vw programa de relacionamento

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Programa de relacionamento e incentivo para concessionários VW do Brasil. Agência: Accentiv Mimética. Ano: 2011

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Programa Território Volkswagen

O que valia nas campanhas anteriores

> A conquista de território

> O domínio externo

> O olhar para fora

> O tempo presente (campanhas pontuais)

O que manda agora?

> O território em si

> Usufruir a conquista desse território,

que é mérito de cada vendedor e gerente

> Orgulho/satisfação por fazer parte

> O hoje e o amanhã (programa perene)

Flash

Defesa criativa do logotipo

O conceito Território que vamos utilizar assume um caráter de canal

de relacionamento entre a Volkswagen e cada participante.

É o espaço onde ela quer conhecer, valorizar e reconhecer cada um.

O “território” já está dominado, resta agora explorá-lo. Saber quem

faz parte, o que pensam, o que querem.

Por se tratar de um Programa de relacionamento optamos em

manter a fonte institucional. Colchetes delimitam o espaço ao mesmo

tempo que concentram o múltiplo significado do conceito.

O “pin/indicador” foi escolhido como o icone do programa. Sua

característica tecnológica e contemporânea é reconhecida pela

maioria, afinal quem já não acessou o Google maps?

Ele será o apontador do interesse da comunicação /localizador do

que importa dentro deste vasto universo.

Ao mesmo que indica, reconhece e destaca.

Território Volkswagen. Sempre com você.

Conquistar território

é o que nascemos para fazer.

Afinal, somos Volkswagen.

E quanto mais Volkswagen nós somos,

mais queremos ser.

E agora, o território Volkswagen do qual

fazemos parte, nos acompanha onde

quer que a gente vá.

Como vamos comunicar

Para preparar os participantes e envolvê-los no conceito que vamos trabalhar no Programa de Relacionamento, enviaremos email teaser personalizado por endereço. A peça trará o ‘Pin’ localizando o território da Concessionária e uma mensagem motivacional.

Pré-lançamento

Pré-lançamento I e-mail teaser

O Programa de Relacionamento será lançado em cada concessionária

participante com o envio do kit contendo broadside + gift.

Os gerentes serão orientados a reunir a equipe, decorar o espaço e exibir

O video de lançamento, onde serão apresentados de forma esclarecedora

e motivacional os benefícios, vantagens e diferenciais do programa Território.

Algo novo e cheio de oportunidades de ganhos para todos.

Em determinado momento, o apresentador na tela orienta os vendedores

E Gerentes a ´rasparem o verso do broadside em uma área demarcada´.

Ele aguarda alguns segundos e já emenda:

“Uau! “X” Territecas logo de cara?

Assim até eu vou querer entrar pra esse território!

Parabéns, pessoal!”

Apresentador segue e conclui convidando os participantes a se cadastrarem

no site e participarem da raspadinha virtual, que poderá ter mais premiações.

Lançamento

Welcome kitCaixa/broadside desmontávelcontendo um pin porta-recado.

Site

Inserir Site

Ações Motivacionais

Periodicamente as concessionárias receberão

Material para promover ações motivacionais junto

a toda equipe de vendas.

Jogo “Pin”

Um território premiado, logo de cara!

Cada concessionária receberá um Grande

Pin Cenográfico ( Pula-Pula ).

Sempre que jogado no chão, o pin volta a ficar

de pé. Um tabuleiro tem em suas casas os nomes

Dos Brindes que o participante poderá ganhar

caso o pin caia sobre aquela casa.

O vendedor atira o Pin sobre ele e descobre

Que brinde ganhou. (Ex: caneta, chaveiro,

pen-drive, bloco de papel, etc)

Biscoitos da Sorte

Entregue a todos com mensagens para estimular o acesso ao site. Alguns destes biscoitos poderão estar premiados com pontos e/ou outros brindes desde que o participante acesse e complete seu cadastro/enquete.

Chuva de Bexigas

Bexigas no formato/cores do nosso ´pin ´terão mensagens motivacionais e/ou prêmios atrelados ao acesso do público ao site. Basta estourar pra conferir.

Ações Motivacionais

Ação Nosso Território

Concessionária recebe letras de papel em tamanho grande.

Os vendedores montam palavras que representem seus desejos

e expectativas em relação ao programa.

O gerente deve orientá-los a fotografar as palavras e enviar

ao site do programa.

As fotos/montagens mais criativas ganham Territecas!

Ações Motivacionais

Troféu Território Volkswagen

Base cilíndrica com personalização e aro em acrílico preto, miolo em acrílico azul

translúcido. Dois circulos em acrílico preto acomodam os logos Território e

Volkswagen em silk branco,

Campanhas de Incentivo

Características

Campanha curta:

um tiro só, meta agressiva

Necessidade:

atitude, reação rápida do

participante para garantir

a premiação

Campanha 1Período: Out/Nov/Dez

O desafio

90 dias para queimar o estoque de 0Km.90 dias para arrepiar de vender.90 dias. Uma reta só. Motor cheio. Adrenalina lá em cima. Uma arrancada de vendas a mil por hora até a chegada, 90 dias lá na frente. É atitude para vender. Agilidade para vencer. Garra para conquistar. A prova é curta. A velocidade tem que ser máxima.É power! É Speed! É Hot!

Campanha 1Approach:

Lançamento

Enviaremos um energético preso a uma tag com texto motivacional,

levando o participante à conhecer o hotsite e acelerar na campanha.

Inserir peças Burn

Hotsite

Troféu

Características

Campanha focada em

premiação x reconhecimento:

auto-estima do profissional,

orgulho de pertencer.

Mensagem:

Volkswagen é o território dos que

miram alto, dos que acreditam

(e sabem) que podem mais.

# Coragem # Confiança # Ousadia

Campanha 2Período: mar/abr/mai/jun/jul

É hora de revelar os grandes. Os profissionais que têm estrela porque sãoexcepcionais, porque miram alto e sabem quepodem estar no topo do mundo e, por isso,merecem ser reconhecidos.Não apenas porsua concessionária, mas pela Volkswageninteira. É a campanha da autosuperação. Da superação dos resultados dos colegas.Superação da concorrência.Superação da loja. Da regional. Do Brasil.O diálogo?Mostre a que veio, venda mais que todomundo e deixe seu nome gravado no hallda fama da Volkswagen.

Campanha 2Approach

Preparado para seu maior salto?

O salto que vai te consagrar em toda a

Volkswagen, que vai colocar seu nome

entre os maiores vendedores do Brasil?

A campanha, focada nos pilotos que dão shows saltando longas distâncias com seus carros, terá 3 focos por período:

1º - Foco no Piloto/Vendedor: piloto e vendedor precisam de coragem, ousadia, sangue frio e preparo técnico e psicológico para enfrentar os riscos e encarar os desafios em nome do estrelato.

2º Foco no Carro: o piloto e o vendedor Volkswagen têm nas mãos os melhores carros. Os carros que voam alto nas pistas e nas vendas.

3º Foco no Piloto e Carro: piloto e carro, vendedor e Volkswagen devem atuar como um só. Apenas aqueles que conseguem tirar o máximo de si e de suas máquinas são capazes de saltar alto e conquistar o topo do mundo.

Lançamento

Inserir peça Espelho

Enviaremos um ‘bottom espelho’ em um card, com mensagem de incentivo para o participante.

É hora de entrar para o hall dos melhores, entre os melhores, os que se superam sempre.

Premiação espetacular, reconhecimento internacional: este é o seu território.

A Volkswagen quer você no alto.

Vamos pra cima! Seja o QVM do ano.

O 1º QVM da história da Volkswagen mundial.

QVM é o vendedor e o gerente que não se contentam com pouco.

Eles querem mais. querem estar no topo.

Adesivo de teto + móbile

Hall da Fama

Os melhores, em diferentes critérios, os que superarem

suas próprias metas, as de sua concessionária, as de

volume, modelo, etc. vão configurar o panteão dos

campeões Volkswagen tendo sua foto estampada no hot

site da campanha e ainda: o melhor do melhor terá sua

foto publicada em toda a comunicação da cia. Inclusive na

sede da VW na Alemanha.

• Dividir as concessionárias em 3 grupos, conforme volume de vendas: assim, teremos competidores disputando em iguais condições.

• Premiados: 3 vendedores por grupo + gerente + QVM Excepcional (QVM Excepcional: aquele vendedor que bater, ao menos, 1% além das metas, e conseguir um case de vendas extraordinário, votado por uma comissão da Volkswagen ao final da campanha.)

• Metas ponderadas entre critérios: QVM Carros; QVM $; QVM Produto Foco; QVM Superação de Meta Pessoal; QVM Excepcional, entre outros critérios a definir.

• Premiação: Os melhores fazem uma superviagem e ganham diploma assinado pelo Presidente Mundial da VW.

Hall da Fama I Mecânica Sugerida

Sustentação

Enviaremos um cartão postal com a foto do destino e mensagem de incentivo. O material deve ser entregue ao gerente orientando para que seja distribuído para os vendedores no meio da campanha.

Régua de Comunicação

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