Setembro/2020

Pesquisa Marketplace

Eduardo TerraGermán Quiroga

Empresas que atuam no Centro-oeste10%

Empresas que atuam no Nordeste

25%

Empresas que atuam no Norte11%

Empresas que atuam no Sudeste28%

Empresas que atuam no Sul26%

REGIÕES DO BRASIL

8%

21%

20%

22%

29%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Até 20 colaboradores De 21 a 80 colaboradores De 81 a 150 colaboradores de 151 a 300 colaboradores Mais que 301 colaboradores

QUANTIDADE DE COLABORADORES

2%

7%

20%

22%

11%

7%

2%

2%

4%

2%

1%

2%

0%

2%

1%

4%

7%

2%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Até R$ 500.000,00

Até R$ 10.000.000,00

Até R$ 50.000.000,00

Até R$ 100.000.000,00

Até R$ 150.000.000,00

Até R$ 200.000.000,00

Até R$ 250.000.000,00

Até R$ 300.000.000,00

Até R$ 350.000.000,00

Até R$ 400.000.000,00

Até R$ 450.000.000,00

Até R$ 500.000.000,00

Até R$ 550.000.000,00

Até R$ 600.000.000,00

Até R$ 650.000.000,00

Até R$ 1.000.000.000,00

Até R$ 10.000.000.000,00

Até R$ 20.000.000.000,00

Mais que R$ 20.000.000.000,01

FATURAMENTO DA EMPRESA

32%

48%

20%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Sim Não Está em construção

SUA EMPRESA TEM E-COMMERCE?

31%

28%

31%

10%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Menos de 1 ano de 1 a 2 anos de 2 a 4 anos mais que 4 anos

TEMPO DO E-COMMERCE (Empresas que possuem e-commerce)

Plataformas Mais Usadas

VTEX

Infracommerce

Própria

Isthmus

33%

67%

SEU E-COMMERCE ESTÁ EM UM MARKETPLACE? (Empresas que tem e-commerce)

Sim

Não

Marketplaces mais Usados

Mercado Livre

B2W

Amazon

Magalu

Marketplace da Martins

41%

15%

18%

8% 8%

10%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Até 1% de 1,1% a 3% de 3,1% a 5% de 5,1 a 10% de 10,1% a 20% Mais que 20,1%

PERCENTUAL DE FATURAMENTO COM O E-COMMERCE (Empresas que tem e-commerce)

29%

71%

VOCÊ TEM UM APLICATIVO USADO PELOS CLIENTES?

Sim

Não

80%

20%

VOCÊ TEM UM APLICATIVO USADO PELOS VENDEDORES OU REPRESENTANTES COMERCIAIS?

Sim

Não

42%43%

16%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Veículo próprio Serviços terceirizados O cliente retira

COMO É FEITA A ENTREGA DA MERCADORIA PARA O CLIENTE?

20%

80%

VOCÊ UTILIZA UM CRM?

Sim

Não

64%

36%

VOCÊ UTILIZA UM BI?

Sim

Não

Cartão de Débito12%

Cartão de Crédito16%

Cheque15%

Dinheiro20%

Boleto33%

Depósito4%

FORMAS DE PAGAMENTO UTILIZADAS

89%

11%

VOCÊ GOSTARIA DE PARTICIPAR DO E-COMMERCE DA ABAD?

Sim

Não

66%

34%

DESEJA SERVIÇO DE ASSINATURA PARA O CLIENTE?

Sim

Não