serviço, pessoas, formação: uma perspectiva de 20 anos de ginásios

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Sena, P. (2010, 17th April). Serviço, pessoas, formação: uma perspectiva de 20 anos de ginásios. Presentation at Convenção Internacional Promofitness Sport Zone, Porto.

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Pessoas

Paulo Senapjrsena@gmail.com

www.paulosena.com

Serviço

Formação- uma perspectiva de 20 anos de ginásios

o que vendemos?

actos humanos

Os nossos instrutores deixaram de ensinar e passaram a representar.

Mike Chaet

Os clientes pagam pelos serviços, mas o

que realmente recebem em troca…

professor simpático

boas vindas

correcções técnicas

guarda as máquinas

ajudas

ajudas

ajustamentos

prestável

tipos de monitores

formação espontânea?

lidamos com

humanos

necessitamos skills sociais

tratamos bem os nossos

funcionários?

formamos os nossos

funcionários?

treinamos os nossos

funcionários?

necessidades da indústria

padronizar actos

humanos

mercado da formação

Interna Externa

Generalista Específica

Universidades Grandes clubes

Empresas privadas

Organizações de certificação

8. Importância de obter credenciais profissionais adequadas.

1. Profissionais de fitness experientes e com formação.

2010

Um Bom Instrutor

1. Paixão por aquilo que faz

2. Atitude positiva em relação ao seu trabalho

3. Utiliza ferramentas simples com mestria

4. Lidera através do exemplo

5. Persistente

6. Fanático por desenvolvimento pessoal

7. Sabe colocar-se no lugar dos seus alunos

(empatia)

8. Coloca as pessoas acima de tudo

(metodologias, equipamentos… regras…)

9. Tem sempre uma visão daquilo que quer

10. Conhecimentos técnicos

11. Equilíbrio ideal-real

12. Vai criando a sua própria metodologia

de treino

13. Centra o seu trabalho no aluno

14. Curioso

15. Integridade

16. Não abdica dos princípios de treino

17. Capacidade de adaptação e flexibilidade

18. Sabe escutar e cuida a proxemics

19. Humilde

20. É um educador!

21. Dá sempre o seu melhor! 100%

Ingredientes:Uma chávena de açúcar9 gemas½ chávena de água1 pãozinho (papo-seco)leiteaçúcar para polvilhar

Preparação:Retirar a côdea do pão e demolhá-lo em leite. Espremer ligeiramente, deitar num tachinho, juntar as gemas e reduzir tudo a polpa com o triturador.Noutro tachinho misturar a chávena de açúcar com meia chávena de água e levar ao lume, deixando ferver em lume moderado 3 minutos. Retirar do lume e deitar em fio sobre a mistura de gemas, sem parar de mexer. Levar ao lume e mexer no fundo, sem parar, para não queimar, até atingir o ponto de estrada forte _ até ficar o fundo à vista após a passagem da colher e a massa de ovos quase em bola a querer descolar-se.Despejar num parto untado e deixar arrefecer. Depois de frio deitar sobre a mesa polvilhada com açúcar e formar um rolo. Cortar em pedacinhos do tamanho de castanhas e moldar bolinhas a que depois se dá o feitio de castanhas e se fazem uns ligeiros sulcos longitudinais.Acender uma lamparina, espetar as castanhas num palito, passar a parte de cima pela gema de ovo e alourá-las, encostando essa parte à chama da lamparina de modo a que aloure só, sem queimar.

TECO – Trabalhador Empenhado no Compromisso

Mais informação em:

Web www.paulosena.com

E-mail pjrsena@gmail.com

Nos ginásios desde 1988Na formação desde 1995

Cursos:GeneralistasEspecíficos

Curta-Média-Longa duração

MarketingGestãoMusculaçãoPersonal Training

Mais de 500 formandos e inúmeros assistentes

Funcionário

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formação contínua

treino

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