case cici2011 by agência imam
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CICI 2011Case
Cliente: FIEP – Federação das Indústrias do Paraná.Local: Curitiba/PR.Período: 18/04/11 a 24/05/11
Autores: Sistema FIEP
Felipe Barboza Eiras – [email protected] Neuhaus Reis – [email protected]
AGÊNCIA IMAM
Juliana Vieira – [email protected] Nunes – [email protected]
CICI – Conferência Internacional de Cidades Inovadoras
Novembro/2011
Do que se trata:
A CICI é um evento do Sistema FIEP que ocorre desde 2004. Seu objetivo é estimular a transformação de ambientes urbanos em espaços propícios à inovação e à criatividade de empresas/negócios sustentáveis, por meio de um conjunto de ações e soluções.A Agência IMAM, junto ao núcleo de comunicação do Sistema FIEP, foi designada para cuidar da comunicação do evento com seus mais diversos públicos.
Problema/Desafio:
A IMAM deveria tornar as redes sociais canais de comunicação pelos quais as pessoas pudessem se informar, interagir e participar, e, divulgar o evento no meio on-line.
Objetivos:
→ Melhorar os canais existentes (foram trabalhados Twitter e Facebook);→ Aumentar a visibilidade do evento para impulsionar os acessos às redes;→ Diferenciar o conteúdo para melhorar a comunicação;→ Adequar a linguagem entre esses canais;→ Monitorar e informar conforme interesse e perfil de cada grupo.
Novembro/2011APRESENTAÇÃO
Novembro/2011FERRAMENTAS E ESTRATÉGIA (CONTEÚDO E AÇÕES)
Estratégia:
→ Anúncios no Google e Facebook.→ Conteúdo dirigido para cada canal e interesse de cada público.→ Envio de DM (Twitter) e mensagens (FB).→ Assuntos que suscitassem a participação.→ Divulgação das redes dos palestrantes/empresas.→ Troca de links com sites, blogs e outras comunidades ligadas aos
assuntos abordados direta ou indiretamente no evento.→ Sorteio de credenciais para o evento via Twitter e Facebook.
Ferramentas utilizadas:
→ tweetrank.com.br→ summarizr.labs.eduserv.org.uk→ twittertrendingtopics.com→ tweetdeck.com→ www.facebook.com/cidadesinovadoras2011→ sorteie.me→ random.org
MÉTRICAS Novembro/2011
Em 5 semanas a conta @cid_inovadoras ganhou:
→ 717 posições no ranking do Twitter.
Sorteio de credenciais para o evento:
→ 2.789 cliques no link do regulamento.→ 9.796 tuites com a hashtag #cici2011.→ 6.523 menções diretas no perfil oficial.
Conteúdo de qualidade, reconhecido pelos membros da comunidade:
→ 4º e 8º lugares entre os assuntos mais comentados.→ 1º lugar em retuites
Linguagem adequada e temas de relevância no Facebook:
→ Crescimento de 94,1% (de 64 para 1033 ‘curtidores’).→ Participação ativa.
→ 37,4% mais seguidores.
MÉTRICAS Novembro/2011
Novembro/2011