bolzan adm publica exercicios aula 05

5/11/2018 Bolzan Adm Publica Exercicios Aula 05 - slidepdf.com

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Prof. Marcello Bolzan

01. No processo de aprendizado gerencial,ser informado e aprender sobreadministração a partir do estoque deconhecimentos existentes, desde adefinição dos objetivos e a formulação depolíticas até o arsenal de idéias existentes

,comportamentos organizacionais significa

desenvolver a habilidade


(A) sistêmica.(B) analítica.(C) comportamental.(D) de ação.(E) cognitiva.




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02. Segundo R. Ritter um líder devecombinar talentos. A capacidade de

pensar no seu próprio poder e perceber osperigos das suas próprias paixões trata-sede um talento

(A) político.(B) cognitivo.(C) social.(D) intrapsíquico.(E) ético.


03. Allan Katcher e Stuart Atkins, psicólogosamericanos, identificaram e propuseramestilos de comportamento motivacionalpara a gestão de pessoas denominadoLIFO − Life Orientation. O estilo quecaracteriza o indivíduo pela

p omac a e ex a e :(A) adapta e negocia.

(B) dá e apóia.(C) toma e controla.(D) mantém e conserva.(E) adapta e controla.


04. As empresas refletem em seu clima eem sua cultura os desvioscomportamentais daqueles que asdirigem.

De Vries e Miller descrevem tipologiascomportamentais apresentadas pelosexecu vos que re e em na cu uraorganizacional.




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O executivo que exige obediência irrestrita eé meticuloso, projeta uma organização

perfeccionista; os relacionamentosinterpessoais pautam-se pela dominância/submissão; há falta de espontaneidade;as regras devem ser seguidas com

.organização

(A) paranóide (B)esquizóide (C) dramática

(D) Depressiva (E) compulsiva.


05. Quando a eficácia de um líder é atingidaporque o seguidor admira e identifica-secom a pessoa do líder e com a causa queele defende, e há o envolvimento naturaldo liderado, existe um poder

(A) do especialista.(B) de referência.

(C) de coerção.(D) de recompensa.(E) de legitimidade.


06. A soma total das maneiras pelas quais otrabalho é dividido em tarefas distintas e,posteriormente, como a coordenação érealizada entre essas tarefas édenominada

es ru ura e uma organ zaç o.(B) planejamento estratégico.(C) missão da organização.(D) reengenharia da organização.(E) redesenho dos processos.




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07. Mintzberg identifica cinco mecanismosde coordenação do trabalho. Quando o

controle do trabalho permanece nas mãosdos operadores e a comunicação éinformal, trata-se do mecanismo decoordenação denominado

(A) padronização dos outputs.

(B) supervisão direta.(C) padronização dos inputs.

(D) ajuste mútuo.(E) padronização dos processos.


08. Uma estrutura altamente orgânica, compouca formalização do comportamento,especialização do trabalho altamentehorizontalizada, baseada em treinamentoformal, tendência a agrupar especialistasdas unidades funcionais para propósitos

pequenas equipes de projetos baseadas

no mercado, que visam à execução de umtrabalho específico, são parâmetros dedesign organizacional, identificados por H.


Mintzberg, para o desenho de uma estruturadenominada(A) burocracia profissional.(B) divisionalizada.(C) burocracia mecanizada.(D) estrutura simples.(E) adhocracia.




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09. Segundo H. Mintzberg, é mediante o

processo de agrupamento em unidades

que o sistema de autoridade formal é

estabelecido e a hierarquia da organização

construída. O organograma é a

representação pictórica dessa hierarquia.


Agrupamento de unidades formados combase nos produtos que fabricam ouserviços que prestam é denominadoagrupamento por

(A) processo de trabalho e função..

(C) output.

(D) cliente.(E) local.


10. Para Herzberg as pessoas têmcategorias diferentes de necessidades.Política e administração, relaçõesinterpessoais e segurança sãodenominados fatores

A sociais.

(B) motivadores.(C) fisiológicos.(D)) de higiene.(E) de estima.




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11. A relação existente entre o consumo dematerial num determinado período pelo

seu estoque médio nesse mesmo períodoé denominada(A) giro de estoque.(B) nível de serviço.(C) acurácia.(D) cobertura.(E) inventário.


12. A teoria das organizações baseada nadivisão do trabalho em tarefaselementares e praticamente indivisíveis ena especialização das pessoas naexecução dessas tarefas, visando obterganhos de produtividade é a

eor a os s s emas.(B) escola clássica.

(C) escola neoclássica.(D) teoria da contingência.(E) escola de administração científica.


13. Os estoques têm a função de funcionarcomo reguladores do fluxo de materiais.Quando a velocidade de entrada dos itensé maior que a saída, ou quando o númerode unidades recebidas é maior do que onúmero de unidades expedidas, o nível de

(A) não se altera.(B) diminui.(C) aumenta.(D) é nulo.(E) é sazonal.




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14. Quando em um grupo são externadas asseguintes características:

os membros do grupo racionalizam qualquerresistência às premissas que assumiram; osmembros pressionam os questionadorespara que apóiem a alternativa preferidapela maioria; os questionadores mantém

silêncio sobre suas dúvidas; o grupointerpreta o silêncio dos seus membroscomo um voto majoritário pelo sim.

.


Esse grupo está manifestando sintomas de(A) pensamento grupal.(B) conflito.(C) mudança grupal.(D) interatividade.E reunião em rede


15. O processo pelo qual a administraçãoassegura que dispõe de quantidade e tipode pessoal correto, no local correto e nomomento correto, capazes de concluircom eficácia e eficiência as tarefas queajudarão a organização a alcançar seus

-(A) análise de cargos.(B) planejamento de recursos humanos.(C) especificação do cargo.(D) seleção de pessoas.(E) treinamento e capacitação.




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16. As transferências laterais que capacitamos funcionários a trabalhar em funções

diferentes, aprender uma ampla variedadede serviços, ganhar uma percepção maiorda interdependência dos cargos e ter umaperspectiva mais ampla das atividades da

(A) lateralidade de cargos.(B) orientação de cargos.(C) rodízio de cargos.(D) matricialidade de cargos.(E) preparação de cargos.


17. Quando o conflito é trivial, quando osânimos estão exaltados e é preciso tempopara esfriá-los, ou quando a potencialperturbação provocada por uma ação maisenérgica representar um custo maior queos benefícios da resolução, a estratégia

(A) a colaboração.

(B) a acomodação.(C) a imposição.(D) o acordo.(E) a abstenção.


18. A forma pela qual um conjunto deatividades cria, trabalha ou transformainsumos (entradas), agregando-lhes valor,

com a finalidade de produzir bens ouserviços, com qualidade, para serementregues aos clientes (saídas), sejam

, -(A) processo.(B) fluxograma.(C) reengenharia.(D) organograma.(E) cadeia de suprimentos.




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19. Conhecimento, habilidades ecapacidades dos indivíduos, que têm valor

econômico para a organização édenominado capital

(A) social..

(C) intelectual.(D) técnico.(E) operacional.


20. No processo de seleção de pessoas, aentrevista em que são feitas perguntas aum candidato sobre o que ele faria emdada situação é chamada entrevista

(A) de rastreamento passado.(B) de avaliação estruturada.(C) de aplicação técnica.

(D) situacional.(E) de descrição comportamental.


21 . No desenvolvimento de carreiras, asituação em que, por razões pessoais ouorganizacionais, a probabilidade deascender na carreira profissional é baixadenomina-se

aconse amen o.(B) mentoreação.(C) carreira em “Y”.(D) platô de carreira.(E) parceria de carreira dupla.




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22 . O diagnóstico estratégico apresenta asvariáveis pontos fortes, pontos fracos,

oportunidades e ameaças. É corretoafirmar que

(A) oportunidades e ameaças são variáveisnão controláveis or se encontrarem noambiente externo.

(B) oportunidades e ameaças são variáveiscontroláveis por se encontrarem noambiente interno.


(C) pontos fortes e pontos fracos sãovariáveis não controláveis por seencontrarem no ambiente interno.

(D) pontos fortes e pontos fracos sãovariáveis controláveis por se encontraremno ambiente externo.

(E) oportunidades, ameaças, pontos fracos e

pontos fortes não são variáveiscontroláveis por se encontrarem noambiente externo.


23 . Mensuração e comparação dodesempenho real em relação a um padrãoe tomada de ação gerencial para corrigirdesvios ou padrões inadequados sãoetapas do processo de

(A) organização.(B) planejamento.(C) coordenação.(D) controle.(E) liderança.


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