aumentar rendimento mental/físico nos ginásios
DESCRIPTION
Apresentação do workshop realizado na XXI Convenção PromofitnessTRANSCRIPT
aumentar o rendimento mental/físico nos ginásios
l iderança, coaching, PNL
milhões de sócios
3
5% da população Ibérica é sócia de ginásios(International Health Racquet & Sportsclub Association, 2006; Deloitte e Touche, 2002
y Consumer 2008)
4
O marketing dos ginásios cria expectativas erradas e barreiras intimidatórias para quem procura aderir
(Brooks, 1994)
Foto por Arturo de Albornoz
5
As pessoas não se comprometem com a frequência,
intensidade e duração de exercício recomendadas
para produzir os benefícios psicológicos e
fisiológicos proporcionados por um programa de
exercício físico. A literatura recomenda que os
monitores tenham em conta outros fatores na hora
de elaborar programas de treino.
(Glaros e Janelle, 2001; Thompson e Wankel, 1980; Annesi, 1996; Cartoccio, 2004)
As taxas de abandono dos ginásiossão muito elevadas.
24.000 sócios com 78% de retenção
8
5,22 4,944,63
3,06
Factores del CPAG (médias)
Média global 4,46
Relação Sócio-Funcionários
Ambiente Físico Relação Sócio-Sócio
Fatores Pessoais
Relação Sócio-Funcionarios é o fator mais valorizado
Tendências do Fitness 2012
1. Mais pessoas a treinar em ginásios2. Programação e certificações para baby-boomers3. Programação para adolescentes e teenagers4. Exercício social5. Treino personalizado em pequenos grupos6. Tecnologia7. Opções de fitness convenientes8. Benefícios para empresas9. Exercício com o peso do corpo10.Exercício prescrito pelo médico.
2006Centros de fitness: 1100Sócios: 500 milPreço médio da mensalidade: 48 EURVendas aproximadas deste mercado (incluindo gastos secundários): 316.8 milhões de eurosFuncionários (estimativa): 13200
15mil milhões de euros
22mil milhões de euros
Há mais ex-sócios de ginásios do que sócios de ginásios
(IHRSA, 1998)
um corpo + capaz
+ impacto nas nossas vidas
Representações Internas
Fisiologia
Estado
Comportamentos
Resultados
Cadeia de Excelência
PNLProgramação Neurolinguística
PNL – Programação Neurolinguística
1973
a comunicação está no centro de transformação do indivíduo
N L P
Resultado
Acuidade
Flexibilidade
Como me programo?O que faço para…?
01
Quem já modelou ?Sala de troféus
02
O que eu quero?Quando quero conseguir?Porque quero isso?Como posso conseguir isso?O que vou fazer para que isso aconteça?Que recursos estão disponíveis?Qual o primeiro passo?Quando vou dar o primeiro passo?
03
pressuposições da PNL
O mapa não é o território.
Não é o território ou realidade que limita as pessoas, mas a escolha que elas julgam disponível através dos seus mapas.
Ambientes e contextosmudam. A mesma ação nãoproduzirá sempre o mesmo resultado. Necessitasflexibilidade.
se não funciona, tenta algo diferente
é impossível não se comunicar
não existe fracasso, apenas feedback
“Falhei mais de 9000
lançamentos na minha carreira.
Perdi quase 300 jogos. Em 26
ocasiões encarregaram-me de
fazer o lançamento decisivo
para ganhar e falhei. Falhei
uma e outra vez na minha vida.
E é por isso que eu fui bemsucedido.”
todo o comportamento humano tem uma intenção positiva
não existem pessoas sem recursos, somente estados sem recursos.
as pessoas respondem a sua experiência, não à realidade em si. (crenças e recursos)
ter uma escolha ou opção é melhor do que não ter uma escolha ou opção.
o significado da comunicação não é simplesmente aquilo que você pretende, mas também a resposta que obtém.
temos dentro de nós todos os recursos para ter êxito, ou então podemos criá-los
mente e corpo formam um sistema. são expressões diferentes da mesma pessoa.
processamos todas as informações através de nossos sentidos.
modelar desempenho bem-sucedido leva à excelência.
se quiser compreender, aja
ecologia
metamodelo
imagens sons sensações
04
palavras processuais
Eu desejo…Eu tenho de…Eu devia…Eu vou…Eu quero…Tenho de chegar a…Posso…Estou a conseguir…Estou a fazer…Preciso de…Devo…
ver ouvir aconchegante acreditar
imagem dizer confortável aprender
claro falar sentir estimular
ponto de vista perguntar sensação “sacar”
brilhante explicar gosto estudar
quadro estalo cheiro saber
luz comentário pesado igualar
aparência boato macio detalhe
observar tom doce decidir
obscuro barulho bloqueio pensar
VISUAIS AUDITIVAS CINESTÉSICAS INESPECÍFICAS
ver ouvir aconchegante acreditar
imagem dizer confortável aprender
claro falar sentir estimular
ponto de vista perguntar sensação “sacar”
brilhante explicar gosto estudar
quadro estalo cheiro saber
luz comentário pesado igualar
aparência boato macio detalhe
observar tom doce decidir
obscuro barulho bloqueio pensar
VISUAIS
Cores ou preto e branco?Perto ou longe?Plano ou 3D?Imagem rápida ou persistente?Luminosa ou sombria?Clara ou escura?Imagem ou filme?Comprida ou curta?Estreita ou larga?
AUDITIVAS
Alto ou baixo?Grave ou agudo?Ritmo rápido ou lento?De onde vem o som?Para onde se dirige o som?
CINESTÉSICAS
Onde se localiza a sensação?Forte ou débil?Quente ou fria?Pesada ou leve?Grossa ou fina?
Olfativa/Gustativa
Doce ou azedo?Aroma?Cheiro forte/fraco?
mudar representações internas
Diminuir experiencias stressantes ou desagradáveis
Intensificar experiencias positivas ou recursos
Saia da imagem (dissociar) Entre na imagem (associar)
a imagem imóvel a imagem num filme
a imagem mais pequena a imagem maior
a imagem mais longe a imagem mais próxima
a imagem a preto Intensifique as cores
vaga ou desfocada aumente a claridade e luminosidade
os sons longínquos os sons mais próximos
os sons mais reduzidos e silenciosos
os sons maiores e mais altos (a não ser que seja uma experiência de paz e sossego)
diminuir experiênciasestressantes ou desagradáveis
intensificar experiênciaspositivas ou recursos
05
perguntas poderosas
Como posso fazer diferente da próxima vez?O que há de bom na saudade?Como posso alterar meu corpo (fisiologia) de forma que altere para meu estado emocional desejado?Por qual pensamento positivo posso substituir este negativo que me faz ficar triste?Já que um dia vou rir disso tudo, posso rir agora mesmo?Que música posso escutar que me deixa feliz?Que lugar me deixa feliz?Que pessoa me deixa feliz?Quais foram os melhores momentos de minha vida?
Manhã:Por que coisas posso agradecer em minha vida?O que realmente importa na minha vida?O quero fazer hoje? Qual o foco do dia?
Noite:A que fato do meu dia hoje eu quero agradecer?O que aprendi hoje?Em que eu contribuí hoje?O que preciso mudar amanhã?Como posso fazer diferente amanhã?Se eu não mudar isso qual será o preço a pagar?
Noite:A que fato do meu dia hoje eu quero agradecer?O que aprendi hoje?Em que eu contribuí hoje?O que preciso mudar amanhã?Como posso fazer diferente amanhã?Se eu não mudar isso qual será o preço a pagar?
Filme do Dia1. Reparar na experiencia a alterar.2. O que poderia ter feito diferente?3. Repassar a experiencia com as novas
escolhas/opções.4. Verificar a ecologia interna. Sinto-me bem com
as novas opções?
Perguntas que solucionam situações difíceis:
O que aprendo com essa situação?O que posso fazer nesta situação?O que estou realmente disposto a fazer para obter o que quero?O que estou disposto a deixar de fazer para obter o que quero?Como posso me divertir durante o processo enquanto faço o que for necessário para obter o que quero?
Pessoas difíceis:Qual a intenção positiva dessa pessoa ao agir assim?O que respeito nesta pessoa?
06
rapport
07
ancoragem
08
crenças
Crenças
Causa-efeito
ValoresDe
significado
09
Evocar crenças do nosso modelo:Porque você faz o que faz?O que isso significa para si?O que aconteceria se você não fizesse isso?Como é isso? A que isso se compara?O que lhe dá forças quando faz isso?Agir como se ela fosse verdadeira
linha do tempo
Futuro Presente Passado
Presente
Passado
Futuro
coaching
Disciplina Método Autocontrolo
A
Crenças
Recursos Confiança
Novos processos
Rotinas Motivação
Âncoras
B
Estado Actual
Rapport
ObjectivoInformação
básica
Informação específica
Tarefas Apoio
Estado Desejado
liderança
Aprender a descobrir e RESTAURAR os SONHOS das pessoas.
Sabe para onde vai
Comunica a visão ao grupo
A visão, o objectivo é lucrativo para o grupo
gerimos coisas lideramos pessoas
melhorar desempenho desportivo
5 elementos
estabelecer objetivos1
repetição mental5 sentidos
2
momento presente3
distrações ansiedade4
vitórias insucessoaprender
5
Representações Internas
Fisiologia
Estado
Comportamentos
Resultados
Cadeia de Excelência
Palavras 7%
Tom de voz 38%Corporal
55%
Impacto da Comunicação
Sala de Troféus
Objetivos
Afixar
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Ancoragem
Música
Imagens
Gestos
Associar PRAZER
Visualizar benefícios
quando quero consigo