Bourbon amplia a capacidade de gerenciamento com a nova solução de firewall

MARÇO/2016

Idealizada há mais de 50 anos pela família Vezozzo, o Bourbon hotéis & Resorts consoli-da a sua atuação, no mercado da América Latina, com um grupo internacional e com opções para personalizar o atendimento aos hospedes e clientes. Sob o comando de Alceu A. Vezozzo Filho atende a todos os seguimentos de hospedagem com um completo portfólio de categorias e marcas, classificadas de acordo com o perfil de cada empreen-dimento.

Hoje, a Rede Bourbon conta com mais de 14 empreendimentos, onze corporativos, dois resorts e um hotel com conceito de experiência, em importantes destinos do Brasil, Argentina e Paraguai. São mais de 2.900 acomodações confortavelmente equipadas para atender as necessidades dos hospedes mais exigentes.

Perfil

A rede Bourbon tinha firewalls com software livre (linux) com baixa capacidade de gestão, o que dificultava a manutenção, aplicação e atualização das regras. Para maior gerenciamento dos dados, houve a necessidade de inovação das ferramentas de geren-ciamento, bem como, as de acompanhamento de dados de clientes e monitoramento.

Situação

Site: www.bourbon.com.br

Para ampliar a capacidade de gestão e controle da empresa, foi optado por instalar a ferramenta Appliences – firewalls da Fortinet, sendo esta uma parceria com a Embratel -, em cada um dos 12 grupos, incluindo Data Centers com a função de análise de tráfego de dados com o cliente e controle de acessos não autorizados.

Para esta implementação foram substituídos os switchs padrões por switchs gerenciá-veis. A primeira fase de instalação ocorreu em aproximadamente seis meses.

Solução

O contrato com a Embratel incluiu serviços do Centro de Gerência de Operações de Segurança da Embratel (SNOC, na sigla em inglês), com a implementação e acompanha-mento do time local para a adoção de normas e padrões internacionais de TI e seguran-ça. A Bourbon acessa um portal técnico da Embratel com ferramentas gerenciais, que permitem o acompanhamento online do funcionamento dos equipamentos, regras de segurança aplicadas e geração de relatórios. A equipe técnica da Embratel mantém uma monitoração contínua sobre o tráfego da rede do Grupo Bourbon, com constantes atua-lizações das políticas de segurança, para identificar e neutralizar ataques.

A nova solução de firewall viabilizou a substituição dos links MPLS de contingência, por links dedicados de internet, através da utilização de VPN´s, gerando uma economia significativa para a rede.

Houve aumento da capacidade de diagnóstico e atuações corretivas, tais como:

- Identificação de estações de trabalho com sistema operacional desatualizado;- Antivírus desatualizado;- Refinamento de regras e orientação específica aos usuários;- Destaque para um aumento significativo da qualidade dos serviços incluindo alta dispo-nibilidade.

Benefícios

Tiago Dutra,CIO Hotel Bourbon

“A nova solução de firewall viabilizou a substituição dos links MPLS de contingência, por links dedicados de internet, através da utilização de VPN’s, gerando uma economia significativa para a rede. Houve aumento da capacidade de diagnóstico e atuações corretivas”.

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