palestrante: prof. rodrigo maia. como tornar o corretor...o caminho de um empreendedor até a...
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Prof. Rodrigo Maiarodrigo@lucrus.com.br
CORRETOR DE SEGUROS | EMPRESÁRIO DE SUCESSO
Palestrante: Prof. Rodrigo Maia
Prof. Rodrigo Maiarodrigo@lucrus.com.br
Apresentação• Formado em Comunicação com pós-graduação em Gestão
Empresarial e RH pela PUC RJ
• Mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento de pessoas com foco em competências relacionadas à estratégia do negócio
• Certificado em Coaching pelo Integrated Coaching InstituteBR/USA
• Diretor Executivo da LUCRUS - Treinamentos de Alto Impacto & Gestor de Projetos de Capacitação e Geração de Renda da Cruz Vermelha Brasileira
• Professor: UERJ, HSM Educação, FUNENSEG, ANBIMA, SENAC Rio, UNIFAL, UNIFOA e Vídeo-professor da Dtcom
• Especialista em Vida, Previdência e Capitalização
• Aventureiro nas horas vagas
+ de 1.000palestras e treinamentos
em 16 anos de atuação
Ótimo|Excelente+ de 90% dos participantes
linkedin.com/in/rdmaia
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• Paixão por pessoas e culturas
• Gostar de quebrar paradigmas
• Motociclista
Apresentação
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www.facebook.com/expedicoessolitarias
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O Corretor
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Vendedor Consultor
Empresário
O Corretor
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Definições
corretor
sm (provençal corratier) 1 Agente comercial que serve de
intermediário entre vendedor e comprador...
empresário
adj (empresa+ário) V empresarial. sm 1 Pessoa que se
estabelece com uma empresa ou indústria, tomando a seu
cargo a execução de um trabalho...Michaelis
O Corretor
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O EmpresárioCompetências Críticas de Sucesso
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Competências Técnicas
Competências Comportamentais
O Empresário
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As 10 Competências Críticas
1. Capacidade de assumir riscos
2. Senso de oportunidade
3. Liderança e comunicação
4. Flexibilidade
5. Resiliência
6. Visão sistêmica
7. Atualização constante
8. Organização e gestão do tempo
9. Inovação
10. Disposição de trabalho
O Empresário
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O Empresário
1. Capacidade de assumir riscos
Disposição de enfrentar os desafios do negócio próprio. É preciso arriscar,
para não ficar defasado. Recompensas estão associadas aos maiores
riscos, que bem dosados, garantem sucesso ao empreendimento.
2. Senso de oportunidade
Enxergar oportunidades onde muitos só veem ameaças. Identificar
tendências, necessidades atuais e futuras dos clientes. Chegar na frente
com produtos e serviços diferenciados. É necessário estar ligado ao que
acontece.
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O Empresário
3. Liderança e comunicação
Capacidade de influenciar pessoas. O gestor deve ser um líder, alguém
em que todos confiam e seguem. Deve se comunicar de forma clara
permitindo a compreensão de todos quanto aos objetivos e estratégias.
4. Flexibilidade
Ter capacidade de reconhecer o que é melhor e mudar tudo em busca
da excelência: produtos e serviços, processos e políticas. O necessário
para ajustar a organização de acordo com as expectativas dos clientes.
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O Empresário
5. Resiliência
Definir e manter o direcionamento de suas energias rumo ao objetivo. O
caminho de um empreendedor até a estabilidade pode ser longo e difícil.
Muitas vezes, pode ocorrer a vontade de desistir.
6. Visão sistêmica
Ver a organização como processo de satisfação das necessidades do
cliente em permanente interação com o meio onde atua. Para atender
bem os clientes externos é necessário que os clientes internos estejam
satisfeitos.
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O Empresário
7. Atualização constante
Aprender tudo que for relacionado com o negócio. Uma descoberta abre
caminho para outras e a consequência é o aperfeiçoamento constante.
Tenha sempre um plano de desenvolvimento pessoal.
8. Organização e gestão do tempo
Definir as metas, garantir a execução conforme o planejamento e corrigir
os erros de forma rápida é essencial para obter o sucesso desejado.
Buscar o princípio da qualidade total é fundamental.
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O Empresário
9. Inovação
Cultivar ideias novas... O mais importante é transformar ideias
consideradas viáveis em fatos concretos e dinâmicos, que possam
garantir a permanente evolução da organização.
10. Disposição de trabalho
Ter sucesso na atividade empresarial significa se envolver com a
organização em todos os sentidos da forma mais completa possível,
desde a fase da sua criação. Não basta simplesmente ser o dono. É
preciso ter dedicação!
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O BásicoPlanejamento
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O básico para que qualquer empresário possa aumentar
significativamente suas chances de ser bem sucedido é
começar pela estruturação de um Plano de Negócios.
Para isso é importante entender a importância do
planejamento e seguir o seu “passo a passo”...
Plano de Negócios
Definição
O que a
palavra
planejamento
representa
pra você?
Seja positivo
Analise os
benefícios de
uma atitude
planejada
frente ao não
planejamento.
Decida planejar
Sem tomar a
decisão será
muito difícil
começar e
seguir com
disciplina.
Diagnóstico
Mapeie
problemas e
necessidades
definindo
prioridades e
objetivos.
Escreva
Não guarde
tudo de
cabeça. Ao
escrever
vemos opções
até então
inexistentes.
Revise
Seu
planejamento
jamais poderá
estar escrito
em pedra,
sendo flexível
e adaptável.
Plano de Negócios
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Plano de Marketing Plano Estratégico
Plano Financeiro Plano Operacional
Sumário Executivo
Descrição do Negócio
Ambiente de Mercado
A estrutura básica de um Plano de Negócios:
Plano de Negócios
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Um Grande ProblemaEstrutura Empresarial
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Comercial
Técnico
Financeiro
Planej.
Estratégico
Administrativo
Contábil
TI
Marketing RH
Operacional
Atendimento Jurídico
Uma corretora empresa
...
Estrutura Empresarial
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Corretor
Financeiro
Contábil
Administrativo
Marketing
RH
Comercial
Estratégico
Operacional
Técnico
TI
Atendimento
Jurídico
Estrutura Empresarial
Gestor
Técnico
Financeiro
Planej.
Estratégico
Administrativo
ContábilTI
Marketing RH
Operacional
Atendimento
Jurídico
O mais comum...
Estrutura Empresarial
Comercial
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Algumas Dicas
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• Finanças separadas
• Defina uma retirada mensal e seja honesto
• Calcule o valor ideal para o fluxo de caixa e invista o restante
• Antes de aumentar sua retirada, procure fazer uma reserva que
mantenha a empresa por um determinado período
• Planeje sua expansão com antecedência para evitar
endividamentos
• Jamais conte com o ovo no “fiofó” da galinha
Algumas Dicas
Financeiro
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Comercial
• Analise sua Carteira
• Trabalhe com Venda Consultiva
• Promova Treinamento Técnico,
Comercial e Comportamental
Marketing
• Aplique Marketing de
Relacionamento
• Utilize as Redes Sociais
• Divulgue a SUA Marca
RH
• Crie um Processo de R&S
• Defina Objetivos e Metas
• Avalie o Desempenho
• Treine e Desenvolva
Planej.
EstratégicoFAÇA UM
Administrativo DELEGUE
Algumas Dicas
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TécnicoOperacional
Atendimento
• Defina Processos
• Crie Indicadores de Qualidade
• Tenha Alguém para
Supervisionar
• Fomente a Cultura de Trabalho
em Equipe
ContábilTI
Jurídico
• Pegue Referências na Hora
de Contratar
• Procure Conhecer um
Pouco Sobre Cada Assunto
• Busque a Melhor Relação
Custo x Benefício
Algumas Dicas
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1. Um bom técnico não necessariamente será um bom
empresário.
2. Desenvolva seus pontos fracos.
3. Comece pelo básico, elaborando um Plano de
Negócios para a corretora.
4. Crie uma estrutura para sua empresa que seja viável
e que atenda suas necessidades.
Para Lembrar e Fazer
Prof. Rodrigo Maiarodrigo@lucrus.com.br
Obrigado!!!Obrigado!!!
Rodrigo Maia Ventura
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