assÉdio moral pare agora! - sinttel.org.brsinttel.org.br/imprensa/cartilhas/assedio2011.pdf · o...

Sinttel-DFwww.sinttel.org.br

ASSÉDIO MORAL

SAIBA COMO PREVENIR- E DEFENDER-SE SE

ANO3O

Bra

sil

FITTEL

PARE AGORA!

O Sinttel-DF está muito preocupado com o grande número de casos de assédio moral na nossa categoria. Em todas as empresas, aumentaram as queixas, assim como a demanda por informação sobre os direitos do trabalhador vítima de assédio moral.Dando cumprimento a uma das suas missões, que é defender a dignidade dos trabalhadores em telecomunicações, o Sinttel-DF publica esta cartilha com o intuito de instrumentar a categoria, a fim de combater os abusos e assédios e informá-la sobre seus direitos legais.Destacamos a importância de sua leitura e um maior envolvimento dos trabalhadores na luta contra o assédio moral nas empresas. Da mesma forma, insistimos para que o trabalhador denuncie ao seu sindicato qualquer forma de assédio ou abuso nos locais de trabalho.

Sua dignidade não tem preço

Nunca aceite o inaceitável


O seu sindicato publica infor-mações importantes nessa cartilha sobre um dos principais problemas que afetam as empresas: o assédio moral.Nossa intenção é encorajar o trabalhador a ter uma posição mais ativa nesse assunto, que ele saiba reconhecer, prevenir e denunciar os casos de assédios moral.Não se intimide com o chefe, gerente ou patrão agressor. Procure o seu sindicato para que possamos tomar providências contra a empresa e o assediador a seu serviço. Leia essa cartilha e veja se você está sofrendo algum tipo de abuso , cons t rang imento , ameaça ou humilhação.

Você não é pago para ser humilhado,

ameaçado ou constrangido

O Assédio Moral é todo comportamento abusivo (gesto, palavra e atitude) que ameaça, por sua repetição, a integridade física ou psíquica de uma pessoa, degradando o ambiente de trabalho. Por vezes, são pequenas agressões, geralmente pouco graves, se tomadas isoladamente, mas que, por serem sistemáticas, tornam-se muito destrutivas. Trata-se de um fenômeno íntimo que causa vergonha e constrangimento a suas vítimas. que preferem ficar caladas para não sofrer mais um constrangimento. O medo do desemprego também contribui para o silêncio.

Mas o trabalhador não deve silenciar. Procure o seu sindicato para que possamos tomar as providên-cias cabíveis. A Justiça do Trabalho tem se posicionado claramente contra o assédio moral e temos vários exemplos de trabalhadores que receberam reparações da empresa e também do assediador.

O que é o assédio moral


Chefe não é feitorSe o chefe submete qualquer de seus subordinados a situações

vexatórias, exige missões impossíveis ou promove tratamento desigual, ele está praticando assédio moral. Tudo que foge às regras sociais de convívio, respeito e cordialidade ou às práticas definidas em contrato de trabalho pode ser considerado assédio moral.

Um dos motivos mais comuns do assédio moral é quando a empresa força a demissão do empregado para não ter que pagar as multas e rescisões trabalhistas de uma demissão sem justa causa. Cria-se uma situação

insustentável para o trabalhador, forçando-o a pedir as contas.

Os métodos de assédio e suas motivações são diversos, mas a perversidade é a mesma em todos os casos. Tem chefe que estipula muitas tarefas e missões impossíveis de cumprir e tem outros que fazem o oposto, dão tarefas inexpressivas ou aquém da capacidade do trabalhador, a fim de pressioná-lo psicologicamente, afetando sua autoestima.

Se você reconhece o seu chefe em uma dessas situações, denuncie ao seu sindicato. Vamos por um fim às humilhações nos locais de trabalho

Reconheça oseu agressor

Segundo os especialistas em comportamento, a diferença entre o agressor e uma pessoa que já experimentou um ódio passageiro é que no agressor essa experimentação do ódio é agravada pela perversidade q e por esta situação lhe causar prazer, o que não ocorre nas pessoas “comuns”. Para psicólogos e psicanalistas que se debruçaram sobre o problema, o assediador tem personalidade narcisista, com as seguintes características:

? é absorvido por fantasias de sucesso ilimitado, de poder;

? acredita ser “especial” e singular;

? tem excessiva necessidade de ser admirado;

? pensa que tudo lhe é devido;

? explora o outro nas relações interpessoais;

? não tem a menor empatia;

? inveja muitas vezes os outros e tem atitudes e comportamentos arrogantes.


Assédio Moral na nossa categoria

O Sinttel-DF já identificou algumas formas de assédio moral que ocorrem nas empresas de telecomunicações.

Veja abaixo se você se enquadra em um desses casos.

1- As empresas gostam de designar tarefas com prazos apertados, impossíveis de cumprir. Isso obriga o trabalhador a jornadas de trabalho mais extensas, por vezes, em sua própria casa;2- Muitos gerentes e supervisores têm prazer em criticar com persistência determinado trabalhador, além de subestimar suas habilidades e competências;3- Tem chefe que adora praticar a desestabilização emocional, a fim de diminuir a autoestima do trabalhador;4- Muitas empresas ainda acreditam que o trabalhador bom é aquele que não reclama. Impedir que o trabalhador expresse suas idéias, críticas e sugestões é uma forma de assédio moral.5- Tem gerente ou supervisor, principalmente na área de vendas, que têm métodos bizarros de motivação. O Sinttel-DF já teve que defender um companheiro que foi obrigado a trabalhar com nariz de palhaço porque não conseguiu cumprir sua meta de vendas.6- Esse tipo de assédio é um dos campeões de nossa categoria: exigir constantemente o cumprimento de jornadas extras de trabalho. O trabalhador que recusa a fazer horas-extras com freqüência ou prefere ficar com a família nos fins de semana é acusado de fazer corpo mole.7- Tem patrão na nossa categoria que parece se divertir dando broncas ou reprimendas públicas nos seus subordinados. Isso é assédio moral tanto para o trabalhador que recebe a bronca, como para os outros trabalhadores que são obrigados a assistir esse espetáculo deprimente.8- Existem empresas que estabelecem regras absurdas do tipo: hora pre-determinada para ir ao banheiro, proibição de colocar bolsa sobre a mesa, interdição de conversar com o colega ao lado e outras sandices que só podem ser classificadas como assédio moral.

Acabar com a impunidade

Às vezes, o Assédio Moral só pode ser resolvido com a intervenção da Justiça, mas um julgamento só se estabelece a partir de provas concretas. Para denunciar o assédio moral na Justiça é necessário a obtenção de comprovações, tais como: comprovantes de trocas de correspondências, e-mail's, testemunhas na empresa, a gravação de conversas entre a vítima e o agressor.Denunciar é o único meio para acabar com o assédio moral. Como se trata de um enfrentamento com a empresa e o agressor por ela representada, o trabalhador tem que estar convicto. Além de estar sujeito a retaliações, esse tipo de processo tem um custo emocional, uma vez que revive-se os momentos de dor e humilhação no decorrer do processo. Mas a recuperação da autoestima e do respeito próprio passa necessariamente por este enfrentamento. Somente encarando o problema sem medo, o trabalhador pode ficar livre dessas agressões. A justiça prevê acusação penal para esse tipo de delito e o trabalhador não deve hesitar em processar seus gressores.

A reação do empregado contra chefes assediadores pode começar dentro da própria empresa. Em um primeiro passo, o funcionário deve procurar o setor de recursos humanos e fazer uma reclamação sigilosa da postura do chefe ou superior hierárquico. Se a empresa não tomar providências contra o chefe agressor, o trabalhador deve procurar a proteção de seu sindicato.

Se for do seu interesse, o trabalhador poderá rescindir o contrato e pedir indenização por danos morais, ampa-rado pelo artigo 483 da CLT. O juiz vai decidir o valor da indenização a partir da intensidade do assédio e do poder aquisitivo do funcionário e de seu chefe. Procure o Sinttel-DF para ajudá-lo nesse processo.

CLT - Decreto Lei nº 5.452 /43

Art. 483 - O empregado poderá considerar rescindido o contrato e pleitear a devida indenização quando:a) forem exigidos serviços superiores às suas forças, defesos por lei, contrários aos bons costumes, ou alheios ao contrato;b) for tratado pelo empregador ou por seus superiores hierárquicos com rigor excessivo;(...)d) não cumprir o empregador as obrigações do contrato;e) praticar o empregador ou seus prepostos, contra ele ou pessoas de sua família, ato lesivo da honra e boa fama;f) o empregador ou seus p r e p o s t o s o f e n d e r e m - n o fisicamente, salvo em caso de legítima defesa, própria ou de outrem;g) o empregador reduzir o seu trabalho, sendo este por peça ou tarefa, de forma a afetar sensivelmente a importância dos salários.

CLT prevê indenização


?Ameaça constante de demissão?Preconceito contra trabalhadores doentes ou acidentados;?Constrangimento e humilhação públicas;?Autoritarismo e intolerância de gerências e chefias;?Imposição de jornadas extras de trabalho;?Espionagem e vigilância de trabalhadores;?Desmoralização e menosprezo de trabalhadores;?Assédio sexual;?Isolamento e segregação de trabalhadores por parte de gerências e chefias;?Desvio de função;?Insultos e grosserias de superiores;?Demissões por telefone, telegrama e e-mail;?Perseguição através da não promoção de trabalhadores;?Calúnias e inverdades dissimuladas no ambiente de trabalho por chefias;?Negação por parte da empresa de receber Laudos ou Atestados Médicos ou emitir Comunicações de Acidente de Trabalho (CAT);?Processos disciplinares sumários;?Estímulo por parte da empresa à competitividade e ao individualismo entre os trabalhadores;?Omissão de informações sobre direitos do trabalhador e riscos de sua atividade;?Discriminação salarial segundo sexo e etnia;?Ameaça a trabalhadores sindicalizados;?Punição aos trabalhadores que recorrem à Justiça;?Dificultar ou protelar a entrega de documentos ao trabalhador.

Isso é assédio moral.procure seu sindicato em caso de:


Ministério Público é um aliado

O Ministério Público do Trabalho é um grande aliado do Sinttel-DF e dos trabalhadores no combate ao assédio moral nos locais de trabalho. Veja nas páginas a seguir como o MPT define Assédio Moral e as suas recomendações.

O que é

É toda a ação repetitiva ou siste-matizada que objetiva afetar a dignidade da pessoa, criar ambiente humilhante, degradante, desesta-bilizador e hostil

Quem pratica

Além do empregador ou chefia contra o empregado ( Assédio Moral Vertical), também pode haver assédio moral entre colegas do mesmo nível hierárquico (Assédio Moral Horizontal). Além disso, também pode haver assédio moral dos subordinados contra o chefe.


O Ministério Público do Trabalho identificou que as principais vítimas do Assédio são as mulheres, pessoas com idade mais avançada, trabalhadores em situação de estabilidade provisória, como Gestantes, membros de CIPA, dirigentes sindicais, trabalhadores em auxílio-doença ou acidentário. Também são vítimas mais frequentes os homossexuais, além dos portadores de HIV ou outras doenças graves, trabalhadores obesos ou com sobrepeso e negros de ambos os sexos.

?a fim de auxiliar o trabalhador a reconhecer a agressão, o MPT exemplifica alguns casos de assédio moral:?gritar, xingar, apelidar, contar piadas para prejudicar a imagem, ridicularizar e humilhar;?Ordenar a realização de tarefas impossíveis ou incompatíveis com a capacidade profissional;?sonegar informações indispensáveis ao desempenho das funções;?repetir críticas e comentários improcedentes ou que subestime os esforços do trabalhador;?isolar o trabalhador em um corredor ou em uma sala apenas com uma cadeira, sem móvel ou telefone.

O Trabalhador vítima de assédio moral experimenta várias consequências depois de uma agressão desse tipo. Veja abaixo :?Danos à integridade física, psíquica e à autoestima do trabalhador;?Prejuízo ao serviço realizado e à carreira do trabalhador assediado;?Os colegas de trabalho tendem a romper os laços afetivos com a vítima, seja por medo ou vergonha, seja por competitividade ou individualismo;?Possibilidade de surgimento de uma espécie de pacto de tolerâncfia e silêncio coletivos;?Dificuldade de concentração;?Desequilíbrio emocional

Vítimas preferidas dos agressores

Exemplos de casos de assédio moral

Veja algumas consequências dessa agressão


O Ministério Público do Trabalho identificou que as vítimas do Assédio Moral têm problemas de saúde após um episódio de assédio moral. Entre essas consequências estão: crise de choro frequente, dores generalizadas, palpitações e tremores, sentimento de inutilidade, insônia ou sonolência excessiva, depressão, diminuição da libido, sentimento de vingança, hipertensão, dores de cabeça, distúrbios digestivos, tonturas e falta de ar, tendência suicida ou tentativa de suicídio, falta de apetite ou ganho de peso, alcoolismo ou uso de outras drogas, outros distúrbios mentais ou psíquicos.

O MPT aponta os principais motivos que levam o agressor a praticar o assédio moral, quais sejam: desejo sexual não correspondido, competição exagerada e necessidade de aumentar a produtividade, definir metas difíceis de alcançar, tentativa de forçar o pedido de demissão, necessidade de auto-afirmação do chefe, demonstração de autoridade. Também são frequentes os casos em que a motivação do assédio é o medo que o chefe tem das competências e habilidades do subordinado que representa uma ameaça a sua chefia.

O assediador, de acordo com a experiência dos Procuradores do Trabalho, tem algumas características marcantes. Geralmente ele é hábil em humilhar os outros, sem perder a pose, é agressivo e perverso com as palavras, sempre acha que tem razão e a violência por ele praticada é premeditada e consciente. Além disso, o assediador é geralmente inseguro, complexado e intolerante, é o tipo «carrasco» que bajula superiores e adora castigar subordinados. Por vezes faz o papel do falso «bonzinho», que ganha a confiança do subordinado para depois rebaixá-lo, demiti-lo ou exigir produtividade. Na maioria dos casos o assediador é incapaz de liderar e de se relacionar com os subordinados, além de ser incompetente, gostar de usar grosserias para se fazer respeitar, gostar de contar vantagem e colher sozinho os louros de projetos bem sucedidos.

Assédio Moral faz mal a saúde

Motivação do Assediador

Perfis mais comuns do agressor


O Ministério Público do Trabalho aconselha os trabalhadores a adotarem algumas estratégias de defesa. Veja abaixo algumas delas:?Anotar detalhes das humilhações (dia, mês, ano, local, nome do agressor e testemunhas);?Pedir ajuda no trabalho e também fora da empresa;?Recorrer a centros de referência em saúde do trabalhador;?Buscar o apoio da família e dos amigos.

A fim de auxiliar o trabalhador a reconhecer a agressão e a levar o agressor a responder pelos seus atos, o MPT exemplifica alguns procedimentos e atitudes úteis para estabelecer as provas do assédio moral. Veja abaixo:?Conseguir testemunhas;?Gravar as agressões;?Usar filmes de circuitos internos de TV;?Juntar documentos, como advertências por escrito, excesso comprovado de carga etc.

Ministério Público do Trabalho

SEPN 513 - Ed. Imperador, bloco D, 4º andar70769-900 - Brasília/DFTelefone: (61) 3307 7299e-mail: www.prt10.mpt.gov.br

[email protected]

Estratégias para se defender do assédio

Provas do Assédio Moral

Procure o Ministério Público do Trabalho

Para que possamos avançar em nossas conquistas, é preciso que o trabalhador se conscientize da importância de sua sindicalização. Nesta selva em que se tornou o mundo corporativo, o trabalhador é o lado mais fraco e não pode ficar sozinho diante da ganância de empresas e patrões. É preciso que estejamos juntos para nos defender das injustiças e para conquistar uma condição melhor de trabalho e de vida. Quem acha que pode enfrentar sozinho essa gente ou acredita que jamais será vítima de uma injustiça pode estar cometendo um grande erro de avaliação.

Sendo assim, sindicalize-se. Ainda mais, porque o sindicato é o serviço mais barato que o trabalhador pode adquirir. Com apenas 1% de contribuição sobre a remuneração, o trabalhador pode dispor da proteção de um departamento jurídico, e de outros serviços de apoio, informação e lazer.

Por mais difícil que seja a condição financeira dos trabalhadores, e o sindicato sabe muito bem o sufoco por que passa o assalariado, não vale a pena dispensar essa proteção. Além de um Departamento Jurídico, o associado tem a disposição outros serviços e vantagens, entre elas, convênios com Escolas, Faculdades e Universidades, que garantem descontos substanciais nas mensalidades do associado e seus dependentes. Como a vida não é só trabalho e estudo, o Sinttel-DF também dispõe de apartamentos de alto nível em Caldas Novas para usufruto dos associados, familiares e amigos. Visando contribuir para o lazer e para o descanso dos trabalhadores, o Sinttel-DF cobra diárias a preços simbólicos para um serviço de qualidade que os companheiros merecem e têm direito.

Responda aos apelos de seu sindicato. Junte-se aos seuscompanheiros e companheiras.Procure os Diretores Representantes, ligue para o Sinttel-DF ou

filie-se pelo nosso site na Internet (www.sinttel.org.br), clicando em Filiação On-Line.

Sindicalize-se . Precisamos do apoio de todos os companheiros.

Junte-se aos seuscompanheiros

SAS quadra 6, Bloco K (Ed.Belvedere) SobrelojaBrasília/DF . CEP 70070-915Telefone (61) 3321 6674 Fax: 3224 3190www.sinttel.org.br

Mantenha á mão e consulte-a sempre que precisar

essa cartilha


ANO3O

Edição e Projeto GráficoEvandro Sada de FariaBrasília, Janeiro de 2014

assÉdio moral pare agora! - sinttel.org.brsinttel.org.br/imprensa/cartilhas/assedio2011.pdf · o...

Documents