maio de 2009 pesquisa sobre a avaliaÇÃo das compras no dia das mÃes pesquisa

Maio de 2009

PESQUISA SOBRE A PESQUISA SOBRE A

AVALIAÇÃO DAS AVALIAÇÃO DAS

COMPRAS NO DIA DAS COMPRAS NO DIA DAS

MÃESMÃES

PESQUISAPESQUISA

Objetivos

Levantar informações Levantar informações

relativas a compra de relativas a compra de

presentes realizadas no presentes realizadas no

dia das mães.dia das mães.

Objetivo Geral

OBJETIVO GERALOBJETIVO GERAL

Metodologia

Universo / Amostra

O universo é constituído por

moradores de Curitiba que

presentearam suas mães.

A amostra é formada por homens

e mulheres, com faixa etária entre 18

a 50 anos, pertencentes a classe

social A, B, C e D.

Foram entrevistadas 206 pessoas,

com margem de erro de 7% e grau

de confiança de 95%.

METODOLOGIAMETODOLOGIA

Coleta de dados

A coleta de dados foi

realizada em Curitiba

através de entrevistas

pessoais no período de 13

e 14 de maio de 2009.

METODOLOGIAMETODOLOGIA

Esta pesquisa foi coletada, tabulada e analisada

pelo DATACENSO - Instituto de Pesquisas, sob a

responsabilidade técnica de:

Cláudio Shimoyama

Economista CORECON Nº 3313

Doutor em Engenharia de Produção - UFSC

Curitiba, Maio de 2009.

Responsabilidade Técnica

Avaliação da compra de presentes

Sobre o bloco: “Avaliação da Compra de presentes”

AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES - AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES - Comentários Comentários

Os principais presentes que as mães receberam foram roupas, flores, calçados e perfumes.

A média de valor gasto na compra do presente para as mães foi R$105,67 (20% menor) do valor previsto, a previsão era de R$127,66.

Principais presentes dados no Dia das Mães

AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTESAVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES

A N T E S D E P O I S

Roupas (59 citações); Roupas (47 citações);

Flores/Plantas (33 citações); Flores/Plantas (36 citações);

Perfume (12 citações); Calçados (19 citações);

Perfume (16 citações);

Jóia (15 citações);

Valor que pretende gastar

O valor médio gasto pelos O valor médio gasto pelos

filhos para presentear as filhos para presentear as

mães é de R$ 105,67. A mães é de R$ 105,67. A

previsão era de R$127,66 previsão era de R$127,66

uma diferença de R$ 21,99.uma diferença de R$ 21,99.


Forma de pagamento do presente

13AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTESAVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES

Base: Antes – 200 / Depois - 206

5,8%

5,3%

5,3%

3,8%

1,4%

6,8%

4,9%

1,9% 4,9%

0,5%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Antes Depois

À vista, em dinheiro Parcelado, com cartão de crédito À vista, com cartão de crédito

A prazo, com carnê À vista, em cartão de débito À vista, em cheque

Comparativo do valor da compra com o ano passado



53,4

%

30,2

%

16,4

%

44,7

%

29,6

%

25,7

%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Antes Depois

Igual Superior Inferior

Grau de expectativa de compras em percentagem com relação ao ano passado



52

,9%

31

,8%

66

,6%

53

,4%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Antes Depois

Inferior Superior

Desempenho das vendas segundo os comerciantes

Sobre o bloco: “Desempenho das vendas segundo os Comerciantes”

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS Comentários Comentários

48,8% consideram as vendas deste ano inferiores as de 2008.

Houve um equilíbrio entre os comerciantes ao preparem promoções, 44,5% dos lojistas não preparam nenhuma promoção, enquanto 55,4% fizeram promoções.

Os comerciantes ofereceram descontos para o pagamento à vista e brindes foram distribuídos no PDV.

Comparativo das vendas Dia das Mães com o ano passado

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDASAVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS

Base: Depois - 121

37,8

%

16,7

% 22,6

%

55,0

%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Antes Depois

Superior Igual Inferior

Forma de pagamento preferida pelo cliente


25,6

%

19,9

%

18,6

%

8,3%

5,1%

3,8%

29,8

%

5,1%

18,5

%

7,2%

2,1%

4,1%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Antes Depois

Parcelado com cartão de crédito Á vista com cartão de crédito Á vista com cartão de débitoA prazo com carnê Á vista em dinheiro Á vista em chequeÁ prazo com cheque

Base: Depois - 121

Preparo de promoção para o Dia das Mães


58,3

%

44,5

%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Antes Depois

Sim Não

Base: Depois - 121

As lojas ofereceram


20,0

%

7,7% 9,

2%

4,6%

18,7

%

15,6

%

0,0%

9,3%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Antes Depois

Desconto para pagamento á vista Distribuição de brindes Distribuição de prêmiosLançamento de novos produtos Promoção do tipo 'Pague 1 e leve 2'

Base: Depois - 121

Conclusão

CONSIDERAÇÕES - Consumidores

PESQUISA ACP / DATACENSOPESQUISA ACP / DATACENSO

A previsão com relação aos principais presentes foi confirmada: roupas, flores, calçados e perfumes foram os itens mais comprados.

A maioria (80,6%) efetuou o pagamento do presente à vista em dinheiro, conforme antecipado pela pesquisa.

O valor gasto com o presente este ano foi inferior ao do ano passado.

Antes 45,5% tinha expectativa Superior com relação as compras, mas no ato da compra o valor real foi Inferior, alçando índice de 55,0%.

CONSIDERAÇÕES - Comerciantes


Na pesquisa anterior, para 45,5% dos entrevistados, a venda para o Dia das Mães deste ano seria superior a do ano passado. No entanto, conforme os dados levantados nesta segunda fase da pesquisa, 48,8% disseram que as vendas deste ano foram inferior às de 2008. Para 19,8% os números continuaram iguais e para 19% elas foram superior.

Houve um equilíbrio nas formas de pagamento utilizados pelos consumidores. Nas compras com cartão de crédito 32,9% dos estabelecimentos a compra foi paga em parcelas e em 29,8%, o pagamento foi feito à vista.


A promoção não foi utilizada como diferencial de vendas pelas lojas neste Dia das Mães. 44,5% dos lojistas não preparam nenhuma promoção, enquanto 55,4% fizeram promoções.

Descontos para o pagamento à vista foi o que 56,2% das lojas ofereceram aos seus clientes. Brindes foram distribuídos por 18,7% dos estabelecimentos que tiveram alguma ação no PDV.

CONSIDERAÇÕES - Comerciantes

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