niveles de estudio del cdc
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Niveles de Estudio del CDC
El consumidor como parte de la
sociedad, convive y está rodeado
por fuerzas de diversos tipos, las
cuales influyen directa e
indirectamente en su realidad,
parametrizan sus decisiones y
afectan su comportamiento humano
y económico.
Niveles de Estudio del CDC
Los elementos que componen el entorno social que se muestra en la figura 1, pertenecen al
grupo de fuerzas estudiadas por la investigación de mercados, es así porque aun cuando
estas influyen en los patrones de comportamiento del consumidor, afectan sin exención a
todos los consumidores dentro del entorno, lo que ocasionaría para el estudio del
comportamiento del consumidor una gran imprecisión en la toma de datos, debido a que los
consumidores no son de tipo homogéneo, es decir que presentan distintas características, y
su decisión de compra está influenciada por variables particulares y no siempre comunes.
Por tanto, el comportamiento del consumidor se estudia en tres niveles básicos.
Niveles de Estudio del CDC
• Nivel Socio Cultural. Llamando también
Nivel Macro, analiza las fuerzas que tienen
influencia sobre un gran número de
consumidores.
• Nivel Interpersonal. Llamado también Nivel
Micro, analiza las fuerzas externas que tienen
influencia sobre una persona.
• Nivel Individual. Analiza los elementos que
influyen en los procesos mentales y la toma de
decisiones personales.
Niveles de Estudio del CDC
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