apresentação da pesquisa #marcautil

Como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais?

Pesquisa

e... as suas relações com as marcas !

Passamos os dias tentando

entender o comportamento das

pessoas nas redes sociais...

#DESCOBRIRO que torna uma marca

útil para pessoas?

Tentando

Quais fatores

tornam uma marca

útil para pessoas?

Quais são as

marcas mais

úteis?

Qual o

comportamentodas pessoas?

Pesquisa via internet

#entenderCom o objetivo de

Pesquisa via internet

#entenderCom o objetivo de

Análise:

28.02

07.02

Lançamento

Sondagem Qualitativa (sem rigor estatístico)

#marcautilUma iniciativa que conquistou EMBAIXADORES

180um total de

EmbaixadoresFORMADORES DE OPINIÃO

QUANDO O ASSUNTOSÃO AS MÍDIAS SOCIAIS.

impactando 136.475com a hashtag #marcautil,

RMA Comunicaçãoe conteúdos associados ao tema.

1.200BRASILEIROSNOS AJUDARAM A ENTENDER...Como uma marca podeser útil nas mídias sociais?

60% SP 7% PR

7% RJ

6% MG

5% BA

4% RS 3% SC

3% PE 2% GO

INDIVÍDUOSde diversos estados do BRASIL

4% DF

Indivíduos das gerações X e Y.

50% Y – 18 a 29 anos42% X – 30 a 49 anos

GERAÇÕES EM REDE

POTENCIAL DAS REDES

PROFISSIONAL X PESSOAL

MULTIPLATAFORMAS

ATENDENDO ÀS

NECESSIDADES ESPECÍFICAS

EXPERIÊNCIA DE USO AMADURECIDA POR INFLUÊNCIA DA GERAÇÃO X

geração X geração Y

81% são engajados

17%

64%

17%

2%

81%

84%TEM O FACEBOOK

Como a rede social preferida...Ideal para compartilhar,

interagir... Participar e atémesmo observar!

Qual mídia social você mais utiliza?

3%12% 1%

60%AFIRMAM QUE SIM

mas não estão completamentesatisfeitos.

Mas será que as marcas são úteispara eles nas mídias sociais?

69%3% 28%

40%AFIRMAM QUE NÃO

mesmo assim, reconhecem quepossuem alguma utilidade.

Mas será que as marcas são úteispara eles nas mídias sociais?

68%21% 11%

Quais destes pilares são importantes para uma marca ser útil nas mídias sociais?

89%

87%

78%

85%

E PRA VOCÊ, QUAIS SÃO AS MARCAS MAISÚTEIS NAS MÍDIAS SOCIAIS?

as 10 mais citadas foram...

E PRA VOCÊ, QUAIS SÃO AS MARCAS MAISÚTEIS NAS MÍDIAS SOCIAIS?

as 10 que mais receberam a nota máxima...

O QUE FAZEM ESSAS MARCAS SEREM...

#marcautil?


#marcautil?

Presença Ponto Frio:


#marcautil?

97%

70%

92%

94%


#marcautil?

Presença do Google:


#marcautil?

95%

81%

89%

84%


#marcautil?

Presença da Nike:


#marcautil?

97%

88%

90%

86%


#marcautil?

Presença do Bradesco:


#marcautil?

92%

87%

87%

79%


#marcautil?

Presença da Coca Cola:


#marcautil?

92%

89%

88%

84%

Índice RMA

Índice

citações x nota média

30% 70%x2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Índice

6,19

6,12

6,05

5,99

5,77

5,69

5,65

5,64

5,64

Perguntarem que posso ser útil?

Ativaro posicionamento...

relacionamentos.

MonitorarManter o controle.

Agir#marcautil

Ouviro consumidor

Entendersuas necessidades

O quefalam da marca?

Definira utilidade da marca

Como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais?

Pesquisa

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