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PLANO NACIONAL DE AVALIAÇÃO DO PROGRAMA GESAC

INCLUSÃO DIGITAL E INFORMACIONAL NO BRASIL: ANÁLISE DA APROPRIAÇÃO DOS USUÁRIOS DO PROGRAMA GESAC

Global Impact Study, Brazil Workshop – São PauloUniversity of Washington - The Technology & Social Change

Group -TASCHA

Benedito Medeiros Neto/Ministério das Comunicações (CV Plataforma Lattes )

PROGRAMAÇÃO

Parte A: Contexto da PesquisaParte B: Apresentação do Projeto de Pesquisa Parta C: Metodologia Aplicada Parte D: Preparação para a Pesquisa de CampoParte E: Execução do Projeto de PesquisaParte F: Impressões e Comentários

DATA E HORÁRIO : 12 de abril de 2010, das 10h00 às 12h00LOCAL: Blue Tree Towers Berrini – Rua Quintana, 1.012 Brooklin Novo

04569-011 - São Paulo – SPTel.: (55-11) 5508-5000 Fax: (55-11) 5508-5001

Parte A:

Contexto da Pesquisa

ANTECEDENTES

e-GOV (A melhor posição no rank , em 2002)

Visão Telecentro e ID(Com o Governo Lula)

Laboratório de Informática (Proinfo/MEC)

Pesquisa dos Pontos GESAC (Acompanhamento e Fiscalização)

Tese da Valéria Mendonça (Processo de Comunicação da Informação –

Implementadores Socias)

CONTEXTO DA PESQUISA

Etapas do Programa GESAC (ID)

MDS (Dados Econômico, Programas Sociais e ID.GOV.BR)

CGI (Comparações)

IBGE (Área Rurais – 14.000 Distritos e Vilas)

Ausência de Avaliação no Brasil (University of Washington)

América Latina (Pesquisa da Telefônica)

VISÃO DO FUTURO da ID no Brasil

Computadores para todos (incentivos)

Banda Larga (PBLE) x PIDs(GESAC)

Programa de Telecentro.BR

Projeto de Formação de Multiplicadores

Sociedade em Rede e Informacional

DAS PESQUISAS no MC/GESAC:

DOS PIDs – Pontos GESAC (Levantamento a Fiscalização/ 2005-2010)

DO Ponto GESAC (Meninos de Rua e Paranoá/CID/UnB -2006)

=> DOS USUÁRIOS INCLUÍDOS DIGITALMENTE

(2009)DOS GRUPOS FOCAIS (BRASIL- 2009)

DO Processo ID/VERTICAL (Gestores, PIDs, Apropriação das TICs pelos Usuários - 2010)

AVALIAÇÃO CENTRADA NO ADMINISTRADOR DOS PIDs

# Contribuições desta avaliação Gestão do GESAC

# Como fizemos esta avaliação nacional

# Como identificamos as limitações ao longo dos anos

# Como utilizamos os pontos fortes superamos as limitações

NOS PONTOS DE INCLUSÃO DIGITAL

Pesquisa realizada :

Pelo Implementador Social

Pelos Gestores do Programa

Pelos Ficais do Programa

Pela WEB/Recadastramento

Evolução do Questionário (5 anos)

Parte B:

Apresentação do Projeto de Pesquisa

ENTIDADES ENVOLVIDAS

Departamento de Ciência da Informação e Documentação - CID/UnB Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCInf)

Departamento de Ciência da Computação – CIC/UnB

Centro de Estudos Avançados Multidisciplinares - CEAMNúcleo de Estudos de Saúde Pública - NESP

Programa GESAC

http://164.41.105.145/gesac/termo.html

O PROJETO DE PESQUISA

• O projeto traz para discussão e análise a avaliação da inclusão digital no Programa GESAC. O projeto de pesquisa foi desenvolvido como suporte a linha de pesquisa Comunicação da Informação do Programa de Pós-Graduação do Departamento de Informação e Documentação da Universidade de Brasília.

• O projeto incluía um referencial teórico, que dá lastro ao estudo, definição e delineamento da pesquisa, escolha dos métodos, procedimentos técnicos para coleta, análise e interpretação dos dados.

• O projeto trouxe para o debate e investigação o fenômeno da inclusão do cidadão em três fases: a tecnologia da informação e comunicação do ponto uso e acesso à informação digital; a informação e competëncia informacional; e a avaliação do processo de inclusão sobre a ótica do usuário (cidadão).

OBJETIVO GERAL

• Identificar e avaliar as mudanças e as transformações ocorridas no usuário (cidadão e alunos incluídos digitalmente), no BRASIL, em conseqüência da apropriação social das tecnologias para a informação e comunicação, ao participarem do processo de inclusão digital nos 3.570 Pontos GESAC, telecentros e laboratórios de informática das escolas públicas, promovidas pelo Programa, parceiros e conveniados, no período de 2006 a 2008.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• analisar as práticas de inclusão digital do Programa GESAC, parceiros uso da tecnologia e facilitar o acesso à informação pelo usuário (cidadão), a melhoria da comunicação para cidadania e a promoção da educação pública

• identificar a efetividade do GESAC, parceiros e conveniados, junto ao usuário, das atividades promovidas nos Telecentros e em laboratórios de informática das escolas públicas

• avaliar o processo de apropriação social das TICs pelo usuário dos Pontos GESAC;

• Identificar e aplicar indicadores de forma a mensurar a inclusão digital.

A QUESTÃO OU PERGUNTA CENTRAL DA PESQUISA

• O Programa GESAC, parceiros e conveniados no processo de inclusão digital, oferecendo acesso à internet em banda larga, nos seus pontos de presença (Pontos GESAC), fornecendo infra-estrutura, recursos digitais, facilitando a mediação e dando capacitação, promovem mudanças significativas na aprendizagem do usuário, aluno das escolas públicas, e transformações na vida do usuário das comunidades assistidas, e, ao levar o acesso à informação, facilitaram a comunicação, promoveram a disseminação e a produção de conteúdos ?

FOCOS DA PESQUISA

• O uso das TICs pelos usuários das comunidades escolares e excluídas atendidas nos pontos de inclusão digital públicos, mais especificamente o acesso à Internet banda larga e o aumento do fluxo de informação e comunicação;

• O acesso à informação nos telecentros e laboratórios de informática pelos usuários dos Pontos GESAC no processo de inclusão digital com a mediação dos multiplicadores;

• O uso das informações e dos conteúdos produzidos pelos usuários e a sua importância para valorizar o seu capital social;

• O benefício do usuário pela apropriação das TICs, identificando o desenvolvimento social, econômico e político do usuário, cidadão assistido ou do aluno amparado pela política pública de inclusão digital;

• As metodologias e os instrumentos capazes de aferir ou medir o fenômeno da inclusão digital em relação ao usuário, cidadão supostamente incluído.

O Programa GESAC

FASES DO PROGRAMA GESAC

Fase Período Ação

I Julho a out./2002 Licitação e Contrato de Execução com a Gilat para o Programa em sua fase inicial

II Fevereiro a março de 2003

Reestruturação do Programa com a implantação de 3200 Pontos de Presença.

III Setembro a Dezembro de 2004

Fornecimento de Conectividade, Cesta de Serviços, Oficinas, Software Livre - Contrato com a VICOM.

IV Outubro de 2005 a 2008

Segunda reestruturação, implantação de Projetos Comunitários e Expansão dos Pontos de Presença.

V Novembro de 2008 -2010

Segmentação do Programa (Conectividade, Equipamentos, Formção e Conteúdos) Embratel/Oi Brasiltelecom e Instituto Federal -IF

PROGRAMA GESAC AVALIA SUA ATUAÇÃO NO BRASIL

• Como uma iniciativa do Ministério das Comunicações para promover a inclusão digital às famílias brasileiras, desde 2003, em seus 3.570 (Outubro 2008).

• Questionamentos externos ao MC sobre sua eficácia para abarcar a grande massa da população.

• Decisão governamental de fazer uma avaliação do Programa.

JUSTIFICATIVA DA PESQUISA

• O Governo ATUA na INCLUSÃO DIGITAL como uma ação social:

• na formulação de política pública para universalização da telecomunicação, notadamente, disponibilização da Internet de banda larga;

• na implementação e acompanhamento das políticas públicas para permitir às classes mais carentes a aquisição de computadores; e,

• no aumento de telecentros abertos ao público ou de laboratório de informática, escolas públicas, em regiões de baixa renda ou remotas.

• Como pairam DÚVIDAS sobre o êxito do processo de inclusão digital, logo a pesquisa busca avançar na identificação, análise, avaliação e medição dos resultados

• “para medir a inclusão digital é necessário mais que indicadores clássicos com número de acesso, gênero, faixa etária, raça etc. A alternativa é medir o fenômeno social causado pela era digital: sua lógica, seus níveis, seus problemas, seus contornos, sua repercussão sociocultural de toda comunidade” (AUN e MOURA, 2007, p.51).

PORQUE A AVALIAÇÃO DA INCLUSÃO DIGITAL

INDICADORES ESTÁTICOS E DE PROGRESSO

Restrições/suportes social

e governamental

Fatores sócio-

demográficos

Permitibilidade

Acessibilidade

Infra-estrutura

Uso

Indicadores DAI (Qualidade, Infra-estrura, Conhecimento e Acessibilidade)

Indicadores UIT (Infra-estrutura, Acessibilidade, Conhecimento, Qualidade e Usabilidade)

Indicadores da Casa Brasil/PR (Insumo, Processos, Resultados e Social)

BARZILAI-NAHON (University of Washington) Indicadores ID

INDICADORES ID NO GESAC

UsabilidadeOferta de serviços

Infra-estrutura

Categorias

Fatores sócio-demográficosRestrições/suportes social e governamental

Fatores sócio-demográficos

Categorias

PermitibilidadeVisibilidadeOperacionalCategorias

Habilidades/ConhecimentoPenetração na comunidade

QualidadeCategorias

Indivíduos/USUÁRIO

Projeto de Pesquisa

P. GESAC

CGU/TCU

Pontos ID

fiscalização

Categorias

e FOCO

Parte C:

Metodologia aplicada

ABORDAGEM METODOLÓGICA

Pretende-se: • avaliar o nível de inclusão atingidos pelos usuários

(digital, informacional e social) • investigar as iniciativas de capacitação do usuário nos

Pontos GESAC para uso de informação digital na WEB• verificar o tipo de informação acessado pelo usuário• identificar o impacto inclusão digital na vida do usuário e

comunidade

=> Para tanto utiliza-se de métodos qualitativo, quantitativo e misto com aplicação NACIONAL.

METODOLOGIA

Aspectos da Avaliação do GESAC

Método de pesquisa e procedimentos

Técnicas de pesquisa

Coleta de dados

UNIVERSO

Usuários (alunos e cidadão) dos Pontos do GESAC:

• Laboratórios de Informática (2.500)• Escolas Públicas• Bibliotecas

• Telecentros• Sociedade Civil (~670)• Unidades Militares (~400)

=.>Infra-estrutura, Recursos Tecnológicos e Conectividades, Recursos Digitais, Capacitações e Projetos Comunitários/Redes Sociais

AMOSTRAGEM NACIONAL

• Foi desenvolvida uma estratégia nacional de abordagem dos Pontos, subsidiada por métodos estatísticos de amostragem, os quais serão feitos em duas fases:

– Na Primeira, há uma estratificação geográfica que dividiu o país em cinco estratos “naturais”. Dentro de cada estrato aplicou-se o método de amostragem aleatória simples sem reposição.

– Na segunda fase de seleção, o sorteio dos indivíduos foi feito dentro de cada Ponto GESAC contido na amostra da primeira fase, amostragem aleatória simples

NÚMERO DE PARTICIPANTES POR PONTO GESAC

Regiヒo Populaヘヒo Amostra

CENTRO 256 113NORDESTE 1280 174NORTE 542 147SUDESTE 963 167SUL 466 141Total Geral 3507 742% Amostrada - 21%

Base do cálculo do NÚMERO de participantesPassagem procedimentos para os AplicadoresDificuldades na APLICAÇÃO Simulação do cálculo(freqüência e idade)

Parte D:

Preparação para a Pesquisa de Campo

ESTRATÉGIAS NO LEVANTAMENTO DE CAMPO

• Uso predominante de pesquisa na WEB (On Line) (COZBY, 2004, p. 164)

• Aprofundamento na investigação do processo de ID (BRAZILAI-NAHON, 2008)

• O acesso e preenchimento do QUESTIONÁRIO na WEB, também como forma de avaliar a inclusão dos usuários

• Programa de Viagens para coletas qualitativas e disseminação da avaliação (demonstração e treinamento)

• Concentração dos esforços na formação de parcerias• Deixando a análise para depois para não perder o foco do

levantamento• Usar métodos estatísticos para reduzir o tamanho da

amostra e manter confiabilidade dos resultados apurados

APLICAÇÃO DO PRÉ-TESTE

Itapuã/Brasília-DF (Primeiro Teste do questionário)Evento Casa Brasil (Rede Social de

Implementador/Oficineiro/Mobilizadores)

Corinto /MG (Viver ID em uma cidade)A evolução dos PIDsDificuldades e Avanços

Cidadão.NET (100 PIDs e 3.500 questionários)Parceria na pesquisaFalhas e Ganhos

FIRMAR PARCERIAS

$ Nacionais (Parceiros do GESAC, Formalismo, CARTA de

Apresentação)

$ Estaduais(Informações para o Aplicador, Agentes Importantes, Muitos

Contatos)

$ Municipais/Locais (Informações do MDS, Rede Social, Corpo-a-corpo,

Comprometimento)

$ O ganha (da comunidade) ganha (da pesquisa e do GESAC)

TUDO NOS SITES

@ Referência Nacionais, Estaduais e Locais

@ Comunicação da Informação

@ Redes sociais

@ Fazer inclusão de todos, inclusive aplicadores

@ Acompanhamento via WEB

INFORMAÇÃO PARA O USUÁRIO (Amostra de participantes)

+ Sites do Programa GESAC/mc e do NESP/UnB

+ Uma palavra ao Aluno e ao Usuário do Ponto GESAC

+ Texto de Sensibilização

+ Termo de Consentimento

AVALIAÇÃO CENTRADA NO USUÁRIO DO PID

# Contribuições desta avaliação

# Como fazemos esta avaliação

# Como identificamos as limitações

# Como utilizamos os pontos fortes superamos as limitações

INFORMAÇÃO PARA O APLICADOR

Sensibilização e Procedimentos METODOLÓGICOS

O Plano de Avaliação do Programa GESAC (Resumo)

Pontos Sorteados (Brasil e Região/Estados)

Perguntas e Respostas

Cálculo da Amostra Presencial (OpenOffice/Excell)

Cálculo da Amostra via WEB

Cronograma para aplicação via WEB – Lab/Telecentro (OpenOffice/Excell)

Questionário (OpenOffice/Excell)

Mapa de Aplicação do Questionário

DOS RECURSOS PARA O PROJETO PESQUISA

EQUIPES DECAMPO E RECURSOS HUMANOS

– Orientador(1-CID/UnB), Coordenação da Pesquisa de Campo(1-MC, 1 – UnB e 1-USP), Equipe de Trabalho de Campo(~700 pessoas)

ATIVIDADES DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO NO MINISTÉRIO DAS COMUNICAÇÕES

– Plano de Avaliação do GESAC no MC (2008/2009)

– Criação da Coordenação de Avaliação, Gestão do Conhecimento e TICs

– Desenvolvimento da Avaliação Continuada do GESAC (2010)

COMUNIDADE DE AVALIADORES DE INCLUSÃO DIGITAL

Pesquisadores que participam na construção dos instrumentos e metodologias, analise e interpretação dos dados e validação dos resultados: UnB (3-CID/FS/CIC) , UFPb(2), UFC(1) e UFMG (1).

PROPOSTA DE ANALISE

Para a Pesquisa/Investigação:

– Os contextos dos usuários no processo de inclusão digital: região, classe, escolaridade, etc (BARZILAI-NAHON, 2006)

– A distinção entre acesso às TICs e acesso à informação (ROTHBERG, 2009)

– As concepções ou níveis da competência informacional nos recursos digitais/internet dos USUÁRIOS ( SIRIHAL-DUARTE, 2008; MARTINS, 2009)

– O uso de indicadores para medir a ID (AUN, 2007; BARZILAI-NAHON, 2008 - index)

– O GESAC está reduzindo ou não a brecha de exclusão digital dos seus usuários? (CARVALHO, 2009)

Parte E:

Execução do Projeto de Pesquisa

EXECUÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA

=> Modalidade de Execução do Projeto

=> Principais Atividades Previstas

=> Atribuições do Ministérios das Comunicações e outros Parceiros

=> Atribuições do Aplicador

=> Produtos desta fase

ETAPAS DO PROJETO DE PESQUISA

F.1 Tabelas de Acompanhamento dos questionários preenchidos (ANEXOS 6 e 7)

F.2 Análise do Questionário Preenchidos

F.3 Análise das variáveis

F.4 Análise dos dados – quantitativos

F.5 Análise e tratamentos dos dados e informações qualitativas

F.6 Análise das Planilhas de Acompanhamento

ACOMPANHAMENTO DA PESQUISA

HOSPEDAGEM DO QUESTIONÁRIO Portal do GESAC e NESP : WWW.IDBRASIL.GOV.BR

LISTA DE DISCUSSÃO DOS APLICADORES: avalia_gesac_resp_estadual@listas.idbrasil.org.br

COMUNICADOS P/ RESPONSÁVEIS PELA PESQUISA: (ANEXOS 2, 3, 4 e 5)

BANCO DE DADOS na FS/UnB: http://164.41.105.145/gesac/arearestrita.html

Acompanhamento do trabalho de campo

INSTRUMENTOS DE ACOMPANHAMENTO

Relatórios/60 dias

Oficinas (Antes, Durante e Depois )

Planilhas (Estado e Brasil)

Acompanhamento da execução

Pontos Críticos para o Projeto

Impressões do Aplicador

ANÁLISE DO QUESTIONÁRIO - 1

• DADOS PESSOAIS (pergunta 0, 1, ... 20)– Idade (2), Sexo(3), Município(11), UF(12) e Escolaridade(17) – Demais variáveis para estudos futuros– Fazer cruzamento com as variáveis principais

=.> Variáveis utilizada em cruzamentos

• INCLUSÃO DIGITAL– Conhecimentos Habilidades em TICs (21, 22,23)– Acesso à Internet (24 e 25)– Conhecimento e Habilidade no uso do computador (26, 27 e 28)

=.> Foco da Pesquisa/Investigação

ANÁLISE DO QUESTIONÁRIO - 2

• INCLUSÃO INFORMACIONAL – Uso da Internet para acesso á informação,

Comunicação, Governo Eletrônico, Comércio Eletrônico, Lazer e Educação( 29, 31 e 35)

– Local e frequencia de acesso (30, 32)– Avaliação dos Serviços GESAC ( 33) – Comunicação da Informação (34 atividade) – Percepcão de Impacto da Internet na vida do participante

(36 e 37) =.> Foco da Pesquisa/Investigação

ANÁLISE DO QUESTIONÁRIO - 3

• INCLUSÃO SOCIAL – Percepção de Impacto da Internet na Comunidade(38 e

39). Foco da Pesquisa/Investigação • INCLUSÃO DIGITAL NO CELULAR - Acesso e Perfil (40 e 41) - Conhecimento e Habilidade (43)

=.> Segunda fase da pesquisa• DADOS SOCIO-ECONÔMICO DO PARTICIPANTE )

– Situação na família(44), Renda(45)– Renda familiar(46), pessoas que trabalham(47),Tamanho

da família(48), Programa Social(49) =.> Para comparação c/ outras pesquisas e fazer

cruzamento

ANÁLISE DO QUESTIONÁRIO - 4

• PERCPÇÃO DA INCLUSÃO DIGITAL – GESAC(51), Tempo de Participação(52) ,

Participação(53), Ponto GESAC (53)– Atividades sociais e culturais(55)

=> Pesquisa em andamento

• SIGNIFICADO DA INCLUSÃO DIGITAL - Significado da Internet (56) - Significado Inclusão Digital(57) - Significado de estar Incluído Digitalmente(58)

=> Pesquisa em andamento: Análise de regressão, quantitativa versus quantitativa

OS ESTADOS IMPORTANTES

Minas Gerais (Sudeste)

Goiás (Centro-Oeste) Ceará (Nordeste)

Pará (Norte)

Bahia (Nordeste)

Pernambuco (Nordeste)

Santa Catarina (Sul)

OS ESTADOS com FORTES PARCERIAS

Acre (Norte)

Rio Grande do Sul (Sul) Rio Grande do Norte (Nordeste)

Goiás (Centro-Oeste)

Alagoas (Nordeste)

PESQUISA QUALITATIVA

• LOCAIS: Grupo Focal e Estudo Etnográfico ( *): – Corinto/MG (*);– Monte Alegre/GO (*); – Gouvelândia/GO (*);– Amélia Rodrigues/BA;– Belém/PA;– Moreno/PE (*) e – Limoeiro/PE.

• Preparação dos dados e informações para o Relatório • Técnica de análise do Discurso do Sujeito Coletivo-DSC

(LEFEVRE, F. LEFEVRE, 2003)

• Complementaridade dos Métodos Quantitativa e Qualitativa -ações CONCOMITANTES (CRESWELL, 2007, p. 13 e 213)

DO CRONOGRAMA BÁSICO DO PROJETO PESQUISA -1

01 Visita à University of Washington

02 Revisão da literatura

03 Especificações dos objetivos

04 Operacionalização dos conceitos

05 Elaboração do questionário

06 Pré-teste do questionário

07 Projeto de Pesquisa

08 Seleção da Amostra

09 Aplicação de questionários presencial

10 Preparação para aplicação de questionários via WEB

11 Seleção dos Responsáveis nos Estados e Aplicadores

12 Aplicação de questionários via WEB (Coleta de dados)

DO CRONOGRAMA BÁSICO DO PROJETO PESQUISA - 2

13 Tabulação dos dados

13.1 Checar os processos de dados

Fazer críticas nos questionários

Desenvolver um procedimento para apurar os questionários.

13.2 Preparação dos dados

Fazer simulações com a base de dados

Consolidar as planilhas de acompanhamento

DO CRONOGRAMA BÁSICO DO PROJETO PESQUISA - 3

14 Análise e interpretação dos dados

14.1 Fazer os Testes Estatísticos

14.2 Examinar o padrão de resultados obtido no estudo

14.3 Verificar a relação entre as variáveis

14.4 Concluir a Interpretação dos dados

14.5 Concluir as tabelas e os gráficos

15

16 Redação de Relatórios

16.1 Fazer as narrativas, oficinas, debates e palestras

16.2 Fazer apresentação do relatório final dos resultados da pesquisa

ANÁLISE DOS RESULTADOS DA PESQUISA

• Avaliando as escalas de mensuração de cada variável. Elas têm implicações na descrição e análise dos resultado da nossa pesquisa. A avaliação de 1 a 5 é feita pelo USUÁRIO (CYSNE, 2007)

– 'Nota de 1 a 5 ao lado de cada afirmação' (Ver pergunta QUEST/ 37)

• Avaliando as relações entre as variáveis (COZBY, 2006,

p.85)- Por exemplo: Conhecimento, Capacitação e Treinamento do usuário

• Formas para descrever os resultados (COZBY, 2006, p.258)– comparando as percentagens entre grupos (homens e mulheres;

regiões; grau de escolaridades; etc) – correlacionando escores de indivíduos em duas variáveis e– comprando médias entre grupos

RELATÓRIO FINAL Em andamento. (WORTHEN, 2004 p. 562)

SUMÁRIO INTRODUÇÃO

Finalidade da AvaliaçãoLimitações da avaliação e explanação das metodológicas Linhas gerais do conteúdo da avaliação.Onde chegamos e o que encontramos.

1. FOCO DA AVALIAÇÃODescrição do objeto da avaliação (Rever Projeto de Pesquisa)Perguntas ou objetivos da avaliaçãousados para focar o estudoElaboração dos instrumentos (Quantitivo e Qualitativo) Informações necessárias para terminar a avaliação

2. PROCEDIMENTOS DA PESQUISA DE CAMPO (avaliação) 3. APRSENTAÇÃO DOS RESULTADOS DA PESQUISA (avaliação)

Análise descritiva e interpretativa.4. CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÕES APÊNDICES: Questionário, etc

ANEXOS:

.

Parte F: Impressões e Comentários

Impressões e Comentários

Comentar as dificuldades do projeto: interesse do MC, amostragem, finalização do questionário (14 versões), identificação dos pontos, amostragem dos usuários, convencimento dos usuários em participar, dificuldades com os coordenadores e com aplicadores, manutenção do site em tempo real, conseguir manter o site no ar, velocidade da conexão nos pontos pesquisados, qualidade do preenchimento dos questionários.

Observações dos aplicadores – dificuldades no campo

IMPRESSÕES DE UMA APLICADORA

Dificuldades

Dificuldades por estadosRio de JaneiroEspirito SantoMato Grosso do SulMinas Gerais

Média de questionário por estado

Acompanhamento da aplicação

DIFICULDADES E AVANÇOS (Vencer desafios)

(-) Amostras incompletas em alguns estados

(-) Muitos questionários serão descartados

(-) Aplicações incorretas devido a falta comunicação e apoio dos parceiros

(+) A Pesquisa está sendo realizada com envolvimento e aploio do aplicadores e responsáveis

(+) Sentimento de vencer obstáculo da cooredenação e responsáveis

OBRIGADO!

benedito.medeiros@mc.gov.br

beneditomedeirtos@df.idbrasil.org.br

beneditomedeirosneto@gmail.com

Celular: 61-9968-0789

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