apresentação eduardo tomiya apimec (2) painel governança

Os resultados destapesquisa consideramsomente investidoresindividuais Brasil

Nosso primeiro piloto foi realizar uma Pesquisa deMercado com investidores individuais para entender:

1. Quais são os principaispontos de contato dosinvestidores?

2. Qual é a Força dasMarcas?

3. Na hora de escolher opapel...

Aonde ele investe?

Aonde ele procura informações?

Qual você conhece?

Em qual você já investiu?

Em quais você investe?

Qual você rejeita?

O que é importante?

Qual papel se destaca em qual atributo?

Pesquisa de Mercado

• Amostra: 100 entrevistados

• Classe: A B

• Filtro: Investidores com carteira de no mínimo 5 mil reais em ações

• Instituto :

Resultados

Total%

48

43

27

25

20

17

14

0

83

68

60

53

33

34

54

23

29

26

9

15

7

10

3

0

Espontâneo

Estimulado

Mais usado

Os meios mais usados pelos investidores para manterem-se informados arespeito das movimentações da bolsa de valores são os jornais, revistasfinanceiras e websites de investimento.

Suave destaque para 'site de investimento' com a melhor conversão

Lê jornais financeiros/ revistas financeiras

Obtém informações do site de investimento

Assiste canais de TV específicos de finanças

Acessa o site de relacionamento com investidores

Através do consultor financeiro da sua c/c

Através do gerente da sua empresa

Informativos e periódicos de opinião de analistas

Acompanha apresentação de resultados em APIMEC

35%

38%

Conversão(Est. X Mais Usa)

Posicionamentoda marca Ações Atributos

de Marca Diferenciação Valor daEmpresa

Pontosde

Contato

Perfil dosInvestidores



Pontosde

Contato

60% movimentamas ações atravésda corretora devalores/ home

broker

24% banco deinvestimento

21% mantêm-se informadosatravés do site de

investimentos (home broker)

29% através daleitura de jornais

e revistasfinanceiras

42% mantém investimentona mesma empresa por até 1

ano

Qual é a Forçada Marca?

Conhece o papel?

Já investiu?

Investe?

Força daMarca



Pontosde

Contato

Conhece?

93%

93%

93%

95%

99%

100%

100%

100%

Já investiu?

19%

26%

26%

31%

37%

44%

78%

81%



Pontosde

Contato

Investe atualmente?

19%

26%

26%

31%

37%

44%

78%

81%



Pontosde

Contato

Key Points

CONHECIMENTO & INVESTIMENTO

TOP OF MINDRecebe o maior investimento.

As duas marcas líderes em visibilidade da bolsa de valores, estãopresentes na mente de quase 100% dos investidores.Líderes em investimento.

Mais da metade dos investidores lembram do Bradesco. 2º papel maisaspirado, não consegue uma conversão de investimento tão alta como ada Petrobrás e Vale.

Ligeiramente atrás do Bradesco, é o 2º maior banco da bolsa de valorestanto em lembrança espontânea como em investimento um dosprincipais papéis.

Quais são osatributos maisimportantes?

8

8

9

10

14

14

20

28

31

39

100

Recomendação de colegas

Socialmente responsável

Marca tradicional

Reputação corporativa

Recomendação profissional

Empresa inovadora

Gestores eficientes

Bons Dividendos

Setor Favorável

Transparência

Solidez e Lucrativa

%



Pontosde

Contato

O produto da importânciapela diferenciação nosmostra a percepção dosinvestidores de cadapapel...

Solidez Transparência Capital Humano Marca Outros

3%

3%

4%

8%

9%

11%

11%



Pontosde

Contato

Cadeia de valor do Investidor

PosicionamentoPosicionamentoda marcada marca

AçõesAções

Pontosde

ContatoPercepção

DiferenciaçãoDiferenciaçãono Processono Processode Escolhade Escolha

MercadoMercadodede

CapitaisCapitais

Conhece o papel?

Já investiu?

Investe?

Força daMarca

DiferenciaçãoDiferenciaçãono Processono Processode Comprade Compra

O Que fazemos com todos estes dados

Realizamos através de modelos estatísticos análises de causa-efeito:

Por exemplo, qual o impacto da ação em cada ponto de contato daempresa em:1. Força da marca2. Diferenciais percebidos3. Processo de escolha4. Preço do Papel5. Volume de transações

– Esta análise de causa-efeito pode nos fornecer parâmetros:– Direcionar minhas ações a fim de otimizar meus resultados

– Estes modelos são utilizados pelo marketing para metodologias deROI de ações de marketing

Consumidor

PosicionamentoPosicionamentoda marcada marca AçõesAções AtributosAtributos

de Imagemde Imagem


Valor daValor daEmpresaEmpresa

Investidor Individual

PosicionamentoPosicionamentoda marcada marca AçõesAções DiferenciaçãoDiferenciação

no Processono Processode Escolhade Escolha

MercadoMercadodede

CapitaisCapitais

Conhece o papel?

Já investiu?

Investe?

Consumidor

PosicionamentoPosicionamentoda marcada marca AçõesAções AtributosAtributos

de Imagemde Imagem



Investidor Individual

PosicionamentoPosicionamentoda marcada marca AçõesAções

DiferenciaçãoDiferenciaçãono Processono Processode Escolhade Escolha

MercadoMercadodede

CapitaisCapitais

Conhece o papel?

Já investiu?

Investe?



MercadoMercadodede

CapitaisCapitais

Buscar entender por que o valor do DCF feito pelaEmpresa (com informações de dentro da empresa)pode ser diferente do valor que o mercado precifica as ações e paga pelos papéis

A comunicação pode auxiliar o investidor a entendercom mais clareza os ativos intangíveis da empresa?

Um modelo que integra percepção dosconsumidores com investidores pode esclarecer:

1. O Posicionamento da Marca está consistente?

2. As ações nos pontos de contato estão sincronizadas?

3. Existem diferenciais percebidos? Eles podem servantagem competitiva?

4. Os investidores diferenciam os ativos intangíveis nomomento da escolha?

5. Por que o valor de mercado não é igual ao valor daempresa?

Reflexões

• Atualmente, o advento de marcas corporativas ganhamuita relevância.

• Um dos públicos estratégicos que desempenha papelimportante é a imagem junto aos investidores.

• A construção de imagem é fruto de comunicar , masmuito mais que isso, é fruto da competitividade de uma

empresa (ativos intangíveis).

Reflexões

• A Pesquisa mostrada é limitada ao investidor individual.É preciso considerar os Investidores Institucionais.

• Da forma como foi modelada para o consumidor final,hoje, com análise de causa-efeito, consegue propiciar

uma ferramenta de ROI e de Gestão de AtivosIntangíveis.

Em um futuro (espero que não distante)

• Ter uma ferramenta que possa dizer o que agrega maisvalor ao acionista:

Gastar R$ 10 milhões emGastar R$ 10 milhões emcampanhas publicitárias de TVcampanhas publicitárias de TV

(consumidor) .(consumidor) .

Gastar R$ 10 milhões emGastar R$ 10 milhões empropaganda, sites de RI parapropaganda, sites de RI para

os investidores.os investidores.

Distribuir R$ 10 milhões emDistribuir R$ 10 milhões emdividendos para o acionista.dividendos para o acionista.

Obrigado!Se quiser uma cópia desta apresentação, envie

um email para:[email protected]

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