APOSTILA COMPLEMENTAR

Como se Diferenciar no Mercado Pet?

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Abertura das inscrições do Curso Mercado Pet

LIVE 3

GESTÃO DA SUA CLÍNICA(Indicadores de Desempenho)

"O QUE NÃO PODE SER MEDIDO

NÃO PODE SER MELHORADO"

Peter Drucker

- FATURAMENTO DE SERVIÇOS? CLÍNICA E

PET SHOP

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-FATURAMENTO DE PRODUTOS? CLÍNICA E

PET SHOP.

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- DESCONTOS NOS ITENS E DESCONTOS

DOS PEDIDOS?

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ALGUNS DOS MAIS IMPORTANTES

INDICADORES DE DESEMPENHO:

QUANTO MAIS SIMPLES MELHOR, O

COMPLICADO É SOMENTE INTERESSANTE

-FATURAMENTO TOTAL:

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- CUSTOS FIXOS:

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- CUSTOS VARIÁVEIS:

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INDICADORES

FATURAMENTO INDIVIDUAL E CUSTOS

(CHECAGEM DIÁRIA)

- MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO:

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- LUCRO OPERACIONAL:

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- INVESTIMENTOS (OPERACIONAL E NÃO

OPERCIONAL)

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QUAL É O INDICADOR MAIS

IMPORTANTE?

FATURAMENTO NÃO É LUCRO!

- LUCRO LÍQUIDO:

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- TICKET MÉDIO (CLIENTE E N° VENDA)

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- FATURAMENTO PROVÁVEL

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CLIQUE AQUI NA SEGUNDA FEIRA!!!!

INSCRIÇÕES ABERTAS PARA O CURSO MERCADO

PET ATÉ NA PRÓXIMA SEXTA FEIRA AS 23:59

SOBRE FÁBIO FIDELIS

- Acredito que o Mercado Pet não passa por crise. Muito se fala na quantidade de

veterinários por habitante, saturação do mercado, excesso de faculdades, mas

pouco é dito sobre a qualidade da administração e divulgação dos pet shops, menos

ainda da excelência em atendimento, fidelização de clientes, protocolos eficazes de

encantamento, marketing.

Trabalho com o Mercado Pet há 10 anos. Neste tempo, estudei incansavelmente o

motivo pelo qual veterinários atingem grande sucesso e outros não. Mais do que

estudar, criamos uma metodologia de gestão e marketing completamente eficaz.

Nunca gostei de quem "chove no molhado", fala o óbvio e na prática nada contribui.

Criamos o Curso Mercado Pet, que é um modelo totalmente prático, um passo a

passo que, se seguido, não falha.

Hoje tenho esse hospital veterinário abaixo, onde conseguimos transformar ele

assim em 5 anos. Fizemos muitos amigos veterinários, constituímos uma segunda

família e temos a graça de transformar vidas profissionais e pessoais.

Fábio FidelisRevolucionou o Hospital Veterinário Cambuá em 5 anos

Cambuá antes do Fábio Fidelis entrar

A Cambuá tinha essa estrutura antes do Fábio Fidelis

entrar para a equipe. Ele morou em Belo Horizonte por 8

anos e estudou medicina veterinária na UFMG de 2007

a 2011.

2 anos depois

2 anos depois que o Fábio Fidelis entrou para a Cambuá

a estrutura já foi modificada para melhor, além também

de aumentar o faturamento!

3 anos depois

Em 3 anos com a sua entrada já foi modifica a

identidade visual com uma cara mais humanizada do

hospital e nesse ano foi implementado funcionamento

24 horas.

5 anos depois

Em 5 anos, Fábio Fidelis, após o conhecimento de

estruturas de hospitais veterinários em todo o

mundo, principalmente na França, país onde surgiu

a profissão da medicina veterinária, ele trouxe para

a Cambuá uma estrutura totalmente moderna e

agressiva, dentro dos padrões dos melhores

hospitais veterinários do mundo!