questionario utilizador fm

1 2 3 4 5

Poucas lojas especializadas para venda x

Poucos sites especializados para venda x

Lojas pouco próximas dos clientes x

Pouca resistência/durabilidade x

Personalização reduzida x

Baixa resposta às necessidades da procura x

Designs com pouca atractividade x

Portabilidade reduzida x

Reduzida diversidade de shapes (formato da prancha) x

Reduzida oferta de produtos amigos do ambiente x

Preço Preço elevado x

Poucas marcas que se destaquem x

Poucas marcas com seguidores

(semelhante aos produtos apple) x

C. Teste de Obstáculos

Marca

Canal de

compra

Produto

Neste ponto do questionário queremos abordar os principais obstáculos com que te deparas na compra de um skate.

Pedimos-te que os avalies por grau de relevância (1 – irrelevante, 5 – muito relevante), assinalando no respectivo

espaço com "x".

Praticas Skate / Surf / Snowboard? Qual?

Caso pratiques Skate -> Há quantos anos praticas?

Tens algum interesse por Skates "cruiser" em plástico?

-Clicar para ver exemplo de skates "cruiser"-

B. Perfil do Entrevistado

A. Introdução

Nome

Sexo (F/M)

Idade

Caro entrevistado, em primeiro lugar queremos agradecer o teu tempo e disponibilidade!

Este questionário parte do projecto “4Ps” cujo objectivo actual é a criação de uma marca portuguesa de skates

“cruiser” (semelhantes aos da Penny - www.pennyskateboards.com) em plástico 100% reciclado.

Com a tua participação pretendemos obter informações e comentários que nos permita melhorar tanto o modelo de

negócio como o produto a conceber.

Ao escolhermos-te como entrevistado acreditamos que tens o perfil indicado para esta tarefa que te propomos e que a

tua contribuição pode ter um impacto importante no nosso projecto. Não existem respostas certas ou erradas, pedimos

apenas a tua total sinceridade!

Francisco Menano

M

26

Skate

9

ObstáculosCategoriaRelevância

Existem outros obstáculos que consideras importantes e que não tenham sido mencionados? Quais?

1 2 3 4 5

Compra pela internet x

Várias hipóteses de compra

(Só Tábua / Tábua + Trucks ou Rodas / Skate completo) x

Tábua mais estável (ligeiramente mais larga e comprida que uma Penny)

-Clicar para ver imagem representativa-x

Tábua com concave

(curvatura ao longo do eixo do skate que facilita as curvas) x

Tábua amiga do ambiente

(feita em plástico 100% reciclado) x

Total costumização do skate

(desde a cor da tábua até á cor de cada roda) x

Design apelativo e distinto da concorrência x

Portabilidade x

Diversidade de cores x

Diversidade de shapes

(formato da prancha) x

Possibilidade de compra do skate em peças

(com oferta de uma chave multifunções que permita a sua montagem) x

Elevada resistência/durabilidade x

Preço Preço mais acessível (preço médio da concorrência = 100€) x

Marca Marca 100% portuguesa x

Factor inovação x

Factor evolução (inovação com valor acrescentado ao desporto) x

D. Teste de Soluções

Testados os obstáculos, pretendemos então encontrar as soluções mais importantes para a criação de um skate que se

distinga da concorrência e que vá de encontro às tuas necessidades. Para tal, vamos apresentar-te vários factores que

poderão ser considerados na concepção do produto/marca para que os avalies em relação ao seu grau de relevância

(mais uma vez assinalando com "x"). É importante ter em consideração o contexto do produto (neste caso um skate do

estilo “cruiser”) na avaliação das várias soluções propostas.

Evolução

Categoria Soluções

Canal de

compra

Produto

Relevância

Existem outras soluções que consideres importantes e que não tenham sido mencionados? Quais?

E. Conclusão da Entrevista

Assistência, caso a prancha se estrague.

Chegámos à parte final do questionário! Mais uma vez queremos agradecer a tua ajuda. Acreditamos que as tuas

opiniões vão ter um papel importante no desenvolvimento do skate, favorecendo tanto a nós como potencial marca

portuguesa de skates “cruiser” como a ti como potencial interessado.

Para finalizar, pedimos-te que respondas às seguintes perguntas:

simEstarias interessado em saber mais sobre o nosso produto quando ele estiver pronto?

Tens alguma coisa a acrescentar ao que foi falado? Algo que aches relevante e que não foi abordado?

Caso conheças mais alguém que seja pertinente entrevistarmos, podes facultar o contacto mail?

Muito Obrigado!