slides de psicodinamica organizacional · contribuições da psicologia-social; contribuições da...
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IntroduIntroduççãoão� Gestão do Conhecimento;
� A estrutura;
� A tecnologia;
� A teoria;
� A dimensão do homem;
� A dimensão da empresa;
� A dimensão de novas tecnologias.
Estrutura Tecnologia
Teoria
A Dimensão InfraA Dimensão Infra--Estrutura Estrutura OrganizacionalOrganizacional
� Os elementos responsáveis;
� Os espaços de produções;
� O ambiente organizacional;
� O modelo proposto;
� O desempenho das atividades.
A Gestão Organizacional Em A Gestão Organizacional Em Busca De Um Modelo Busca De Um Modelo CompletoCompleto� O comportamento holístico;
� Modelo cartesiano;
� Modelo holístico;
� A Busca de um comportamento holístico;
� Paradigma reducionista;
� Paradigma Holístico.
A Cultura Organizacional E A Cultura Organizacional E Gestão Do ConhecimentoGestão Do Conhecimento
� Comportamento humano;
� Cultura como interpretação da realidade;
� A cultura na gestão do conhecimento;
� A cultura e seus aspectos psíquicos;
� Trabalhando a cultura visando o saber;
� O modelo da General Motors (GM) do Brasil.
Natureza Da Cultura Natureza Da Cultura OrganizacionalOrganizacional
� A cultura organizacional;
� Fundamentos históricos;
� Contribuições da antropologia;
� Contribuições da soliciologia;
� Contribuições da psicologia-social;
� Contribuições da ciência econômica;
� Cultura x ambiente.
CriaCriaçção Da Cultura ão Da Cultura OrganizacionalOrganizacional
� Estabelecer valores estratégicos;
� Desenvolver valores culturais;
� Criação de um ideal;
� Iniciar estratégicas de implementação;
� Reforçar os comportamentos culturais;
As DescriAs Descriçções Da Cultura ões Da Cultura OrganizacionalOrganizacional
� A estrutura de Ouchi:
- Compromisso com os funcionários;
- Avaliação;
- Carreiras;
- Controle;
- Tomada de decisão;
- Responsabilidade;
- Preocupação com as pessoas.
As DescriAs Descriçções Da Cultura ões Da Cultura OrganizacionalOrganizacional� A abordagem de Peters e Waterman, atributos de
uma empresa de excelência:
- Tendência para a ação;
- Proximidade com o cliente;
- Autonomia e empreendedorismo;
- Produtividade das pessoas;
- Gestão participativa;
- Manter-se no rumo;
- Equipe enxuta (Formato simples);
- Flexibilidade e rigor.
As Questões Emergentes Na As Questões Emergentes Na Cultura OrganizacionalCultura Organizacional� Inovação;
� Tipos: radical, sistemas e incremental;
� Tratamento justo;
� O aproveitamento da cultura existente;
� O ensino da cultura organizacional;
� Modificação da cultura organizacional.
Sede do Google
InstitucionalizaInstitucionalizaçção Da Cultura ão Da Cultura Na OrganizaNa Organizaççãoão
� A forma racional de controlar as pessoas;
� O níveis verticais nos departamentos;
� A organização institucionalizada;
� As organizações que sobreviveram;
� Adquirido a imortalidade: serviços/bens;
� O comportamento pós moderno.
O Que O Que ÉÉ Cultura Cultura Organizacional?Organizacional?
� Cultura é um conceito descritivo;
� As organizações possuem cultura uniformes?
� Culturas fortes versus culturas fracas;
� Cultura versus formalização;
� Cultura organizacional versus cultura nacional;
O Que Fazem As Culturas?O Que Fazem As Culturas?
� Funções da cultura;
� A cultura como um passivo;
� As Barreiras e as Mudanças;
� Barreira a Diversidade;
� Barreira a Aquisições e Fusões;
A CriaA Criaçção E Manutenão E Manutençção Da ão Da CulturaCultura
� Como uma cultura começa;
� Mantendo a cultura viva;
� Seleção;
� Os dirigentes;
� Socialização;
� O estágio de pré-chegada;
� Como se formam as culturas.
Como Os FuncionComo Os Funcionáários rios Aprendem A CulturaAprendem A Cultura
� As histórias;
� Os rituais;
� Símbolos materiais;
� A linguagem.
Criando Uma Cultura Criando Uma Cultura Organizacional Organizacional ÉÉticatica
As praticas que os executivos podem fazer para criar uma cultura organizacional mais ética:
� Um modelo visível;
� Comunique expectativas éticas;
� Ofereça treinamento ético;
� Sejam claro ao recompensar as atitudes éticas e punir
as antiético;
� Forneça mecanismo de proteção.
Criando Uma Cultura Voltada Criando Uma Cultura Voltada Para O ClientePara O Cliente
� As variações básicas que caracterizam a cultura para
o cliente;
� Ações da Administração: Seleção, Treinamento e
Socialização, Desenho da Estrutura, Autonomia,
Liderança, Avaliação de Desempenho e Sistema de
Recompensa.
Cultura Cultura Organizacional Organizacional E E EspiritualidadeEspiritualidade� O que é espiritualidade?
� Por que aplicar espiritualidade?
� As característica de uma organização espiritual;
� Forte Sentido de propósito;
� Foco no Desenvolvimento individual;
� Confiança e Respeito;
� Práticas Humanistas de Trabalho;
� Tolerância com Manifestações de Funcionários;
� Criticas ao movimento da espiritualidade.
O Impacto Da Cultura O Impacto Da Cultura Organizacional Organizacional SOBRE O DESEMPENHO E A SATISFASOBRE O DESEMPENHO E A SATISFAÇÇÃO DOS FUNCIONÃO DOS FUNCIONÁÁRIOSRIOS
Fatores objetivos
� Inovação e assunção de
riscos
�Atenção aos detalhes
�Orientação para os resultados
�Orientação para as pessoas
�Orientação para as equipes
�Agressividade
� Estabilidade
Cultura
Organizacional
Intensa
Fraca
Desempenho
Satisfação
Força
A Cultura Organizacional Em A Cultura Organizacional Em OrganizaOrganizaçções Pões Púúblicasblicas� Os entraves;
� As burocracias;
� O descontentamento/Autoritarismo
� As políticas de planos de cargos e salários/Aversão aos Empreendedores;
� O nepotismo/Paternalismo
� A política mal aplicada/Levar vantagem.
Os EntravesOs Entraves
� Entraves burocráticos da máquina pública colocam em risco eficiência de políticas culturais, por exemplo, o Programa Nacional de Cultura, Educação e Cidadania -Cultura Viva.
Os Pontos de Cultura são reconhecidos como parte fundamental das políticas, no entanto, entraves burocráticos tornam os processos lentos, comprometem sua continuidade e colocam em risco a eficiência do projeto.
As BurocraciasAs Burocracias
� Excessivo controle de procedimentos, gerando uma administração engessada, complicada e desfocada das
necessidades do país e do contribuinte.
O descontentamento/AutoritarismoO descontentamento/Autoritarismo
� Excessiva verticalização da estrutura hierárquica e centralização do processo decisório.
As polAs polííticas de planos de cargos e ticas de planos de cargos e salsaláários/Aversão aos Empreendedoresrios/Aversão aos Empreendedores;;
� Um Plano de Cargos e Salários que espelha
uma Política Salarial clara e justa, elimina boa
parte de conflitos.
� A aversão aos empreendedores é a ausência
de comportamento empreendedor para
modificar e se opor ao modelo de produção
vigente.
O Nepotismo/PaternalismoO Nepotismo/Paternalismo
� Alto controle da movimentação de pessoal e da
distribuição de empregos, cargos e comissões,
dentro da lógica dos interesses políticos
dominantes.
A polA políítica mal aplicada/tica mal aplicada/Levar vantagem.Levar vantagem.
� Constante promoção da punição àqueles
indivíduos injustos, obtendo vantagens dos
negócios do Estado.
ReformismoReformismo
� Desconsideração dos avanços conquistados,
descontinuidade administrativa, perda de
tecnologia e desconfiança generalizada.
Corporativismo como obstáculo à mudança e
mecanismo de proteção à tecnocracia.
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