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Parcerias estratégicas: Gestor de projeto: Ricardo Oliveira www.linkedin.com/in/jotoliveira [email protected] +351 917 232 770
Análise integrada e independente do futuro do setor automóvel Whitepaper: 03/07/2017
Gestor de Projeto:
Ricardo Oliveira
“Always Update” (AUD)
Este estudo é um projeto em aberto e em atualização permanente. Esta é a única forma de construir
uma ferramenta eficiente, tendo em conta a rapidez de evolução dos temas em análise. O formato de
apresentação - prático mas simples do ponto de vista de paginação - reflete esta opção de conceção.
É possível que nas sucessivas versões gravadas em PDF, existam áreas do estudo que se encontrem em
análise.
O estudo é revisto periodicamente em termos de consistência geral de análise. No entanto, devido à
permanente atualização de dados é possível que ocorram redundâncias pontuais.
Conceito
Visão integrada e independente
Este estudo analisa o futuro próximo do setor automóvel numa perspetiva integrada, definindo o
impacto das diferentes tendências disruptivas nas várias áreas do negócio.
Cada empresa deste setor tem a sua visão própria do futuro. Numa indústria em disrupção
acreditamos que a previsão de cenários futuros deve ser independente, internacional e deve ter em
conta o maior número possível de perspetivas.
Ferramenta para profissionais e investidores
O estudo 2025 Automotive 360 Vision é uma ferramenta para identificação de novas oportunidades e
apoio à decisão na disrupção do setor automóvel. Dirige-se a profissionais do setor automóvel,
investidores e empreendedores.
Estudo evolutivo
Com a velocidade de evolução da tecnologia, um projeto deste tipo tem que estar permanentemente
em aberto. A estrutura do estudo 2025 Automotive 360º Vision foi concebida para facilitar as
atualizações.
Tipicamente o trabalho de investigação estará sempre em curso e o conteúdo do estudo estará
sempre em evolução. Deste conteúdo serão extrapolados estudos dedicados e apresentações
pontuais. Anualmente será realizado um ponto de situação na World Shopper Conference.
Componente prática
O estudo 2025 Automotive 360º Vision inclui uma forte componente prática inspirada pelo pilar Foco
no Cliente do World Shopper. Os analistas submetem-se frequentemente a experiências de utilização
das diferentes inovações, para melhor compreenderem o seu impacto nos Clientes. Exemplos destas
experiências são por exemplo as Roadtrips europeias realizadas com veículos elétricos, os testes de
Veículos de Condução Autónoma ou de serviços de Car-Sharing, Ride-Hailing e Car-Pooling.
Metodologia
O processo de investigação inclui a fase de pesquisa online, onde são analisadas notícias, artigos e
estudos relacionados com as tendências disruptivas. Esta fase também inclui a participação em fóruns
dedicados.
Os analistas do estudo 2025 Automotive 360º Vision cumprem anualmente um calendário
internacional de eventos da indústria (Salões Automóveis, Convenções, Conferências e Fóruns) e de
inovação (WebSummit, CES, WMS).
Nestes eventos são recolhidos dados e entrevistam-se especialistas de diferentes áreas, como por
exemplo cientistas, gestores de fabricantes, fornecedores e distribuidores e profissionais de outras
áreas como tecnologia e mobilidade, para além de empreendedores e investidores.
Durante o ano também são realizadas várias ações de Mystery Shopping a novos conceitos de serviços.
O objetivo é aceder a fontes diversificadas, com diferentes perspetivas - das mais progressivas às mais
conservadoras - e numa dimensão global.
Tendências disruptivas
Estas são as quatro principais tendências disruptivas que irão transformar o setor automóvel:
1. Eletrificação.
2. Novos Conceitos de Mobilidade.
3. Internet of Things e Inteligência Artificial
4. Realidade Virtual
Áreas impactadas
Estas tendências disruptivas irão impactar as seguintes áreas:
● Consumo de Veículos.
● Condução.
● Produção.
● Venda e Após Venda.
● Gestão de empresas.
● Relação com o Cliente
1 - Eletrificação
A tendência demográfica das populações se concentrarem em grandes zonas urbanas mantêm-se.
Para além do fenómeno do aquecimento global reconhecido pela imensa maioria dos cientistas, as
cidades têm que encontrar formas de resolver o problema da poluição localizada, constatável nas
zonas onde existe maior densidade de circulação de veículos.
Os países e sobretudo as cidades têm imposto metas e medidas de redução de emissões, cada vez
mais rigorosas. As tecnologias de despoluição dos motores de combustão interna exigem cada vez
maior sofisticação, com consequências a nível do preço e da fiabilidade das mecânicas.
Fonte - Slide extraído da apresentação de Kristin Schondorf, da EY, efetuada no Automotive News Europe Congress 2017. As apresentações
foram disponibilizadas pela organização a todos os participantes.
A eletrificação do automóvel é o processo de avanço gradual da propulsão elétrica na cadeia
cinemática dos veículos. Na prespetiva da World Shopper, este processo abrange desde os diferentes
sistemas de hibridização até à solução 100% elétrica e mesmo a “Pilha de Combustível”. Este último
conceito utiliza o hidrogênio para produzir, a bordo do veículo, energia que é utilizada por uma cadeia
de propulsão elétrica.
Atualmente ainda existem barreiras à adoção em massa imediata de veículos eletrificados, como o
preço do veículo, a autonomia, a infraestrutura e o tempo de carregamento.
O estudo “2025 Automotive 360º Vision” demonstra a incontornabilidade da eletrificação do
automóvel, explicando como é que o mercado irá evoluir, quais serão as tecnologias prevalecentes e
como é que as barreiras serão progressivamente ultrapassadas. Por exemplo é efetuada uma
apresentação em detalhe do sistema de hibridização Mild Hybrid 48V, que será responsável pela
eletrificação da maioria dos automóveis novos à venda no mercado europeu. São apresentadas
previsões para a evolução das vendas de veículos eletrificados e calendários de lançamentos das
marcas.
Para além de testes em condições reais de utilização, neste estudo também é possível aceder à análise
detalhada de experiências de utilização prolongadas de veículos elétricos, como é o caso da
“RoadTrip” de 4.000 km realizada entre Lisboa e Genebra, ao volante de um Renault ZOE Z.E. 40.
Enquadrada no âmbito dos serviços de marketing digital da World Shopper, este tipo de ação também
é utilizado para compreender a evolução no terreno da eletrificação. Esta vertente prática é um fator
diferenciador do estudo “2025 Automotive 360º Vision” e contribui decisivamente para a utilidade
desta ferramenta de análise.
No final desta secção são apresentadas várias oportunidades de negócio relacionadas com a
eletrificação do automóvel, como por exemplo, a venda de eletricidade como um serviço, a
eletrificação de frotas de Ride-Hailing ou a dinamização de negócios em torno da reparação e
reutilização de baterias. Estas oportunidades são analisadas numa perspetiva integrada, tendo em
conta as relações de interdependência entre diferentes tendências disruptivas.
2 - Novos Conceitos de Mobilidade
As três prioridades da mobilidade urbana são reduzir a poluição localizada, combater
engarrafamentos de veículos sub-ocupados e melhorar a utilização de veículos que estão 90% do
tempo estacionados.
Independentemente das fontes utilizadas para produzir eletricidade, as grandes cidades europeias
têm um problema de poluição localizada, relacionado com as emissões nas zonas onde se concentram
um elevado número de veículos.
Os engarrafamentos de veículos com apenas uma pessoa a bordo ainda são frequentes e representam
um desperdício de recursos de energia e espaço. Em cidades com climas mais amenos, a utilização de
veículos de duas rodas tem vindo a aumentar mas tal ainda não é suficiente.
O automóvel é o segundo maior investimento das famílias e não faz sentido que esse recurso seja tão
subaproveitado.
Os Novos Conceitos de Mobilidade nascem da necessidade de se resolver estas prioridades e de
corresponder às expectativas das novas gerações que aspiram a maior mobilidade, a custos mais
reduzidos e com maior conveniência.
Existem três conceitos de Mobilidade: a Partilhada, a Individual e em Propriedade. A Mobilidade
Partilhada consiste na utilização pontual do veículo sem propriedade. A Mobilidade Individual é o uso
prolongado do veículo sem propriedade. Nas zonas urbanas, a Mobilidade em Propriedade está a
perder protagonismo face às soluções “Car-as-a-service” (Mobilidade Partilhada e Individual).
Fonte - Apresentação Ricardo Oliveira na World Shopper Conference Iberian 2017.
O estudo “2025 Automotive 360º Vision” detalha cada um dos conceitos de mobilidade, fazendo uma
análise para as realidades urbanas e para as zonas de menor densidade populacional, não esquecendo
a integração dos Transportes públicos.
Modelos inovadores como a Subscrição de veículos ou o Car-Sharing para grupos reduzidos de pessoas
são devidamente explicados, com acesso a vídeos e a outros documentos de suporte.
Os OEM estão posicionar-se mais como fornecedores de mobilidade e menos como meros
construtores de “hardware”. O estudo clarifica esta tendência, demonstra a sua pertinência e dá
exemplos das movimentações que estão a surgir neste domínio.
A indústria automóvel está preocupada com esta alteração de paradigma. Neste caso, o estudo
explora as oportunidades que existem para os atores do modelo tradicional de negócio no domínio
dos novos Conceitos de Mobilidade.
A relação entre as novas expectativas de mobilidade e a oferta de produtos finaceiros (F&I) no setor
automóvel abre novas perspetivas para as empresas de gestão de frotas e as instituições bancárias.
3 - I.A. + IoT
Anualmente registam-se 1,3 milhões de acidentes no mundo, 97% dos quais causados por falhas
humanas. Guerras e assassinatos provocam menos mortes.
Para uma indústria naturalmente implicada neste problema, como é caso da indústria automóvel,
existe o dever moral de contribuir para a sua resolução, sobretudo quando os avanços tecnológicos o
permitem.
A autonomização da condução poderá contribuir para fazer chegar soluções de mobilidade a pessoas
que hoje não as têm, poderá ajudar a tornar o trânsito mais fluido e menos poluente e poderá gerar
novas áreas de negócio no domínio da mobilidade. No entanto, a razão fundamental para a indústria
automóvel explorar esta via é a questão da redução da perda de vidas humanas.
O estudo faz uma abordagem detalhada aos 6 níveis de condução autónoma, explicando os diferentes
critérios existentes. O problema da ética de decisão é explicado através de um vídeo muito claro e são
abordadas várias pistas de solução para esta questão. Uma delas é apresentada por Jason Miller, um
investigado da Stanford University School of Engineering. Este vídeo foi filmado em exclusivo para o
estudo “2025 Automotive 360º Vision.”
O Gestor deste Projeto, Ricardo Oliveira, teve oportunidade de experimentar um veículo de condução
autónoma de nível 4, à margem do evento TU Automotive Detroit 2017. Esta experiência é relatada
na primeira pessoa com um vídeo demonstrador.
Ainda no domínio dos Veículos de Condução Autónoma são analisados sistemas que prevêem a
monitorização do condutor (ex: o Super Cruise da Cadillac), para garantir que este está pronto a
assumir o controlo do veículo quando tal for necessário. Estes sistemas são críticos para os veículos
de Nível 3, que contam com o condutor para resolver determinadas situações.
A importância da adoção da tecnologia de comunicação 5G, os próximos lançamentos dos mais
recentes sistemas de apoio à condução e o futuro dos automóveis desportivos, também são temas
tratados neste trabalho.
O impacto da inteligência artificial e da conectividade na indústria automóvel transcende muito o
âmbitos dos Veículos de Condução autónoma. Um exemplo é a adoção de controlos por voz muito
mais precisos e completos, face às soluções que existem hoje no mercado. A IHS Markit estima que
em 2022, 90% dos veículos estarão dotados de algum sistema de controlo por voz e que 75% desses
sistemas estarão associados a Inteligência Artificial (I.A.)
Outros exemplos tratados neste estudo são a robotização de fábricas e oficinas e a utilização de
inteligência artificial escalável no marketing.
A conectividade que já hoje liga muitos automóveis a oficinas, permitindo, por exemplo, preparar
melhor a chegada de cada veículo, vai continuar a desenvolver-se gerando forte impacto na
rentabilidade das operações de após venda.
Os “Connected cars” irão gerar 10 vezes mais receitas para o após venda. E a conetividade não será
um exclusivo dos veículos novos, porque os OEM irão implementar sistemas para assegurar a
atualização dos veículos menos recentes. Isto permitirá que os Concessionários continuem a tirar
partido da manutenção do parque circulante, constituído essencialmente por veículos de combustão
interna.
Como em todas as Revoluções Industriais, nesta há um sério risco das novas oportunidades criadas
pela tecnologia não serem capazes de compensarem os empregos que, inevitavelmente, se irão
perder. É por isso que o estudo “2025 Automotive 360º Vision” também aborda as oportunidades que
irão existir nos domínios da Formação de Recursos Humanos.
4 - Tecnologias Imersivas (RV/RA).
A recriação da sensação de realidade através da tecnologia irá ter impactos importantes na forma
como consumimos, produzimos, vendemos e reparamos veículos.
Para simplificar a gestão das funções cada vez mais sofisticadas dos sistemas de “infotainment”,
surgirão ecrãs virtuais (VR) que permitirão controlar determinadas funções do veículo com precisão,
sensação de toque e sem necessidade de utilizar óculos especiais.
A Realidade Aumentada será utilizada para o desenvolvimento de novos “Head-up displays” (HUD)
cujas imagens coloridas e precisas irão aparecer projetadas no interior do pára-brisas. Estes
dispositivos poderão mostrar indicações da navegação “turn-by-turn”, assim como outros avisos já
habituais nos HUD. Em Março de 2017, a Alibaba investiu na WayRay, um operador especializado em
“Head-up displays” de realidade aumentada.
Qualquer superfície do habitáculo poderá ser utilizada para ecrã, graças à tecnologia OLED (Organic
LED - um filme muito fino ilumina-se quando a eletricidade passa). Tal como é explicado no estudo, o
tablier do Chrysler Portal foi desenvolvido com base neste conceito.
No Google I/O 2017 (Maio) foram apresentadas várias ferramentas de tecnologias imersivas que
estarão disponíveis no mercado até ao final do ano (2017).
Apesar das Tecnologias Imersivas serem a área do estudo “2025 Automotive 360º Vision” com mais
investigação em curso, o projeto já apresenta várias oportunidades neste domínio, como o teste
antecipado de protótipos por parte de Clientes, o test-drive “portátil”, a reinvenção da arquitetura
dos habitáculos, as novas gerações de Head-up displays e as novas possibilidades no domínio da
formação e coaching.
O estudo também explica o novo papel que os humanos irão ter numa indústria automóvel cada vez
mais digitalizada.
Parcerias estratégicas: Gestor de projeto: Ricardo Oliveira www.linkedin.com/in/jotoliveira [email protected] +351 917 232 770
2025 Automotive 360º Vision - Subscrição
O estudo 2025 Automotive 360 Vision é uma ferramenta para identificação de novas oportunidades e
apoio à decisão na disrupção do setor automóvel. Dirige-se a profissionais do setor automóvel,
investidores e empreendedores.
Por se tratar de uma ferramenta em atualização permanente, este estudo está disponível na
modalidade de Subscrição anual com acesso a 12 atualizações mensais.
O estudo é constituído por um documento com texto, infografias e links para artigos e vídeos
relacionados. De momento este documento tem cerca de 80 páginas.
Em cada atualização, os Subscritores recebem a versão mais atualizada do estudo com um resumo das
principais novidades introduzidas cada mês. Desta forma é possível aceder, simultaneamente, a uma
perspetiva mais detalhada e a um resumo mais fácil de ler.
Os Subscritores também têm acesso a um serviço de suporte telefónico ou chat para esclarecimento
de dúvidas ou para solicitação de análises mais detalhadas a temas mais específicos.
Os Subscritores têm acesso a preços especiais para apresentações do estudo em eventos, efetuadas
por membros da equipa World Shopper.
Preço de Subscrição para 12 atualizações mensais: 79€ + IVA
Faturado anualmente (950€ + IVA).
Subscreva aqui: http://www.world-shopper.com/store/p23/study
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