mobilidade corporativa - 5 erros e acertos em estratégias e modelos de arquitetura
TRANSCRIPT
MOBILIDADE CORPORATIVA5 ERROS E ACERTOS EM ESTRÁTEGIAS E
MODELOS DE ARQUITETURAJoão Paulo Santos, MSc.
MobilidadeCorporativa
• Planejar a estratégia da empresa para os próximos meses e anos
• Conhecer objetivos estratégicos
• Identificar o Retorno sobre o Investimento?
• Reproduzir no ambiente mobile o site corporativo
• Iniciar projeto focando apenas em um “App”
• Se o app não for interessante o cliente desiste e desinstala.
Estratégia de Mobilidade
• Utilizar recursos internos dos smartphones
• Promover novos canais, produtos e serviços
• Responder com baixa performance
• Replicar o site corporativo
Inovação
• Entender o Cliente
• Planejar uso de Big Data e Analitcs
• Ampliação dos modelos de negócio
• Melhorar “recomendações”
• Desprezar a segmentação dos clientes
• Desconsiderar interação do cliente dentro do App
• Não planejar a segurança
UX
• Nativo x web x híbrido x cross
• Disponibilizar API Management
• Integrar via exposição de serviços
• Monitorar e controlar
• Subestimar integrações com back-end
• Promover iniciativas independentes
Plataforma
• Planejar o uso de cloud computing
• Utilizar loja pública ou privada
• Iniciativas de BYOD
• Desconsiderar ampliação de recursos caros, como plataforma de BI
• Desconsiderar IoT
Escalabilidade de Infraestrutura
https://www.linkedin.com/in/joaopaulooliveirasantos