cascais.pt

Copyright © Câmara Municipal de Cascais

Através da inovação nas políticas públicas e gestão do território, da atração de

investimentos estratégicos, promovendo e gerindo o conhecimento e a participação dos

cidadãos, do uso eficiente da tecnologia e da preservação dos recursos naturais, da herança

e dos valores históricos e culturais do município.

A NOSSA MISSÃO

2

Fazer com que Cascais seja o

melhor local para viver um dia,

uma semana ou uma vida inteira!

A ORGANIZAÇÃO

CIDADÃOS

CÂMARA MUNICIPAL

CASCAIS

Cascais Ambiente

Ambiente, Limpeza urbana

e resíduos

Cascais Próxima

Estradas & Infraestruturas

Cascais Dinâmica

Promoção Turística

Cascais Envolvente

Habitação social

DNA Cascais Empreendedorismo

Fundação D. Luis Cultura

Assoc. S. F. Assis Proteção animal

3

DESAFIOS

4

SIMPLIFICAÇÃO

MOBILIDADE

DESMATERIALIZAÇÃO

INTEGRAÇÃO

CONTROLO

TRANSPARÊNCIA

PARTICIPAÇÃO

MANTENDO O FOCO NO CIDADÃO...

Cidadão

Empresas

Visitantes

Estratégia,

gestão e governo

Comando de operações e

serviços centralizado e

integrado

Arquitetura integrada

dos Serviços e

Comunicação

O DESAFIO DA INTEGRAÇÃO

6

Conhecer

melhor

Servir

com

eficiência

Intervir com

eficácia

Integrar informação, sistemas e

redes

Integrar processos

Centralizar Comando

CAMINHO JÁ PERCORRIDO - COMUNICAÇÃO

Comunicar

tudo a

todos

Comunicar

por tema

a um público

interessado

MUDANÇA DE PARADIGMA

7

1

Identificar

2

Criar

3

Comunicar

CAMINHO JÁ PERCORRIDO - COMUNICAÇÃO

Identificar / Conhecer todos os munícipes

Serviços online (Sites, APPs) | Redes Sociais | Lojas

Físicas | Bilhética | Eventos | Jornal C | Redes

Sociais | Georeferênciação

- Cascais ID - Indexante: NIF

- Validação de utilizador: Email ou Tel. Móvel

8

1

Criar uma relação de confiança

/ Beneficio mútuo

Notificações | Avisos | Cidadania, Opiniões,

Amostragem, Propostas | Incorporação no processo de

tomada de decisão

2

Comunicar de 1 para 1

Gestor de conteúdo único direcionado em função do

perfil do utilizador

Serviço universal com um só login através de Cascais ID

3

CAMINHO JÁ PERCORRIDO - MARCA

9

CAMINHO JÁ PERCORRIDO - REDES

CASCAIS.PT / ANO

Sessões 1.708452

Utilizadores 817.444

Páginas vistas

3.805.876

Duração Média sessões

00:03:32

FACEBOOK / ANO

Fãs atuais 70.000 *

Publicações 1.786

Comentários 12.551

Gostos 241.933

Partilhas 48.940

10

YOUTUBE / ANO

Vídeos publicados

551

Visualizações

495.751

Minutos vistos

1.111.116

GEO CASCAIS

250 camadas de

informação

1,5 M objetos

217 editores de

informação

+ de 300.000

pesquisas por ano

* 2º lugar em nº de fãs entre todas as câmaras municipais

6º lugar em nº de fãs na categoria governo e instituições públicas

CAMINHO JÁ PERCORRIDO - DIGITAL

CASCAIS CLOUD

Email + Produtividad

e

Servidores virtuais

Armazenamento

Housing

Desenv. Software

Processos Integrados

Shared Cloud services

Infraestrutura de Cloud

Municipal disponível à CMC e

Empresas Municipais

Área de gestão de TI

centralizada

Equipa de desenvolvimento de

software única

Processos digitais transversais

à CMC e Empresas Municipais

Uniformização de plataformas

e posto de trabalho

CLOUD MUNICIPAL + SERVIÇOS PARTILHADOS

11

FIX CASCAIS

• Plataforma móvel de pedidos de

intervenção urbana

• Integrado com o sitema de gestão documental

(workflow)

• Promove a cidanania e a relação cidadão

– administração pública

CAMINHO JÁ PERCORRIDO - MÓVEL

12

AGENDA CASCAIS

• Âncora – mais de 50% das visitas ao website

• Relação contínua com munícipes dada a grande

atividade cultural

GREEN CASCAIS

• Guia do ambiente em Cascais

• Equipamentos, passeios e atividades

CAMINHO JÁ PERCORRIDO - MÓVEL

13

GEO CASCAIS

• Web App

• Georeferenciação

• Versão acessível do SIG

CAMINHO JÁ PERCORRIDO - SERVIÇOS

14

ATENDIMENTO INTEGRADO

Aplicação única para atendimento online

e na loja cascais.

Simplificação dos pedidos dos requerentes

– 73 pedidos desmaterializados

Integrou aplicações “legacy” e sistemas

de pagamentos

Loja Cascais 2015 - 68% dos pedidos

de licenciamento urbanístico são do

canal web (56% in 2014)

Edições em e-book

CAMINHO JÁ PERCORRIDO - OUTRAS SOLUÇÕES

Arquivo histórico

digital

15

Votação orçamento

participativo

Pagamento estacionamento

por telemóvel Refeições escolares

Intranet Portal do Executivo

Gestão Documental Gestão Compras

CAMINHO JÁ PERCORRIDO - APLICAÇÕES

16

16-12-2015 Apresentação Templates 17

cascais.pt