universidade corporativa: congresso brasileiro de treinamento & desenvolvimento acertos, erros e...

UNIVERSIDADE CORPORATIVA: UNIVERSIDADE CORPORATIVA:

Congresso Brasileiro de Treinamento & Desenvolvimento Congresso Brasileiro de Treinamento & Desenvolvimento Congresso Brasileiro de Treinamento & Desenvolvimento Congresso Brasileiro de Treinamento & Desenvolvimento

Acertos, Erros e Visão Acertos, Erros e Visão 2007/20082007/2008

Palestrante:

Vice-Presidente do INSTITUTO MVC. Administrador pela FGV, Coordenador dos projetos de Educação Corporativa, E-Learning Consultoria em

LA Costacurta Junqueira

Desenvolvimento de Talentos Humanos. Seminários e Palestras nos EUA, Portugal, Uruguai. 07 livros publicados. Autor de 09 livros. Palestrante da ASTD

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Se você quiser...

Algumas Precauções

Não Vou Citar Nomes, mas Situações

Todos Falam do que Deu Certo, Mas….

Os Dois Lados

O ESTRATÉGICO

O OPERACIONAL

Estratégias

Faço ou Não Faço Benchmarking (Positivo e Negativo) Quem Vai Patrocinar Quem Vai Ajudar Internamente Quem Vai Executar as 03 Etapas A Quem Vai Atender / Cadeia de Valor Alvenaria ou Conhecimento Unidade de Negócios ou Treinamento Motivação Principal

Estratégias

Funding

Quais as Funções: Treinar, Pesquisar, Guardar, Difundir

Treinamento = Trabalho

O Modelo Jurídico

Operacional

Perspectiva Temporal dos Programas / Futuro

Ano 09 Meses

Critérios de Avaliação Qualitativos e Quantitativos

Grife

Operacional

Aprender Ensinando

Metodologias que Estimulem o Fluxo Multidirecional do Conhecimento

A Idéia do Plano de Ação

Indicadores

Demanda por trabalho na empresa Grau de motivação dos líderes Grau de satisfação dos clientes Índice de mobilidade vertical

(promoções internas) Market-share Rentabilidade Saída de talentos Turnover

Composição da receita da Universidade

Número de horas de treinamento por colaborador

Número de participantes externos

Percentual de consultores internos

Indicadores

Avaliação das atividadesCitações positivas na imprensaConvite para palestras externas Índice de participação de convidadosNúmero de alunos assíduos (coeficiente

de fidelização / Evasão)Número de organizações interessadas

em visitasPercentual do público-alvo interno

Indicadores

Custo-hora de treinamento x média do mercado

Índice comparativo de treinamento per capita

Produtividade dos colaboradores fixos

Geração de caixa

Número de projetos implantados

Indicadores

Critérios para Escolher Parceiros de uma Universidade Corporativa

10 20 30 40 50 60 70

Prestígio

Infra-estrutura

Orient. Resultados

Flexibilidade

Confiança

Currículo

Proximidade

Visão Compartilhada

Nº de Universidades Corporativas

1. Repetição de Erros.2. Retrabalho.3. Relações Desgastadas com Clientes.4. Boas Idéias Não São Compartilhadas.5. Seu Diferencial é o Só Preço.6. Dificuldade em Acompanhar o Ritmo do

Mercado.7. Excessiva Dependência de Pessoas Chaves.8. Morosidade no Lançamento de Novos

Produtos.9. Dificuldade de Definir Preços dos Serviços.

Sinais de Advertência

Nove Sintomas de Má Administração do Capital Intelectual

Nove Sintomas de Má Administração do Capital Intelectual

Revista - Fortune

UC no Brasil

SabespSadiaSantanderSantistaSebrae-RSSerasaSecovi

FacchiniFiatFIEPFIESCFleuryFord

Banco CentralBanco do BrasilBankBostonBematechBICBNDESBom PreçoBraskemBristol&Myers&Squib

CAIXACarrefour Casas Pernambucanas CaterpillarCitigroupCorreiosCVRD

Dana Datasul

ElektroEletronorteElevar Elma ChipsEmbasaEmbraerEmbratelEricsson

IBMIlly CaféIneparItaú

MartinsMcDonald’sMetrô – SPMicrosigaMotorola

NaturaNestléNovartis

OracleOrbitallOrigin

Real-ABN Rede BahiaRenner

TamTelemarTelemig CelularTigreTransportadora Americana

UcipUltragazUnibancoUnimedUnisys

ValléVisaVivaxVolksVotorantim Cimentos

I M N O

P R S T U VXerox

X

Kraft Foods

K LLeader Magazine

SeguroSemcoSiemensSoftwaySouza CruzSyngenta

S

AbrilAbrangeAccorAlbert EinsteinAlcatelAlcoa AlgarAmbevAmil

AGloboGMGVT

GF

Habib‘s

B C D E

H

PetrobrásPrevidência

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