discurso e poder nas organizações: as práticas discursivas do centro universitário franciscano

Contexto Ambiente no qual os textos são produzidos

Discurso (BAKHTIN, 1992)

Organizações

Discurso como retórica da legitimação (HALLIDAY, 2009)

Hierarquias instituídas

Práticas organizacionais

Discurso e poder

Discurso predominante – níveis superiores

Discurso e imagem organizacionais

“A informação tornou-se abundante e a comunicação uma

raridade. Produzir informações e a elas ter acesso não

significa mais comunicar” (WOLTON, 2010, p.16).

Internet

Novos hábitos de relacionamento,

novas formas de comunicação (BALDESSAR, 2008).

Metodologia

Descrição breve da rotina que se estabelece no âmbito

organizacional, tomando como objetos os veículos TV

Unifra, Rádio Unifra e Site Institucional do Centro

Universitário Franciscano – Unifra.

Pesquisa Qualitativa e Exploratória

Estudo de caso

Coleta de dados: site da instituição e entrevistas

direcionadas, com profissionais responsáveis em cada

meio.

Práticas Organizacionais da Unifra

TV Universitária: TV UNIFRA

Parceria com a TV Campus (UFSM)

Horários: Seg. a Sex. – 12h-13h / 19h-20h

Sáb. e Dom. – 15h-16h / 20h-21h

Direção: Maria Cristina Tonetto

Equipe: professores Jornalismo e Publicidade e Propaganda

Práticas Organizacionais da Unifra

Práticas Organizacionais da Unifra

Rádio Universitária: RÁDIO UNIFRA

Rádio on-line com programação variada, com músicas e programas

jornalísticos produzidos pelos alunos das disciplinas de

Radiojornalismo.

Agosto de 2011: criação de novo site, renovando o canal de

comunicação

Aprovação:

Coordenações Cursos Jornalismo e Publicidade e Propaganda

Setor de Tecnologia da Informação

Pró-Reitoria de Administração

Coord.: Maicon Elias Kroth

Práticas Organizacionais da Unifra

Site Institucional: www.unifra.br

Principais links: Alunonet, Páginas dos Cursos, Páginas dos

Professores, Notícias, Últimos Editais

Responsabilidade: Assessoria de Comunicação

Coordenadores e professores (páginas específicas)

Práticas Organizacionais da Unifra

Site Institucional: www.unifra.br

Redes Sociais

(Facebook, Twitter e YouTube)

Análise dos resultados

Distinções entre suportes práticas discursivas comuns

Medidas hierárquicas internas comunicação vertical

Conteúdo do site Assessoria Comunicação

Conteúdo TV e Rádio caráter experimental

TV Unifra ampliação dos horários/investimento em recursos

Rádio Unifra já é possível verificar ampliações/novos

profissionais

Site: mudanças layout, estrutura e distribuição de conteúdo

Incorporação do discurso por parte dos colaboradores da

organização melhora o andamento do processo comunicacional

Considerações finais

TV Unifra, Rádio Unifra e Site Institucional cada um com sua

própria rotina vinculados a uma comunicação institucional

centralizada pelas instâncias superiores

Cada veículo tem seu coordenador e equipe de trabalho

circunstâncias de uso diferentes discurso segue a mesma linha

organizacional

Níveis de poder limitam a atuação dos colaboradores várias

instâncias para chegar ao um denominador comum

Descentralização do poder criação de perfis oficiais nas redes

sociais virtuais

Novas tecnologias novas possibilidades de produção e

compartilhamento de conteúdo Unifra vem se adaptando

Referências

BAKHTIN, Mikhail. Estética da criação verbal. São Paulo: Martins

Fontes, 1992.

BALDESSAR, Maria José. (Org.) Comunicação multimídia: objeto de

reflexão no cenário do século 21. Florianópolis: NTDI/CCE/UFSC,

2008.

HALLIDAY, Tereza Lúcia. Discurso institucional: uma abordagem

retórica. In: KUNSCH, Maria M. Krohling. (org). Comunicação

organizacional: linguagem, gestão e perspectivas, vol 2. São Paulo:

Saraiva, 2009. Capítulo 2, p.31-52.

WOLTON, Dominique. Informar não é comunicar. Traduzido por

Juremir Machado da Silva. Porto Alegre: Sulina, 2010.