BRIEFING - PROJETO INTEGRADOMÓDULO COMUNICAÇÃO

E SOCIEDADE

CENÁRIO DO MERCADO BRASILEIRO DE

TELECOMUNICAÇÕES

A oi

PRESENTE EM TODO O TERRITÓRIO NACIONAL

• A oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, banda larga e TV por assinatura. A oi está presente em todo o território nacional. Em dezembro de 2011, a empresa possuía 69,7 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs). Deste total, 43,3 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 17,8 milhões no segmento Residencial e 7,8 milhões no segmento Empresarial/Corporativo.

• Pelo quarto ano consecutivo, a oi integra o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&F Bovespa, refletindo o alto grau de comprometimento da companhia com a responsabilidade social e a adoção de práticas gerenciais sustentáveis. A oi participa também da primeira carteira do Índice de Carbono Eficiente (ICO2) da BM&F Bovespa.

• Fonte:www.oi.com.br/oi/sobre-a-oi/empresa/informacoes/perfil-oi

HISTÓRIA

• oi (antiga Telemar e Brasil Telecom) é uma concessionária de serviços de telecomunicações do Brasil. Em faturamento é a maior empresa de telefonia fixa da América do Sul com base no número total de linhas em serviço. A oi Possui 34 milhões de clientes em telefonia móvel e 22 milhões em telefonia fixa.

• Através da Telemar Norte Leste S.A. e da Brasil Telecom S.A., o grupo possui concessão de telefonia fixa em todos os Estados e, através da TNL PCS, a autorização para oferecer serviços móveis, sendo pioneira na introdução da tecnologia GSM no Brasil. Possui, ainda, autorização para a prestação de serviços de comunicação de dados, internet e longa distância em todos os estados do Brasil.

• Com estrutura unificada desde 2004, oferece um leque de produtos de comunicações integrados e convergentes que incluem serviços tradicionais de telefonia fixa, móvel, banda larga, ISP e outros serviços a residências, usuários corporativos de pequeno, médio e grande porte, agências governamentais e outras empresas de telecomunicações. Em seus resultados, a Oi mostra um saudável equilíbrio entre forte geração de caixa (operações fixas) e o provimento de serviços de alto crescimento (mobilidade e banda larga). Atualmente o controle da empresa é da Telemar Participações S/A. O atual presidente da oi é Francisco Valim e o presidente do conselho é José Mauro Mettrau Carneiro da Cunha.

• Em 1998, o Ministério das Comunicações decidiu dividir a Telebrás em doze companhias ês holdings das concessionárias regionais de telefonia fixa, uma holding da operadora de longa distância e oito holdings das concessionárias da telefonia móvel Banda A. A maior delas era Tele Norte Leste S.A., Telemar. O nome TELEMAR vem de TELE (Telefonia - O serviço que a empresa presta ou, mais precisamente, "tele", que quer dizer "distância") e MAR (A região na qual a operadora atuava originalmente, que era o litoral sudeste, nordeste e norte do Brasil. Hoje atua no país inteiro e na Base brasileira da Antártida, além de possuir cabos submarinos e atuar em Moçambique através do oi Futuro).

HISTÓRIA

Inicialmente a Telemar era composta pelas empresas dos 16 Estados de sua área inicial: a TELEBAHIA, TELEMIG, a TELERJ, a TELEST, a TELERGIPE, a TELASA, a TELPE, a TELPA, a TELERN, a TELECEARÁ, a TELEPISA, a TELMA, a TELEPARÁ, a TELAMAZON, a TELEAMAPÁ, e a TELAIMA.

Em 2001 as 25 empresas que compunham a Telemar foram integradas, dando origem a uma Empresa única;

Em 2002 foi criada a oi braço de telefonia móvel da Empresa;Em 2007 a oi torna-se a marca única da Empresa e de todos os seus serviços;Em 2008 a oi iniciou suas operações em São Paulo (Região 3);Em 2009 foi anunciada a "aquisição da BrT e a sua subsequente integração às operações da

TMAR", dando "origem a uma companhia de telecomunicações com controle acionário 100% nacional, presente em todo o território brasileiro e com capacidade gerencial, operacional e financeira para ampliar suas operações nacional e internacionalmente" (citando Fato Relevante de 08 de janeiro de 2009).

Em 1 de Janeiro de 2010 a Portugal Telecom assinou um contrato com vista à aquisição de 22,4% da oi iniciando uma parceria estratégica entre ambas as empresas. A expansão internacional na América Latina e África e o Plano Nacional de Banda Larga serão alguns dos pontos principais para esta associação.

Em 13 de Abril de 2011 Luiz Eduardo Falco anunciou aos colaboradores da companhia seu desligamento, alegando o fim de um ciclo na companhia.

Em 28 de fevereiro de 2012 a oi anuncia a permuta de ações para reestruturação da empresa, a Portugal Telecom deixa de ter 11,05% das ações ordinárias para deter apenas 0,05% das ações ordinárias da empresa, passando a deter 0,02% de todo seu capital.(Fonte Wikipédia)

• Sendo a primeira Companhia integrada no Brasil, a oi pôde mudar a abordagem de suas operações de uma "visão-produto" para uma "visão-cliente" e com isso acabou tornando-se a primeira opção em provimento de serviços de telecomunicações. Além de sinergias operacional e financeira, ser uma Companhia integrada permite a oi realizar ofertas também integradas e convergentes, objetivando a fidelidade do cliente, bem como a escala necessária para competir na indústria.

• Desde 2007 atuando sob a marca única oi, o grupo oferece aos seus clientes um variado leque de opções nos negócios de telefonia fixa, móvel, banda larga, internet e entretenimento. A companhia busca traduzir a convergência de serviços para o consumidor com mais simplicidade, reconhecimento e eficiência, fortalecendo seu posicionamento competitivo.

PRESENTE EM TODO O TERRITÓRIO NACIONALNEGÓCIOS

• Os clientes residenciais da oi têm acesso a um portfolio inovador e variado de ofertas integradas de voz fixa, móvel, internet e entretenimento. A possibilidade da convergência lhes permite uma maior simplicidade no gerenciamento do consumo dos serviços de telecomunicações. Através de uma abordagem segmentada, a oi tem a mais completa opção de ofertas na região em que opera, reunindo conveniência e valor. As ofertas incluem:

• 1. Planos de Minutos no Oi Fixo.• 2.

Serviços digitais no Oi Fixo, como: identificador de chamadas, chamadas em espera, conferência, caixa postal e outros.

• 3. Plano Economia no Oi Fixo.• 4. Opções de planos e de cartão pré-pago em Longa Distância, utilizando o CSP 31.• 5. Oi Móvel: diversas opções de planos segmentados pós e pré-pagos.• 6. Oi Flex: Oi Móvel funcionando como um fixo quando se está na residência.• 7. Oi Mix: Oi Conta Total, Oi Cartão Total e Oi Controle juntos.• 8. Oi Internet: serviço de provedor de acesso discado ou de banda larga.• 9. Oi Velox: conexão à internet com alta velocidade.• 10.

Oi Wi-Fi: conexão à internet livre de fios, seja em casa ou em vários pontos da cidade.

• 11. Oi TV: A TV da Oi disponível em BH, Poços de Caldas e Barbacena.

PRESENTE EM TODO O TERRITÓRIO NACIONALVAREJO – OI PRA VOCÊ

• Assim como no residencial, a oi também adotou uma abordagem segmentada na unidade de negócio corporativo, oferecendo soluções para pequenas, médias e grandes empresas, bem como para o governo e demais operadoras de telecomunicações. As ofertas de serviços integrados também estão no cerne das atividades do segmento corporativo, com foco no aumento contínuo da qualidade e consolidando o relacionamento com o cliente. No B2B as ofertas incluem:

• 1. Serviços de voz básica: solução de comunicação de voz para empresas com perfil de uso sofisticado - linhas não residencial e tronco.

• 2. Soluções de voz avançada: Intervox, Digitronco, Voicenet, dentre outros.• 3. Soluções convergentes como Voicenet+, Digitronco+ e Oi Empresa+.• 4. Serviços não geográficos: produtos 0800 e 0300.• 5. Serviços de mobilidade.• 6. Soluções ligadas à internet: Oi Velox Empresarial, Dial IP, IP Connect, Digitronco I.• 7.

Serviços de transmissão de dados, acesso remoto, transações eletrônicas e serviços de valor agregado.

• 8. Serviços de outsourcing.• 9. Soluções completas de Comunicação de Dados e Voz para as várias esferas de governo.• 10. Serviços de EILD, transporte e terminação internacional para demais operadoras.• 11. Oi Conta Total Profissional.

PRESENTE EM TODO O TERRITÓRIO NACIONALCORPORATIVO – OI PRA NEGÓCIOS

Visão: Melhor empresa de serviços, que aproxima as pessoas e gera valor para os clientes, colaboradores, sociedade e acionistas. Valores da Companhia e de seus colaboradoresMeritocracia: Sua contribuição e seu reconhecimento não têm limites.Confiança: Você não ganha, você conquista.Integridade: A ética e a humildade são fundamentais.Simples: A simplicidade traz a rapidez e a rapidez traz o sucesso.Time: Ninguém sozinho é melhor do que todos juntos.Gente: Gente inteligente atrai gente inteligente. O contrário também é verdadeiro.Resultado: Nada substitui o lucro.Sucesso: Sucesso construído por todos é sucesso repartido por todos.Excelência: O conquistar e repartir conhecimento vivo é o que distingue Você e a Nossa Empresa.A regra do patrão: O cliente sempre tem razão.

PRESENTE EM TODO O TERRITÓRIO NACIONALVALORES

• A oi assumiu o seu compromisso com a Sustentabilidade, consciente de que a sua existência deve favorecer uma melhor qualidade de vida das gerações presentes e futuras, contribuir para o crescimento econômico e promover a ética e a responsabilidade socioambiental junto a seus colaboradores, fornecedores, clientes, acionistas e comunidade. Este tema tem ganhado cada vez mais importância na agenda da Companhia, fato que pode ser verificado pela evolução das iniciativas adotadas, como a revisão da Política de Sustentabilidade e a incorporação de metas corporativas de Sustentabilidade, integrantes do Programa oi de Sustentabilidade.

• A oi, pelo quarto ano consecutivo, integra a seleta carteira do ISE - Índice de Sustentabilidade Empresarial da BM&FBOVESPA, cujo período de vigência é de 02/01/2012 a 30/12/2012. O índice reflete uma carteira composta por ações de empresas com reconhecido comprometimento com a responsabilidade social e a sustentabilidade empresarial. Em 2010, a oi também foi selecionada para fazer parte do ICO2 - Índice de Carbono Eficiente, resultante de uma parceria entre a BM&FBovespa e o BNDES.

• Em 31/08/2009, a oi se tornou signatária do Pacto Global, reforçando ainda mais seu comprometimento com Sustentabilidade. O Pacto Global é uma iniciativa desenvolvida pela ONU desde 1999 e que tem como objetivo mobilizar toda a comunidade empresarial para a adoção, em suas práticas de negócios, de valores fundamentais e internacionalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção, estando estes refletidos em 10 princípios.

PRESENTE EM TODO O TERRITÓRIO NACIONALSUSTENTABILIDADE

• Responsabilidade Social • O oi Futuro é responsável pelas ações sociais, educacionais, ambientais,

esportivas e culturais do grupo. A oi acredita que aliar a mais alta tecnologia à educação e à cultura é tornar mais democrático o acesso ao conhecimento em nosso país. Com o objetivo de incluir a temática ambiental dentre os projetos que apoia, o Instituto lançou em 2010 o edital do Programa oi de Projetos para o Meio Ambiente, que selecionará projetos de conservação e preservação ambiental.

• O nome reforça a filosofia de atuação do instituto no terceiro setor que é de promover um futuro melhor para as crianças e jovens do país, reduzindo distâncias geográficas e sociais e desenvolvendo nos jovens o conceito de cidadania por meio da troca de experiências e da valorização da diversidade cultural em todo o país.

• Responsabilidade Ambiental • Com o objetivo de minimizar o impacto ambiental proveniente das suas

atividades, a oi desenvolve ações contínuas de redução do consumo de água e energia, coleta seletiva e coleta de baterias de telefones. Além disso, a oi deu um importante passo no combate aos efeitos das mudanças climáticas, ao divulgar o seu Inventário de Emissões de GEE (Gases do Efeito Estufa).

PRESENTE EM TODO O TERRITÓRIO NACIONALRESPONSABILIDADE SOCIAL

POR DENTRO DO JEITO DA OI

• INTELIGÊNCIA• Para a gente, atitude inteligente é ultrapassar os próprios limites com muita criatividade a cada

novo desafio. É ter ideias e saber como tirá-las do papel. É improvisar, fazer acontecer, encantar para valer.

• DIRETO AO PONTO• Não tem nada pior do que ficar dando voltas, empacadono mesmo lugar, né? Quando a gente sabe

aonde e como quer chegar, o resto vira, literalmente, resto. É só manter o foco no lugar certo.• • CONFIANÇA• É como quem diz: “tá comigo, tá na boa”. É aquele cara que está a postos para o que der e vier e

que se envolve de corpo e alma em tudo o que faz, seja onde for.

• INOVAÇÃO• Inovar é fazer primeiro. E se você faz primeiro, faz a diferença. É uma espécie de efeito dominó

inverso. Em vez de derrubar,constrói coisas que a gente nunca mais esquece.

• BOM HUMOR• Uma pessoa bem-humorada não esquenta com problema. Mantém a cabeça fresca para abrir a

mente e se concentrar nas soluções. Faz em vez de falar.

• OUSADIA• Quem tem ousadia descobre que liberdade é fugir do lugar-comum. Não tem essa de ficar preso ao

que já existe. O negócio aqui é pegar o futuro e transformar tudo em presente.• Fonte: http://www.oi.com.br/oi/sobre-a-oi/gente/

CAMPANHAS

Fonte: Agência NBS

Fonte: Agência NBS

Fonte: Agência NBS

Fonte: Agência NBS

Fonte: Agência NBS

REFERÊNCIAS

www.oi.com.br/oi/sobre-a-oi/empresa/informacoes/perfil-oi

Oi – Apresentação corporativa – Dezembro 2011

Manual de identidade visual – OI -

Agência NBS –www.nbs.com.br

PROJETO INTEGRADO

FASE 3

Objetivo geral: Apresentação de pré-projeto individual, de conceito do projeto e rafe da criação. O rafe , com a justificativa da linha criativa, deverá ser individual, entregue conforme modelo apresentado.

Nota: de zero a cinco pontos

Nome da empresa: oi Nome do projeto ou campanha: São Paulo - Conexão OiData de entrega: 25 de abril de 2012

Nota: de zero a cinco pontos

FASE 3

Este briefing da empresa oi traz algumas informações sobre histórico, formação empresarial, campanhas e comunicação da empresa. O projeto a partir desta fase será uma simulação de patrocínio cultural que contemplará a cidade de São Paulo, sob a ótica das cidades criativas (marcadas pela inovação e criatividade).

O aluno deve fazer um rafe ou sketch com o conceito visual que retrate a cidade de São Paulo, a partir dos temas definidos para cada grupo em sala de aula.

O briefing oferecido é um caminho, estando o aluno livre para completar as informações através de pesquisas, referenciais teóricos e bibliográficos.

Lembre-se: o trabalho não é sobre a oi mas sobre a cidade de São Paulo. Deve ser tão atraente que a empresa quer patrocinar, porque assim mostra que também é inovadora e criativa.

FASE 4

Nos dias 3 e 4 de maio, os grupos farão uma reunião de avaliação da proposta criativa com a professora orientadora do projeto (Profa. Maria Bernardete Toneto), conforme agendamento de horário.

Na reunião, com a presença de todos os integrantes do grupo, será definida a linha criativa das peças impressas que serão veiculadas na exposição final.

A linha criativa do grupo deverá ser assumida pela equipe e deve nortear o trabalho final.

A mostra ocorrerá nos dia 4, 5 e 6 de junho, no saguão do Bloco Alfa.

FASE 4

Modelo de exposição – Mostra livre das peças produzidas pelos grupos.

Peças mínimasBannerFolderCartaz

Peças adicionaisA serem definidas pelos grupos, em diálogo com os professores.

São proibidos: adesivos de chão, adesivos de parede, móbiles, testeira ou peças que tenham impacto no espaço coletivo e interfiram na concepção da mostra.

É proibido o uso da logomarca Unicid.

BOM TRABALHO