gestão rh - aula 1
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GESTÃO DE
RECURSOS HUMANOS
“Um homem enriquece empregando uma multidão de
operários e torna-se pobre mantendo uma multidão de
serviçais.” -Adam Smith
CONCEITO
Gestão de Recursos Humanos é o conjunto das forças
humanas voltadas para as atividades produtivas, gerenciais,
e estratégicas dentro de um ambiente organizacional.
TRAGETÓRIA
• Início – Chefe de Pessoal – contabilizando horas trabalhadas,
faltas e atrasos para efeito de pagamento ou desconto.
• O chefe de Pessoal era um sujeito inflexível, seguidor das leis e
frio – o fato de ser enviado ao DP era interpretado como uma
possível demissão.
MUDANÇAS
• Começaram nas grandes organizações;
• Patrocinaram pesquisas e estudos na área acadêmica
valorizando novas posturas de comando, conseguindo
assim otimizar os resultados produtivos das
organizações.
• MOTIVO DAS MUDANÇAS
• Não eram resultado da sensibilidade patronal daquela época;
• Investimento na imagem da empresa e seu Marketing Político;
• Se mostrar patrocinadora convicta do campo da educação e da
evolução da sociedade;
• Traz bens e dividendos ao nome de uma organização
A chegada das máquinas, do vapor, da eletricidade e da eletrônica, avançou
mudanças inacreditáveis na tecnologia e nos processos de produção.
Em 1906 – Frederick Taylor – ENGENHEIRO – Princípios da Administração –
com objetivo de maximização da eficiência na produção.
Em 1916 – Henri Fayol – ENGENHEIRO – Administração Geral e Industrial –
com objetivo de introduzir as funções do Administrador: Planejar, Organizar,
Coordenar, Comandar e Controlar.
ADMINISTRAÇÃO X FUNÇÃO DE PESSOAL X ENGENHARIA
• Continua, mesmo com o avanço e contribuições de Taylor e Fayol, o Chefe
de Pessoal contabilizando as entradas e saídas, pagamentos, os vales, os
descontos e as faltas.
• O trabalhador era um instrumento a mais na busca dos resultados da
empresa.
• O que importava era a boa saúde do trabalhador e dedicação em jornadas
que podiam estender-se a até 18 horas diárias.
Objetivo – aumentar a produtividade pela eliminação dos conflitos e seus
respectivos custos
Chefe de Pessoal – gerindo a relação entre empregados e empregadores –
sofrendo uma pressão muito forte com as mudanças.
Preocupação com o indivíduo, com suas necessidades e outras variáveis.
Começa a ser valorizada a função de CUIDAR DO PESSOAL – a função que
era do terceiro escalão passa a pertencer ao nível de gerência
MUDANÇAS – MOVIMENTO DAS RELAÇÕES HUMANAS
Trata-se de um marco interessante, subindo um degrau na hierarquia
natural das organizações.
Chefe de pessoal (até 1950) Gerente de RI (1950 a 1970) Gerente de RH (1970 até HOJE)
Atribuições Atribuições Atribuições
Contabilizar as entradas e saídas Contabilizar as entradas e saídas Contabilizar as entradas e saídas
Contabilizar os pagamentos Contabilizar os pagamentos Contabilizar os pagamentos
Contabilizar os vales Contabilizar os vales Contabilizar os vales
Contabilizar os descontos e Contabilizar os descontos e Contabilizar os descontos e
Contabilizar as faltas Contabilizar as faltas Contabilizar as faltas
Admissões e demissões Admissões e demissões Admissões e demissões
Cumprimento da CLT Cumprimento da CLT Cumprimento da CLT
Serviços Gerais Serviços Gerais
Medicina e Higiene Medicina e Higiene
Segurança Patrimonial Segurança Patrimonial
Segurança Industrial Segurança Industrial
Contencioso Trabalhista Contencioso Trabalhista
Cargos e Salários Cargos e Salários
Benefícios Benefícios
Recrutamento e Seleção Recrutamento e Seleção
Treinamento Treinamento
Avaliação de desempenho
Qualidade de vida
Desenvolvimento gerencial
Relações trabalhistas
Sindicalismo
Desenvolvimento organizacional
Estrutura organizacional
ÁREAS DE RESPONSABILIDADE DA FUNÇÃO DE PESSOAL
FASES EVOLUTIVAS DA GESTÃO DE PESSOAL
• FASE CONTÁBIL
• FASE LEGAL
• FASE TECNICISTA
• FASE ADMINISTRATIVA
• FASE ESTRATÉGICA
Os trabalhadores eram vistos exclusivamente sob o enfoque
contábil – comprava-se e contabilizava-se mão-de-obra.
FASE CONTÁBIL
Aparecimento da função chefe de pessoal – era de Getúlio Vargas – o
poder que era unicamente na figura dos chefes de produção, devido ao
domínio das regras e normas jurídicas impostas pela CLT, passou para as
mãos do Chefe de Pessoal
FASE LEGAL
• Foi uma fase muito importante porque alavancou a função
de RH ao status de Gerência;
• Fase em que Juscelino Kubitschek implementou a indústria
automobilística em nosso país.
• Momento em que os empresários tiveram que aceitar o GRI
– Gerencia de Relações Industriais;
• Fase em que o RH começou a operacionalizar serviços como
os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e
salários, higiene e segurança do trabalho, benefícios e
outros.
FASE TECNICISTA
• Revolução das classes trabalhadoras implementando o movimento sindical;
• O GRI – Gerente de Relações Industriais – passou a se chamar GRH – Gerente
de Recursos Humanos;
• Transferiu-se a ênfase em procedimentos burocráticos e puramente
operacionais para responsabilidade de ordem humanística, voltados para o
indivíduo e sua relações(sindicato e sociedades).
FASE ADMINISTRATIVA
• Introdução dos primeiros programas de planejamento estratégico;
• Preocupações a longo prazo por parte das organizações;
• Nova alavancagem organizacional do cargo de GRH, que de posição
gerencial – nível tático – para Diretoria – nível estratégico.
FASE ESTRATÉGICA
FASES EVOLUTIVAS DA GESTÃO DE PESSOAL
AS ORGANIZAÇÕES NÃO FUNCIONAM SEM
PESSOAS E AS PESSOAS NÃO VIVEM SEM AS
ORGANIZAÇÕES.
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