apostila - ms outlook 2010

PRADO & CIA LTDA MICROSOFT OUTLOOK 2010 DEP. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

APOSTILA

MICROSOFT OUTLOOK 2010


SUMÁRIO 1. CRIANDO UMA MENSAGEM DE E-MAIL .............................................. 4

Contatos na mensagem de E-mail ........................................................... 4

Inserindo Título e Texto na mensagem ................................................... 5

2. TRABALHANDO COM O CATÁLOGO DE ENDEREÇOS .......................... 6

Acessando o CATÁLOGO DE ENDEREÇOS ................................................ 6

Pesquisando no CATÁLOGO DE ENDEREÇOS .......................................... 7

E-mail e Nome no CATÁLOGO DE ENDEREÇOS ....................................... 7

3. TRABALHANDO COM GRUPOS DE CONTATO ...................................... 8

Criando um Grupo de Contato ................................................................ 8

Criando um Grupo de Contato ................................................................ 9

Utilizando o Grupo de Contato ............................................................. 10

4. UTILIZANDO ASSINATURAS ............................................................... 11

Criando uma Assinatura ........................................................................ 11

Criando uma Assinatura (continuação) ................................................ 12

Escolha uma Assinatura ........................................................................ 13

5. ANEXANDO ARQUIVOS A UMA MENSAGEM .................................... 14

Inserindo uma Imagem ......................................................................... 14

Anexando um Arquivo ........................................................................... 15

6. ENVIANDO MENSAGENS ................................................................... 16

Enviando uma Mensagem ...................................................................... 16

7. VISUALIZANDO AS MENSAGENS ENVIADAS E RASCUNHOS .............. 17

Abrir a pasta de Itens Enviados .............................................................. 17

Abrir a Pasta de Rascunhos ................................................................... 18

8. LENDO E-MAILS .................................................................................. 19

Localize novas mensagens ..................................................................... 19

Abrir mensagens .................................................................................... 20

9. GERENCIANDO E-MAILS DA CAIXA DE ENTRADA ............................... 21

Excluindo mensagens ............................................................................. 21

Salvando mensagens importantes ......................................................... 22

Imprimindo mensagens ......................................................................... 23

10. LIXO ELETRÔNICO ........................................................................... 24

Configurando o lixo eletrônico ............................................................... 24

Opções do lixo eletrônico ...................................................................... 25

11. TRABALHANDO COM ANEXOS ....................................................... 26

Abrindo anexos em mensagens ............................................................. 26

Salvando anexos ..................................................................................... 27

12. RESPONDENDO E ENCAMINHANDO E-MAILS ................................ 28

Respondendo uma mensagem de e-mail .............................................. 28

Encaminhando uma mensagem de e-mail ............................................. 29

13. CALENDÁRIO .................................................................................. 30


Utilizando Navegação por Data ............................................................. 30

Visualizando o Calendário ..................................................................... 31

Criando um Compromisso ..................................................................... 32

Criando um Compromisso (continaução) .............................................. 33

Criando um Aviso de Compromisso ...................................................... 34

Compartilhando um Calendário ............................................................ 35

Compartilhando um Compromisso ....................................................... 36

Imprimindo Calendário.......................................................................... 37

REFERÊNCIAS ......................................................................................... 38

PRADO & CIA LTDA MICROSFOT OUTLOOK 2010 DEP. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

4

1. CRIANDO UMA MENSAGEM DE E-MAIL

CONTATOS NA MENSAGEM DE E-MAIL

1 . No Outlook, clique no ícone “NOVO

E-MAIL”, ira aparecer uma caixa de diálogo de Nova Mensagem;

2 . Na caixa de Nova Mensagem, Clique em “PARA”;

3 . Clique na caixa de seleção da lista do “CATÁLOGO DE ENDEREÇOS”;

4 . Selecione “CONTATOS” na lista de endereços;

5 . Selecione um Contato o qual deseja enviar a mensagem;

6 . Clique em PARA, CC (Com Cópia), CCo (Com Cópia Oculta)

selecione os nomes, para enviar para mais de um destinatário;

7 . Clique OK.

\ 2

\

4

\ 6

\ 7

\ 5

1


5

INSERINDO TÍTULO E TEXTO NA MENSAGEM

1 . Na nova mensagem, digite o TÍTULO DA MENSAGEM no campo “TÍTULO”;

2 . Pressione a tecla TAB ou clique no campo do corpo da mensagem;

3 . Digite sua mensagem.

2

3

1


6

2. TRABALHANDO COM O CATÁLOGO DE ENDEREÇOS

ACESSANDO O CATÁLOGO DE ENDEREÇOS

1 . No Outlook, Clique no botão “CATÁLOGO DE ENDEREÇOS”

para localizar o contato desejado;

2 . Clique na seta da caixa de seleção para acessar os

endereços do livro;

3 . Selecione o contato desejado.

1

2

3


7

PESQUISANDO NO CATÁLOGO DE ENDEREÇOS

1 . Na caixa de diálogo do “CATÁLOGO DE ENDEREÇOS”,

clique no campo PESQUISAR;

2 . No campo abaixo digite o nome do contato que deseja encontrar;

3 . O contato ira aparecer destacado no campo abaixo.

E-MAIL E NOME NO CATÁLOGO DE ENDEREÇOS

1 . Na caixa de diálogo do “CATÁLOGO DE ENDEREÇOS”,

selecione o nome do contato o qual deseja enviar

uma mensagem;

2 . No menu Arquivo, selecione Nova Mensagem;

3 . Digite o Título;

4 . Digite o texto da sua mensagem.

1

2

3

2

3

4


8

3. TRABALHANDO COM GRUPOS DE CONTATO

CRIANDO UM GRUPO DE CONTATO

1 . Na barra de ferramentas principal do Outlook, Clique

no botão “NOVOS ITENS”;

2 . Escolha “MAIS ITENS” e no submenu selecione

“GRUPOS DE CONTATO”;

3 . Clique no campo Nome e digite o nome do novo Grupo

de Contato;

4 . Clique em Adicionar Membros para selecionar

os contatos que deseja do CATÁLOGO DE ENDEREÇOS.

1

2 3

4


9

CRIANDO UM GRUPO DE CONTATO

5 . Na lista de seleção do “CATÁLOGO DE ENDEREÇOS”,

selecione o endereço de contato pelo nome e adicione

na lista de distribuição;

6 . Clique no campo Buscar e digite o nome do contato

desejado, logo após encontra-lo, adicione-o na lista

de distribuição;

7 . Clique no botão Participantes para copiar o nome para

o campo da lista de endereços;

8 . Clique me OK caso sua lista esteja completa;

9 . Clique em “SALVAR & FECHAR”.

5

8

7

6

9

6


10

UTILIZANDO O GRUPO DE CONTATO

1 . Na barra principal do Outlook, clique em

“NOVO E-MAIL”;

2 . Clique no botão “PARA”;

3 . No campo Nome, selecione o grupo de

contato o qual deseja incluir no e-mail;

4 . Clique no botão “PARA”;

5 . Clique em OK.

1

4

5

2

3


11

4. UTILIZANDO ASSINATURAS

CRIANDO UMA ASSINATURA

1 . No Outlook, Clique no botão Arquivo no menu principal;

2 . Clique em OPÇÕES;

3 . Na caixa de texto do menu OPÇÕES, selecione E-MAIL;

4 . Clique no botão Assinaturas, ira abrir uma caixa de

diálogo “ASSINATURAS E PAPEIS DE CARTA”;

1

2

3

4


12

CRIANDO UMA ASSINATURA (CONTINUAÇÃO)

5 . Clique em Novo para abrir a caixa de diálogo de uma

Nova Assinatura;

6 . Digite o nome da nova assinatura;

7 . Escolha uma fonte e o tamanho;

8 . Selecione o formato da fonte nas opções;

9 . Na caixa de diálogo “EDITAR ASSINATURA”

digite o texto formatando sua Assinatura;

1 0 . Adicione imagens ou links em sua Assinatura;

11 . Clique em OK para salvar sua Assinatura.

5

9

10

11

6

7


13

ESCOLHA UMA ASSINATURA

1 . No Outlook, Clique no botão no menu Arquivo, OPÇÕES, selecione

E-MAIL;

2 . Clique no botão Assinaturas, ira abrir uma caixa de diálogo

“ASSINATURAS E PAPEIS DE CARTA”;

3 . No campo Conta de E-mail, selecione na caixa de listagem a

conta de e-mail que terá a Assinatura;

4 . Selecione a Assinatura na caixa de listagem do campo Novas Mensagens

5 . Clique em OK, e novamente em OK para fechar a

caixa de diálogo das OPÇÕES;

1

5

2

3

4


14

5. ANEXANDO ARQUIVOS A UMA MENSAGEM

INSERINDO UMA IMAGEM

1 . Para inserir uma imagem em uma mensagem, deve

escolher qual o formato da mensagem HTML ou RICH;

2 . Clique no corpo da mensagem;

3 . Clique na opção INSERIR na barra do menu principal;

4 . Clique em IMAGEM, irá abrir uma caixa de diálogo;

5 . Escolha a(s) imagem(s) que deseja;

6 . Clique em INSERIR;

7 . A imagem agora faz parte do corpo da mensagem.

1

6

2

3 4

5

7


15

ANEXANDO UM ARQUIVO

1 . Abra uma nova mensagem, Clique no item INSERIR;

2 . Clique em “ANEXAR UM ARQUIVO” e escolha um

Contato ou Grupo;

3 . Escolha o arquivo a ser anexado;

4 . Clique em Inserir.

1 2

3

4


16

6. ENVIANDO MENSAGENS

ENVIANDO UMA MENSAGEM

1 . Crie uma nova mensagem;

2 . Clique em ENVIAR.

1

2


17

7. VISUALIZANDO AS MENSAGENS ENVIADAS E RASCUNHOS

ABRIR A PASTA DE ITENS ENVIADOS

1 . Clique no ícone “E-MAIL” no Painel de Navegação;

2 . Clique na pasta “ITENS ENVIADOS” no Painel

de Navegação;

3 . Visualize os e-mails enviados;

3

1

2


18

ABRIR A PASTA DE RASCUNHOS

1 . Crie uma nova mensagem, insira o contato, titulo

e corpo de texto, logo após Clique no menu Arquivo;

2 . Clique em “SALVAR”;

3 . Clique em “FECHAR”;

4 . Selecione a pasta “RASCUNHOS” no Painel de Navegação;

5 . Suas mensagens salvas irão aparecer.

1

2

3

4

5


19

8. LENDO E-MAILS

LOCALIZE NOVAS MENSAGENS

1 . Clique no ícone E-mail no Painel de Navegação

para mostrar as novas mensagens;

2 . Escolha no Painel de Leitura, na opção

EXIBIÇÃO do menu principal

3 . Escolha de que forma deseja visualizar suas

mensagens, por ordem de data, não lidas,

alfabética, etc;

2

1

3


20

ABRIR MENSAGENS

1 . Clique na pasta Caixa de Entrada no Painel de Navegação

para visualizar as novas mensagens;

2 . Clique na mensagem que deseja ler;

3 . Visualize o conteúdo da mensagem no Painel de Leitura;

4. De um duplo-clique para abrir a mensagem;

5. Visualize a mensagem em uma nova janela.

3

4

1

2

5


21

9. GERENCIANDO E-MAILS DA CAIXA DE ENTRADA

EXCLUINDO MENSAGENS


para visualizar as novas mensagens;

2 . Selecione a mensagem a qual deseja excluir.

3 . Clique no botão “EXCLUIR” na barra de ferramentas principal.

1

3

2


22

SALVANDO MENSAGENS IMPORTANTES

1 . Clique na pasta Caixa de Entrada no Painel de Navegação para visualizar as mensagens;

2 . Selecione a mensagem a qual deseja salvar;

3 . Clique no menu Arquivo e o selecione o item “SALVAR COMO”

4. No momento de salvar a mensagem, você pode escolher um nome diferente para salva-la,

basta digita-lo no campo “NOME DO ARQUIVO;

5. Escolha a pasta onde ira salvar a mensagem;

6. Clique em “SALVAR”.

1

6

2

3

4

5


23

IMPRIMINDO MENSAGENS

1 . Selecione a mensagem na Caixa de Entrada;

2 . Clique no botão IMPRIMIR no menu ARQUIVO;

3 . Clique na lista de IMPRSSORAS disponíveis e selecione uma da listagem;

4. Clique no modelo de impressão;

5. Clique em “IMPRIMIR”;

2

1

3

4

5


24

10. LIXO ELETRÔNICO

CONFIGURANDO O LIXO ELETRÔNICO

1 . Clique com o botão direito em cima da mensagem;

2 . Selecione a opção Lixo Eletrônico;

3 . Selecione uma das opções que adeque as suas

necessidades;

O que é um Lixo Eletrônico?

São e-mails comerciais ou indesejados. Eventualmente o lixo eletrônico é enviado para um grande número de endereços usando um programa de mailing.

Qual é a diferença entre Lixo Eletrônico e Spam?

Lixo Eletrônico eventualmente não é marcado como Spam, ou seja, passa por mecanismos de AntiSpam como legítimos. Spam é um nome dado para um número excessivo

de envio da mesma mensagem na internet, que na maioria das vezes são comerciais, mas a definição é baseada no número de envios e não no conteúdo da mensagem.

2

1

3


25

OPÇÕES DO LIXO ELETRÔNICO

1 . Na guia Opções, selecione o nível de proteção desejado:

a . Sem Filtragem Automática: Embora essa opção

desative o Filtro de Lixo Eletrônico automático, o Outlook

continuará a avaliar as mensagens usando os nomes de

domínios e endereços de e-mail da sua Lista de

Remetentes Bloqueados.

Observação: Para interromper completamente o filtro de

lixo eletrônico do Outlook, você também deverá remover

os nomes das listas do Filtro de Lixo Eletrônico.

b . Baixo: Caso você não receba muitas mensagens

de lixo eletrônico ou queira filtrar somente as mensagens

de lixo eletrônico mais óbvias, selecione esta opção.

c . Alto: Se você recebe muitas mensagens de lixo eletrônico,

mas não quer restringir a exibição às mensagens recebidas

de remetentes registrados em suas listas de confiança,

selecione esta opção. Você deve, porém, examinar

periodicamente as mensagens movidas para a pasta

Lixo Eletrônico, pois algumas mensagens legítimas também

podem ser enviadas para ela.

d . Apenas Listas de Confiança: Caso receba muitas mensagens

de e-mail, você pode selecionar esta opção. Todas as

mensagens de e-mail enviadas por alguém que não esteja em suas Listas de Remetentes Confiáveis ou em uma lista de

endereçamento da sua Lista de Destinatários Confiáveis serão tratadas como lixo eletrônico.


26

11. TRABALHANDO COM ANEXOS

ABRINDO ANEXOS EM MENSAGENS


para visualizar as mensagens;

2 . Selecione a mensagem que contém o anexo;

3 . De um duplo-clique no arquivo anexado para abri-lo.

1

2

3


27

SALVANDO ANEXOS

1 . Clique na pasta Caixa de Entrada no Painel de Navegação para

visualizar as mensagens;

2 . Selecione a mensagem que contem o anexo;

3 . Clique com o botão direito em cima do anexo;

4 . Escolha a opção “SALVAR COMO” no submenu;

5 . Escolha a pasta onde deseja salvar o arquivo;

6 . Altere se achar necessário o nome do arquivo ou mantenha o padrão;

7 . Clique em “ SALVAR” .

1 2

3

4

6

7

5


28

12. RESPONDENDO E ENCAMINHANDO E-MAILS

RESPONDENDO UMA MENSAGEM DE E-MAIL



3 . Selecione a mensagem que deseja responder;

4 . Clique na opção “RESPONDER” ou “RESPONDER A

TODOS” no menu principal;

5 . Clique no espaço para digitar sua mensagem de sua

resposta;

6 . Clique em “ENVIAR”.

2

1

3

4

5


29

ENCAMINHANDO UMA MENSAGEM DE E-MAIL



2 . Selecione a mensagem que deseja encaminhar;

3 . Clique na opção “ENCAMINHAR” no menu principal;

4. Digite ou selecione (CATÁLOGO DE ENDEREÇOS) o

Contato ou Grupo que deseja encaminha a mensagem;

5 . Clique no espaço para digitar sua mensagem de sua resposta;

6 . Clique em “ENVIAR”.

6

3

1

4

2

5


30

13. CALENDÁRIO

UTILIZANDO NAVEGAÇÃO POR DATA

1 . Clique no ícone Calendário no Painel de Navegação;

2 . Clique no botão Dia na Barra de Navegação Inicial;

3 . Clique no dia que deseja no Painel de Navegação de Datas

para visualizar o Calendário;

4 . Clique no dia da Semana anterior para visualizar o

calendário da semana anterior;

5 . Clique na Seta a direita no Painel de Navegação de Datas

para visualizar o próximo mês.

2

4

3

5

1


31

VISUALIZANDO O CALENDÁRIO


2 . Clique no botão “Dia”, para visualizar as horas do dia;

3 . Clique no botão “Semana de Trabalho” para visualizar

a agenda semanal de compromissos agendados por horas;

4 . Clique no botão “Semana” para visualizar a agenda

semanal;

5 . Clique no botão “Mês” para visualizar a agenda mensal;

2

1

3 4 5


32

CRIANDO UM COMPROMISSO


2 . Selecione o bloco com o dia e respectiva hora para

o compromisso;

3 . Clique no botão “Novo Compromisso” na Barra

de Navegação Inicial.

3

1

2


33

CRIANDO UM COMPROMISSO (CONTINAUÇÃO)

4 . Digite o Assunto do Compromisso;

5 . Digite o Local do Compromisso;

6 . Clique na seta a direita do campo “Hora de Inicio”,

para escolher a Data de inicio do compromisso;

7 . Clique na seta a direita do campo “Hora de Inicio”, para escolher

a Hora de inicio do compromisso;

8 . Clique na seta a direita do campo “Hora de Termino”, para

escolher a Data de término do compromisso;

9 . Clique na seta a direita do campo “Hora de Termino”, para

escolher a Hora de término do compromisso;

1 0 . Inclua as informações do Compromisso;

1 1 . Clique no botão “Salvar e Fechar”.

11

10

4

5 6 7

8 9


34

CRIANDO UM AVISO DE COMPROMISSO

1 . Abra o Compromisso;

2 . Clique na seta a direita do campo “Lembrete”, escolha o

período para que seja lembrado do compromisso;

3 . Clique no botão “Salvar e Fechar”, para que o Outlook o

lembre dos compromissos agendados no horário determinado.

3 2


35

COMPARTILHANDO UM CALENDÁRIO

1 . Abra o Calendário desejado;

2 . Clique na aba Compartilhar Calendário;

3 . Clique no botão “Para...” para selecionar o

grupo ou usuário, ou digite o(s) endereço(s)

de e-mail na caixa Para;

4 . Poderá escolher se o(s) destinatário(s) podem

adicionar, editar e excluir itens do Calendário

enviado, caso fique desmarcado, o destinatário

apenas visualizara as informações, que o

remetente for alterando.

5. Clique no botão Enviar.

3

2

1

4

5


36

COMPARTILHANDO UM COMPROMISSO

6 . Abra o Compromisso agendado;

7 . Clique na aba Compromisso;

8 . Clique no botão “Encaminhar”.

9 . Digite o(s) endereço(s) de e-mail na caixa Para;

10. Clique no botão Enviar.

3 2

5 4


37

IMPRIMINDO CALENDÁRIO

1 . Clique no ícone Calendário no Painel de Navegação,

e clique em Arquivo;

2 . Escolha IMPRIMIR;

3 . Selecione o estilo de impressão para o Calendário;

4 . Clique em IMPRIMIR;

1

4

2

3


38

REFERÊNCIAS

BOYCE, Jim. (2010) . Microsoft® Outlook® 2010 Plain & Simple. Sebastopol, California 95472: Microsoft Press.

apostila - ms outlook 2010

Documents