perfil do hspm - prefeitura · missÃo atender, cuidar e ensinar com excelência. visÃo tornar-se...

PERFIL DO HSPM

URGÊNCIA INTERNAÇÃO

AMBULATÓRIO

ENSINO

� 1936: Início das atividades na Praça Almeida Jr., 98 (Divisão Hospital

Municipal);

�1946: A Prefeitura adquire a Casa de Saúde Santa Inês, na Rua Castro Alves,

60;

�1950: início das obras - construção das atuais instalações;

�1959: O Pronto Socorro, que até então funcionava no Pátio do Colégio, é

incorporado ao HSPM;

�1972: O HSPM passa a ser uma Autarquia Municipal, com a denominação de

Hospital do Servidor Público Municipal;

UM BREVE RELATO DE NOSSA HISTÓRIA

�2002: Adesão ao Programa CQH- Compromisso com a qualidade

Hospitalar;

�2004: Lei Municipal 13.766 , reorganiza o HSPM;

�2005: HSPM conquista o Selo de Conformidade do Programa CQH;

�2007: Lei Municipal 14.661, dispensa os servidores municipais da

contribuição compulsória e define os beneficiários do HSPM;

�2010: passa a ser vinculado à Secretaria Municipal de Planejamento,

Orçamento e Gestão conforme Decreto nº 51.820.

NOSSO HISTNOSSO HISTÓÓRICORICO

MISSÃOMISSÃO

Atender, Cuidar e Ensinar com Excelência.

VISÃOVISÃO

Tornar-se referência em humanização e qualidade na prestação de serviços

de saúde, ensino e pesquisa, fazer o melhor no cumprimento de sua missão e ser

motivo de orgulho para os usuários e funcionários.

VALORESVALORES

HHumanização;

SSatisfação do cliente;

PParticipação e transparência nas ações;

MMelhoria contínua da qualidade;

DDesenvolvimento profissional e valorização dos Recursos Humanos;

ÉÉtica;

SSolidariedade e Respeito;

PPromoção integrada da saúde.

Compromisso com a Qualidade Hospitalar

Selo de Conformidade

2005

2008

2010

SUPERINTENDÊNCIA

DEPARTAMENTO

TÉCNICO DE ATENÇÃOÀ SAÚDE

DEPARTAMENTO

TÉCNICO DE ADMIN.E INFRAESTRUTURA

DEPARTAMENTOTÉCNICO DE GESTÃO

DE TALENTOS

Dra. Elizabete Michelete

Dra. Flávia Ivana Pallinger

• Ambulatórios Médico

• Enfermagem

• Centro Diagnóstico

• Laboratório

• Fisioterapia

• Terapia ocupacional

• Gasoterapia

• Psicologia

• Serviço Social

• Fonoaudiologia

• Arquivo Médico

• Controle de Pessoal

• Capacitação e Desenvolvimento

• Ingresso e Acesso

• Centro de Educação Infantil

• Gerência de Atenção à Saúde e

Segurança do Trabalhador

• Engenharia

• Manutenção

• Segurança

• Almoxarifado

• Farmácia

• Nutrição

• Tráfego

Dra. Cleide Gonçalves Dr. Jackson Vilela Sr. Juarez A. de Araujo

ORGANOGRAMA

‘

QUADRO DE PESSOAL

Empregados Públicos .................................. 2.402

Servidores Públicos .................................... 209

Contratos de Emergência ............................ 154

TOTAL........................................................... 2.765

Fonte: Setor de Cadastro e Movimentação de Pessoal /DGT– HSPM

Outubro/2010

CLIENTES

� Servidores e Empregados Públicos do

Município e seus dependentes;

� Munícipes (Pronto-Socorro).

(Leis nº 13.766/04 e 14.661/07)

� 40 Especialidades

- Subespecialidades

� 285 Leitos

� 10 Leitos da Hospedaria

ATENDIMENTO AMBULATORIAL

Fonte: Relatório Institucional – setembro/2010

DADOS ESTATÍSTICOS (Atendimento/Produção)

PERÍODO (JAN-SET/2010)

1.757.376195.264TOTAL

7.344816Cirurgias

1.203,714133.746Apoio Diagnósticos (Laboratórios, Imagens, Endoscopia, etc.)

MÉDIA MENSAL

SERVIÇOS DE APOIO

546.31860.702SOMA

406.66545.185Ambulatórios (Central + Desc.)

49.6985.522Pronto Socorro (Munícipes)

54.5766.064Pronto Socorro (Servidores)

7.488832Internações

PERÍODO

(JAN-SET/2010)

MÉDIA

MENSALSERVIÇOS (Enfermaria/Internação)

Fonte: Relatório Institucional – setembro/2010

�COLSAN (Banco de Sangue)

�Lavanderia

�Limpadora

�Call-Center

�Serviços de Segurança e de Tráfego

�Exames específicos (US/Tomografia, etc.)

SERVIÇOS TERCEIRIZADOS/CONTRATOS

AMBULATÓRIOS

DESCENTRALIZADOS

Regiões: Norte, Sul, Leste e Oeste

Amb. Carrão

Pç. Heitor Levy, 700

Amb. LapaR. Faustolo, 1720

Amb. São Miguel Paulista

R. D. Ana Flora P. Souza, 76Amb. Santo Amaro

Pç. Floriano Peixoto, 54

Amb. Tucuruvi

R. Pedro Madureira, 627

AMBULATÓRIOS DESCENTRALIZADOS

(Serviços Realizados)

�Coleta

�Clínica Geral

�Ginecologia

�Pediatria

�Farmácia

�Assistente Social

�Odontologia (Clínico Geral)

PRINCIPAIS

PROGRAMAS E SERVIÇOS DE APOIO

PRINCIPAIS

PROGRAMAS / SERVIÇOS

HUMANIZAÇÃO-QUALIDADE

OUVIDORIA

CENTRAL DE AÇÃO VOLUNTÁRIA - CAV

Brinquedoteca Betinho – Inaugurada em 18/07/02

PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA À MULHER -PROAM

Núcleo de

Atendimento à

Vítima de

Violência na

Infância e

Adolescência

NAVVIA

VISITA HUMANIZADA

HORÁRIO:

8h - 20h

� Geriatria

� Pediatria

� UTI’s

INICIATIVA HOSPITAL AMIGO DA CRIANÇA - IHACPromover, Proteger e Apoiar o Aleitamento Materno;

Não recomenda o uso de mamadeira, chupeta e bico;

Incentiva o Aleitamento Materno exclusivo até 6 meses de idade.

GRUPOS DE EDUCAÇÃO EM SAÚDE

� Climatério

� Planejamento Familiar

� Asmáticos

� Programa de Atenção Integrada para Diabéticos

� Gestantes

� Dor

� Mama

� Uroginecologia

� Obesidade

� Equipes Multiprofissionais

YOGAYOGASEKAI TAI CHISEKAI TAI CHI YOGAYOGA

MEDITAMEDITAÇÇÃOÃO DANDANÇÇA CIRCULARA CIRCULAR

TERAPIAS COMPLEMENTARES

HOSPEDARIA DE CUIDADOS PALIATIVOS

Fundada em 04/06/2004

Local: Rua Muniz de Souza, 992 – Aclimação

A equipe multidisciplinar da Hospedaria oferece uma

abordagem que melhora a qualidade de vida dos pacientes,

sem perspectiva de cura.

São 10 leitos de retaguarda.

HOSPEDARIA - Instalações

ENSINO E PESQUISA

RESIDENTES, INTERNOS E ESTAGIRESIDENTES, INTERNOS E ESTAGIÁÁRIOSRIOS BIBLIOTECABIBLIOTECA

CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

ATENÇÃO À SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHADOR - GESST

�Médico do Trabalho

�Enfermagem

�Serviço Social

�Psicólogo

�Psiquiatra

�Segurança do Trabalho

�Fisioterapia / Ortopedia

- Exames Periódicos

- Vacinação

- EPI

- Projeto Vencer

(dependência química)

CENTRO DE EDUCAÇÃO INFANTILCEI

Crianças com a idade a partir de 3 meses a 5 anos e 11 meses

� Gestão participativa;

� Humanização nas relações;

� Ampliação e melhoria na prestação de serviços;

� Gestão da informação;

� Recuperação e incorporação de novas tecnologias e infraestrutura;

� Gestão, valorização, capacitação e desenvolvimento de Recursos

Humanos;

� Responsabilidade sócio- ambiental;

� Sustentabilidade econômico-financeira.

DIRETRIZES - GESTÃO

SISTEMA DE GESTÃO POR PROCESSOSSISTEMA DE GESTÃO POR PROCESSOS

MUITO OBRIGADO A TODOS!

Site: www.hspm.sp.gov.br

Apresentação: Juarez Alves de Araujo