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Os desafios da Previdência no Cenário Digital

• Beyond Technology, vamos falar sobre estratégia digital

Como identificar os

gostos de seu cliente,

extrair, classificar e

processar essas

informações de

tantas fontes

distintas...

hardware software redes mobile iots

Estamos a um passo de vivenciar a real

era da informação, através dos

assistentes digitais inteligentes!

Human

Qual será a escolha

feita pela IA, e a

quem iremos

imputar uma

responsabilidade...

Qual seria sua escolha moral

PegaWorld 2019 Keynote: Rob Walker - Empathetic AI

Tudo o que presenciamos em IA são

algoritmos, mas somente aqueles que

podem ser rastreados serão os mais

confiáveis, pois podem ser auditados.

Implemente a aprendizagem de máquina

Crie um aplicativo móvel

Abra um laboratório de

inovações

Projete um espaço de trabalho aberto

Implemente um chatbot

Mapa das jornadas do cliente

Use a “nuvem”

Duplique sua equipe de

ciências de dados

Em busca da transformação digital…

Implemente bots de RPA

Idealize microsserviços

Crie uma estrutura de

dados

Desenvolva uma estratégia

de personalização

Pense “como o cliente”

Participe da Dreamforce

…em um mundo de caos digital

Redesenhe seu site

Contrate um CDO

Omni-channel | IA | Robótica | CRM | Automação

Sistemas especialistas | Low-code | DevOps | Nuvem | SaaS | PaaS | Server-less

Plataforma integrada

No futuro muito próximo, não deveria haver uma “estratégia digital”.

Simplesmente uma estratégia de ofertas de seguros em uma conjuntura compatível ao mundo digital.

Resultados

Plataforma integradaElimine a inconsistência através da IA omni-channel em

tempo real e automação robótica completa

PegaWorld 2019

PegaWorld 2019 Keynote: Rob Walker - Empathetic AI

Equilíbrio entre Contexto e Interpretação dos parâmetros / Fatores Críticos de Sucesso

Ações Integradas (Micro-jornadas)

Empatia

PegaWorld 2019 Keynote: Rob Walker - Empathetic AI

PegaWorld 2019 Keynote: Rob Walker - Empathetic AI

Ações Integradas (Micro-jornadas)

Empatia

Oferta / Proposição aderente as necessidades

Ajuda a identificar próximo melhor momento ou melhor ação, com a sensibilidade de obter a maior taxa de

conversão.

Custumer Decision Hub

Região

Perfil

Evento

CoberturaRisco

Acúmulo

Serviço

Meios de contatoVenda pelo corretor

Benefício

(Circunstância / conjuntura)

. . .

Multi-fundos

Digital = Rapid Business Innovation

The transformation involves:

Empowering people to experiment,

release, and constantly enhance

digital offerings.Dr. J. Ross

Mit

“Obrigado a todos.”

Marcio PaesCEO Sistran

mpaes@sistran.com.br

www.sistran.com.br