maio de 2009 pesquisa sobre a avaliaÇÃo das compras no dia das mÃes pesquisa
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Maio de 2009
PESQUISA SOBRE A PESQUISA SOBRE A
AVALIAÇÃO DAS AVALIAÇÃO DAS
COMPRAS NO DIA DAS COMPRAS NO DIA DAS
MÃESMÃES
PESQUISAPESQUISA
Objetivos
Levantar informações Levantar informações
relativas a compra de relativas a compra de
presentes realizadas no presentes realizadas no
dia das mães.dia das mães.
Objetivo Geral
OBJETIVO GERALOBJETIVO GERAL
Metodologia
Universo / Amostra
O universo é constituído por
moradores de Curitiba que
presentearam suas mães.
A amostra é formada por homens
e mulheres, com faixa etária entre 18
a 50 anos, pertencentes a classe
social A, B, C e D.
Foram entrevistadas 206 pessoas,
com margem de erro de 7% e grau
de confiança de 95%.
METODOLOGIAMETODOLOGIA
Coleta de dados
A coleta de dados foi
realizada em Curitiba
através de entrevistas
pessoais no período de 13
e 14 de maio de 2009.
METODOLOGIAMETODOLOGIA
Esta pesquisa foi coletada, tabulada e analisada
pelo DATACENSO - Instituto de Pesquisas, sob a
responsabilidade técnica de:
Cláudio Shimoyama
Economista CORECON Nº 3313
Doutor em Engenharia de Produção - UFSC
Curitiba, Maio de 2009.
Responsabilidade Técnica
Avaliação da compra de presentes
Sobre o bloco: “Avaliação da Compra de presentes”
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES - AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES - Comentários Comentários
Os principais presentes que as mães receberam foram roupas, flores, calçados e perfumes.
A média de valor gasto na compra do presente para as mães foi R$105,67 (20% menor) do valor previsto, a previsão era de R$127,66.
Principais presentes dados no Dia das Mães
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTESAVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES
A N T E S D E P O I S
Roupas (59 citações); Roupas (47 citações);
Flores/Plantas (33 citações); Flores/Plantas (36 citações);
Perfume (12 citações); Calçados (19 citações);
Perfume (16 citações);
Jóia (15 citações);
Valor que pretende gastar
O valor médio gasto pelos O valor médio gasto pelos
filhos para presentear as filhos para presentear as
mães é de R$ 105,67. A mães é de R$ 105,67. A
previsão era de R$127,66 previsão era de R$127,66
uma diferença de R$ 21,99.uma diferença de R$ 21,99.
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTESAVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES
Forma de pagamento do presente
13AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTESAVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES
Base: Antes – 200 / Depois - 206
5,8%
5,3%
5,3%
3,8%
1,4%
6,8%
4,9%
1,9% 4,9%
0,5%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
Antes Depois
À vista, em dinheiro Parcelado, com cartão de crédito À vista, com cartão de crédito
A prazo, com carnê À vista, em cartão de débito À vista, em cheque
Comparativo do valor da compra com o ano passado
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTESAVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES
Base: Antes – 200 / Depois - 206
53,4
%
30,2
%
16,4
%
44,7
%
29,6
%
25,7
%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
Antes Depois
Igual Superior Inferior
Grau de expectativa de compras em percentagem com relação ao ano passado
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTESAVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES
Base: Antes – 200 / Depois - 206
52
,9%
31
,8%
66
,6%
53
,4%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
Antes Depois
Inferior Superior
Desempenho das vendas segundo os comerciantes
Sobre o bloco: “Desempenho das vendas segundo os Comerciantes”
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS Comentários Comentários
48,8% consideram as vendas deste ano inferiores as de 2008.
Houve um equilíbrio entre os comerciantes ao preparem promoções, 44,5% dos lojistas não preparam nenhuma promoção, enquanto 55,4% fizeram promoções.
Os comerciantes ofereceram descontos para o pagamento à vista e brindes foram distribuídos no PDV.
Comparativo das vendas Dia das Mães com o ano passado
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDASAVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS
Base: Depois - 121
37,8
%
16,7
% 22,6
%
55,0
%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
Antes Depois
Superior Igual Inferior
Forma de pagamento preferida pelo cliente
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDASAVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS
25,6
%
19,9
%
18,6
%
8,3%
5,1%
3,8%
29,8
%
5,1%
18,5
%
7,2%
2,1%
4,1%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
Antes Depois
Parcelado com cartão de crédito Á vista com cartão de crédito Á vista com cartão de débitoA prazo com carnê Á vista em dinheiro Á vista em chequeÁ prazo com cheque
Base: Depois - 121
Preparo de promoção para o Dia das Mães
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDASAVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS
58,3
%
44,5
%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
Antes Depois
Sim Não
Base: Depois - 121
As lojas ofereceram
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDASAVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS
20,0
%
7,7% 9,
2%
4,6%
18,7
%
15,6
%
0,0%
9,3%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
Antes Depois
Desconto para pagamento á vista Distribuição de brindes Distribuição de prêmiosLançamento de novos produtos Promoção do tipo 'Pague 1 e leve 2'
Base: Depois - 121
Conclusão
CONSIDERAÇÕES - Consumidores
PESQUISA ACP / DATACENSOPESQUISA ACP / DATACENSO
A previsão com relação aos principais presentes foi confirmada: roupas, flores, calçados e perfumes foram os itens mais comprados.
A maioria (80,6%) efetuou o pagamento do presente à vista em dinheiro, conforme antecipado pela pesquisa.
O valor gasto com o presente este ano foi inferior ao do ano passado.
Antes 45,5% tinha expectativa Superior com relação as compras, mas no ato da compra o valor real foi Inferior, alçando índice de 55,0%.
CONSIDERAÇÕES - Comerciantes
PESQUISA ACP / DATACENSOPESQUISA ACP / DATACENSO
Na pesquisa anterior, para 45,5% dos entrevistados, a venda para o Dia das Mães deste ano seria superior a do ano passado. No entanto, conforme os dados levantados nesta segunda fase da pesquisa, 48,8% disseram que as vendas deste ano foram inferior às de 2008. Para 19,8% os números continuaram iguais e para 19% elas foram superior.
Houve um equilíbrio nas formas de pagamento utilizados pelos consumidores. Nas compras com cartão de crédito 32,9% dos estabelecimentos a compra foi paga em parcelas e em 29,8%, o pagamento foi feito à vista.
PESQUISA ACP / DATACENSOPESQUISA ACP / DATACENSO
A promoção não foi utilizada como diferencial de vendas pelas lojas neste Dia das Mães. 44,5% dos lojistas não preparam nenhuma promoção, enquanto 55,4% fizeram promoções.
Descontos para o pagamento à vista foi o que 56,2% das lojas ofereceram aos seus clientes. Brindes foram distribuídos por 18,7% dos estabelecimentos que tiveram alguma ação no PDV.
CONSIDERAÇÕES - Comerciantes
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