7/25/2019 Black Friday - Dicas - 2014

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Black Friday dicas 2014

http://g1.globo.com/economia/noticia/2014/11/vejadicasparaevitarproblemasearmadilhasd!ranteblack"riday.html

#$%&' ( )(%*+(,#&-('eja a seg!ir as principais dicas e recomendaes de especialistas e associaes dede"esa do cons!midor para se evitar problemas e armadilhas d!rante a Black Friday:

,o caia em ro!bada eri"i3!e os preos cobrados antes do dia da li3!idao. 'ites especialiados em

b!scas como o Bai5o! e o B!scap6 permitem veri"icar o hist7rico de preos de !mprod!to.

)ep!tao da loja

(scolha !ma loja na 3!al voc8 j9 tenha comprado o! 3!e tenha boas re"er8ncias.%erti"i3!ese tamb6m se se so in"ormados dados como endereo tele"one email%,;

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analisados na li3!idao do ano pasado. +a3!iagem de preos pode ser consideradap!blicidade enganosa e os estabelecimentos podem ser m!ltados pela pr9tica.

#oc!mente os passos da compra#evido ao grande n>mero de acessos Ds lojas virt!ais a 3!eda do sistema "oi !ma das

reclamaes mais com!ns nas edies passadas. ;ara prevenirse a recomendao 6doc!mentar todos os passos da compra e dar !m AprintscreenA das telas do comp!tadorincl!sive se o site sair do ar para ter provas de 3!e o pedido "oi realiado.

'eja r9pido na hora da compra%omo os esto3!es dos prod!tos cost!mam ser limitados recomendase 3!e as comprassejam "eitas rapidamente sem adiamentos.

%olocar prod!to no carrinho no garante compra&s empresas alertas 3!e o "ato de colocar o prod!to no carrinho de compras virt!al nosigni"ica 3!e ele esteja garantido o! seja a reserva somente ser9 "eita mediante o

preenchimento dos dados de pagamento para a gerao do pedido.

Boleto o! cr6ditoEsar carto de cr6dito"acilita o cancelamento do pagamento. +as como as o"ertasdevem ser menores 3!e as an!nciadas nas edies anteriores o pagamento D vista como !so de boletos banc9rios pode garantir descontos adicionais de at6 10@.

eri"i3!e o prao de entrega#!rante promoes os praos podem ser maiores. & empresa 6 obrigada a in"ormarentretanto o tempo de espera dos prod!to.

Groca de prod!tos com de"eito * %7digo de #e"esa do %ons!midor estabelece prao de ?0 dias para reclamaessobre problemas o! de"eitos no caso de prod!tos no d!r9veis e de H0 dias para bensd!r9veis. * cons!midor poder9 escolher entre tr8s opes: e5igir s!a troca por o!tro

prod!to em per"eitas condies de !so a devol!o integral da 3!antia pagadevidamente at!aliada o! ainda o abatimento proporcional do preo. ale lembrar 3!e

prod!tos importados ad3!iridos no Brasil seg!em as mesmas regras dos nacionais.

;ara 3!em reclamar *s ;rocons so os respons9veis pela "iscaliao e aplicao de m!ltas. * ;rocon de

'o ;a!lo ter9 !m planto 24h para o atendimento das reclamaes d!rante a BlackFriday. (m 'o ;a!lo os cons!midores podero registrar as reclamaes pelo tele"one1I1 somente para a cidade de 'o ;a!loC pelo site cli3!e a3!i para acessarC e pelasredes sociais atrav6s da hashtag JBlackFridaynamirado;rocon';. & entidade a"irma 3!ea intermediao com as empresas para tentar sol!cionar os problemas relatados ser9 emtempo real.

,o )io de

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reclamaes por ca!sa da Black Friday L2@ a mais do 3!e em 2012. *s principaismotivos "oram: "alta de esto3!e dos prod!tos 4L@C ma3!iagem de preo 2@C elentido e di"ic!ldade para acessar os sites das empresas.

#ireitos do cons!midor

M obrigao do lojista garantir o 3!e "oi prometido no site. ;ortanto se o prod!to "oro"ertado e "altar a entrega deve ser garantida pelo %7digo de #e"esa do %ons!midor%#%C.* cons!midor tem o prao legal de sete dias para se arrepender da compra e pedir adevol!o caso no goste do prod!to.