CARGA MENTAL SOFTWARE NASA TLX

ERGONOMA

Intel INTEGRANTES: Apaza Sucasaire, Juan Gander Sucasaca Suaa, Sandra Villalobos Berlanga, Martn

2015

INTRODUCCINEn la actualidad, la evaluacin de la carga mental se ha convertido en un aspecto central a la hora de desarrollar sistemas de trabajo que permitan obtener niveles ms altos de confort, satisfaccin, eficacia y seguridad en el trabajo. De esta forma, el acierto al elegir una determinada alternativa de diseo de un puesto de trabajo depende, no slo del nivel de rendimiento o eficacia que se alcanza, sino tambin de la carga mental que experimenta el trabajador al realizar sus tareas. En general, la carga mental se define como la diferencia entre las capacidades del trabajador y las demandas de la tarea o tareas que ste tiene que realizar. As, se dice que existe una sobrecarga de trabajo cuando las demandas del puesto de trabajo exceden la capacidad del trabajador. Por el contrario, si el trabajador posee una capacidad superior a la que le demanda el puesto, decimos que dispone de una capacidad residual que puede ser utilizada para la realizacin de tareas adicionales (Rubio, 1992; Rubio, Luceo, Martn y Jan, 2007; Rubio, Martn, Luceo y Jan, 2007). Por otro lado, las relaciones entre la carga mental de trabajo, el estrs y la salud laboral en general, son bien conocidas (Genaidy, Salem, Karwowski, Paez y Tuncel, 2007; Gonzlez-Muoz y Gutirrez-Martnez, 2007; Rubio, Martn y Daz, 2005; Rubio, Martn, Luceo y Jan, 2007; Szalma, y col. 2004). Considerando la definicin anterior de carga mental, es evidente que en ella intervienen dos tipos de factores. Por un lado, la carga de trabajado aumentar con el grado de complejidad de la tarea y en funcin de sus caractersticas estructurales. Por otro lado, determinadas diferencias individuales pueden hacer que un trabajador se sienta ms o menos cargado en funcin de sus caractersticas personales. Sin embargo, tradicionalmente las investigaciones en esta rea se han centrado en el primer factor, analizando los niveles de carga mental asociados a diferentes configuraciones de tarea, y han sido muy pocos los trabajos de investigacin dedicados al anlisis de los efectos que tienen las diferencias individuales en las estimaciones de carga mental (Gnzalez, 2005; Miyake, Loslever y Hancock, 2007).

I. MARCO TERICOCARGA MENTALActividad fsica y actividad mentalToda actividad humana se compone de carga fsica y de carga mental. Acostumbramos a tipificar la actividad en funcin del predominio de una u otra, ya que, usualmente, existe una diferencia importante entre las cargas requeridas por las diferentes tipos de actividades que realizan las personas.Podemos definir la carga de trabajo mental como funcin del nmero toral y la calidad de las etapas de un proceso, o el nmero de procesos requeridos para realizar una actividad y, en particular, la cantidad de tiempo durante el cual una persona debe elaborar las respuestas en su memoria. O sea, los elementos perceptivos, cognitivos y las reacciones emocionales involucradas en el desarrollo de una actividad. Se ha detectado que los operarios expuestos a sobrecarga mental, que puede ser cuantitativa (cuando hay demasiado que hacer) o cualitativa (cuando el trabajo es demasiado difcil); o infracarga, cuando los trabajos estn muy por debajo de la calificacin profesional, sufren diferentes trastornos del comportamiento y sntomas de disfunciones que se atribuyen a los factores intrnsecos de la tarea.La carga mental viene determinada principalmente por la cantidad de informacin que debe tratarse, el tiempo que se dispone y la importancia de las decisiones. En la carga de trabajo mental intervienen adems aspectos afectivos, los cuales pueden correlacionarse con otros conceptos: autonoma, motivacin, frustracin, etc. La carga mental puede estar ms o menos tolerada en funcin de la satisfaccin o la motivacin que los trabajadores encuentran en su trabajo.

Cualquier tipo de operacin mental se puede analizar como un proceso que incluye diferentes suboperaciones: detectar la informacin, identificarla, decodificarla, interpretarla, elaborar las posibles respuestas y elegir las ms adecuadas, tomar las decisiones, emitir la respuesta/s y recuperar los efectos de la intervencin para hacer una estimacin de su efectividad.

Adems, en la prctica laboral, los estmulos no se presentan de uno en uno sino que aparecen simultneamente, interfirindose y creando ruidos, con lo que este proceso se vuelve mucho ms complejo; intervienen entonces como factores determinantes de la carga mental, que ayudan a paliar, o que al contrario potencian la gravedad del hecho, y que son los siguientes:i. La posibilidad de automatizar las respuestas mediante la creacin de arcos reflejos condicionados: una vez superado el perodo de aprendizaje, algunas respuestas llegan a automatizarse, lo que redunda en una disminucin de la carga mental y en un incremento de las conductas estereotipadas.ii. La cantidad de respuestas conscientes a realizar: si el trabajo exige muchas respuestas pero cortas y repetitivas la carga mental es menor que si las respuestas exigen una elaboracin mayor.iii. El tiempo: la duracin interrumpida de un proceso estmulo-respuesta puede provocar una saturacin en la capacidad de respuesta del individuo.

Hay que tener en cuenta, una vez ms, que la capacidad de respuesta del hombre es limitada y est en funcin de una serie de variables tales como: edad, nivel de aprendizaje, pericia, estado de fatiga, caractersticas de la personalidad, experiencia, actitud y motivacin hacia la tarea, condiciones ambientales, etc.

Si el usuario realiza la tarea en los lmites de sus capacidades, lo que implica el mantenimiento prolongado de un esfuerzo, puede dar lugar a la fatiga mental, y a respuestas errneas en situaciones crticas.

CONSECUENCIAS:Cuando un proceso exige el mantenimiento continuado de una atencin elevada aparece la fatiga.El cuerpo puede recuperarse despus del descanso nocturno o bien durante el tiempo de ocio; el problema surge cuando se trabaja a un ritmo o a turnos que dificulten esta recuperacin. Un caso tpico es el trabajo en turnos de noche en puestos que requieren alta concentracin.Si la situacin se alarga puede llegarse a padecer fatiga crnica, origen de muchos casos de absentismo laboral.

Fatiga mentalConsecuencias

NORMAL con descanso cesapoca atencin cansancio bajo rendimiento

CRNICA contina a pesar del descansoirritabilidad, ansiedad, insomnio, mareos

Esta fatiga puede dar lugar a errores:Tipo de errorConsecuencias

De percepcinDefectos de vigilancia, informacin camuflada o fugitiva, afluencia excesiva de informacin

De codificacinInformacin y cdigos (desconocidos o ambiguos), Significante (soporte), Significado (sentido)

De decisin Decisin no tomada a tiempo, Intereses contradictorios, ausencia de criterios de decisin, ninguna estructura clara.

II. LOS FACTORES DE CARGA MENTAL RELATIVOS

Las capacidades de la persona, referentes a las funciones cognitivas que posibilitan las operaciones mentales, constituyen sus recursos personales para responder a las demandas del trabajo mental. Las capacidades de memoria, de razonamiento, de percepcin, de atencin, de aprendizaje, etc. son recursos que varan de una persona a otra y que tambin pueden variar para una persona en distintos momentos de su vida: pueden fortalecerse, por ejemplo, cuando se adquieren nuevos conocimientos tiles, cuando se conocen estrategias de respuesta ms econmicas (en cuanto a esfuerzo necesario), etc. pero, en circunstancias fsicas o psquicas adversas, pueden deteriorarse o debilitarse.En general, en las situaciones de trabajo, son muy diversos los factores que contribuyen a la carga de trabajo mental y que ejercen presiones sobre la persona que lo desempea. Estos factores deben identificarse para cada puesto o situacin de trabajo concreta y se pueden agrupar segn procedan: De las exigencias de la tarea. De las circunstancias de trabajo (fsicas, sociales y de organizacin). Del exterior de la organizacin

La evaluacin de los factores de carga significa el anlisis de las caractersticas de la tarea y de sus condiciones de realizacin. El objetivo es identificar los principales componentes de esta carga para lo que ser preciso partir de un anlisis de las tareas que permita definir las exigencias de realizacin (tipo de informacin; grado de precisin, tanto perceptiva como de respuesta; complejidad de las decisiones, conocimientos y habilidades requeridos, etc.)

Existen diversos mtodos objetivos para la evaluacin global de las condiciones de trabajo que incluyen, normalmente, un apartado dedicado a la carga mental. Su objetivo es valorar aquellos factores presentes en el puesto de trabajo que pueden influir sobre la salud de los trabajadores, de manera que pueda determinarse sobre cul de ellos debe actuarse para mejorar una situacin de trabajo

Estos mtodos, para la valoracin de la carga mental, se centran principalmente en si el trabajo exige un nivel de atencin elevado y si esta atencin debe mantenerse a lo largo de la jornada laboral. Adems tienen en cuenta otros factores, que aunque directamente no sean causa de carga mental, pueden influir sobre la misma, por ejemplo, el ritmo de trabajo, que a menudo impone cadencias demasiado rpidas, o la correcta distribucin de las pausas.

Tambin suelen tenerse en cuenta las repercusiones que los errores pueden tener sobre las personas o sobre la produccin (accidentes, rechazos, averas, etc.) ya que representan un factor de presin que se aade a los que ya pueden existir.

Las consecuencias de las exigencias mentales sobre las personas dependen de sus recursos personales para dar respuesta a estas exigencias. Las capacidades de memoria, razonamiento, percepcin, etc. as como la experiencia y la formacin son recursos que varan de una persona a otra y que tambin van cambiando en una misma persona en distintos momentos de su vida. Por ello, la informacin obtenida en la evaluacin de los factores de carga mental debe contrastarse con las exigencias percibidas, basadas en la impresin subjetiva de variables como la dificultad de la tarea; el esfuerzo requerido; presin temporal o los problemas para la realizacin de la tarea, entre otras.

a. FACTORES DEL ENTORNO DE TRABAJO:

Estos factores se dividen en:

i. Exigencias Del Trabajo:

La realizacin de tareas de tratamiento de informacin requiere de la persona diverso grado de atencin, concentracin y de coordinacin.La atencin es necesaria, por ejemplo, para dirigir y enfocar la percepcin, para la bsqueda y seleccin de la informacin relevante (entre todos los datos disponibles) y as cumplir los objetivos que se pretendan. El desempeo del trabajo puede requerir atencin para una tarea o actividad en curso o para varias actividades que se van alternando y/o simultaneando. La concentracin se refiere a la reflexin y atencin prolongadas requeridas por la tarea (por ejemplo, en tareas montonas, tales como el control de tablas o cuadros de cifras). La atencin puede decaer por diversos motivos, ya sean laborales o ya sean personales (por ejemplo, sueo o descansoinsuficientes). Se puede afirmar que algunas tareas que exigen atencin compartida entre varias actividades simultneas o que exigen captar datos e informaciones extraas, difciles de detectar o de encontrar, pueden ejercer grandes presiones sobre la persona yoriginar una tensin en ella que se manifieste en disminuciones de atencin.Adems, la tarea que se ha de realizar puede demandar, en diversa medida: la coordinacin de ideas, la necesidad de tener presentes varias cosas a la vez y de reaccionar con rapidez ante un imprevisto, la coordinacin de funciones motoras y sensoriales (hablndose entonces de carga de trabajo sensorial y posible fatiga sensorial), la conversin de informacin en conductas de reaccin (en tareas de control), la transformacin de informacin de entrada y de salida (programacin, traduccin, etc.), la produccin de informacin (diseo, solucin de problemas) etc.

Dentro de los cuales se puede destacar:

La atencin continuada La cantidad y calidad de las seales a detectar El numero de intervenciones Contenido de la tarea Mecanismos de control Tiempo que se dispone para elaborar una respuesta Riesgos existentes en el puesto de trabajo, Etc.

ii. Condiciones Ambientales:La importancia de unas condiciones fsicas (espaciales, acsticas, climticas, etc.) adecuadas se hace evidente cuando se necesita crear un entorno que facilite la percepcin, la atencin y, en definitiva, la realizacin de tareas con exigencias de trabajo mental; as se facilita a la persona la deteccin de seales e informaciones (visuales, acsticas, tctiles, etc.) que necesite para el desempeo del trabajo. A modo de ejemplo, cabe citar la conveniencia de un entorno acstico controlado, limitando las fuentes y niveles de ruido cuando se necesita concentracin, cuando hay que escuchar o comunicar datos, seales u rdenes verbalmente, etc.Entre las condiciones de realizacin de la tarea tambin deben considerarse los efectos del uso de equipos de proteccin individual. Por ejemplo, la utilizacin regular de algunos de tales equipos como: gafas, guantes, mascarilla, ropas especiales, etc. no debera interferir con las capacidades perceptivas y de rapidez de respuesta motora necesarias para la tarea.Estos pueden reducir la percepcin de las seales, as como tambin dificultan el proceso de decisin, ya que disminuyen la capacidad de concentracin del trabajador. Dentro de estos factores destacan:

La iluminacin El nivel de ruido Las condiciones termohigrometricas La calidad del aire interior

iii. Factores Organizativos: Dentro de los factores que tienen influencia en la carga mental destacan:

El tipo de organizacin Las relaciones interpersonales Los factores de grupo Las relaciones jerrquicas La existencia de conflictos La posibilidad de comunicacin en el trabajo

iv. Factores Sociales: Dentro de estos factores estn:

Demandas sociales sobre la responsabilidad del trabajo. La cultura social en cuanto a valores y normas. La situacin del mercado de trabajo.

b. FACTORES RELATIVOS AL TRABAJADOR:

Los factores que intervienen en el proceso de trabajo mental son:

i. La Edad: Con el incremento de la edad, se tarda mayor tiempo en codificar la informacin que reciben, as tambin en recuperar la informacin de la memoria a largo plazo, y escoger la accin de respuesta correspondiente.

A mayor edad; mayor es la dificultad para procesar la informacin, incrementa el tiempo para procesarla, se presentan mayores dificultades para la atencin, y disminuye la capacidad de memorizacin.

ii. La Personalidad: Actitudes hacia la tarea, formas de reaccin.

iii. La Formacin: Nivel de aprendizaje, conocimientos, destreza y experiencia.

iv. La Motivacin y confianza en uno mismo: La motivacin tambin ejerce una influencia para el resultado de exigencias de la tarea.

v. Condiciones Generales de Salud: Y de forma ms concreta el nivel de fatiga acumulado.

III. EFECTOS SOBRE LA SALUD DE LA CARGA MENTAL

El desempeo de tareas o actividades muy largas, uniformes o repetitivas puede comportar somnolencia, disminucin de la capacidad de reaccin y, en definitiva, un estado de activacin reducida, de lenta evolucin, que se traduce en fluctuaciones en el rendimiento, as como en una desagradable sensacin personal de monotona; sta, se etiqueta como hipovigilancia si se deriva de la realizacin de tareas de vigilancia, especialmente de actividades de deteccin muy poco variadas. El estado de saturacin mental de la persona se puede presentar en tareas o situaciones de trabajo repetitivas en las que se tiene la sensacin de estancamiento, de que no se avanza nada o de que no conducen a nada; se caracteriza por inestabilidad nerviosa (desequilibrio), fuerte rechazo emocional de la situacin o tarea repetitiva y otros sntomas adicionales como: clera o enojo, disminucin del rendimiento y/o sentimientos de fatiga e inclinacin a renunciar, a retirarse. La saturacin se diferencia de la sensacin de monotona y de la hipovigilancia porque el nivel de activacin de la persona es invariable o creciente y est asociado a emociones negativas.

La carga mental y ms concretamente la carga interna produce una serie de efectos en el trabajador, la norma UNE EN ISO 10075:1991 define dos tipos de efectos:

a. Efectos facilitantes: facilitan la adaptacin entre el trabajador y la tarea a realizar, se consideran por tanto como consecuencias positivas del trabajo mental.

i. Efecto de calentamiento: una vez iniciada la tarea, el esfuerzo necesario para realizarla es menor que el requerido inicialmente.

ii. Activacin: es el estado interno con diferentes grados de eficacia, funcional, mental y fsica.

b. Efectos perjudiciales: son aquellos efectos que daan la salud.

i. Fatiga mental: La fatiga mental se puede definir como un proceso reversible en el tiempo de disminucin de la estabilidad de la conducta en el rendimiento, el estado de nimo y la actividad despus de un perodo prolongado de trabajo. Dicho estado es temporalmente reversible cambiando las exigencias del trabajo, las influencias del entorno o la estimulacin; y completamente reversible a travs de sueo.

La fatiga mental es una consecuencia de la realizacin de tareas con un alto nivel de dificultad, que implican, en su mayora, el procesamiento de informacin o que tienen una duracin muy prolongada. La recuperacin de estas prdidas lleva algn tiempo y no se produce de forma instantnea al cambiar las condiciones de la tarea, al contrario de lo que ocurre con la monotona.

Entre los sntomas destaca:

En el sistema perceptivo: disminucin de los movimientos oculares, de la discriminacin de seales y del umbral necesario para percibir estas. En el sistema cognitivo: ampliacin del tiempo de decisin, incertidumbre en las decisiones, bloqueos en la secuencia de acciones, etc. En el sistema motriz: alteraciones de la coordinacin sensomotora, errores en la accin, etc.

Existen dos niveles de fatiga mental:

Normal o fisiolgica: implica un deterioro temporal del organismo, que sin embargo es recuperable mediante el descanso. Crnica: no se da por una sobrecarga accidental, sino por la repeticin de una determinada carga de trabajo siendo permanentes.

CRITERIOS PREVENTIVOS BSICOSPara la prevencin de la fatiga mental se recomienda actuar sobre cada una de las etapas en las que hemos dividido el proceso de trabajo: Percepcin de la informacin. Todas las percepciones nos llega a travs de los sentidos, por lo que debe facilitarse la compresin de las seales mediante su adecuado diseo y su correcta eleccin. Interpretacin de la informacin. Para poder interpretar con facilidad los mensajes que se reciben, estos no deben ser inapropiados o demasiado complejos, ni utilizar smbolos de los que no se ha previsto su interpretacin. Los mensajes sern simples, claros y concretos, teniendo en cuenta la formacin de la persona a quien va dirigidos y evitando un exceso de memorizacin. Toma de decisiones. Debe realizarse un diseo ergonmico de los mandos y del puesto en general atendiendo a: la magnitud y la direccin de la fuerza, la postura, las distancias de alcance, etc. Esto los vimos cuando hablamos del diseo del puesto de trabajo.

Otras medidas recomendadas son:

Prever pausas cortas y frecuentes (por ejemplo, para tareas montonas de ordenador se recomiendan pausas de unos 10 minutos por cada 40 minutos de trabajo efectivo). Alternar con otro tipo de tarea que exija un menor nivel de atencin. Reducir la carga de trabajo en el turno de noche. Formar al trabajador siempre que haya nuevos cambios tecnolgicos, operativos u organizativos. Organizar los puestos trabajos de manera que las tareas exijan a la persona un esfuerzo mental aceptable.Aunque menos habitual, conviene recordar que, cuando se habla de carga mental, tan nocivo para la persona es la sobrecarga como la subcarga. Una tarea que no tenga una cierta carga cognitiva debe considerarse negativa, ya que el trabajo debe ofrecer la oportunidad de ejercitar las funciones mentales. Trabajos como los realizados en cadena pueden producir los mismos sntomas en los trabajadores que los que requieren un alto esfuerzo mental.

NORMA ISO 10075:PRINCIPIOS ERGONMICOS CONCERNIENTES A LA CARGA MENTAL DE TRABAJO En esta norma se recoge que en toda actividad psquica puede haber sobreactivacin y consecuentemente, fatiga mental si el funcionamiento est por encima de sus posibilidades mientras que si estn muy por debajo provocar una subactivacin. Que los efectos nefastos se pueden diferenciar por sus sntomas, pueden ser generales o especficos, y su recuperacin requiere un tiempo de reposo segn el grado de actividad. Que el restablecimiento de una fatiga estados del individuo que indican los efectos de una activacin mental anmala, por exceso o por defecto, son muy variados, y comprendan la monotona, la hipervigilancia y la saturacin mental. Son tres estados similares de fatiga, pero con ciertas diferencias: Monotona: estado de activacin reducido a una evolucin lenta que puede aparecer en el curso de tareas o actividades largas, uniformes y repetitivas, estando principalmente asociada a una somnolencia, lasitud psquica, disminucin y fluctuacin del rendimiento, reduccin de la adaptabilidad y reactividad, as como una alta variabilidad de la frecuencia cardiaca. Hipovigilancia: estado de evolucin lenta acompaada de una reduccin del rendimiento en materia de deteccin (por ejemplo: control de patrullas de radar o artilleros de a bordo), en tareas de vigilancia poco variadas). Saturacin mental: estado de transtorno nervioso y rechazo fuertemente emocional de una tarea o una situacin repetitiva en aquellas experiencias en las que muestra haber un estancamiento con resultado negativo.Los sntomas que acompaan a la carga menta son la clera, la bajada de rendimiento, la impresin de fatiga fsica y una tendencia a recogerse en s mismo. Contrariamente a la monotona y la hipovigilancia, la saturacin mental se caracteriza por un nivel de activacin sin cambios y una connotacin afectiva negativa.Ms all de las consecuencias de la tensin mencionadas en esta norma ISO, hay otras consecuencias como, por ejemplo, agotamiento o sensacin de estar sobrecargado, que no se contemplan debido a la amplia variacin interindividual o a los resultados an no concluyentes de las investigaciones. Lo mismo se aplica a los efectos desfavorables a lo largo plazo de la exposicin repetida de la tensin mental, ya sea demasiada alta o demasiado baja (por sobrecarga o subcarga).

BIBLIOGRAFAErgonomia I. FundamentosBy Pedro R. Mondelo, Enrique Gregori Torada, Pedro Barrau Bombardhttps://books.google.com.pe/books?id=EAq3__YLOjIC&pg=PA263&dq=carga+mental+ergonomia&hl=es-419&sa=X&ei=HRbhVNrDBeL-sAT5kIDYDw&ved=0CBsQ6AEwAA#v=onepage&q=carga%20mental%20ergonomia&f=falseErgonoma y psicosociologa aplicada : manual para la formacin del especialistaBy Francisco Javier Llaneza lvarezhttps://books.google.com.pe/books?id=nqipsDjjsekC&pg=PA163&lpg=PA163&dq=fig+8.1+factores+que+inciden+en+el+incremento+de+la+carga+de+trabajo&source=bl&ots=GT3Mz1AWt7&sig=QXmNpNSUkmNgBPOc4dijzDR0_q0&hl=es-419&sa=X&ei=oRXhVLabHczisAS3poCwDA&ved=0CB0Q6AEwAA#v=onepage&q=fig%208.1%20factores%20que%20inciden%20en%20el%20incremento%20de%20la%20carga%20de%20trabajo&f=false

NASA-TLX (Task Load Index)

MARCO TEORICO:La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos psicofsicos a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral.La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. Estos requerimientos pueden ser de tipo fsico y/o mental.Tradicionalmente, este esfuerzo se identificaba casi, exclusivamente, con una actividad fsica o muscular. Pero hoy se sabe que cada da son ms las actividades pesadas encomendadas a las mquinas, y aparecen nuevos factores de riesgo ligados a la complejidad de la tarea, la aceleracin del ritmo de trabajo, la necesidad de adaptarse a tareas diferentes, etc. La consecuencia ms directa de la carga de trabajo tanto fsica como mental, es la fatiga. Se puede definir la fatiga como la disminucin de la capacidad fsica y mental de un individuo despus de haber realizado un trabajo durante un perodo de tiempo determinado.

DEFINICION:El NASA TLX es un procedimiento de valoracin multidimensional que da una puntuacin global de carga de trabajo, basada en una media ponderada de las puntuaciones en seis sub-escalas, cuyo contenido es el resultado de la investigacin dirigida a aislar de forma emprica y a definir los factores que son de relevancia en la experiencia subjetiva de carga de trabajo.La hiptesis de partida es que el concepto de carga de trabajo no puede definirse slo en trminos de exigencias de la tarea sino que es el producto de una combinacin de factores entre los que cobra especial importancia la apreciacin subjetiva de carga. Uno de los problemas que puede aparecer es que las personas pueden tener distintos conceptos de carga: unas pueden achacarla al ritmo, otras a la cantidad o a la complejidad, etc. El mtodo de la NASA, partiendo de estos criterios, establece en primer lugar la necesidad de definir las fuentes de carga y en segundo lugar establece la valoracin de los mismos. El objetivo que se persegua en su diseo era conseguir una escala sensible a las variaciones dentro y entre tareas, con capacidad de diagnstico sobre las fuentes de carga y relativamente insensible a las variaciones interpersonales.Hay una descripcin de cada una de estas sub-escalas que el sujeto debe leer antes de su calificacin. Estn clasificados para cada tarea en unos 100 puntos, variara con pasos de 5 puntos. Estas calificaciones se combinan para el ndice de carga de trabajo. Estas descripciones son las siguientes: Demanda Mental: Cunta actividad mental y perceptiva fue necesaria? Por ejemplo: pensar, decidir, calcular, recordar, buscar, investigar, etc. Se trata de una tarea fcil o difcil, simple o compleja, pesada o ligera? La demanda fsica: Cunta actividad fsica fue necesaria? Por ejemplo: empujar, tirar, girar, pulsar, accionar, etc. Se trata de una tarea fcil o difcil, lenta o rpida, relajada o cansada? La demanda temporal: Cunta presin de tiempo sinti, debido al ritmo al cual se sucedan las tareas o los elementos de las tareas? Era el ritmo lento y pausado o rpido y frentico? Rendimiento general: Hasta qu punto cree que ha tenido xito en los objetivos establecidos por el investigador o por usted mismo? Cul es su grado de satisfaccin con su nivel de ejecucin? Nivel Frustracin: Durante la tarea, en qu medida se ha sentido inseguro, desalentado, irritado, tenso o preocupado; o por el contrario, se ha sentido seguro, contento, relajado y satisfecho? Esfuerzo: En qu medida ha tenido que trabajar -fsica o mentalmente- para alcanzar su nivel de resultados?De estas variables tres se refieren a las demandas impuestas a la persona (demandas mentales, fsicas y temporales) y las otras tres se refieren a la interaccin de la persona con la tarea (esfuerzo, frustracin y rendimiento).

APLICACIN DE NASA TLXLa aplicacin de este instrumento se lleva a cabo en dos fases: una fase de ponderacin, en el momento anterior a la ejecucin de la tarea y otra fase inmediatamente despus de la ejecucin, llamada fase de puntuacin.La primera fase tiene como objetivo la definicin de las fuentes de carga. Consiste en presentar a las personas las definiciones de cada una de las dimensiones a fin de que las comparen por pares (comparaciones binarias) y elijan para cada par, cul es el elemento que se percibe como una mayor fuente de carga. A partir de estas elecciones se obtiene un peso para cada dimensin, en funcin del nmero de veces que ha sido elegido.Estos pesos pueden tomar valores entre 0 (para la dimensin que no ha sido elegida en ninguna ocasin y por tanto no se considera relevante) y 5 (para la dimensin que siempre ha sido elegida y por tanto se considera que es la fuente de carga ms importante). El mismo conjunto de pesos puede utilizarse para variaciones de una misma tarea o para un grupo de sub-tareas.En la segunda fase, la fase de puntuacin, las personas valoran la tarea o sub-tarea que acaban de realizar en cada una de las dimensiones, marcando un punto en la escala que se les presenta. Cada factor se presenta en una lnea dividida en 20 intervalos iguales (puntuacin que es reconvertida a una escala sobre 100) y limitada bipolarmente por unos descriptores (por ejemplo: elevado/bajo) y teniendo presentes las definiciones de las dimensiones.

VENTAJAS DEL NASA TLXLa mayor ventaja que presenta este mtodo es su aplicabilidad en el marco laboral real ya que las personas pueden puntuar directa y rpidamente la tarea realizada ya sea justo despus de su ejecucin o de forma retrospectiva. En este ltimo caso una grabacin en video puede ser de utilidad para mejorar el recuerdo de la actividad, parando si es preciso, en cada segmento de la tarea. En experiencias realizadas sobre valoraciones retrospectivas se ha encontrado que existe una elevada correlacin entre los datos as obtenidos y las puntuaciones obtenidas de forma inmediata.De otra forma, este mtodo puede ser aplicado a gran variedad de tareas: para su validacin se aplic a tareas que incluan el control manual, percepcin, memoria inmediata, procesamiento cognitivo y control de sistemas semi-automatizados. En situaciones experimentales (vuelo simulado, control simulado, tareas de laboratorio, aritmtica mental, tiempo de reaccin de eleccin, etc.) se ha encontrado que las puntuaciones de carga de trabajo derivadas tienen menos variabilidad interpersonal que las puntuaciones de carga de trabajo unidimensionales; adems, las sub-escalas dan valiosa informacin diagnstica acerca de las fuentes de carga. Por ltimo puede mencionarse su rapidez tanto de aplicacin como de correccin, que facilita su aplicacin a diversas tareas o sub-tareas, y la ya mencionada capacidad de diagnstico de las posibles fuentes de carga

FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA

a. Al hacer click en el Slider.exe se ingresara a el software y esta es la imagen de bienvenida

b. Al hacer click en weights se entrara a este men. Algunos datos se proceden a llenar en este men como el nombre del archivo el sujeto a estudiar y la condicin del trabajador

c. Se comenzara ahora a llenar las respuestas de las encuestas hacia las personas en estudio. Aqu se proceder a la comparacin de los factores sealados anteriormente.

Aparecern varios mens en los que se compararan todos los factores:

d. Luego de llenar la parte de weights se sigue con ratings para lo cual se har click en el botn y se ver un men en el que se coloca la valoracin que la persona en estudio crea que se ajusta al factor sealado segn su puesto de trabajo

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