perfil psicológico

Gregos Hipócrates Carl Jung DISC (Marston)

Coaching Assesment

Fogo Colérico Produtor Dominância Executor

Água Sanguíneo Sensitivo Influência Comunicador

Terra Fleumático Intuitivo Estabilidade Planejador

Ar Melancólico Analítico Conformidade Analista

HISTÓRICO

O Sistema Coaching Assessment foi desenvolvido baseado em metodologias comprovadas e amplamente utilizadas em todo o mundo. Com base no trabalho pioneiro de Harvard, o psicólogo Dr. William Moulton Marston desenvolveu a teoria comportamental DISC. Esta afirma que existem quatro padrões básicos de comportamento previsíveis observados em seres humanos. Compreendê-los pode se traduzir em sucesso profissional, pessoal e o levar ao mais alto grau de satisfação nas relações pessoais.

DISC é um acrônimo para DOMINÂNCIA, INFLUÊNCIA, ESTABILIDADE e CONFORMIDADE. Os estudos para o desenvolvimento desta ferramenta empregaram o uso de perfis e características comportamentais correlacionadas, agrupadas em clusters e em combinações de desempenho, que acabaram se tornando ferramenta para o exercito dos EUA e posteriormente aplicado em empresas para seleção de pessoas.

A ciência comportamental por trás da avaliação DISC sustenta que todas as pessoas possuem essas quatro qualidades básicas de comportamento em diferentes graus. Compreender onde você - e outros – estão no perfil DISC o leva ao entendimento de uma poderosa ferramenta, de modo que possa personalizar suas interações sociais para preencher as lacunas entre os diferentes tipos de personalidade.

METODOLOGIA

CERTIFICAÇÕES - COACHING ASSESSMENT• A Tecnologia Solides utilizada no Coaching Assessment é: • Considerada pela FINEP como inovadora pois extrapola e muito os

conceitos DISC; • Validado pela Universidade Federal Minas Gerais – UFMG com índice

estatístico de acerto acima de 97,97% ;• Testada e aprovada pelo Ministério da Ciência e Tecnologia; • Credenciado e atestado pela FUMSOFT (Fundação Mineira de Software)

RESULTADOS DA VALIDAÇÃO

• Independente do Sexo

• Escolaridade

• Grau Hierárquico

• Idade(12 a 80 anos )

• Tempo de Vida Profissional e Área de atuação.

• Sistema desenvolvido no Brasil considerando o perfil cultural brasileiro, vários outros sistemas são carregados com estatísticas não aplicadas no Brasil.

• Classificação estatística dos índices facilitando a compreensão de quando um indicador é alto, muito alto, baixo... Os outros não tem.

• Índice que mensura a carga de exigência do meio externo podendo indicar o nível de pressão que a pessoa sofre para alterações de perfil. Nenhum outro tem.• Índice de Flexibilidade que mensura a abertura da pessoa para aplicar alterações no perfil. Nenhum outro tem (tem um que até mede flexibilidade, mas apenas indicativo de tendência).• Validação do Resultado com alertas para o Analista.• Indicação de Perfil Positivo e Perfil Negativo. • Gráficos sobrepostos facilitando a visualização. • Gráfico de Perfil de Liderança e Gráfico de Perfil Profissional. • Tomada de decisão mensurada em velocidade e tipo. Alguns tem somente sobre o tipo.• Único no Brasil validado pelo Ministério da Ciência e Tecnologia e pela FINEP como Produto Inovador

devido às extrapolações sobre a metodologia DISC efetuadas com acerto elevado e reconhecido.

DIFERENCIAIS

POSSIBILIDADES DA FERRAMENTA:• Avaliar as principais tendências comportamentais do avaliado, saber onde estão agrupadas

suas maiores habilidades e talentos;

• Maior compreensão de como a pessoa constrói suas regras de conduta, fatores motivadores,

permite compreender melhor como esta pessoa trabalha e “funciona”;

• Levantar dados de seu relacionamento interpessoal;

• Definir habilidades e necessidades básicas do indivíduo;

• Identificar ambiente de trabalho preferido e como se relaciona perante o mesmo;

• Como reage sob pressão;

• Qual a sua relação com mudanças e com ambientes mais voláteis.

• Gestão de Pessoas: entenda como uma pessoa constrói suas regras de trabalho, motivação e conduta, para um melhor gerenciamento

• Motivação: maximize o compromisso e performance de sua equipe; • Gerenciamento de Relações Interpessoais: construa um gerenciamento efetivo de relações

interpessoais e profissionais; • Conhecimento: Conheça a forma como cada pessoa trabalha e 'funciona'; • Orientação Profissional e carreira: os Insigths gerados pelo relatório motivam o Desenvolvimento

das habilidades, promovem a Redução dos Pontos de Melhoria e Potencializam os Pontos Fortes de um profissional;

• Avaliação e Treinamento: identifique onde a pessoa demanda treinamento para melhorar seu desempenho profissional (tarefa);

• Engenharia de Equipes: Construa um grupo de trabalho completo utilizando o Coaching Assessment para direcionar o preenchimento de todas as competências necessárias ao grupo;

• Processo de Coaching: Auxilia no Processo de Investigação, Reflexão, Conscientização e Auto Conhecimento .

QUANDO USAR A FERRAMENTA

Cultura

Valores

Atitudes

Comportamentos

Inspiram

Emanam Reforçam

Transformam

POR QUE ABORDAMOS O TEMA COMPORTAMENTO?

CONTEXTO ORGANIZACIONAL

“ Contrata-se por habilidades técnicas, demite-se essas mesmas pessoas por falhas comportamentais ou por não se adequarem ao

cargo ou função para o qual foram contratadas.”

Um conjunto de ações/reações de um indivíduo, observáveis objetivamente. Maneira de se portar, de agir.O comportamento pode ser visto como um aspecto constitutivo da espécie humana e como uma relação entre organismo e ambiente. O comportamento é sempre uma relação ou interação entre eventos ambientais (estímulos) e atividades de um organismo(respostas).

O QUE É COMPORTAMENTO?

No comportamento as relações envolvem:• Estímulos antecedentes e respostas - comportamento respondente

(ESTÍMULO–RESPOSTA);

• Estímulos antecedentes, resposta e estímulos que seguem a resposta – comportamento operante(ESTÍMULO–RESPOSTA–ESTÍMULO)

Condicionamento respondente prepara o organismo para reagir a um “ambiente ao qual o indivíduo é exposto” (Skinner, 1987, p.69)

Condicionamento operante “novas respostas podem ser fortalecidas (reforçadas) por eventos que as seguem imediatamente” (Skinner, 1987, p. 52)

O QUE É COMPORTAMENTO?

COMO SE DEFINE NOSSO PERFIL COMPORTAMENTAL

A formação de nosso perfil se dá num processo único e gradual, se expressando em forma de comportamento.

Perfil

Experiências

Herança Hereditár

iaEducação

?

Perfil: “ É o conjunto de características marcantes de uma pessoa”.

ETAPAS PARA O DESENVOLVIMENTO DA ALTA AUTOESTIMA?

autoconhecimento

autodesenvolvimento

autoaceitação

autoestima

PARA SE TER TALENTO É NECESSÁRIO ESTARMOS CONVENCIDOS DE QUE O TEMOS.

Gustave Flaubert

Descobrir o seu perfil pessoal é descobrir a base de seu talento.É o primeiro passo para tirar o melhor proveito dele e, quem sabe, definir o destino de sua vida.

Executor – está a serviço do EU. Ela tem por objetivo desenvolver nossa autoestima.

Subfatores: • Determinação – firmeza, tomada de decisões e senso de urgência;• Independência – pioneirismo, assertividade e assumir riscos;• Automotivação – iniciativa, energia e competitividade;

OS QUATRO FATORES

Comunicador – está a serviço do NÓS. Ela tem por objetivo desenvolver nossos relacionamentos.

Subfatores: • Sociabilidade – comunicação, empatia e participação;• Entusiasmo – otimismo, fluência verbal e criatividade;• Autoconfiança – flexibilidade, persuasão e mobilidade;

OS QUATRO FATORES

Planejador – está a serviço do desenvolvimento do TU. Ela tem por objetivo desenvolver a relação com nosso próximo.

Subfatores: • Paciência – comedimento, saber ouvir e amabilidade;• Persistência – autocontrole, responsabilidade e organização;• Consideração – formalidade, confiança e moderação;

OS QUATRO FATORES

Analista – está a serviço do desenvolvimento do ELES. Ela tem por objetivo desenvolver nossa capacidade de avaliar/julgar.

Subfatores: • Exatidão – perfeccionismo, autodisciplina e precisão;• Conectividade – lógica, reflexão analítica e bom senso;• Perceptividade – distanciamento, uniformidade, sistematização e

estrutura;

OS QUATRO FATORES

Executor

DesbravadorImpulsionadorCompetidorDirecionadorResolvedorDominante

Comunicador

EstimuladorInfluenciadorArticuladorParticipativoComunicativoFacilitador

Planejador

ModeradorAcolhedorPrevenidoOrganizadorPlanejadorEstabilizador

Analista

ReguladorAnalisadorOrdenadoCriteriosoEspecialistaIdealizador

MAPA DE TALENTOS

OS QUATRO PERFIS

Comunicador• Comunicativo• Persuasivo• Entusiasmado• Otimista e• Se relaciona com facilidade

Executor• É auto confiante• É dominante• Aceita e gosta de desafios• É competitivo e audacioso• É destemido e corajoso

Planejador• É estável• É paciente• É calmo• Tem ritmo consistente e• É conservador

Analista• É preciso• Atento aos detalhes• Diligente• Organizado• Auto-disciplinado e• Conservador

Primos

Primos

Irm

ãos

Irm

ãos

Gosta de RiscoGosta de Mudança

ExtrovertidoPrático

Gosta de Segurança

Prefere Status

Introvertido

Teórico

Se desenvolve pelo trabalho.Voltado para Coisas

Se desenvolve por relacionamentos.Voltado para pessoas

Vê a si mesmo como mais forte que o

ambiente.

Vê a si mesmo

Como mais fraco que

o ambiente.

Vê o ambiente como desfavorável.

Vê o ambiente como favorável.

Mais ToleranteReceptível Agradável

ConcentradoMais lógico

Questionador

Mais seguro de si.Ousado

AtivoRápido

CautelosoCalmo

Atencioso Moderado

Comunicador

DescontraçãoEmoçãoConfiançaOtimismoInformalidadeComunicaçãoParticipaçãoColetividadePersuasão

Executor

PioneirismoDeterminaçãoOrientação para resultadosIniciativa própriaCompetitividadeAgressividadeObjetividadeAmbiçãoImpulsividade

Planejador

SossegoPaciênciaControlePassividadeTranquilidadeSegurançaAmabilidadePersistênciaComedimento

Analista

PrecisãoAutodisciplinaCentralizaçãoSatisfaçãoBom sensoPerfeccionismoUniformidadeTradicionalismo

OS QUATRO PERFIS

COMUNICADORPalavras Chaves: Entusiasmo, diversão e imagem.Sob tensão: Pode prometer o que não dá conta de cumprir.

Principal Necessidade: Ser reconhecido, notado.

Não gosta de: Rotinas e detalhes. Afasta-se com o desprestígio.

Para incentivá-lo: Deixe-o ser notado e admirado.

Para conseguir o que quer: Persuade usando habilidades sociais e novas ideias.

Estímulo para executar tarefas: Sempre será necessário monitorá-lo para verificar se não se desviou do objetivo. É necessário discipliná-lo para que se concentre em um só objetivo por vez.

COMUNICADOR NO DESEQUILÍBRIO:• Irresponsabilidade• Impaciência (para as coisas que não gosta)• Procrastinação• Inconveniência• Rebeldia

“ Quem só vive o presente não planeja o futuro. No futuro está a esperança. Para ter esperança não basta ser, é preciso

ter aonde ir”.

DICAS PARA O DESENVOLVIMENTO PESSOAL

• Desenvolva habilidades de gerência do tempo.• Escute, pergunte. Pare e reflita. Considere!• Controle os impulsos.• Cultive a perseverança. • Torne-se mais reflexivo.• Desenvolva tabela de cronograma e checagem de

conclusão das atividades.• Evite ficar perto de pessoas negativas, frias ou

pessimistas.• Evite trabalhar sozinho.

EXECUTORPalavras Chaves: Resultado, direto e decisivo.Sob tensão: Muitas vezes age como tirano e pode fazer ameaças.

Principal Necessidade: Domínio da situação e realização.

Não gosta de: Falta de objetividade e ineficiência.

Para incentivá-lo: Vise resultados, dê liberdade de ação.

Para conseguir o que quer: Confia na ação e na eficiência, de pauta em seus resultados.

Estímulo para executar tarefas: Dê desafios. Tende a executar antes de pensar como fazê-lo. Para tarefas que exijam iniciativa e agilidade o executor pode ser uma excelente opção.

EXECUTOR NO DESEQUILÍBRIO:• Arrogância• Competição desmedida• Não se submete• Desconsidera as pessoas

“Quem está sempre no futuro nunca está no presente. E no presente é onde está a alegria. Para ter alegria não é preciso

ir, só precisa ser”.

DICAS PARA O DESENVOLVIMENTO PESSOAL

• Pare para analisar melhor as informações, assim suas ações terão mais embasamento.

• Num trabalho em equipe, busque esclarecer seu raciocínio antes de simplesmente comunicar sua decisão.

• Ouça outras opiniões, respeite ideias de outros.• Desenvolva paciência e cooperação.• Evite ser rude ao ponto de ofender as pessoas.• Evite fazer do seu trabalho um campo de batalha, onde o tempo todo está

medindo forças com as pessoas. Lembre-se: você precisa da equipe para chegar aos melhores resultados.

Palavras Chaves: Estabilidade, paciência e processos.Sob tensão: Concorda, mas depois pode não cumprir, podendo apresentar resistência passiva.

Principal Necessidade: Associação (pertencer e fazer parte do grupo)

Não gosta de: Intolerância, impaciência e falta de harmonia.

Para incentivá-lo: Dê atenção e apoio, faça-o sentir aceito pelas pessoas.

Para conseguir o que quer: Procura se apresentar da melhor forma e no momento mais oportuno.

Estímulo para executar tarefas: Dê apoio e o estimule a dar mais.

PLANEJADOR

PLANEJADOR NO DESEQUILÍBRIO:• Medo de mudar• Magoa-se facilmente• Acomoda-se• Não ocupa seu espaço

“ Quem vive no passado, congela. É no movimento que se desfruta o presente e se caminha rumo ao futuro”.

DICAS PARA O DESENVOLVIMENTO PESSOAL

• Torne-se mais flexível com suas rotinas e se disponha a negociar a mudança.• Desenvolva suas habilidades de assertividade.• Saiba que as pessoas não sabem o que você está sentindo ou pensando.

Aprenda a se comunicar melhor.• Evite receber as críticas a seu trabalho como algo pessoal.• Evite ser rigoroso em demasia consigo mesmo.• Evite olhar para as pessoas e esperar que todos reajam como você.

ANALISTAPalavras Chaves: Exatidão, correto e cuidadoso.Sob tensão: Pode se calar ou se retirar.

Principal Necessidade: Segurança.

Não gosta de: Imprevistos e Riscos.

Para incentivá-lo: Ofereça segurança e garantias.

Para conseguir o que quer: Aprofunda o conhecimento do assunto e especializa-se.

Estímulo para executar tarefas: Deve ser constantemente estimulado a colocar em prática o que foi pensado e sempre dando reforços de aprovação.

ANALISTA NO DESEQUILÍBRIO:• Rigidez• Isolamento• Não se expõe• Soberba (ironia)

“ Quem só usa a razão, fecha o coração e atrofia os braços. Perde a beleza e a poesia da vida”.

DICAS PARA O DESENVOLVIMENTO PESSOAL

• Busque se tornar mais aberto às formas de pensar das pessoas. • Crie o dia do HOJE ME PERMITO...• Não exagere nas críticas.• Dê um novo resignificado aos imprevistos.• Evite se isolar demais.• Evite críticas internas improdutivas.

Comunicador Perfil Influenciador

Executor Perfil Comandante

Planejador Perfil Protetor

Analista Perfil Inventivo

Comunicador/ Executor Perfil Empreendedor

Comunicador/ Planejador Perfil Aconselhador

Comunicador/ Analista Perfil Integrador

Executor/ Planejador Perfil Organizador

Executor/ Analista Perfil Inovador

Planejador/ Analista Perfil Especialista

Executor/ comunicador/ planejador Perfil Solucionador

Executor/ planejador/ analista Perfil Competidor

Executor/ comunicador/ analista Perfil Julgador

Comunicador/ planejador/ analista Perfil Articulador

COMBINAÇÃO DE PERFIS

Perfis Alguns Medos

Comunicador Medo de ficar sozinho. Medo de ser rejeitado. Medo de perder a qualidade de vida, deixando de fazer o que lhe dá prazer.

Executor Medo de perder a posição. Medo do fracasso. Medo de reconhecer que errou. Medo de perder a autonomia.

Planejador Medo da mudança. Medo da opinião dos outros. Medo de se machucar nos relacionamentos.Medo de perder o controle.

Analista Medo de não ter avaliado todas as possibilidades Medo de confrontos Medo do ridículo Medo de não fazer com perfeição

ÍNDICES

Energia indica o “pique”para o trabalho e a facilidade de absorver o estresse.

ENERGIA

IEM – ÍNDICE DE EXIGÊNCIA DO MEIO EXTERNO

O IEM mede o quão forte é a exigência do meio externo.

Temos nosso perfil interno e nossa percepção de como deveríamos ser para ter um desempenhoMelhor, esta segunda parte é a cobrança do meio externo.

IA – ÍNDICE DE SUB / SOBRE APROVEITAMENTO

É a maneira como a pessoa sente que suas habilidades estão sendo aproveitadas. Sub ou sobre aproveitadas.

MORAL

Esse índice indica o nível de auto-aprovação em termos de desempenho profissional e/ou pessoal.

I-P – ÍNDICE DE POSITIVIDADE

Esse índice mede a auto-estima.

A Amplitude indica o tipo de ambiente preferido pela pessoa e o quanto o ambiente é importante para o desempenho dela.

AMPLITUDE

TR indica o tempo que o avaliado consumiu para responder ao questionário online.

TR – TEMPO DE RESPOSTA

IF mede com que facilidade a pessoa pode mudar seu comportamento, aceitar e absorver novos conceitos e quebrar paradigmas quando

necessário.

IF – ÍNDICE DE FLEXIBILIDADE

A validação da pesquisa indica possibilidades e ocorrências fora do habitual, que podem indicar alguma tentativa de manipulação ou alerta sobre a

necessidade de checagem de informações na entrevista.

VALIDAÇÃO

GRÁFICOS

PONTOS FORTES, A DESENVOLVER E PERFIL GERAL

PERFIL (+) PONTOS FORTES

• ExecutorAssertivo, Tem Iniciativa, Tem Voz de Comando, Independente, Competitivo, Foca em resultados, Auto gerenciado, Dita ordens.

• ComunicadorOtimista, Envolvente, Comunicativo, Trabalha em Equipe, Foco no prazer, Comunicativo (fluência verbal), Intuitivo (escuta seu coração), Persuasivo.

• PlanejadorMetódico, Paciente, Tolerante, Modesto, Sensível, Simpático, Ama o belo, Gosta de ajudar as pessoas.

• AnalistaEspecialista, Cuidadoso, Reservado, Habilidoso, Ponderado, Disciplinado, Um planejador mais estratégico.

PONTOS FORTES, A DESENVOLVER E PERFIL GERAL

PERFIL (-) PONTOS A DESENVOLVER

• ExecutorArrogante, Impaciente, Insensível, Intolerante, Prepotente, Orgulhoso, Competição desmedida, Não aceita interdependência.

• ComunicadorVolúvel, Indisciplinado, Desorganizado, Egocêntrico, Ingênuo, Exagerado, Procrastinação, Adaptação demais (excesso de conformismo?).

• PlanejadorDesmotivado, Temeroso, Frio, Indeciso, Procrastinador, Introvertido, Medo de perder, Magoa-se facilmente.

• AnalistaPessimista, Crítico, Antissocial, Vingativo, Egoísta, Inflexível, Isolamento, Soberba, Convencimento, Teimosia.

PONTOS FORTES, A DESENVOLVER E PERFIL GERAL

Perfil0 EB MB B A MA EA

CRetraído Fechado

Distante Anti social

Imaginativo Se ofende fácil Sensível Retirado

Analítico Pensativo Reservado Cuidadoso

Persuasivo Empolgado

Otimista Comunicativo

Entusiasmado Persuasivo

Muito extrovertido Insensível a repreensão

Convence pela conversa

Dissimulado Superficial

Extravagante

EBaixa confiança

Medroso Frustrado Pacato

Tímido Acomodado

Submisso Omite opinião

Harmonioso Avesso ao risco

Cooperador Agradável

Gosta de desafios Autoconfiante Empreendedor Individualista

Audacioso Realizado

Generalista Agressivo

Arrogante Opressor

Tirânico Independente

P Pouca paciência

Explosivo Agressivo Arrogante

Nervoso Ritmo rápido Impaciente

Tenso

Impaciente Incansável Intenso

Senso de urgência

Resolvido Paciente Calmo

Não gosta de mudanças

Devagar Tranquilo

Estável Rotineiro

Ritmo muito lento Indiferente Sarcástico

Passivo

AInsolente

Indisciplinado desorganizado Desrespeitoso

Teimoso Arbitrário Assume riscos

Informal

Flexível Informal

Casual Tolerante a riscos

Preciso Atento a detalhes Autodisciplinado

Detalhista Gosta de

reafirmação Segue as regras

Resistente

Pessimista Evasivo Legalista

Depressivo

GRÁFICO DE PERFIL ISOLADO

GRÁFICO DE ESTILO DE LIDERANÇA

Dominância•Dinamismo nas relações interpessoais,•Tomada de decisões rápidas,• Assume postura de comando, •Expõe-se mais a riscos,• Gosta de mudanças. •Prefere mais dar ordem a recebê-las,•Não são muito abertos a sugestões.

Condescendência•São pessoas mais introspectivas,• Não gostam de se expor a risco •Têm muito foco,•Tem atenção às metas e gostam de cumpri-las,•Liderança mais aberta a opiniões e sugestões, •São mais abertos às críticas e tende a absorvê-las, •Exerce liderança passando instruções e direcionando sua equipe.

ESTILOS DE LIDERANÇA

Informalidade• Tem desprendimento de regras e

padrões pré-estabelecidos, • Mais alegre e descontraído, mais

voltado para pessoas do que para coisas e prefere alcançar seus objetivos através de diálogo e relacionamentos,

• Mais franco e aberto, • Agregador, este líder é

geralmente mais informal nos relacionamentos pessoais.

Formalidade• Focadas no trabalho, preferem

alcançar seus objetivos pelo trabalho árduo do que pela conversa,

• Mais controladoras e jogam pelas regras do jogo,

• Mais racionais e formais e em sua maioria,

• Liderança é mais formal e encurta as conversas e relacionamentos mais leves em detrimento ao início das atividades.

ESTILOS DE LIDERANÇA

GRÁFICO ESTILO DE LIDERANÇA ATUAL (GRÁFICO 3)

Adaptação do perfil interno com a exigência do meio Externo.

1. Comandante – Manda e espera que obedeçam. Realiza pela imposição de suas ideias.

2. Competidor – Enfrenta os desafios com técnica e arte. Tem prazer nos desafios, cada batalha é única.

3. Administrador – Conquista por intermédio da equipe. Tem capacidade de potencializa os talentos dos outros.

4. Motivador – Ajuda as pessoas a progredirem, a saírem da zona de conforto..

5. Vendedor - Comunicação em ação.

6. Diplomata – Identifica os talentos uns dos outros e os coloca em contato.

7. Aconselhador – Capacidade de convencimento, sabe ouvir e faz adeptos as suas ideias.

8. Atendente – Tem capacidade para ouvir e entender. A necessidade do outro. Entende e orienta para atender as expectativas.

9. Professoral – Se realiza preparando as pessoas.

10. Técnico – Faz acontecer, porém com segurança.

11. Especialista – Concentra-se para obter detalhe e precisão.

12. Estrategista – Vê oportunidades onde existem ameaças.

13. Controlador – Organiza-se e distribui tarefas, sabe cobrar das pessoas e manter a rotina.

GRÁFICO DE PERFIL PROFISSIONAL

TOMADA DE DECISÃO• As formas Racionais são de pessoas lógicas, que não consideram a reação das

pessoas em suas decisões ou têm dificuldade em compreender suas reações; usualmente não são receptivos ou influenciados pelas atitudes ou opiniões de outras pessoas e não são influenciados pelos sentimentos ou pela emoção. Tomam decisões baseadas em fatores racionais e argumentos lógicos.

• As formas Emocionais indicam pessoas que vão mais pela intuição, são mais

emocionais e mais influenciadas pelas pessoas; (em vendas) podem contar com o negócio fechado quando ainda não está, veem as coisas como gostariam que elas fossem. Tomam decisões baseadas em argumentos mais subjetivos ou emocionais.

VELOCIDADE

Indica literalmente a velocidade de tomada de decisão, que pode ser de Comedida, quando a pessoa demora mais para tomar a decisão, e pode perder oportunidades – a Rápida, quando a pessoa toma decisões de forma mais ágil, e pode não analisar o ambiente ou as circunstâncias.

Auto Avaliação Segundo seu Perfil:1. Cite pelo menos 5 pontos fortes do seu perfil e exemplifique.2. Cite pelo menos 3 pontos a serem desenvolvidos e

exemplifique.3. Como o seu perfil interfere negativamente em uma equipe?4. Como você pode contribuir para o alto desempenho de uma

equipe?5. O que precisa acontecer para você se manter motivado em suas

atividades? Cite pelo menos 3 pontos.6. Geralmente como sua tomada de decisão é recebida?

Gráfico de Análises das Competências

Gráfico de Análises das Competências Dicionário de CompetênciasCada característica acima mensura uma mescla de Comportamento, Habilidade a Atitudes cujas definições são apresentadas abaixo para melhor compreensão: AGRESSIVIDADE: Indica o pulso e o ímpeto à ação em busca por seus objetivos, de modo a encarar os acontecimentos como se fossem uma prova, uma disputa ou uma luta pessoal. Aponta o nível de afinco com que busca seus resultados.

Gráfico de Análises das Competências DESENVOLVE POR RELACIONAMENTO: O nível de foco da pessoa em relacionamentos. Esta competência indica o quanto a pessoa se desenvolve por relacionamentos, com atenção às pessoas e o quanto ela se apraz de gastar seu tempo com pessoas. FACILIDADE DE MUDAR: Facilidade em Lidar com Mudanças indica o quanto a pessoa assimila e gosta de novos desafios e alterações em sua rotina

Gráfico de Análises das Competências DOMINÂNCIA: Indica a predisposição da pessoa em assumir a liderança e/ou comando das situações, preferindo exercer influência do que se subordinar a uma missão. DESENNVOLVE POR TRABALHO: É a competência que identifica o quanto a pessoa se desenvolve pelo trabalho, em oposição ao estilo de desenvolvimento por relacionamento, esta característica aponta a pessoa que prefere se esforçar em ser reconhecida por sua competência produtiva.

Gráfico de Análises das Competências FORMALIDADE: Característica que mensura a conduta formal da pessoa com relação a regras e padrões estabelecidos, além de trazer esta característica também para sua forma de relacionamento social. CONDESCENDÊNCIA: indica o quanto a pessoa considera e pondera as intenções, desejos e opinião de outrem, agindo com complacência para buscar a melhor ação possível.

Gráfico de Análises das Competências CONCENTRAÇÃO: Nível de capacidade/necessidade de concentração para execução de um trabalho que exige atenção e constância. Esta competência mensura não só a capacidade de a pessoa se concentrar como também sua necessidade de um ambiente adequado para tal atividade. HABILIDADES TÉCNICAS: Aptidão para habilidades técnicas indica a capacidade de a pessoa se especializar, dar ou proporcionar recursos técnicos a uma atividade para otimizá-la.

Gráfico de Análises das Competências EXATIDÃO: Atenção minuciosa em busca do rigor da qualidade de seu trabalho.

DETALHISMO: Capacidade de exposição minuciosa de fatos, planos ou projetos, com atenção a detalhes. HABILIDADE ARTÍSTICA: Habilidade Artística indica a propensão à criação artística plástica, literária, musical, visual, e outras principalmente as ligadas ao absorto.

Gráfico de Análises das Competências PACIÊNCIA: Indica o nível de esforço que a pessoa despende para manter sua calma e complacência diante de situações de estresse. EMPATIA: Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstâncias. SOCIABILIDADE: Indica a necessidade e a tendência à busca por relacionamento social com outras pessoas, de forma expansiva e extrovertida.

Gráfico de Análises das Competências ENTUSIASMO: Indica o nível de excitação, exaltação criadora com relação a uma atividade. CAPACIDADE DE SONHAR: Capacidade de Sonhar indica a capacidade de a pessoa se abstrair da realidade de forma a imaginar um cenário desejável e novo. AUTOMOTIVAÇÃO: Indica o nível da capacidade de a pessoa se auto motivar e a capacidade de a pessoa ser motivada ao entusiasmo.

Gráfico de Análises das Competências MULTITAREFAS: Capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo. INDEPENDÊNCIA: Capacidade e necessidade de autonomia.

EXTROVERSÃO: Característica de quem é extrovertido, expansivo, comunicativo e sociável. Uma pessoa extrovertida tem facilidade em se sociabilizar.

CUIDADOS DA VALIDAÇÃO• Interrupções no momento do preenchimento do formulário aumentam a

variância dos resultados e prejudicam o teste,• O avaliado não deve pedir opinião sobre seu perfil durante a avaliação, esta

deve ser feita de maneira intuitiva,• Lembrar que a avaliação deve ser realizada da maneira mais sincera possível,

mesmo o relatório trazendo indicativos se o candidato tentou burlar a avaliação,

• 18,91% das pessoas se sentem potencialmente incomodadas ao serem confrontadas ou expostas ao seu perfil, mas este incômodo não interfere no Resultado do teste.

• 13,51% das vezes, o Gestor ou pessoa do RH poderá discordar do resultado do teste, embora o próprio entrevistado afirme que o resultado está correto com seu perfil. Estes casos em geral não são falhas do sistema, mas sim na percepção do Gestor sobre a pessoa ou visão distorcida do entrevistado sobre si mesmo.

O QUE UM ANALISTA COMPORTAMENTAL NÃO DEVE FAZER• Comentários maldosos utilizando informações do relatório,

• Desdenhar de perfis usando expressões pejorativas,

• Usar o resultado do relatório para rotular as pessoas,

• Exibir o relatório para terceiros sem o consentimento da empresa ou do avaliado,

• Usar o resultado da avaliação para prejudicar pessoas, por exemplo usá-la com

desculpa para demissões,

• Ceder sua senha de acesso administrativo a terceiros,

• Usar suas habilidades de interpretação do relatório para manipular ou fazer leitura

forçosamente equivocada a fim de atingir seus objetivos pessoais.

DEVOLUTIVA

A Devolutiva/feedback é um dos melhores processos de desenvolvimento, pois através dele um colaborador/cliente terá acesso aos Pontos Fortes e Pontos de Melhoria pertinentes ao seu perfil.Com essas informações, é possível criar planos de ação para desenvolver melhoria em algumas atividades, bem como reforçar atitudes que já são congruentes e bem avaliadas.

DEVOLUTIVA• Analise o relatório com antecedência e faça suas anotações

prévias;• Estabeleça uma confiança recíproca para diminuir as barreiras

entre comunicador e receptor;• Reconheça que a devolutiva é um processo de exame conjunto;• Repasse as informações de forma habilidosa sem reações

emocionais intensas, não demonstre julgamento;• Verifique o efeito de suas mensagens, procurando saber se o que

você transmitiu foi entendido como queria que fosse;• Leve em conta também a LINGUAGEM a ser empregada para não

dificultar ou interferir no processo.

RAPPORT

Representa gerar empatia, sintonia, ou seja, estabelecer uma relação de confiança e harmonia dentro de um processo de comunicação no qual a pessoa fica mais aberta e receptiva para interagir, trocar e receber informações.

TÉCNICA DE RAPPORT

A técnica de Rapport mais famosa é conhecida como ESPELHAMENTO. Nesta técnica, uma pessoa imita alguns elementos da linguagem corporal da outra (como a postura, gestos, expressões faciais, respiração, etc). No entanto, é preciso ter cuidado, porque o espelhamento deve ser gradual, ou seja, a imitação deve ser feita de um elemento de cada vez, para que a outra pessoa não pense que está sendo alvo de deboche.

PASSO A PASSO BÁSICO PARA DEVOLUTIVA• Explanação/explicação do Perfil Predominante(canto superior do relatório);

• Interpretação dos Índices;

• Interpretação do Perfil +, Perfil -, Perfil geral e Equalização dos perfis;

• Interpretação dos Gráficos de Perfil isolado, liderança e de liderança atual;

• Interpretação Área de talentos(dividir os quadrantes);

• Verificar se tem pontos a serem ressaltados/trabalhados na parte descritiva;

• Interpretação da Tomada de Decisão;

• Análise gráfico das competências;

• Verificar se fez sentido para o avaliado , esclarecer possíveis dúvidas e estabelecer programa

desenvolvimento.

AO TALENTO E À VIDAO Talento não foi feito para se desperdiçar.É a semente de vida querendo desabrochar.É pedra não lapidada escondida por camada, pedindo para brilhar!Talento afinal foi feito para dar expressão, a canção que sempre ecoa do fundo do coração.É vida que vai fluindo, beleza que vai surgindo.Essência do ser em ação!

Vânia Portela