palestra - maurici junior

10 passos para maximizar seus

negócios de Viagem na Era da

Internet

• Publicitário e Pós-graduado em

Marketing Digital

• Professor ComSchool: Como Abrir uma

Loja Virtual de Sucesso, Ecommerce na

Prática, Gerente de Ecommerce e

Marketing Digital, Gerentes de Mídias

Sociais, Alibaba.com

• Professor na Pós-Graduação Anhembi

Morumbi e no IBG Rondonópolis

• Consultor de E-commerce iHouse Web

• Coordenador do Projeto Empresa Junior

Maurici Junior

Passo 1

Conheça seu cliente e o mundo digital

A propaganda ainda é a alma do negócio?

Esteja onde seu cliente está!

Para que serve o Marketing?

Cenário atual de Internet no Brasil

Diferentes Webs

Web 1.0 Páginas

Web 2.0 Pessoas

Web 3.0 Comportamentos

Livro:

Marketing 3.0

Philip Kotler

Turismo de Experiência

Perfis diferentes

.

Em diferentes canais e dispositivos

É necessário fazer parte dessa evolução

Passo 2

Planeje suas ações

O planejamento de Marketing Digital deve responder às seguintes perguntas:

• Quem é o seu cliente?

• Por onde ele navega?

• Como ele procura o produto que você vende?

• Como você vai alcança-lo?

• Quanto você vai investir?

• Onde você vai investir?

• Como você vai medir?

Planejamento de Marketing Digital

Plano de Negócios - Canvas

https://canvanizer.com/

Canvanizer

https://www.google.com/intx/pt-BR/work/apps/business/

Google Apps for Work

https://www.google.com/forms

Google Formulários

Google Formulários

Google Formulários - Personalização

Google Formulários - Respostas

http://mindmeister.com/

Organize suas ideias - Mindmeister

Organize suas ideias - Mindmeister

http://mindmeister.com/

Passo 3

Gere conteúdo

• Artigos

• Vídeos Online

• Webinars

• E-Books

• White Papers

• Depoimentos

• Advertorials

Como fazer Marketing de Conteúdo?

Como fazer Marketing de Conteúdo?

Conte histórias…

Passo 4

Crie um blog

..

WordPress

http://socia.is/blog

Como instalar o WordPress

•Escreva conteúdos afins

•Comente em outros blogs

•Demonstre conhecimentos específicos

•Publique material que incentive comentários

•Explore o uso de palavras-chave

Como estar presente com Blogs

http://www.maquinadetitulos.com.br/

Títulos que despertam a atenção

Passo 5

Esteja no Facebook

• Ouça (muito) antes de falar

• Produza “multi” conteúdos (textos, fotos,

vídeos, eventos);

• Converse com as pessoas que interagem com

seu conteúdo;

• Promova posts e anúncios;

• Regra dos 80/20

Como estar presente no Facebook

Postagens – Conteúdo Matador

Facebook Ads

Passo 6

Seja encontrado no Google

Busca paga (Google Adwords)

Google Keyword Planner

Google Keyword Planner

Busca Orgânica (SEO)

• Entenda as palavras-chave

• Use-as nos textos do site

•Produza conteúdo de

qualidade

•Crie conteúdo exclusivo!

SEO: como ajudar as spiders?

http://www.quicksprout.com/

Quicksprout

Quicksprout

Passo 7

Crie campanhas de email marketing

• Nunca compre base de email!

• Assunto que chame a atenção rápido

• Imagens com peso abaixo de 100 Kb

• Explore o “call to action”

• Testar antes de enviar

• Sempre permita o opt-out

• Evite palavras proibidas (!!!, Promoção, Dinheiro, Desconto, etc)

Criação e produção

http://mailchimp.com/

Mailchimp – Crie sua da peça

Passo 8

Crie ações no Youtube

•Faça minivídeos sobre sua loja e seus produtos

(máximo 3 minutos)

•Coloque sempre a URL de seu site nos vídeos (http://)

•Use palavras-chave nos títulos e descrições

•Trabalhe bem o SEO do vídeo

•Publique com a frequência certa

Como estar presente com Youtube

Software para edição - Camtasia

Criação de Animação online - Powtoon

https://www.powtoon.com/

Passo 9

Atenda seu cliente online – SAC 2.0

Seja simpático. Crie relacionamentos!

Rede Social boa não

salva produto ruim.

Guardem isso!

Camilo Coutinho

Prefeitura de São Paulo

http://www.buzzmonitor.com.br/

Monitore – Buzz Monitor

Passo 10

Pense no Mobile

Segunda Tela

Comparando...

2013

Comparando...

O Brasil é cada vez mais mobile!

Design Responsivo - Tendência

Coloque a mão na massa!

Agora é com você

Próxima turma:

09 a 13/11

Presencial ou Online Ao Vivo

www.comschool.com.br

Obrigado!Maurici Juniorjunior@comschool.com.br

Obrigado!

À venda em: www.comschool.com.br