O ambiente de trabalho moderno é, para dizer o mínimo, desafiador. O sucesso das organizações e das pessoas que as fazem funcionar nãovem fácil. Os ganhos em produtividade, desempenho e lealdade do consumidor ficam à disposição daqueles que realmente respeitam as necessidades dos trabalhadores, tanto no emprego quanto na vida pessoal.

MOTIVAÇÃO NO TRABALHO

Agora, não depois, é a hora em que os locais de Agora, não depois, é a hora em que os locais de trabalho precisam ser transformados, redesenhados e trabalho precisam ser transformados, redesenhados e dirigidos com um real comprometimento com aqueles que dirigidos com um real comprometimento com aqueles que realizam o trabalho necessário.realizam o trabalho necessário.

Só quando as pessoas tiverem entusiasmo e forem Só quando as pessoas tiverem entusiasmo e forem capazes, as organizações poderão atingir alto desempenho. Só capazes, as organizações poderão atingir alto desempenho. Só quando as pessoas tiverem uma sensação de satisfação quando as pessoas tiverem uma sensação de satisfação pessoal em seu trabalho, será possível alto desempenho numa pessoal em seu trabalho, será possível alto desempenho numa base contínua. base contínua. - John R. Schermerhorn Jr.,James G Hunt e Richard N. Osborn - John R. Schermerhorn Jr.,James G Hunt e Richard N. Osborn

A Motivação é formalmente definida como sendo as forças dentro de uma pessoa, responsáveis pelo nívelnível, direçãodireção e persistênciapersistência do esforço dispendido no trabalho.

O nível é a quantidade de esforços que a pessoa emprega, isto é, quão durotrabalha ( por exemplo , pouco ou muito )

A persistência se refere aquanto tempo a pessoacontinua numa determinadaação ( por exemplo, desistese está difícil ou continuatentando )

A direção é o que a pessoa opta porfazer quando está face a um grandenúmero de alternativas possíveis( isto é, se vai empregar o esforçovisando à quantidade ou à quantidadedo produto ).

O que é Motivação paratrabalhar ?

O que sabemos sobre asnecessidades individuais ?

Como o processo de Motivação pode ser explicado ?

Qual é a relação entremotivação e satisfaçãono trabalho ?

Como os fundamentos dasdiversas teorias de motivaçãopodem ser integrados ?

Focalizam principalmente as necessidades do indivíduo – deficiências fisiológicas ou psicológicas que nos sentimos compelidos a reduzir ou eliminar.

Exemplos são a necessidade de comer para satisfazer a Exemplos são a necessidade de comer para satisfazer a fome e falar com outras pessoas para usufruir companhia. fome e falar com outras pessoas para usufruir companhia.

As Teorias de Motivação de Conteúdo ou baseadas em necessidades sugerem que a chave para a motivação no trabalho é um ambiente que reaja de forma positiva às necessidades dos trabalhadores. As teorias ajudam a explicar por que o mau desempenho, atrasos ou faltas, baixo nível de esforço, mau comportamento, etc.,

Focalizam o pensamento interior ou processos cognitivos que influenciam as decisões quanto ao comportamento no trabalho.

Por exemplo, essas teorias ajudam a explicar por que a Por exemplo, essas teorias ajudam a explicar por que a oportunidade de obter uma promoção pode ser atraente oportunidade de obter uma promoção pode ser atraente para uma pessoa e não despertar interesse em outra, ou por para uma pessoa e não despertar interesse em outra, ou por que um aumento salarial que aparentemente parece que um aumento salarial que aparentemente parece bastante adequado, na realidade aliena o recebedor e causa bastante adequado, na realidade aliena o recebedor e causa redução do esforço no trabalho. redução do esforço no trabalho.

Enquanto as Teorias do Conteúdo podem explicar as situações baseadas em necessidades ativadas ou negadas, as Teorias do Processo as explicam com relação a crenças individuais sobre a relação esforço-desempenho-resultado .

Como as duas abordagens dão uma visão geral importante.

Quatro das teorias mais famosas de conteúdo estão associadas a pesquisadores eminentes : Abraham Maslow, Clayton Alderfer, David McClelland e Frederick Herzberg.

Embora compartilhem de um interesse comum em necessidades de indivíduos, cada um deles fez uma contribuição singular para melhor compreensão do seu potencial impacto sobre a motivação individual no trabalho.

TEORIA DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADESTEORIA DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES-a teoria de Maslow encara as necessidades humanasa teoria de Maslow encara as necessidades humanasacordo com uma hierarquia de cinco passos ( da maisacordo com uma hierarquia de cinco passos ( da mais

baixa ) : fisiológicas, de segurança, sociais, de auto estimabaixa ) : fisiológicas, de segurança, sociais, de auto estimae auto-realização ( a mais alta ).e auto-realização ( a mais alta ).

TEORIA ERCTEORIA ERC-a teoria de Alderfer classifica as necessidades humanasa teoria de Alderfer classifica as necessidades humanasem três categorias : existência, de relacionamento e deem três categorias : existência, de relacionamento e de

Crescimento.Crescimento.

TEORIA DAS NECESSIDADES ADQUIRIDASTEORIA DAS NECESSIDADES ADQUIRIDAS-a teoria de Mc Clelland identifica as necessidades de realização,a teoria de Mc Clelland identifica as necessidades de realização,

Associação e poder.Associação e poder.

TEORIA DOS DOIS FATORESTEORIA DOS DOIS FATORES-a teoria de Herzberg liga a satisfação no trabalho aos fatoresa teoria de Herzberg liga a satisfação no trabalho aos fatores

motivadores, tais como responsabilidade e desafio, associadosmotivadores, tais como responsabilidade e desafio, associadoscom conteúdo do trabalho e necessidades de ordem superior.com conteúdo do trabalho e necessidades de ordem superior.

PIRÂMIDE MOTIVACIONAL DE MASLOWPIRÂMIDE MOTIVACIONAL DE MASLOW

Necessidades Fisiológicas

Necessidades de Segurança

Necessidades de Pertencimento

Necessidades de Estima

Necessidades de Auto-realização

Formalmente definida, satisfação no trabalho é o grau segundo o qual os indivíduos se sentem de modo positivo ou negativo com relação ao seu trabalho. É uma atitude, ou resposta emocional, às tarefas de trabalho assim como às condições físicas e sociais do local de trabalho.

Aspectos comuns da satisfação no trabalho relacionam-se com pagamento, condições de trabalho, qualidade da supervisão, colegas e o trabalho em si.

A satisfação no trabalho está empiricamente relacionada com rotatividade e absenteísmo do funcionário.

A motivação é o fluido essencial para uma empresa atingir os melhores níveis de A motivação é o fluido essencial para uma empresa atingir os melhores níveis de desempenho.desempenho. Muito se tem falado de motivação, e não faltam livros, filmes e palestras. A motivação Muito se tem falado de motivação, e não faltam livros, filmes e palestras. A motivação existe para ser debatida e explicada. Sempre ouve-se falar que possuímos um “poder” para existe para ser debatida e explicada. Sempre ouve-se falar que possuímos um “poder” para motivar as pessoas. Mas, afinal, qual é o segredo da motivação ? O que se deve fazer para motivar as pessoas. Mas, afinal, qual é o segredo da motivação ? O que se deve fazer para motivar uma equipe ? Quais são as regras e normas ? Quais são as “dicas” ?motivar uma equipe ? Quais são as regras e normas ? Quais são as “dicas” ?

Observando muitos lideres que têm o “dom” de motivar, a grande lição é : Observando muitos lideres que têm o “dom” de motivar, a grande lição é : ““Ninguém pode motivar outras pessoas se não estiver motivado” .Ninguém pode motivar outras pessoas se não estiver motivado” .

Óbvio, simples demais ? Nem tanto ! Eis aí o grande desafio.

Só podemos influenciar outras pessoas se estivermos Só podemos influenciar outras pessoas se estivermos intimamente motivados, entusiasmados, vibrando intimamente motivados, entusiasmados, vibrando

através de cada poro de nosso corpo. Para motivar as através de cada poro de nosso corpo. Para motivar as pessoas precisamos estar muito motivados.pessoas precisamos estar muito motivados.

Chegamos então ao momento mais difícil de nosso raciocínio : “Temos que motivar outras pessoas, mas quem vai nos motivar” ?

Todos podemos liberar a magia que há dentro de Todos podemos liberar a magia que há dentro de nós. Só temos que aprender o que é que nos nós. Só temos que aprender o que é que nos impulsiona para a vitória, para o sucesso !!impulsiona para a vitória, para o sucesso !!

O amor por aquilo que se faz é a primeira força para fazer alguém crescer e se tornar maior.

É a paixão que faz com que as pessoas deitem tarde e se levantem cedo.

Paixão dá à vida poder, interesse, significado e maior motivação ainda.

Você precisa gostar do que faz, vibrar com sua função, seus desafios e suas metas e vencer esses desafios.

Nossas crenças sobre o que somos e o que podemos ser determinam exatamente o que seremos.

O que acreditamos ser verdade, o que acreditamos ser possível, torna-se verdade.

Muitas pessoas são impetuosas, mas devido às suas crenças limitadas sobre quem são e o que podem fazer, nunca agem de forma a tornar seus sonhos uma realidade .

Pessoas bem-sucedidas sabem o que querem e acreditam que conseguirão.

Há em nós , dois tipos de crenças : a positiva e a negativa.

Temos a obrigação de parar de vez em quando e dizer : “Parabéns a nós mesmos, você está fazendo um ótimo trabalho. Continue assim “. Loucura ?, Paranóia ?, Lógico que não. Ao contrário, estamos fazendo algo de muito bom, que todos deveriam fazer de vez em quando em favor de si mesmos.

Valorizar-se, gostar mais de si, apoiar-se mais. Faça isso : pare de vez em quando e conte para você mesmo suas vitórias. Elogie-se com sinceridade e sinta-se melhor, mais fortalecido para a batalha do dia-a-dia. Faz bem para seu metabolismo gostar de você mesmo !

Devemos manter a calma, controlar-se. Contar até mil. Temos que saber isolar e separar nossas tensões. Precisamos nos convencer de que não vale a pena explodir, enraivecer, espernear, gritar, sair de nosso estado de tranqüilidade.

Se agirmos assim só vamos atingir nosso estado de saúde, os amigos, os familiares e nossa equipe de funcionários.

Não podemos levar nossos aborrecimentos de casa para o trabalho ou vice-versa. Evitar discutir nossos problemas de trabalho nas horas de folga ou de lazer, manter a calma, relaxar, não perder o controle, agir racionalmente, não emocionalmente.

Precisamos pensar naquilo que vai-se obter se chegarmos lá. Nossas ambições são as mais poderosas forças motivacionais com as quais podemos contar para enfrentar o dia-a-dia.

Se passarmos esse bom astral sempre, vamos contagiar as pessoas e motivar a todos.

Nossos colaboradores perceberão que estamos motivados, realizarão suas tarefas com alegria e prazer. A maior recompensa é a nossa, assim os caminhos estarão abertos para atingirmos metas cada vez mais desafiadoras.

MOTIVAÇÃO INTRINSECA: ESTA RELACIONADA À RECOMPENSAS PSICOLÓGICAS, TAIS COMO:

A oportunidade de reconhecer a habilidade de alguém;Sentido de desafio e realização;Reconhecimento positivo ou apreciação;Ser tratado de maneira considerável

MOTIVAÇÃO EXTRÍNSECA: ESTA RELACIONADA À RECOMPENSAS TANGÍVEIS, TAIS COMO:

Salário;Benefícios Adicionais;Seguro de Vida;Promoções;Ambiente e condições de trabalho.

A sabedoria do Trabalho em EQUIPE consiste e compartilhar O ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES INDIVIDUAIS dos membros com o atendimento das NECESSIDADES DO TIME quando um TIME é uma unidade de trabalho ALTAMENTEMOTIVADA !

Não existe um time quando as ações são feitas por imposição ou obrigação.

Falta de Habilidade.

Excessivo Controle.

Falta de Recursos.

Coação ( pressão excessiva).

Culpabilidade. Desordem. Insensibilidade. Arrogância. Ridicularizar. Presunção.

Meça e acompanhe;Meça e acompanhe;Escreva menos e fale mais;Escreva menos e fale mais;Favoreça o espírito de equipe;Favoreça o espírito de equipe;Invista na sua equipe;Invista na sua equipe;Faça reuniões com ação;Faça reuniões com ação;Preste contas;Preste contas;Preste atenção em como as pessoas agem perto de você;Preste atenção em como as pessoas agem perto de você;Faça balanço dos seus relacionamentos;Faça balanço dos seus relacionamentos;Faça reunião informalFaça reunião informalForneça Feedbacks e FeedFoward;Forneça Feedbacks e FeedFoward;Seja receptivo ao receber feedback;Seja receptivo ao receber feedback;Valorize as Pessoas;Valorize as Pessoas;Reconheça Avanços;Reconheça Avanços;Encoraje Iniciativas;Encoraje Iniciativas;Ofereça Incentivos;Ofereça Incentivos;Enriqueça as Funções;Enriqueça as Funções;Delegue Autoridade;Delegue Autoridade;Faça Avaliação;Faça Avaliação;Promova Mudanças.Promova Mudanças.

Instrutora: Denisia TeixeiraE-mail: denisia.teixeira@serdia.com.br e denisia_teixeira@yahoo.com.br