Nº CARTA

Para cancelamento de linha de telefone móvel.

(Local e data)

A (nome do fornecedor)A/C (endereçar ao SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor ou à diretoria da empresa)

Prezados senhores,

eu, (nome), contratei com a (nome do fornecedor), na data de (inserir data da contratação) a prestação do serviço de telefonia móvel.

Ocorre que, neste momento, não há mais o meu interesse em continuar a receber este serviço.

(se desejar, explicite os motivos do cancelamento do serviço).

(se já foi cumprido o período de carência ou se já se passaram 12 meses da contratação)Diante disso, com base no artigo 21, I e § 1º, da Resolução nº 316/2002 da Anatel, venho à presença de V. Sas., tendo em vista já estar ultrapassado o período de carência estabelecido em contrato (se, em contrato, o prazo estabelecido for maior que 12 meses – máximo permitido pela Anatel – colocar “ultrapassado o período de carência permitido pela Anatel, de 12 meses”), para solicitar o cancelamento do referido serviço, sem qualquer ônus, o que deve ser efetivado em até 24 (vinte e quatro) horas pela prestadora, com a conseqüente rescisão do contrato.

Ou

(se não foi cumprido o período de carência)Diante disso, com base no artigo 21, I da Resolução nº 316/2002, venho à presença de V. Sas., solicitar a rescisão do contrato de prestação de serviço de telefonia móvel, independente do esgotamento do prazo de carência, sendo vedado à prestadora exigir multa em valor superior à 10% das prestações restantes, nos termos do artigo 9º do Decreto 22.626/2003.

Dessa forma, fica a empresa notificada a rescindir o contrato de prestação de serviço de telefonia móvel no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, a contar do recebimento desta, sob pena de serem adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis.

Atenciosamente,

______________________(Nome e assinatura. Se você for associado do IDEC e desejar identificar-se como tal, acrescente ao lado do nome: “associado do IDEC nº.....”. Acrescente também seu

endereço e outros meios para que o fornecedor entre facilmente em contato você, tais como telefone, fax e e-mail)