Avaliação de DesempenhoAumentando a produtividade dos colaboradores

Todo bom desempenho começa com objetivos claros” – Ken Blanchard

Fábio Vieirawww.educaretransformar.com.br

A avaliação de desempenho é um instrumento para:

• Mensurar metas e resultados• Fazer um plano de desenvolvimento• Descobrir talentos• Encontrar pontos críticos e fortes da empresa• Definir bônus, promoções e PLR• Fortalecer o auto desenvolvimento• Trazer transparência e tranqüilidade na gestão

Os colaboradores e gestores irão colaborar para o mesmo objetivo na empresa: metas definidas para aumento de desempenho.

O QUE É AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ?

Por que avaliar é tão importante?• Define as estratégias futuras da empresa• Define ações claras e diretas para o colaborador• Os colaboradores entendem se estão ou não na direção correta

O colaborador estará sempre ciente da importância de melhorar cada vez mais...

1Alinha visão da empresa ao colaborador

2Aumento de produtividade

3Como está o desempenho de

cada um.

É função permanente de um gestor gerenciar pessoas e direcionar talentos, de outra forma, não está apto para assumir seu posto de gestor.

1. Cumprimento de metas2. Cumprimento de horários3. Motivar participação efetiva do colaborador4. Ideias que baixem o custo de produção5. Ótimo relacionamento com toda equipe6. Desempenho e busca por conhecimentos7. Cumprimento e entendimento das ações da empresa8. Fim dos comentários desgastantes e desmotivadores

1Função permanente

do gestor

“Motivação é a arte de fazer as pessoas fazerem o que você quer que elas façam porque elas o querem fazer.” Dwight Eisenhower

Avaliar faz parte do cargo de diretor,gestor e supervisor.

Motivação para crescimento e produtividade

1. O gestor deve ser claro e objetivo ao avaliar2. Deve-se elogiar em público e corrigir em particular3. Precisa entender o momento e os porquês4. Precisa ouvir e ter paciência5. Não pode avaliar por ouvir falar

O gestor não pode avaliar com base em sua própria história e cultura, e deve entender o histórico do seu subordinado para orientá-lo da melhor forma possível para que seja motivado.

Demissões e falta de motivação custam caro para a empresa e fazem ela se atrasar frente aos concorrentes.

2Produtividade do colaborador e

equipe

"A única maneira de manter a vantagem competitiva é assegurar que nossa organização esteja aprendendo mais rapidamente que a concorrência." -- Bob Guns

É preciso entender as diferenças culturais e intelectuais

Desempenho - mostre de forma clara onde quer chegar

1. Revele o desempenho de cada um2. Revele o desempenho de toda equipe3. Motive constantemente seu subordinado4. Avaliação não é ajuste de contas ou vingança5. O gestor não pode intimidar com medo de perder seu cargo futuramente.6. Defina metas e objetivos claros aos subordinados7. Defina um plano de ação para desenvolvimento do subordinado.8. Seja justo e evite avaliar por simpatia e afinidade apenas

3Desempenho

"Há grandes homens que fazem com que todos se sintam pequenos, mas o verdadeiro homem é aquele que faz com que todos se sintam grandes." -- Gilberto Chersterton

Não deixe sua avaliação fracassar

AVALIAÇÃO É CONSTANTE: PASSADO & PRESENTE

A avaliação de desempenho é feita constantemente e deve-se anotar durante todo o ano comportamentos e realizações dos subordinados.

Os colaboradores e gestores irão colaborar para o mesmo objetivo na empresa: metas definidas para aumento de desempenho.

Para chegar lá, é uma questão de trabalho em equipe e avaliação constante de desempenho com compromisso.

CONFIDENCIALIDADE E SIGILO SÃO OBRIGAÇÕES

O sigilo dos resultados é obrigatório, e somente o avaliador e o subordinado saberão os resultados.

A confidencialidade de tudo o que for dito no Feedback e entrega de resultados, é imprescindível.

Deve haver confiança mútua, respeito e honestidade.

Através da Avaliação de Desempenho, o próprio funcionário encontrará as conclusões sobre o seu trabalho e desempenho e com seu gestor, definir ações para melhoria continua do seu trabalho!

CONHEÇA A SI MESMOO que é auto avaliação?

Está com dúvidas ? Veja como fazer

"Se quisermos alcançar resultados nunca antes alcançados, devemos empregar métodos nunca antes testados." (Francis Bacon)

A avaliação deverá ser feita através de:

Formulário (ou sistema) e serão entregues aos colaboradores (avaliadores e avaliados) ao início do período.

Como preencho a avaliação?

Resultados

Divulgação de

Resultados

Feedback para

AvaliadoPDI

Avaliação

Está com dúvidas ? Veja como fazer

"Se quisermos alcançar resultados nunca antes alcançados, devemos empregar métodos nunca antes testados." (Francis Bacon)

DEMONSTRAÇÃO DE PREENCHIMENTO

Feedback para os colaboradores:

• Reportar os resultados da avaliação.• Melhorar pontos fracos com motivação e auxiliá-lo a manter-se firme em seus pontos fortes• Direito de saber sobre seu desempenho.• Se estão sendo eficientes na empresa,• Qual a visão da empresa sobre seu trabalho. • É preciso saber receber o Feedback sem pressa, refletindo sobre as informações.

O Avaliador:• Deve ter histórico do subordinado• Dar total atenção ao subordinado e não se apressar em apontar erros• Deve ser flexível e entender a cultura intelectual e pessoal do subordinado• Explica cada situação com exemplos reais e ligar os fatos com transparência• Não deve envolver situações de outras pessoas, pois o foco de melhoria é o indivíduo• Precisa lembrar que o principal é a melhoria contínua do subordinado.• Deve criar um ambiente limpo, agradável e sem hostilidades e sem interrupções

O que é Feedback e como fazer?

Avaliador:

• Em relação ao seu nível de estudo, de forma prática, quais ações você irá tomar para se desenvolver mais?

• Como gestor, você tem conseguido entender o que passou a equipe? O que tem feito a respeito disso?

• Existe uma questão em seu comportamento que gostariam que mudasse?Como encara este desafio?

Subordinado:• Alguns pontos foram negativos? Quais os pontos e quais os passos para melhorá-los?• Estou caminhando corretamente para me desenvolver profissionalmente?• O que eu poderia ter realizado de forma melhor neste período passado?• Em relação ao departamento, estou dentro do esperado? E como faço para superar ?• Sobre meu comportamento e modo de falar, existe algo que poderia ser melhorado em mim?• A respeito da forma como trato meus colegas, qual o seu parecer?

Questões a serem feitas no Feedback

O PDI - Plano de Desenvolvimento IndividualO PDI serve para que cada colaborador saiba como melhorar seu desempenho conforme seus pontos negativos na avaliação, e é definido em conjunto com seu gestor.

Neste plano de ação, deverá conter:• a ação a ser realizada pelo colaborador que irá melhorar seu ponto crítico• O prazo de entrega da ação• Ação possível a ser tomada na conclusão desta tarefa

Com o PDI organizado, o gestor não esperará mais um ano para uma nova avaliação e poderá trabalhar com entregas rápidas e ações bem direcionadas para soluções efetivas.

É preciso verificar se estão sendo tomadas medidas por parte do colaborador e o percentual da conclusão até o momento, para que nada seja feito de última hora e de forma apressada.

Após o prazo, gestor e colaborador sentam para reavaliação das ações, análise das conclusões e se as ações sugeridas surtiram o efeito para melhoria da competência avaliada.

Exemplos de ações: Curso a ser realizado, livro a ser lido, vídeo a ser assistido.

Realizando o PDI

A empresa melhora sua imagem junto ao

Colaborador e mostra segurança em suas ações.

O processo da avaliação é constante

O RH fica mais humano para os colaboradores

Início: Entregas de Resultados:

O Gestor de cada área será responsável pelas entregas no dia marcado para início do Feedback.

Quando e por quem será iniciado e divulgado o resultado?

Após o processo de avaliação, serão entregues os resultados e realizado o Feedback individual.

No Feedback serão criadas metas e PDI para ações práticas de melhoria.

Após isso, a empresa definirá novas ações e resultados a serem tomados no prazo de 30 dias.

QUAIS OS PASSOS AGORA?

Empresa Sofisticada e Preparada

» Insira aqui as demais orientações para sua equipe.

» Você poderá orientar melhor sua equipe

» Sua empresa será respeitada pelos seus colaboradores!

ORIENTAÇÕES FINAIS

www.EDUCARETRANSFORMAR.com.brA nossa missão é gerarmos líderes mais humanos para inspirar carreiras mais produtivas

Venha construir algo novo para sua empresa

Fábio Vieira

WWW.EDUCARETRANSFORMAR.COM.BR