e-commerce o grande quebra-cabeças

e-Commerce!E agora José?

Quem és tu?● Anselmo Battisti● Webgenium

○ Gerente de Projetos● Univel

○ Professor TADS● Eu quero essa apresentação

http://goo.gl/aicRth

Agenda● Plataformas de e-Commerce● Meios de Pagamento● Front-end● Back-end● Transporte● Marketing● Cases e Ferramentas

Plataforma de e-Commerce1. Desenvolvimento próprio

a. Empresas Muito Grandes! i. Submarino

2. Desenvolvimento terceirizadoa. Micro e pequenas empresas

i. Webgenium3. Plataforma pronta

a. Empreendedores individuaisi. Locaweb

Reportagem QuintaQuarenta e seis milhões de brasileiros

compraram pela internet em 2013

50% tem medo que o produto não seja entregue!

http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2013/10/quarenta-e-seis-milhoes-de-brasileiros-compraram-pela-internet-em-2013.html

Meios de Pagamento● Gateway de pagamento

○ bCash - Moip - PagSeguro - PayPal■ 6,4% + taxas + 14 dias recebimento integral!

● Integração direta com fornecedor○ Cartão (Cielo - Redecard)

■ 4,4% recebimento parcelado○ Boleto

■ em média R$ 3,00 por boleto compensado!

Meios de Pagamento

E O RISCO DA OPERAÇÃO É DE QUEM?

3.5% das operações são fraudulentas segundo o FControl!

Operações com cartão de crédito em um e-Commerce equivale a aceitar um cheque no

mundo real!

1. Arca com o preju!2. Usa um gateway de pagamento3. Contrata um “SERASA”

a. Clear Saleb. FControl

O Risco é do Logista!!

As opções!

Front-end● Sem Frescura e Rápido● Multi plataforma

○ Chrome○ Firefox○ Safari

● Responsiva○ PC○ Celular / Tablet

Back-end1. Integração com estoque2. Integração com CRM3. Integração com NFE

Transporte1. Correios

a. Fornecem webserviceb. Limites rigorosos de peso e volume

2. Transportadoraa. Tabelas de frete!b. Flexibilidade na entrega

MarketingA máxima!

“Construa que eles virão”

Não se aplica aqui!

O que fazer de graça?● Internamente

○ Geração de Conteúdo○ Otimização do Conteúdo

● Externamente○ Links para o teu site em outros sites relevantes○ Redes Sociais

O que fazer Pagando?● Google Adwords

○ Google Merchant● Facebook

○ Promoção de Posts○ Curtir sob demanda!

● Motores de Indexação de Produtos○ Buscapé

O Grande Quebra-Cabeças

Criar uma loja virtual é como montar um grande Quebra-cabeça. Ele não tem um formato padrão e as peças se modificam ao

longo do tempo!

● Plataformas ● Meios de Pagamento● Front-end● Back-end● Transporte● Marketing

Case 1 - Roquenrou● Venda de camisetas para um nicho de

mercado específico!● Empreendedor individual

Case 2 - Belezza Shop● Venda de cosméticos● Empreendedor individual

Case 3 - Dolimar Móveis● Venda de móveis● Loja Familiar

Algumas Ferramentas● Google Trends ● Google Analytics● Google Webmaster Tools● Alexa

Escolha enquanto ainda

existem escolhas!