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Inovações em Mobilidade Porque este é o momento para uma nova Solução Avaya

Sandro Vila Nova Consultor de Projetos Tel 9147 4961

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Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. ©2011. All rights reserved.

Ajudando Pequenas e Médias Empresas com Comunicações Unificadas

Mantenha suas comunicações trabalhando em conjunto —telefone, e-mail, correio de voz, IM, celular.

Atenda seus clientes melhor

Simplifique os processos

Facilite aos seus funcionários a trabalhar em qualquer lugar

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People say:

“I had no idea a

communications

solution could

do so much for

me and my

business.”

Avaya IP Office

faz tudo isso e

muito mais.


Deixe-nos mostrar como Atualizar para Avaya IP Office e…

E tenha ferramentas que vc nunca imaginou ser possivel em um sistema de telefonia.

Obtenha benefícios que traga economia real

Mantenha até 60% do investimento inicial (legado Nortel)

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Vamos mostrar exemplos de

pequenas e medias empresas

usando Avaya IP Office


Por que atualizar Seu Sistema de Telefonia?

Como proprietário de uma empresa, você tem muita coisa a fazer.

Por que adicionar “Atualização da Telefonia” na sua Lista de Prioridades?

A resposta é simples: Vale a pena para os seus Negócios.

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“Upgrading” significa reais

beneficios aos Negócios.


Está é sua Empresa?

Seu sistema de telefonia tem 3 anos ou mais

Voce criou uma empresa estruturada e tem planos para um futuro próximo.

E-mail e mobilidade são muito importantes no seus negócios

Vc hoje paga taxa extra por audio conferencia, e gravação de chamadas

Possui filiais

Quer ajustar o detpo de vendas ou call center

Emprega representantes externos

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O que temos ouvido de empresa como a sua…

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“Pagamos por um Telefonia, mas ainda

perdemos ligação dos clientes.

“…Usamos correio de voz,

e-mail, IM, celular, etc., mas

eles não estão integrados.”

“Nossos representantes podem

trabalhar em qualquer lugar… mas

não conseguimos saber suas

localizações…não sabemo quem

está disponível ou quem está mais

próximo de nosso cliente.”

“Temos muita

comunicação mas pouca

pessoa para atender.”


O que é Avaya IP Office?

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Uma solução de comunicação

projetada para ampliar negócios e

organizações

Trabalhe em qualquer lugar:

intergração com celular, encontre me /

siga me

Personaliza seu serviço para fidelizar

seu cliente: atendimento personalizado,

ferramentas para call center

Comunicações Unificadas: atendimento

de chamadas, correio de voz, Instant

messanger, conferencia, presença, e muito

mais

Para empresas em expansão: fácil de

gerenciar, baixo custo de operação.


Avaya IP Office Opções Exclusivas

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Pronta para o Futuro Funciona com telefones e aplicaçoes atuais –

e conecta-se ao Avaya Aura®

Arquiterura Flexivel

Hybrida ou IP – para otimizar a implantação

Soluçõess para Usuários

Perfil—de acordo com as necessidades de cada usuário

Grupos de Colaboração

Preferred and Advanced Editions—de acordo com necessidades e orçamento

IP Digital Analog SIP


IP Office: Controle de Custos / Economia

Reduza tarifas com celurares e DDD DDI direcionando-as através do sistema pela Web

Elimine custos com serviços de audio conferencia usando a solução Avaya.

Resolva tarefas repetitivas como controle de contas telefonicas.

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IP Office: Atenda seu Cliente Melhor!

Opções avançadas de rota para alcançar a pessoa certa—mesmo que ela esteja fora do escritório

Integre correio de voz e email—veja-os juntos no mesmo dispositivo—torne-se mais acessivel

Absorva mais ligações através de autoatendimento.

Utilize os relatórios para saber de qual forma seu cliente está sendo atendido.

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IP Office: Conexão & Colaboração

Entre em contato com seus funcionários usando apenas “um único numero”.

Permite Trabalho Remoto—provendo acesso as mesmas opções de comunicação mantidas no escritório.

Permite que seu funcionário use qualquer celular ou telefone como seu ramal.

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Perda de produção causado por

funcionarios que trabalham

doentes ou com stress, não

desempenhando sua plena

capacidade é conhecida como

“presenteismo.”

Presenteeismo- conduzem a

perdas ao empregador de

$21,000 ao ano por funcionario.

Permitindo que o funcionario

trabalhe em casa—com o

mesmo nivel de responsabilidade

e acessibilidade ao escritorio —

pode ajudar a previnir a queda

de produtividade.

Kaiser Permanente, Controlling

Presenteeism: A healthy and productive

workforce is the solution, February 2009


IP Office: Gerenciamento Simplificado

Adicione facilmente telefones e dispositvos—simplemente plugue e ligue

Interligue varias filiais e compartilhe a mesma recepcionista, auto atendimento e outros

Gerencie seu sistema de qualquer lugar

Comece com poucos ramais—expanda para centenas de ramais

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Opções Específicas por Usuários

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Customer Service Agent

Equipe seu call center com

ferramentas para criar e

mensurar um serviço

personalizado,

Customer Service Supervisor

Relatórios para medir a performance

da equipe

Teleworker

Transforma o Home

Office em uma

extensão do

escritório

Receptionist

Auxilia a secretária ou

recepcionista a manusear

ligações recebidas

Mobile

Worker

Mantenha

pessoal de

vendas

conectados

… Comunicações Para Todos na Sua Empresa

Power User

Auxilia executivos

e gestores a ter

maior

acessibilidade


Varias Opções Avaya Dispositivos

Escolha o telefone ideal para atender as

necessidades de seus funcionários para ter

certeza de que obterão o melhor do Avaya IP

Office solution

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Avaya – Proprietary. Use pursuant to your signed agreement or Avaya policy. ©2011. All rights reserved. © 2009 Avaya Inc. All rights reserved.

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Sandro Vila Nova

Consultor de Projetos

[email protected]

(11) 8983 6769/ 9147 4961

PABX IP- AVAYA IPOffice 500 LIGAÇÕES VOIP NA SUA EMPRESA!!!

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