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TOC - Theory of Constraints (Teoria das Restrições)

Integrantes: Gabriel, Gustavo, Henrique, Rene

O que são restrições?

- Pode-se afirmar que todo sistema possui

pelo menos uma restrição.

- Se não houvesse restrição teria

produtividade infinita

- Restrição é qualquer coisa que limita um sistema em conseguir maior

desempenho em relação a sua meta.

Tipos de restrição

- FÍSICAS como uma máquina com baixa capacidade produtiva, despreparo ou

baixo número de empregados, ou então restrições

- NÃO FÍSICAS, como as restrições de política da empresa, comportamentais,

culturais ou de mercado.

Capacidade do processo produtivo

FOCO, a essência do TOC

■ Aumento do lucro (o principal objetivo do TOC para a maioria das empresas)

■ Melhoria rápida (resultado de concentrar toda a atenção em uma área crítica)

■ Maior capacidade (otimizar a restrição permite que mais produtos sejam

fabricados)

■ Prazos de entrega reduzidos (otimizar a restrição resulta em um fluxo de

produto mais suave e mais rápido)

■ Inventário reduzido (eliminando gargalos significa que haverá menos

trabalho em processo)

Processo de pensamento

● Metodologia de identificação de restrições da TOC

● Identifica a causa raiz do efeito indesejado (UDE - undesirable effects)

● Procuram resolver 3 questões:

1. O que precisa ser alterado?

2. Para o que mudar?

3. Que ações causarão a mudança?

Processo de pensamento

● Muito utilizado em sistemas complexos com muita interdependência

(manufatura)

● Ferramentas utilizadas:

➢ Árvore de realidade atual (ARA)

Descreve o estado atual

Avalia a relação de causa-efeito entre efeitos indesejáveis

Auxilia na identificação das causas dos efeitos

Processo de pensamento

Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=NVrEt6hDJM

Processo de pensamento

➢ Evaporação de nuvem

Ferramenta útil analisar conflitos entre diferentes abordagens de resolução do

problema. Para obtermos A, precisamos de B.

Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_das_restri%C3%A7%C3%B5es

Processo de pensamento Passos para a resolução do problema:

1. Desenhar a nuvem para definir o conflito, o objetivo em comum e as

necessidades intermediárias

2. Obter acordo quanto ao diagrama

3. Revisar o diagrama e as relações de causa-efeito

4. Perguntar o porquê das relações entre as caixas

Processo de pensamento

➢ Árvore de realidade futura

Descreve o estado futuro

Mostram os resultados da aplicação das mudanças para eliminar os UDEs

Processo de pensamento

Fonte: http://www.goldratt-toc.eu/thinkingprocesses/tpdp/Appendix/WhatisFRT.htm

Processo de pensamento

➢ Árvore de estratégia e tática

Apresenta um plano de implementação para atingir o estado futuro

Cria uma estrutura lógica para organizar as ideias e conseguir extrair táticas

5 Etapas do Foco

A Teoria das Restrições

apresenta uma metodologia

específica para identificar

e eliminar restrições,

referidas como as

Cinco Etapas de Foco

Fonte: https://www.leanproduction.com/theory-of-

constraints.html

5 Etapas do Foco

1. Identificar: Identifique a restrição (elo mais fraco da corrente)

2. Explorar: Utilizar recursos já existentes para fazer melhorias rápidas no

fluxo da restrição para tirar o máximo proveito (aprender a usar o que já tem-se em

mãos mais eficientemente antes de comprar mais)

3. Subordinar: Revisar todas as outras atividades no processo para garantir

que estejam alinhados e realmente suportem as necessidades da restrição

5 Etapas do Foco

4. Elevar: Caso a restrição ainda exista (não se moveu), considerar quais

outras ações podem ser tomadas para a eliminá-la, às vezes torna-se necessário

investimento de capital. Normalmente as atividades continuam nesta etapa até que a

restrição seja quebrada

5. Repetir: As cinco etapas do foco são um ciclo de melhoria contínua.

Portanto, uma vez que uma restrição é resolvida, a restrição seguinte deve ser

imediatamente abordada. Este passo é um lembrete para nunca se tornar

complacente – melhorar agressivamente a restrição atual e depois seguir em frente

para a próxima restrição

Exemplo prático Um fornecedor de dispositivos aeroespaciais e médicos estava perdendo negócios:

● Identificar: Os clientes começaram a comprar em outro lugar porque os

dispositivos estavam falhando

● Explorar: Empresa melhorou testes de produto e ofereceu o melhor suporte

técnico para clientes

● Subordinar: A empresa utilizou os recursos internos para criar novos

subconjuntos (peças feitas separadamente para serem incluídas em uma parte

maior) para facilitar as coisas para os clientes

Exemplo prático

● Elevar: Empresa manteve estoques para atender ordens rapidamente e ofereceu

garantia de vida do produto. Eles também contrataram um vendedor novo para

a nova linha de produtos

● Evitar inércia: Como resultado dobraram os lucros e as vendas aumentaram

68% em três anos. A empresa então incorporou novos subconjuntos a outros

produtos

Fonte: https://www.smartsheet.com/all-about-theory-of-constraints

Impacto do uso da TOC nas indústrias

“A Review of Goldratt’s Theory of Constraints (TOC)-lessons from the international

literature” é um estudo realizado para obter informação de cases de sucesso de forma

quantitativa.

Impacto do uso da TOC nas indústrias

Características do estudo:

● Diversidade de tipo de companhia desde multinacionais (Boeing, GM) até

pequenas empresas.

● Diversidade no tipo de indústrias, principalmente manufatura (Aeroespacial,

Automotiva, Eletrônica)

● 77 companhias (Maioria em USA, EU, UK, Australia)

● 310 itens na literatura incluindo 32 livros e 83 journals.

Fonte: S. J. Balderstone and V. J. Mabin, “A Review of Goldratt’s Theory of Constraints (TOC)-lessons from the international

literature,” in Proceedings of the 33rd Annual Conference of the Operational Research Society, 1998.

Impacto do uso da TOC nas indústrias

Resultados

1. Tempo de aprovisionamento/ciclo Redução promedio de 69%.

2. Tempo de ciclo Redução

promedio de 66%.

3. Data prevista de entrega Redução promedio

de 60%.

4. Níveis do inventário Redução promedio

de 50%.

5. Correlação entre tempo de aprovisionamento e redução do inventário 0.77.

6. Receita

Aumento promedio de 68%.

7. Valor financeiro combinado Aumento promedio