aplicativo flink sampa - agÊncia xeque-mate comunicaÇÕes

PROJETO INTERDISCIPLINAR SEXTO SEMESTRE 2015 Curso de Publicidade e Propaganda

Tema

O

PROJETO INTERDISCIPLINAR SEXTO SEMESTRE 2015

Curso de Publicidade e Propaganda 6º Semestre

Projeto Multidisciplinar

Tema: Produto digital para FLINK SAMPA 2016

XEQUE-MATE COMUNICAÇÕES

Adriele Reis Diego Oliveira Karina Alves

Viviane Inácio

Orientação: Prof.ª Priscila Fernandes São Paulo, 2015

PROJETO INTERDISCIPLINAR SEXTO SEMESTRE 2015 - II

Produto digital para FLINK SAMPA 2016

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 3 1. - CENÁRIO DE MERCADO ..................................................................................... 5 2. - OBJETIVOS ........................................................................................................ 10

2.1 – OBJETIVO ESPECÍFICO .............................................................................. 10 3. - METODOLOGIA DE TRABALHO ADOTADO ...................................................... 11

3.1 – Questionário 1 “Público alvo da FLINK SAMPA” ........................................... 11 3.2 - Questionário 2 “Alunos da Faculdade Zumbi dos Palmares” ......................... 17

4. - ENTENDIMENTO DO PÚBLICO ALVO ............................................................... 25 4.1 - PERSONA ..................................................................................................... 25

5.- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ...................................................................... 27 5.1 – Primeira fase: Fixando nossas raízes ........................................................... 27 5.2 - Segunda Fase: Representação com atitude na era digital ............................ 29

6. – CRONOGRAMA ................................................................................................. 35 6.1 – MÉTRICAS.................................................................................................... 35

7. - CONCEITO .......................................................................................................... 37 8. - A PROPOSTA ..................................................................................................... 46 9. - PLANEJAMENTO DE MÍDIA ............................................................................... 47 10. - RESUMO E CONCLUSÃO ................................................................................ 49 REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 50 APÊNDICE A – INSTRUMENTO DE PESQUISA ...................................................... 51

APÊNDICE B – BRIEFING .................................................................................... 54

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INTRODUÇÃO A Afrobras é uma organização não governamental, fundada em 1997, que reúne intelectuais, autoridades, personalidades, negras ou não, e tem por finalidade trabalhar pela inserção socioeconômica, cultural e educacional dos jovens negros brasileiros. Em âmbito nacional, realiza atividades de informação, formação, capacitação, qualificação e ações afirmativas para inserção e visibilidade do negro brasileiro. A organização utiliza eventos sociais de âmbito acadêmico para difundir conceitos de inclusão social e distintos assuntos relacionados ao preconceito. Através de palestras, onde são destacados os valores envolvidos na "causa" da ONG e importância da inclusão e contribuição histórica do negro na sociedade de maneira geral e completa: social, econômica, cultural, etc. Abaixo alguns produtos ou serviços prestados pela entidade:

FACULDADE ZUMBI DOS PALMARES A Faculdade Zumbi dos Palmares tem por missão a inclusão dos afrodescendentes no ensino superior, viabilizando a integração de negros e não negros em ambiente favorável à discussão da diversidade social, no contexto da realidade nacional e internacional.

PROGRAMA TELEVISIVO NEGROS EM FOCO - CANAL 14 UHF - RBI / CANAL 9 NET - TV ABERTA

No ar desde 2003, é um dos únicos no Brasil que conta com apresentadores e diretores negros à frente. A atração tem formato inédito, é apresentada por jornalistas afro-brasileiros, e discute temas que interessam o negro brasileiro como o preconceito racial, saúde da população negra, mercado de trabalho, política e educação.

REVISTA AFIRMATIVA PLURAL

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A Afirmativa Plural é uma das poucas revistas no país a discutir o universo afro-brasileiro em toda sua diversidade. É uma publicação bimestral com abordagem nos principais temas de interesse da comunidade afro-brasileira

TV ZUMBI É uma televisão feita para internet que segue o mesmo foco das demais mídias produzidas pela ONG. A TV fica 24 horas no ar via web.

MEDALHA DO MÉRITO CÍVICO AFRO-BRASILEIRO A medalha tem como finalidade agraciar pessoas físicas e/ou jurídicas que tenham contribuído direta ou indiretamente com os valores do respeito à diferença, tolerância e igualdade de oportunidades, contribuindo para a elevação moral, social e inserção socioeconômica, cultural e educacional dos negros paulistas e brasileiros.

TROFÉU RAÇA NEGRA Em comemoração ao Dia Nacional da Consciência Negra, personalidades e autoridades negras e não negras, nacionais e internacionais, são premiadas por exaltar, enaltecer e divulgar o valor das iniciativas, ações, gestos, posturas, atitudes, trajetórias e realizações que tenham contribuído para aprofundamento e ampliação da valorização da raça negra.

FLINKSAMPA Idealizada e organizada pela Universidade Zumbi dos Palmares juntamente com a ONG Afrobras, a FLINKSAMPA – Festa do Conhecimento, Literatura e Cultura Negra foi idealizada com o intuito de valorizar a cultura negra. O evento conta com uma programação que inclui debates literários com autores brasileiros e estrangeiros, lançamento de livros com sessões de autógrafos, espetáculos de teatro e de dança, exibição de filmes, oficinas de moda e beleza e atividades especiais para crianças.

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1. - CENÁRIO DE MERCADO Com a comemoração do 20 de Novembro, Dia da Consciência Negra, aponta para a necessidade de uma reflexão sobre a contribuição do negro na construção do país, em seus diversos aspectos, tanto culturais quanto estruturais.. É momento também de relembrar as lutas e as vitórias do povo negro, a exemplo da implementação das ações afirmativas e seus resultados positivos. Do reconhecimento cada vez maior do papel da África em nossa cultura, da auto-estima que se fortalece todos os dias. Nesse mês acontecem muitos eventos relacionados à Cultura e História do Negro, ampliando os diálogos e com muito respeito pela diversidade, em busca dos encontros que definem e norteiam resultados positivos. C O evento de maior expressão tem a Feira preta que é considerada nossa concorrente direta. Criada em 2002,a Feira já está em sua 13º edição e nesse ano de 2015 com uma programação que se estende entre os meses de Novembro de Dezembro, tendo como objetivo nessa edição mostrar a sociedade sobre a variedade da cultura negra e o que está sendo produzido pelo segmento negro em termos de serviços e produtos, além de reunir em um único espaço todas as linguagens artísticas para difundir a cultura negra. Abaixo alguns serviços e produtos que serão realizados na Feira Preta 2015: Produtos para cabelos e pele negra, roupas que dialoguem com as formas do corpo da mulher negra, livros, brinquedos, decoração, literatura, cinema, fotografia, música, artes plásticas, todas as linguagens que tenham haver com a temática estão presentes, contudo, Alta do dólar e o mercado de eventos A instabilidade econômica pela qual o Brasil passa nesse ano de 2015 ainda não tem impactado de forma tão negativa o mercado de eventos e apesar de vários setores afetados estarem fazendo cortes de custos de forma geral as empresas têm mantido sua agenda, porém com um orçamento um pouco menor.

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Junto com a crise econômica está a alta do dólar, o que afeta de forma direta ou indireta o mercado de eventos e em momento como estes, vale a criatividade e a capacidade de inovar dos profissionais O setor dentro do mercado de eventos que deve sofrer alterações, mas não diminuição, de acordo também com outros. Mais uma vez a agência organizadora entra como um importante aliado das empresas e marcas, pois seu papel hoje vai muito mais além do que apenas operacionalizar um evento, ela tem o dever de pensar e agir estrategicamente para que se extraia o melhor resultado alinhado ao plano anual da empresa. E em contrapartida é necessário que o cliente seja aberto e exponha realmente suas necessidades e seus limites, pois somente dessa forma a relação cliente/agência será a mais produtiva possível e as dificuldades com a crise e aumento do dólar poderão ser vencidas. A Afrobras é bem vista pelo público em geral, pois além de se preocupar com a questão de inclusão do negro na sociedade e demais problemas sociais a mesma exalta os valores, destacando toda a trajetória do povo negro dentro do contexto histórico. A realização de eventos como a FLINKSAMPA é um dos mais potencializadores da difusão das principais ideias e conceitos tratados pela ONG. 1.1 - Concorrência Como concorrente direto a FLINKSAMPA como principal o evento Internacional Feira Preta, pois tem como alvo mesmo público. Já como concorrentes indiretos tem a Bienal do Livro (Rio de Janeiro e São Paulo). Concorrente direto:

Feira Preta É considerada a maior Feira de Cultura Negra da América Latina acontece em São Paulo entre os meses de Novembro e Dezembro, onde enfatiza a cultura negra através de artes plásticas, shows musicais, cinema, teatro, literatura, moda, gastronomia, turismo e reflexões sobre o negro no Brasil.

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Diferente da Flink Sampa o evento Feira Preta não é um evento gratuito, e atualmente o evento é em um local fechado.

Feira Preta - A Feira realiza também outras atividades ao longo do ano, como as Pílulas de Cultura, que são encontros de artistas e expositores que trabalham com a temática afro-brasileira, a Preta Qualifica, que prepara e capacita os microempresários de negócios étnicos e potenciais empreendedores para participar do evento Feira Preta e a Casa da Preta, espaço cultural que oferece palestras, oficinas, exposições e saraus, além de realizar pesquisas de mercado desse segmento.

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Concorrentes indiretos:

Bienal do Livro de São Paulo É o terceiro maior evento editorial do mundo, a feira recebe mais de 900 selos editoriais nacionais e estrangeiros a cada edição e conta com uma programação cultural bastante intensa, desenvolvida para promover a leitura entre crianças, jovens e adultos, com palestras, colóquios, leituras dramáticas e apresentações musicais.

Bienal do Livro Rio É um dos eventos mais esperados pelos leitores do Brasil. O evento reúne as últimas novidades editoriais da literatura, editoras, agentes literários e autores para encontros profissionais e com o público em geral. A Bienal do Livro também conta com uma programação cultural bastante diversificada: além dos tradicionais encontros de autores com o público e mesas redondas, os visitantes encontram leituras dramatizadas e muitas atividades dedicadas às crianças e aos livros infantis. Pontos positivos (concorrência):

Feira Preta & Bienal (RJ e SP) - Maior visibilidade; Feira Preta - Possui divulgação em programas de rádio e internet (redes

sociais -Facebook) em escala internacional; Bienal (RJ e SP) - Atende todos os perfis; Bienal (RJ e SP) - Aplicativo em fase de desenvolvimento; Bienal (RJ e SP) - Informações completas sobre cronograma.

Pontos negativos (concorrência):

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Bienal (RJ e SP) - A Feira é paga; Bienal (RJ e SP) - Livros em geral com preços superiores aos encontrados

em livrarias comuns; Bienal (RJ e SP) - Organização precária (Reclamações em redes sociais); Bienal (RJ e SP) - Super lotação, o que dificulta o acesso dos visitantes aos

estandes; Feira Preta & Bienal (RJ e SP) - Ambiente mal ventilado (temperatura

desagradável); Bienal (RJ e SP) - Insuficiente quantidade de agentes de seguranças para a

dimensão do evento, (existem relatos da ocorrência de assaltos em edições anteriores);

Bienal (RJ e SP) - As edições do evento são realizadas com intervalos de dois anos;

Bienal (RJ e SP) - Sites inativos;

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2. - OBJETIVOS Divulgar e promover de modo moderno e tecnológico a Flink considerando a especificidade do público da feira e as possíveis barreiras de budget para implementação do projeto. O desafio é superar a baixa popularidade da feira. Em contra partida é possível explorar o fato de (conforme resultados apresentados em pesquisa) o evento possuir grande aceitação e admiração entre os entrevistados que a conhecem.

2.1 – OBJETIVO ESPECÍFICO Desenvolvimento de produto ou serviço a ser implementado e utilizado em uma plataforma digital.

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3. - METODOLOGIA DE TRABALHO ADOTADO Com intuito de conhecer mais sobre público alvo e para obter mais informações que possam auxiliar na elaboração do projeto, foi criado um questionário com perguntas relacionadas ao evento Flink e foi aplicado com dois públicos diferentes. O primeiro foi obtido 109 respostas do possível público alvo da Flink (pesquisa feita através de redes sociais ex: e-mails, Facebook, WhatsApp) e o segundo apenas para alunos da Faculdade Zumbi dos Palmares no qual também foram respondidos 109 questionários.

3.1 – Questionário 1 “Público alvo da FLINK SAMPA” O perfil demográfico do público em sua maioria são mulheres negras residentes de São Paulo capital, idade entre 20 e 25 anos, com Ensino Médio completo pertencentes à classe C (renda familiar de 3 a 5 salários mínimos). No que se refere ao conhecimento sobre a FLINK e eventos relacionados à cultura afro, grande parte não conhece a Festa Literária organizada pela Afrobras, mas esta mesma maioria considera positivo as ações sobre cultura afro. Com relação às atividades culturais que costumam frequentar mais de 40% vão a palestras (e também consideram esta ação indispensável nos eventos) e ficam sabendo destes eventos por meio de eventos no Facebook e é através do aplicativo da rede social que são obtidas mais informações. Pensando no produto digital, 67% das respostas apontam que a aceitação de um aplicativo específico para um evento seria positiva, uma vez que esta mesma porcentagem faria o download de um produto assim e gostariam de encontrar informações, de um modo geral, que auxiliasse na localização dentro do evento, reservas e alertas sobre início das atividades e promoções relacionadas. Por meio de um cruzamento entre as respostas do questionário foi possível identificar que as mulheres entre 20 e 30 anos costumam frequentar eventos culturais, como Feiras Literárias e assim como a análise geral o meio pelo qual elas obtêm informações e sabem sobre estes eventos é o Facebook e que a maior

porcentagem está mais propícia a fazer o download de um aplicativo que seja específico para uma atividade.Através de uma identificação do público com idade entre 15 e 30 anos, negros, e que consideram de uma costumam frequentar feiras literárias, estes não conhecem a FLINK SAMPA.Levando em consideração a resposta dos que já concluíram o ensino médio e a graduação costumam frequentar palestras como atFacebook, o WhatsApp é o aplicativo mais utilizado para ter informações sobre estas ações.

porcentagem está mais propícia a fazer o download de um aplicativo que seja específico para uma atividade. Através de uma identificação do público com idade entre 15 e 30 anos, negros, e que consideram de uma forma positiva os eventos relacionados à cultura afro e que costumam frequentar feiras literárias, estes não conhecem a FLINK SAMPA.Levando em consideração a resposta dos que já concluíram o ensino médio e a graduação costumam frequentar palestras como atividades culturais e após o Facebook, o WhatsApp é o aplicativo mais utilizado para ter informações sobre estas

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porcentagem está mais propícia a fazer o download de um aplicativo que seja

Através de uma identificação do público com idade entre 15 e 30 anos, negros, e forma positiva os eventos relacionados à cultura afro e que

costumam frequentar feiras literárias, estes não conhecem a FLINK SAMPA. Levando em consideração a resposta dos que já concluíram o ensino médio e a

ividades culturais e após o Facebook, o WhatsApp é o aplicativo mais utilizado para ter informações sobre estas

Grau de instruçãoEnsino FundamentalEnsino Médio CursandoSuperior Completo

4%

29%

10%5%27%

25%

Grau de instruçãoEnsino Fundamental Ensino Médio CompletoEnsino Médio Cursando Pós-GraduaçãoSuperior Completo Superior Cursando

13

Grande São PauloOutras cidades do país

20%

22%10%

48%

Onde resideGrande São Paulo Interior de São PauloOutras cidades do país São Paulo | Capital

14

Eventos culturais que costuma Encontro de tribos

Como fica sabendo desses eventos?AplicativosBlogEventos no FacebookFanpage

24%

31%40%

5%

Eventos culturais que costuma frequentarFeiras Literárias Palestras Passeatas

7%9%

47%6%

23%8%

Como fica sabendo desses eventos?AplicativosBlogEventos no FacebookFanpage

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Alimentos que costuma comer nesses Almoço tradicionalSalgados fritos

4%1%2%

App usados para obter informações de um eventoFacebook Instagram

24%14%

13%23%

26%

Alimentos que costuma comer nesses eventosAlmoço tradicional Comidas leves Comidas típicas

Snacks (lanches)

65%4%

1%7%2%

21%

App usados para obter informações de um eventoInstagram Kiwi Snapchat Twitter WhatsApp

16

17

3.2 - Questionário 2 “Alunos da Faculdade Zumbi dos Palmares” O perfil dos alunos da Faculdade Zumbi dos Palmares que responderam ao questionário é composto por homens pardos residentes na capital de São Paulo, entre 41 e 50 anos de idade, cursando a graduação em Direito, pertencentes à classe D (renda familiar de 1 a 3 salários mínimos). Mesmo sendo um evento organizado pela Faculdade, por meio do questionário foi possível comprovar que 58% dos alunos não conhecem/ sabem o que é a Festa Literária (FLINK SAMPA), mas também consideram de uma forma positivo os eventos idealizados para valorização da cultura afro. E da mesma forma que o público em geral, os alunos costumam frequentar são palestras e ficam sabendo das

16%4%18%31%

16%15%

Ferramentas que gostaria que tivesse no AppAlertas sobre início das atividades Compartilhamento de fotosDownload de música Mapa do eventoPromoções Reservas de atividades(vazio)

8% 5%

20%

29%

28%

10%

O que não pode faltar em eventos culturaisComidas típicas Espaço de beleza ExposiçõesPalestras Shows Venda de produtos

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atividades através do Facebook e também por meio de indicações em grupo de amigos e WhatsApp. Sobre o produto digital, a maioria faria o download de um App destinado especificamente para um evento e gostariam de obter mais detalhes e informações para melhor aproveitamento do evento (como alerta de início das atividades, mapa do evento) e também download de músicas. Do curso de Administração mais da metade das pesquisados conhecem a FLINK SAMPA, consideram indispensável os shows como atividade em feiras culturais e não fariam download de um aplicativo destinado a um evento em específico. Para os estudantes do curso de Direito, com idade entre 16 e 25 anos, que costumam frequentar passeatas como ação cultural, foi identificado que eles fariam o download do aplicativo de determinado evento e gostariam que nele houvesse como ferramenta o download de músicas. Já para os estudantes do mesmo curso, no entanto, com faixa etária entre 26 e 50 anos foi possível analisar que em sua maioria ficam sabendo dos eventos culturais que frequentam por meio de grupo de amigos, mas que fariam o download de um aplicativo para uso em um evento que tivesse como ferramenta o mapa do local e alerta de início das atividades de interesse. Analisando as respostas dos estudantes do curso de Tecnologia em Transporte Terrestre foi possível verificar que assim como no geral da faculdade, eles não conhecem a FLINK SAMPA, as atividades culturais que frequentam são encontradas por meio de mídias offline (jornal, revista e flyers) e que se fizessem o download de um produto digital específico de um evento gostariam que fossem notificados sobre o início das ações e a venda de produtos é um item indispensável em feiras culturais. Considerando todos os estudantes que responderam ao questionário com idade entre 16 e 30 anos e que conhecem a FLINK, a sua maioria utiliza o Facebook como meio de obter informações a respeito de um evento. Já os alunos que não conhecem a FLINK SAMPA vem como indispensável a venda de produtos em eventos culturais.

Das mulheres que conhecem a FLINK SAMPA, a maior porcentagem delas, detalham que não pode faltar em eventos culturais os shows, venda de produtos e exposições.

30%

Faixa etária16 - 20 anos31 - 40 anos

Das mulheres que conhecem a FLINK SAMPA, a maior porcentagem delas, detalham que não pode faltar em eventos culturais os shows, venda de produtos e

16%18%

11%18%

30%

7%

Faixa etária21 - 25 anos 26 - 30 anos41 - 50 anos 51 ou mais

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Das mulheres que conhecem a FLINK SAMPA, a maior porcentagem delas, detalham que não pode faltar em eventos culturais os shows, venda de produtos e

87%

Grau de instruçãoEnsino Médio CompletoSuperior Completo

25%

12%

Renda familiarDe 1 a 3 salários mínimos De 5 a 7 salários mínimosmais de 10 salários mínimos

4% 3% 6%

87%

Grau de instruçãoEnsino Médio Completo Pós-GraduaçãoSuperior Completo Superior Cursando

58%25%

12% 3% 2%

Renda familiarDe 1 a 3 salários mínimos De 3 a 5 salários mínimosDe 5 a 7 salários mínimos De 7 a 10 salários mínimosmais de 10 salários mínimos (vazio)

20

Eventos sobre cultura afroNegativo

3%

97%

Eventos sobre cultura afroNegativo Positivo

21

22

25%

65%

10%

Eventos culturais que costuma frequentarFeiras Literárias Palestras Passeatas

7% 1%

33%

2%33%

24%

Como fica sabendo desses eventos?Aplicativos BlogEventos no Facebook FanpageGrupo de amigos Mídias offline (jornal, revista, flyers)(vazio)

10%24%

29%21%

16%

Alimentos que costuma comer nesses eventosAlmoço tradicional Comidas leves Comidas típicasSalgados fritos Snacks (lanches)

23

55%

2%5%

38%

App usados para obter informações de um eventoFacebook Instagram Twitter WhatsApp (vazio)

27%

73%

Download de um App de um evento específicoNão Sim

24% 4%17%22%

8%13%

12%

Ferramentas que gostaria que tivesse no AppAlertas sobre início das atividades Compartilhamento de fotosDownload de música Mapa do eventoOutro PromoçõesReserva de atividades (vazio)

24

17% 3%14%

28%18%

20%

O que não pode faltar em eventos culturaisComidas típicas Espaço de Beleza ExpoosiçõesPalestras Shows Venda de Produtos(vazio)

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4. - ENTENDIMENTO DO PÚBLICO ALVO Com as informações obtidas através do questionário acima, entendemos que grande parte do público alvo no que se refere ao conhecimento sobre a FLINK e eventos relacionados à cultura afro, não conhece a Festa, mas esta mesma maioria considera positivo as ações sobre cultura afro. Os jovens negros são o principal público foco do evento, já que é uma forma de levar conhecimento, novos autores e divulgar a cultura negra para gerar neles um “empoderamento” e reconhecimento das suas raízes. O objetivo da feira é alcançar é alcançar esses jovens por meio de um evento cultural agregando valor de identidade.

4.1 - PERSONA O que ele pensa e sente? (O que realmente conta, principais preocupações e aspirações): Mulher negra de 20 anos prestes a ingressar no ensino superior, pertence à classe C e é moradora de São Paulo capital. Pensa em dar uma vida digna aos pais e retribuí-los; valorizar e divulgar a cultura afro; fazer faculdade e ter um bom trabalho. Principais preocupações: não conseguir cursar a faculdade ou se formar. O que ele escuta? (O que amigos dizem, o que chefe fala, o que influenciadores dizem): Os influenciadores dizem que é determinada, lutadora, porque corre atrás de seus objetivos e quer ter um futuro. O que ele fala e faz? (Atitude em público, aparência, comportamento com outros): Amiga, adora conversar e observar as pessoas, está sempre por dentro do que acontece ao seu redor por meio de jornais, sites e principalmente redes sociais. Sua aparência é forte, segue as tendências, mas sem deixar de ressaltar a etnia.

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O que ele vê? (Ambiente, amigos, o que o mercado oferece)? Ambiente, gosta de frequentar lugares movimentados que tragam diversão e agreguem conhecimento (feiras, palestras e passeatas). O que o mercado oferece, falta de representatividade, mas ela busca pessoas e peças de atitude. Fraquezas (medos, frustrações, obstáculos): Maior medo é não conseguir dar uma vida digna aos seus pais, não se formar e não conseguir emprego na área que escolheu. Não receber retorno do investimento com a faculdade. Ganhos (desejos e necessidades, formas de medir sucesso, obstáculos): Realização é terminar os estudos e ser reconhecida como profissional. Produto bem visto e aceito pela sociedade em geral, ao tratar de assuntos de grande importância social. E viabilizar encontros para difundir idéias e conceitos sobre os principais problemas de inclusão social e preconceito.

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5.- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Em face do diagnostico apresentado, ou seja, a falta de conhecimento do grande público em relação à FLINK dividiremos o plano de comunicação em duas partes complementares, sendo: FASE 1 – Apresentação e disseminação do conceito e da feira; FASE 2 – Implementação de uma plataforma digital como fortalecimento da primeira etapa.

5.1 – Primeira fase: Fixando nossas raízes Essa primeira etapa será voltada para o conceito Fixando Nossas Raízes, o é intuito conscientizar a importância da Flink juntamente com nossas raízes negras, africanas, buscando uma maior identificação e representatividade. Apresentar o significado do evento para todos os alunos e professores é o intuito de da primeira ação, pois conforme constatado através de pesquisas muitos desconhecem o evento e sua finalidade. O que faremos: A proposta é incluir no calendário acadêmico da faculdade uma vez por mês, uma atividade relacionada à Flink, seja ela uma palestra, shows, sarau, danças, etc. As datas não serão divulgadas para os alunos, para que não haja dispersões, porém, os organizadores e os professores terão acesso ao cronograma do Esquenta para que possam se programar com relação às aulas com o intuito de não ter impacto tanto na divulgação do evento, quanto a matéria aplicada no dia a dia. As atividades sempre serão realizadas nas segundas-feiras ou terças-feiras, conforme informações cedidas pela coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda Lina Moreira, pois são os dias de maior presença dos alunos.

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O intuito nesse primeiro momento é fazer com que os alunos da faculdade Zumbi dos Palmares saibam o significado e a importância do Evento Flink, e o objetivo é utilizar o marketing boca a boca como divulgação para maior propagação do evento. Identificamos através de pesquisas que esse meio de divulgação além de ser mais barato e eficaz, conseguimos atingir vários públicos em curto prazo. Essa ação será realizada em duas fases, no primeiro semestre, de fevereiro a abril, será focado para o entendimento do que é a feira e qual é a sua importância. Já no segundo período, que será maio e junho, será a fixação de nossas raízes. Nesses encontros também o propósito é identificar junto aos alunos e professores, quem são suas referências e quais atividades e atrações eles querem presentes na feira. Referências essas que são autores, músicos, artistas etc, uma forma de eles participarem da construção do evento desde o início e saberem o quão importante são suas ideias. Abaixo encontra-se possíveis datas para realização dessas ações:

22 de fevereiro de 2016 – O que é FlinkSp? 15 de março de 2016 – O que é FlinkSp? 18 de abril de 2016 – O que é FlinkSp? 24 de maio de 2016 – Nossas Raízes! 6 de junho de 2016 – Nossas Raízes!

O mês de julho será utilizado para elaboração de um filtro dos resultados, análise dos pontos negativos e positivos e re-formalização de abordagem para a segunda fase, que terá inicio no mês de agosto.

Fanpage O objetivo é estar presente na maior rede social através de uma Fanpage, levando em consideração que 47% dos entrevistados na pesquisa ficam sabendo dos

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eventos relacionados ao seu cotidiano através da mesma e 67% dos entrevistados utilizam o aplicativo Facebook para obter informações dos diversos eventos. Atualmente estar integrado à internet, tem como benefício a propagação da sua marca ou produto, por um baixo custo. São inúmeras as vantagens de possuir uma Fanpage, uma delas é que permite a identificação do público alvo e o que eles desejam, sendo assim há a possibilidade de interagir com eles através de informações, aplicativos, vídeos, etc., e criar benefícios exclusivos para eles afim de fidelizá-los na participação da Flink. A Fanpage será o principal canal para comunicar aos seguidores os eventos realizados dentro da faculdade Zumbi dos Palmares. Em seguida algumas informações relevantes para essa ação:

Objetivo e Metas: Objetivo é gerar uma interação rápida com os principais usuários da rede social através das ferramentas de publicação e por meio das publicidades espontâneas com a sugestão da relacionadas a feira.

Regiões e Locais de Abrangências: Nacional. Recursos Humanos:

Profissionais para desenvolverem e alimentarem Fanpage. Entendemos que os alunos de Publicidade e Propaganda podem desenvolver este trabalho, com a supervisão dos seus mestres.

Mídias Recomendadas: Post patrocinado. O período da ação acontecerá partir 22/02/2016 até quando cliente julgar necessário.

5.2 - Segunda Fase: Representação com atitude na era digital A segunda fase será focada para maior propagação da Flink, as atividades serão sempre direcionadas ao tema principal, que nesta segunda fase refere-se ao conceito: Representação com atitude na era digital. A segunda fase da campanha retornará no mês agosto e irá até novembro, o objetivo é fazer com que o aluno vivencie mais de perto o que é Flink e faremos com

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que as referências indicadas por eles na primeira fase se torne presente na segunda fase. No mês de agosto retornaremos com o objetivo de apresentar ao aluno, o que é feira e sua importância, devido a entrada de novos alunos julgamos esse retorno necessário. A partir de setembro todas as atividades serão relacionadas ao tema da principal feira. Abaixo possíveis datas para realização da ação:

16 de agosto de 2016 – O que é Flink? 12 de setembro de 2016 – Agora é pra valer! FlinkSp 2016. (tamo chegando) 17 de outubro de 2016 – Agora é para valer! FlinkSp 2016! (flink – faça

parte;/ flink – você faz parte) 07 de novembro de 2016 – Agora é para valer! FlinkSp2016.

Mídias Recomendadas: Aplicativo e Fanpage, Fanpage Na segunda fase, o Facebook continuará sendo a principal plataforma de divulgação, conteúdo e compartilhamento de informações e imagens a respeito da Flink e agora do aplicativo também. Em seguida algumas informações relevantes para essa ação:

Objetivo e Metas: Objetivo é gerar uma interação rápida com os principais usuários da rede social através das ferramentas de publicação e por meio das publicidades espontâneas com a sugestão da relacionadas à feira.


Profissionais para desenvolverem e alimentarem Fanpage. Entendemos que os alunos de Publicidade e Propaganda podem desenvolver este trabalho, com a supervisão dos seus mestres.

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Mídias Recomendadas: Post patrocinado O período da ação acontecerá partir 16/08/2016 até o final de novembro.

Flink na Quebrada Identificamos que os eventos, shows e feiras relacionados ao público alvo em questão são realizados no centro da capital de São Paulo e é divulgado apenas nas proximidades do local. Tendo em vista que o público (maior parte) se encontra também na periferia, foi idealizada uma ação chamada “Flink na Quebrada” onde pelo menos uma vez por mês em cada região periférica da cidade será realizada uma atividade com o intuito de atrair o público da região para o evento principal (Flinkl) e dar a oportunidade de outras pessoas que não tem condições participarem de uma feira que abordam diversos temas culturais. Através dessa ação haverá a oportunidade de divulgar e ampliar o evento Flink, além de atingir um maior público alvo. Como um meio de maior propagação, será explorado o marketing boca a boca como aliado, além de ser um meio de comunicação gratuito, alcançaremos um número maior de pessoas, e em pouco tempo relataram a outras pessoas a sua experiência pessoal dando assim muito mais credibilidade e aceitação ao evento. Nessas ações as empresas patrocinadoras terão um papel fundamental, facilitando a presença das atrações indicadas pelos alunos e citadas na Fanpage, o intuito é a proximidade cultural e suas referencias com o público alvo, mostrando a eles a importância do seu passado e as modificações do presente. Em seguida algumas informações relevantes aos meses que serão realizadas as ações:

13 de agosto de 2016: Capão Redondo (Zona Sul) 3 de setembro de 2016 : Bela Vista (Centro) e 24 de setembro Brasilândia

(Zona Oeste)

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15 de outubro de 2016: Sapopemba (Zona Leste) Mídias Recomendadas: Aplicativo, Fanpage, SnapChat e Instagram

Os bairros acima foram definidos por serem os mais populosos segundo a Fundação Seade (Sistema Estadual de Análise de Dados). Esta será uma das principais ações ou até uma das mais importantes, pois conforme pesquisa realizada, 72% dos entrevistados não conhecem a feira e 85% dos entrevistados tem uma visão positiva sobre eventos realizados voltados a cultura negra, ou seja, as pessoas consideram positivo este tipo de evento, mas não o conhecem efetivamente. Instagram De acordo com o relatório #MS360FAAP do terceiro trimestre de 2015, desenvolvido pelo Núcleo de Inovação em Mídia Digital (NiMD) da FAAP e a Socialbakers, os vídeos online estão ganhando mais espaço na busca de informação pelos usuários de redes sociais. No período analisado o número de seguidores de no Instagram aumentou consideravelmente e tem sido cada vez mais explorado como forma de divulgação e para estabelecer um relacionamento com o usuário / público alvo.

Objetivo e Metas: Objetivo é gerar uma interação rápida e repostagens dos conteúdos publicados.


Profissionais para desenvolverem e alimentarem o perfil. Entendemos que os alunos de Publicidade e Propaganda podem desenvolver este trabalho, com a supervisão dos seus mestres.

Snapchat O Snapchat tem 100 milhões de usuários e ganhou popularidade principalmente entre os adolescentes por permitir enviar mensagens, fotos e vídeos que desaparecem segundos após serem visualizados. Cerca de 150 milhões de “snaps”

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são enviados diariamente. E é através desta popularidade e crescimento que este aplicativo será uma das ferramentas utilizadas para divulgação e sustentação das ações desta campanha:

Objetivo e Metas: Gerar conteúdo instantâneo, apostando nos artistas como colaboradores na criação das fotos e vídeos e mostrando principalmente os bastidores da organização do evento.


Profissionais para desenvolverem e alimentarem o perfil no aplicativo. Entendemos que os alunos de Publicidade e Propaganda podem desenvolver este trabalho, com a supervisão dos seus mestres.

Metrô Conforme pesquisa realizada no ano de 2014 pelo metrô de São Paulo, foram transportados 3,8 milhões de usuários em média nos dias úteis, sendo que 56% dos usuários são jovens de 18 a 34 anos e 55% são mulheres. São cerca de 4 milhões de pessoas circulando diariamente pelos metrôs de São Paulo, encontramos a oportunidade estratégica de que a Flink seja vista por esses usuários. Os painéis estarão expostos nas estações de maior tráfego de usuários, em todas as zonas das cidades, essa ação tem o intuito de fidelizá-los participantes que acompanharam o Flink na Quebrada e popularizar para aqueles que ainda não há conhece. Seguem tópicos para realização da ação:

Regiões e Locais de Abrangências: Estação de metrô de São Paulo – Linha 1 Azul ( Jabaquara, Luz, São Joaquim, Santa Cruz e Tietê) Linha 2 Verde ( Consolação, Brigadeiro, Tamanduateí) e Linha 3 Vermelha (Corinthians-Itaquera, Tatuapé, Brás, Sé, Anhangabaú, República e Barra

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Funda) Linha 5 Lilás (Capão Redondo e Santo Amaro), levando em consideração o tráfego de passageiros no ano de 2014.

Teaser Essa ação acontecerá no mês de novembro, antecederá dias antes da realização da feira principal que tem como intuito atrair o público alvo através do seu ídolo. Em todas as ações o objetivo é saber do público alvo quais são suas referências de literatura, ídolos musicais e artistas, através dessas informações serão produzidos vídeos, com o intuito de anunciar a Flink e suas atrações. Os artistas (cantores, atores, escritores) irão utilizar do mesmo script fazendo um breve vídeo convidando a todos para a Flink Sampa. Os vídeos serão divulgados semanalmente nas redes sociais e no aplicativo exclusivo feito para feira.

Mídias Recomendadas: Aplicativo, Fanpage, SnapChat Aplicativo Criado para suprir a necessidade e evidenciar a feira literária Flink Sampa que vai para sua 4ª edição e que até então não possui nenhuma plataforma mobile.Tendo em vista esta oportunidade que o projeto multidisciplinar nós proporciona a agência Xeque-Mate Comunicações decidiu inovar.

O objetivo é que aplicativo se torne uma extensão do evento fazendo e que seu público se sinta mais próximo desta festividade. Seu design e cores expressam a visão do cliente já que a forma da letra utilizada nas peças é semelhante a que já existe.

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6. – CRONOGRAMA

6.1 – MÉTRICAS Por meio das ações que serão realizadas e tendo como principal canal de comunicação e divulgação das atividades pré e pós FLINK, o Facebook será uma ferramenta que também contribuirá para uma avaliação e relacionamento com o público do evento. Abaixo, métricas esperadas a partir do segundo semestre nesta rede social:

Primeira Fase

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5O que é FLINK?FanpageNossas Raízes

Segunda Fase

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5O que é FLINK?FanpageAgora é pra valer!FLINK na quebradaPainel de tremInstagramSnapchat

JUNHOAÇÕES FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO

OUTUBRO NOVEMBROAÇÕES JULHO AGOSTO SETEMBRO

Mês Compartilhamentos Curtidas Visualizações Agosto 0 7 77 Setembro 4 233 456 Outubro 11 255 1438 Novembro 17 1047 4363 Total geral 32 1542 6334

05

101520

Compartilhamentos

0200400600800

10001200

Agosto

Compartilhamentos

Compartilhamentos

Setembro Outubro Novembro

Curtidas

Curtidas 1

36

Compartilhamentos

Curtidas 1

7. - CONCEITO O plano de negócio segue dividido em duas partes, a primeira fase com o slogan: Fixando nossas raízes.

O intuito é resgatar a cultura afro fazendo com que o público alvo conheça a Flink Sampa e principalmente

O plano de negócio segue dividido em duas partes, a primeira fase com o slogan:

O intuito é resgatar a cultura afro fazendo com que o público alvo conheça a Flink principalmente se identifique.

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O plano de negócio segue dividido em duas partes, a primeira fase com o slogan:

O intuito é resgatar a cultura afro fazendo com que o público alvo conheça a Flink

Tendo pré-estabelecido uma conexão sólida entre a feira e seu público alvo tanto online e off-line, utilizando também vídeos para causar impacto,e Instragram, a segunda fase é executar a criação de seu aplicativona era digital que transmite exatamente o que quer

A imagem abaixo passa imponência e represese deixar esquecer de seus antepassados, sempre lincando o velho e o quemais atual no mercado digital.

estabelecido uma conexão sólida entre a feira e seu público alvo tanto line, utilizando também vídeos para causar impacto, através do

e Instragram, a segunda fase é com uma roupagem diferente da primeira executar a criação de seu aplicativo tendo como slogan: Representação

ue transmite exatamente o que quer ser passado para o

passa imponência e representatividade perante a cultura afrode seus antepassados, sempre lincando o velho e o que

mais atual no mercado digital.

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estabelecido uma conexão sólida entre a feira e seu público alvo tanto

através do Snapchat com uma roupagem diferente da primeira o intuito é

Representação com atitude para o target. .

ntatividade perante a cultura afro sem de seus antepassados, sempre lincando o velho e o que há de

A mobilidade deste veículo obter informações rápidas e precisa do que ira acontecer durante os eventosna Quebrada e Flink Sampa mediante festividades da consciência negra.

A divulgação do aplicativo irá ocorrer tanto online causar impacto target através do

Segue abaixo o fluxograma que ilustracomplementares numeradas para maior compreensão:

culo será extremamente simples, pois os visitantes buscam obter informações rápidas e precisa do que ira acontecer durante os eventosna Quebrada e Flink Sampa mediante aos períodos de veiculação que segue as festividades da consciência negra.

o aplicativo irá ocorrer tanto online e off-line utilizat através do Snapchat e Instragram.

xo o fluxograma que ilustra como funciona o App e as

meradas para maior compreensão:

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extremamente simples, pois os visitantes buscam obter informações rápidas e precisa do que ira acontecer durante os eventos Flink

de veiculação que segue as

line utilizando vídeos para

as informações

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5 Sair

Home

Leitura Pesquisa 4- Obras literárias

Home

Zona urbanas de SP

Galeria Minha program- ação

Pesquisa 3- Seleções de

famosos

Mapa E GPS

Flink na quebrada

Câmera e WIFI

Programação Botões 2 - Notícias

5

Sair

1- Home

Judiciário

Configuração

1- Home

Ícone do APP NO Play Store apresentação

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Apresentação do APP após ser feito o download no Play Store:

O Home ou Página inicial: Aparece o logo da Flinksampa + ícone que permitirá o acesso ao aplicativo

1- Inicialmente o usuário irá se deparar com o símbolo da configuração do APP, caso ele queira fazer alguma objeção ou verificar o judiciário do nosso cliente Afrobras ,poderá ter acesso a estas informações, o intuito é fazer com que o target permaneça com o app instalado em seu celular, porém pode ocorrer de ele sair fepor inúmeras razões incontroláveis, caso deseje voltar a home apenas clicar no botão de voltar de seu celular.

2- No Feed de notícia: Estará já pré-estabelecido os botões de entretenimento que o aplicativo propõe ao usuário no seu primeiro impacto com a FlinkSampa ou Flink na quebrada e suprindo as necessidade maior que foi ressaltada na pesquisa de campo.

3- Seleção de famosos: O homenageado nesta edição da Flink será Rappin' Hood, entretanto estaremos enaltecendo o rap que traz consigo grandes nomes como Dexter, Sabotage, Mano Brown, Emicida, nomes de artistas que lutam a favor da voz das regiões periféricas e outras causas sociais.

4- Obras literárias Como a FlinkSampa tem como tradição e carrega em seu nome a literatura o APP deixa um espaço específicos pra os escritores que queiram expor suas obras como : Cordéis, romances , drama , poesia etc.

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8. - A PROPOSTA A análise do histórico da FLINK nos leva a crer que se tem utilizado alternativas táticas pra resolução do problema a Xeque-Mate traz uma solução estratégica que é considerar o passo anterior que é a divulgação por si, ou seja, o projeto contempla a divulgação interna da Flink, onde tudo começa dentro da Faculdade Zumbi dos Palmares. Propagação das ideais e conceitos defendidos e difundidos pela ONG Afrobras por intermédio da popularização do evento FLINKSAMPA, a principal ferramenta a ser utilizada é justamente a repetição do evento com a proposta de demais edições realizadas no ano. E agregá-lo a outros eventos relacionados à mesma causa, como em feiras literárias, eventos culturais aleatórios, e não se limitar a uma única edição anual e independente.

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9. - PLANEJAMENTO DE MÍDIA Abaixo segue o planejamento com as mídias utilizadas em cada ação e em seguida o valor total de investimento, considerando o valor destinado à agência:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 nºFacebook Ads Post patrocinado 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 19 R$ 80,00 R$ 1.520,00 R$ 304,00

R$ 1.520,00R$ 1.824,00

Cliente Afrobras Custo Total R$ 100.000,00Planilha modelo de planejamento de Mídias

Por dia

Mês de Julho / 2016Produto FLINK SAMPA Verba de mídia

Total % Agência

FLINK SAMPA - Fixando nossas raízesAgência Xeque-Mate Comunicações Agenciamento 20%Campanha

Total de mídiaSubtotal

R$ 100.000,00

Mídia Anúncio

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 nºFacebook Ads Post patrocinado 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 31 R$ 80,00 R$ 2.480,00 R$ 496,00Metrô Painel de trem 20 R$ 274,60 R$ 5.492,00 R$ 1.098,40

R$ 2.480,00R$ 4.074,40

Por dia

Mês de Agosto / 2016Produto FLINK SAMPA Verba de mídiaAgenciamento 20%

Total % Agência

Planilha modelo de planejamento de Mídias

Cliente Afrobras Custo Total R$ 100.000,00

Mídia Anúncio

R$ 100.000,00

FLINK SAMPA - Fixando nossas raízes

Total de mídia

Agência Xeque-Mate Comunicações

Subtotal

Campanha

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 nºFacebook Ads Post patrocinado 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30 R$ 80,00 R$ 2.400,00 R$ 480,00

Snapchat 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30 - - -Instagram 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30 - - -

Metrô Painel de trem 10 R$ 274,60 R$ 2.746,00 R$ 549,20R$ 5.146,00

R$ 6.175,20

Por dia

Mês de Setembro / 2016Produto FLINK SAMPA Verba de mídiaAgenciamento 20%

Total % Agência



Mídia Anúncio

R$ 100.000,00

Representação com atitude na era digital

App

Total de mídia


Subtotal

Campanha

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 nºFacebook Ads Post patrocinado 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 62 R$ 80,00 R$ 4.960,00 R$ 992,00

Snapchat 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 93 - - -Instagram 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 93 - - -

Metrô Painel de trem 20 R$ 274,60 R$ 5.492,00 R$ 1.098,40R$ 10.452,00

R$ 12.542,40

Por dia

Mês de Outubro / 2016Produto FLINK SAMPA Verba de mídiaAgenciamento 20%

Total % Agência



Mídia Anúncio

R$ 100.000,00

Representação com atitude digital

App

Total de mídia


Subtotal

Campanha

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 nºTeaser 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 93 R$ 80,00 R$ 7.440,00 R$ 1.488,00Post patrocinado 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 31 R$ 80,00 R$ 2.480,00 R$ 496,00Snapchat 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 155 - - -Instagram 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 93 - - -

R$ 9.920,00R$ 11.904,00

Total % AgênciaMídia Anúncio

R$ 100.000,00

Representação com atitude digital

Por dia

Mês de Novembro / 2016Produto FLINK SAMPA Verba de mídiaAgenciamento



20%

Facebook AdsApp

Total de mídia


Subtotal

Campanha

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Ação Unidade TotalPainel de trem 274,60R$ 13.730,00R$ Facebook Ads 80,00R$ 21.280,00R$ Snapchat - -Intagram - -Total 35.010,00R$

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10. - RESUMO E CONCLUSÃO O intuito inicial do projeto neste semestre seria a criação de um aplicativo para a divulgação do evento FLINK, porém no decorrer das pesquisas realizadas foi identificado que existem pontos que podem ser desenvolvidos e explorados para um melhor desempenho do próprio aplicativo. O ponto mais evidente é a divulgação do evento que hoje é um tanto deficiente, sendo que no próprio meio acadêmico, o evento é pouco conhecido, o que causa certa estranheza já que o mesmo foi criado justamente por idealizadores de influências sociais e acadêmicas. Partindo desse ponto, o objetivo é fazer com que haja uma difusão progressiva e no sentido externo, ou seja, é preciso atingir incisivamente o público alvo com eficiência, visando potencializar a ideia principal. Inicialmente o objetivo é que se propague o conhecimento sobre o evento dentro das faculdades, universidades, meio acadêmico em geral por intermédio de pequenas palestras, dias temáticos e incentivando o uso do aplicativo (importante ferramenta, que garante a continuidade no fluxo de informação e comunicação com os novos "usuários" conquistados, pela praticidade dos smartphones). Para que o aluno saiba de maneira absoluta o que é a FLINK se interesse em participar e trazer seus amigos e familiares ao entendimento de todo o movimento que o evento envolve, desde seus fundamentos e princípios até as suas intenções e preocupações sociais. Tendo assim maior facilidade de alcançar o principal objetivo do projeto que é atingir a massa periférica da sociedade e incitar o marketing "boca a boca", a fim de maximizar e aperfeiçoar a divulgação do evento.

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REFERÊNCIAS Quem somos. Disponível em: <http://www.feirapreta.com.br/?page_id=4190> 10 de outubro de 2015 Disponível em : <http://www.fanbh.com.br/> 26 de novembro de 2015 Disponível em: <http://www.abeoc.org.br/2015/10/eventos-geek-ganham-espaco-no-mercado/> 26 de novembro de 2015 Disponível em: <http://www.abeoc.org.br/2015/05/alta-do-dolar-e-o-mercado-de-eventos/> 26 de novembro de 015 Quem somos. Disponível em: <http://www.afrobras.org.br/> 10 de outubro de 2015 YouTube se destaca dentre as redes sociais. Disponível em: <http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/noticias/2015/10/16/YouTube-se-destaca-dentre-as-redes-sociais> 27 de novembro de 2015 Snapchat recebe nova rodada de investimentos. Disponível em: <http://www.gazetadopovo.com.br/tecnologia/snapchat-recebe-nova-rodada-de-investimento-de-us-486-milhoes-einj0oxp0wwcm2dx8s6qmfkge> 27 de novembro de 2015

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APÊNDICE A – INSTRUMENTO DE PESQUISA

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APÊNDICE B – BRIEFING 1 – EMPRESA A) Nome Fantasia e Razão Social Afrobras - Sociedade Afro Brasileira de Desenvolvimento Socio - Cultural CNPJ 02.473.832/0001-50 Data de abertura 6/2/1998 Natureza jurídica Associação Privada - Código 3999 Status da empresa Ativa Atividade econômica principal Atividades de associações de defesa de direitos sociais - CNAE 9430800 Presidente- José Vicente Direção Executiva - José Zacharias Endereço Av Santos Dumont, 843, Ponte Pequena, Sao Paulo, SP, CEP 01101-000, Brasil Telefone (11) 3229-4590 / (11) 3229-4619 Email para contato. [email protected] B) Segmentos e mercados que atua Organização Não Governamental Atua no meio social acadêmico C) Histórico da Empresa A Afrobras é uma organização não governamental, fundada em 1997, que reúne intelectuais, autoridades, personalidades, negras ou não, e tem por finalidade trabalhar pela inserção

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socioeconômica, cultural e educacional dos jovens negros brasileiros. Em âmbito nacional, realiza atividades de informação, formação, capacitação, qualificação e ações afirmativas para inserção e visibilidade do negro brasileiro. D) Histórico da Comunicação da empresa A organização utiliza eventos socias de ambito acadêmico para difundir conceitos de inclusão social e destintos assuntos relacionados a preconceitos. Através de palestras, onde são destacados os valores envolvidos na "causa" da ONG e importância da inclusão e contribuição histórica do negro na sociedade de maneira geral e completa: social, economica, cultural e etc ... E) Produtos ou serviços que presta * FACULDADE ZUMBI DOS PALMARES A Faculdade Zumbi dos Palmares tem por missão a inclusão dos afrodescendentes no ensino superior, viabilizando a integração de negros e não negros em ambiente favorável à discussão da diversidade social, no contexto da realidade nacional e internacional. * PROGRAMA TELEVISIVO NEGROS EM FOCO - CANAL 14 UHF - RBI / CANAL 9 NET - TV ABERTA No ar desde 2003, é um dos únicos no Brasil que conta com apresentadores e diretores negros à frente. A atração tem formato inédito, é apresentada por jornalistas afro-brasileiros, e discute temas que interessam o negro brasileiro como o preconceito racial, saúde da população negra, mercado de trabalho, política e educação. * REVISTA AFIRMATIVA PLURAL A Afirmativa Plural é uma das poucas revistas no país a discutir o universo afro-brasileiro em toda sua diversidade. É uma publicação bimestral com abordagem nos principais temas de interesse da comunidade afro-brasileira * TV ZUMBI É uma televisão feita para internet que segue o mesmo foco das demais mídias produzidas pela ONG. A TV fica 24 horas no ar via web. * MEDALHA DO MÉRITO CÍVICO AFRO-BRASILEIRO A medalha tem como finalidade agraciar pessoas físicas e/ou jurídicas que tenham contribuído direta ou indiretamente com os valores do respeito à diferença, tolerância e igualdade de oportunidades, contribuindo para a elevação moral, social e inserção socioeconômica, cultural e educacional dos negros paulistas e brasileiros. * TROFÉU RAÇA NEGRA Em comemoração ao Dia Nacional da Consciência Negra, personalidades e autoridades negras e não negras, nacionais e internacionais, são premiadas por exaltar, enaltecer e divulgar o valor das iniciativas, ações, gestos, posturas, atitudes, trajetórias e realizações que tenham contribuído para aprofundamento e ampliação da valorização da raça negra. *FLINK Idealizada e organizada pela Universidade Zumbi dos Palmares e pela ONG Afrobras, a FLINKSAMPA – Festa do Conhecimento, Literatura e Cultura Negra foi idealizada com o intuito de valorizar a cultura negra. O evento conta com uma programação que inclui debates literários com autores brasileiros e estrangeiros, lançamento de livros com sessões de autógrafos, espetáculos de teatro e de dança, exibição de filmes, oficinas de moda e beleza e atividades especiais para crianças F) Qual a imagem da empresa no mercado? A Afrobras é bem vista pelo público em geral, pois além de se preocupar com a questão de inclusão do negro na sociedade e demais problemas sociais a mesma também exalta os valores, destacando toda a tragetória do povo negro dentro do contexto histórico. A realização de eventos como a FLINKSAMPAé um dos mais

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potencializadores da difusão das principais ideias e conceitos tratados pela ONG. 2 - PRODUTOS / SERVIÇO A) Nome FLINK B) Descrição Festa do Conhecimento, Literatura e Cultura Negra C) Categoria Feira / Evento literário e valorização da cultura D) Formas e frequências de uso/ consumo, por escala de importância e sazonalidade. Mês de novembro, próximo ao Dia da Consciência Negra E) Vantagens e desvantagens * Vantagens: Homenageados conhecidos; São realizados shows, os artistas concedem autógrafos. Autores literários, conversam e tiram dúvidas de seus fãs. O evento proporciona aproximação e interação dos artitas com admiradores comuns. Local de realização (Memorial da América Latina); Público alvo; Pessoas comuns que admiram e tem o hábito de leitura e frequentam eventos culturais ( como feiras e palestras) voltados a cultua negra e se interessam por assuntos de mesmo cunho. Distribuídos por todo o país, e até mesmo fora. * Desvantagens: Pouco conhecida; F) Diferencial Evento voltado à Cultura Negra J ) Preços ao consumidor Entrada gratuita l) Qual a imagem do produto no mercado? Pouco conhecido, porém bem aceito e admirado pela porcentagem de entrevistados que o conhece. M) Qual a imagem da marca no mercado?

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Bem vista, pois trata de sérios problemas sociais como o preconceito racial além de enaltecer a riqueza da cultura afro proporcionando a interação entre diversas pessoas, de níveis sociais, etnias, culturas, religiões distintas! N) Quais as principais características diferenciadoras em relação à concorrência? Concorrentes Direto: Feira – Preta: É considerada a maior Feira de Cultura Negra da América Latina acontece em

São Paulo entre os meses de Novembro e Dezembro, onde enfatiza a cultura negra através de: artes plásticas, shows musicais, cinema, teatro, literatura, moda, gastronomia, turismo e reflexões sobre o negro no Brasil.

Diferente da Flink Sampa o evento Feira Preta não é um evento gratuito, e atualmente oevento é em um local fechado. Concorrentes Indiretos: Bienal do Livro de São Paulo: é o terceiro maior evento editorial do mundo, a

feira recebe mais de 900 selos editoriais nacionais e estrangeiros a cada edição e conta com uma programação cultural bastante intensa, desenvolvida para promover a leitura entre crianças, jovens e adultos, com palestras, colóquios, leituras dramáticas e apresentações musicais. Bienal do Livro Rio: é um dos eventos mais esperados pelos leitores do Brasil. O evento reúne as últimas novidades editoriais da literatura, editoras, agentes literários e autores para encontros profissionais e com o público em geral. A Bienal do Livro também conta com uma programação cultural bastante diversificada: além dos tradicionais encontros de autores com o público e mesas redondas, os visitantes encontram leituras dramatizadas e muitas atividades dedicadas às crianças e aos livros infantis.

Q) Comente as principais campanhas de propaganda quando a temas, verbas, sucesso/insucesso, mídia e época, etc. Por ser uma iniciativa não governamental, não possui fins lucrativos, porém conta com apoio financeiro de grandes influentes sociais, autoridades políticas e parceria com universidades onde se concentram as maiores "campanhas de divulgação"(palestras acadêmicas, eventos temáticos, etc.) R) Comente sobre a atuação nas mídias sociais, especificando canais e ações realizadas em cada um deles. S) Outras influências ambientais, culturais, religiosas, geográficas, etc. Concorrência

a. Quais são os principais concorrentes do cliente? Corrente Direto: Internacional Feira Preta. Concorrente Indireto: Bienal do Livro (Rio e São Paulo)

b. Pontos positivos e negativos dos produtos concorrentes? Concorrentes Diretos: Pontos positivos: Divulgação boca a boca/ Emissoras de Rádios (Público Alvo) Feira destinada a etnia negra.

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Venda de ingressos em pontos estratégicos. Pontos Negativos: A Feira é paga, e este valor aumenta conforme antecede o evento. Não existe site ou meio de comunicação da feira.( Site ocorre erro ao acessar) Página em rede social desatualizada. Não existem informações das feiras anteriores. Local abafado Lotação de publico. Falta de organização. Concorrentes Indiretos: Pontos positivos: Maior visibilidade Atende todos os perfis Aplicativo em fase de desenvolvimento. Informações como dias e horários de quando irá ser realizado a próxima feira. Pontos negativos: A Feira é paga. Livros em geral com preço maior que em livrarias Falta de organização ( Reclamação em redes socias) Muitos visitantes, onde atrapalha a visita dos stands. Lugar abafado Poucos Seguranças para o tamanho do evento, ( ocorreram assaltos em edições anteriores) Bienal do Livro -Feira acontece de 2 em 2 anos. Sites inativos. c. Comente as principais campanhas de propaganda do concorrente quando a temas, verbas, sucesso/insucesso, mídia e época, etc. Concorrente Direto: Emissora de rádios. Redes sociais Concorrente Indireto: Matérias nos principais jornais do estado. d. Comente sobre a atuação da concorrência nas mídias sociais, especificando canais e ações realizadas em cada um deles. Concorrente Direto: A Feira Preta realiza outras atividades ao longo do ano, como as Pílulas de Cultura, que são encontros de artistas e expositores que trabalham com a temática afro-brasileira, a Preta Qualifica, que prepara e capacita os microempresários de negócios étnicos e potenciais empreendedores para participar do evento Feira Preta e a Casa da Preta, espaço cultural que oferece palestras, oficinas, exposições e saraus, além derealizar pesquisas de mercado desse segmento. 8. Objetivo de Marketing a. Descreva os objetivos de mercado para este produto/serviço no ano/semestre

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Propagação das ideais e conceitos defendidos e difundidos pela ONG Afrobras por intermédio da popularização do evento FLINKSAMPA. A principal ferramenta a ser utilizada é justamente a repetição do evento com a proposta demais edições realizadas no ano. E agrega-lo a outros eventos relacionados a mesma causa, como em feiras literárias, eventos culturais aleatórios, e não se limitar a uma única edição anual e independente. Como a Faculdade Zumbi dos Palmares está totalmente ligada ao evento Flink, temos o objetivo de propagar o evento, dividindo – os em fases.

(Você na Flink) (Ei, já é Flink) (Hoje é dia de Flink)

Fixando nossas raízes Representação com atitude na era digital

1º fase Apresentar o significado do evento para todos os alunos e professores é o intuito de nossa primeira ação, pois conforme constatamos através de pesquisas muitos desconhecem o evento e sua finalidade. Desta forma, propomos incluir no calendário acadêmico da faculdade uma vez por mês, uma atividade relacionada àFlink, seja ela uma palestra, shows, sarau ou alguma atividade, danças, etc. Essas datas não serão divulgadas para os alunos, com o intuito de não haver dispersões, porém, os organizadores e os professores terão acesso ao cronograma do Esquenta para que possam se programar com relação as aulas com o intuito de não ter impacto tanto na divulgação do evento, quanto a matéria aplicada no dia a dia. As atividades sempre serão realizadas nas segundas-feiras ou terças-feiras, conforme informações cedidas pela coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda Lina Moreira, poissão os dias de maior presenteísmo dos alunos. O intuito nesse primeiro momento é fazer com que os alunos da faculdade Zumbi dos Palmares saibam o significado e a importância do Evento Flink, pois temos como intuito utilizar o marketingboca a boca como divulgação para maior propagação do evento. Identificamos através de pesquisas que esse meio de divulgação além de ser mais barato e eficaz, conseguimos atingir vários públicos a curto prazo. Essa ação será realizada em duas faces, de fevereiro á junho, neste período utilizaremos para concretização dos intuitos citados acima e identificar junto aos alunos e professores, quem são as referencias que os mesmo querem ver presentes na feiras. Referencias essas que são autores, músicos, artistas e etc. A segunda fase da campanha,retornará no mês agosto e irá até novembro, teremos como objetivo fazer com que o aluno vivencie mais de perto o que é Flink e faremos com que as referências indicadas por eles na primeira fase, se torne presente na segunda fase. Os meses de julho, dezembro e janeiro utilizaremos como filtro dos resultados,análise dos pontos negativos e positivos e re-formalização de abordagem. 2- Esquenta Flink, Flink na Quebrada

Identificamos que os eventos, shows e feiras relacionados ao nosso público alvo são realizados no Centro de São Paulo e é divulgado apenas nas proximidades do local. Tendo em vista que o nosso público (maior parte) se encontra também na periferia, realizaremos a Flink (Esquenta Flink) em pontos periféricos, pelo menos uma em cada zona da cidade, com o intuito deatrair esse publico para o principal ( Flink Oficial) e dar a oportunidade de outras

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pessoas que não tem condições participarem de uma feira que abordam diversos temas culturais. Através dessa ação teremos a oportunidade de divulgarmos e ampliarmos o evento Flink ,além de atingirmos um maior publico. Mesmo com essas ações, utilizaremos o Marketing boca a bocapois além de ser um meio de comunicação gratuito, alcançaremos um numero alto de pessoas em pouco tempo que irão relatar a outras pessoas a sua experiência pessoal dando assim muito mais credibilidade e aceitação ao evento.

9. Objetivos de comunicação a. Descreva os objetivos de comunicação para este produto/serviço no ano/semestre A realização do evento tem como objetivo maximizar a difusão das idéias e conceitos propostos pela ONG AFROBRASe tornar-se além de conhecido, consequentemente a ferramenta de obetenção de novos frequentadores para o evento. B - X pessoas devem passar a conhecer nosso produto/serviço C. X pessoas devem conhecer o benefício tal do nosso produto/serviço 10. Conteúdo básico da comunicação a. Qual o conteúdo básico que a comunicação deve transmitir? Em princípio desejamos que os alunos da faculdade tenham conhecimento sobre o que é a feira Flink, depois passamos foco para público alvo que se encontra fora da faculdade. Nosso intuito é que o porta voz da propagação da feira, seja o próprio aluno. b. Approach criativo (sugestões) Devemos focar no "apelo" emocional,exaltando toda a história vivida pelo povo negro conforme conteúdo histórico e enaltecendo suas vitórias até a atualidade.Com enfoque principal na riqueza de sua cultura. c. Quais os pontos positivos do produto deve ser ressaltado? Produto bem aceito pela sociedade em geral, ao tratar de assuntos de grande importância social. E viabilizar encontros para difundir idéias e conceitos sobre os principais problemas de inclusão social e preconceito. d. Quais os pontos negativos devem ser evitados? O produto é pouco conhecido pela população de maneira geral 11. Mídia a. Quais os canais serão utilizados, serão pagos? Internet (redes sociais), artistas (voluntários)

b. Qual a verba disponível? R$ 100.000,00

d. Quais praças serão atendidas? Meio acadêmico em geral, eventos literários aleatórios, shows (artistas voluntários)

aplicativo flink sampa - agÊncia xeque-mate comunicaÇÕes

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