digital dealer presentation - novembro 2013

- O consumo de midia e a mudança de comportamento do consumidor

- Desenvolvendo um ecossistema de negócios na Internet

- Priorize e defina sua estratégia (digital dealer)

- Métricas e resultados

Agenda

Desenvolvendoum

ecossistema de negócios

na

Internet

O consumo de mídia e a mudança de comportamento do consumidor

Slide protestos na Internet

Novelas e a Internet

Novelas e a Internet

Nove entre dez moradores de favelas cariocas, com menos de 30 anos, acessam a internet. A maioria utiliza o computador de sua própria casa.• Dez 2012 – projeto Solos Culturais, uma parceria da Secretaria Estadual de Cultura com a ONG Observatório das Favelas.

O PAPA tambem é POP

Alexander Graham Bell (Edimburgo, 3 de Março de 1847 — Nova Escócia, 2 de Agosto de 1922)

Historicamente considerado como o inventor do telefoneaté 2002

Antonio Meucci(Florença, 13 de abril de 1808 — Nova Iorque, 18 de outubro de 1889)

Meucci em 1870

vendeu o protótipo do

aparelho a Bell

360+ 74 28 2

ANO LANÇAMENTO

2001 2007 2010 2010

3

2011

ADOÇÃO DA TECNOLOGIA em aceleraçãoNÚMERO DE DIAS PARA ALCANÇAR 1 MILHÃO DE UNIDADES VENDIDAS

Desenvolvendoum

ecossistema de negócios

na

Internet

Desenvolvendo um ecossistema de negócios na Internet

novo comportamento do consumidor? Como nos manter em linha com este

A interação com aparelhos, pessoas, informações, marcas/produtos

Pré-Compra

Durante

Pós-Compra

Consideração Constante e muticanal

Uma das principais formas que as empresas estão estabelecendo autoridade e ganhando confiança com os consumidores é consistentemente criando conteúdo valioso através de uma variedade de canais

Marketing de conteúdo será maior do que nunca

Social Marketing vai exigir mais da Diversidade

As empresas devem ramificar-se e experimentar com várias redes, com o objetivo de atingir o máximo de consumidores. Com isso muitas vezes constrói o valor da marca, tornando mais fácil para os consumidores a reconhecer uma determinada marca

Planeje a mensagem da sua campanha

Como os consumidores são atingidos com um número crescente de anúncios, cresce a importância de tornar o conteúdo fácil, rápido e direto.

Menos será mais

Uma tendência notável é a aparente mudança na preferência dos consumidores em relação a mensagens de marketing simplistas em vez de mensagens em profundidade.

Adeque seu conteudo para celulares e tablets

Devido ao uso generalizado e crescente de smartphones e tablets, é necessário que as empresas criem conteúdo acessível para esses dispositivos.

Anúncio Retargeting vai crescer em Efetividade

Em poucas palavras, através da utilização de cookies do navegador para rastrear os sites que os usuários visitaram.Uma vez que eles deixam esse determinado site, os produtos ou serviços por eles vistos serão mostrados a eles novamente em diferentes websites.

e sim o mais adaptável à mudança

Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, “ “

Darwin

Break

Video kevin frye

http://www.youtube.com/watch?v=kAvpB1xr5f0

Principais itens abordados no DD15• Site• Reputação Online• Redes Sociais• CRM (Foco em Gerenciamento de Leads)• Estratégias de Vídeo para Concessionárias• E-mail Marketing• SEO• Metricas• Keynotes (Guy Kawasaki/Seth Barron/Jay Baer/Dave Anderson)

• Estratégia Multi-canais• Construção de Marca

Site

ONLINE

HEY!

<2%

11%

Taxa de Conversão

Testes A/B

“Fatos Ou Mitos”Qual botão converte melhor?

Utilize o Teste A/B

ControleVariação A

Variação B

Controle

Medir cada passoe cada mudança

Reputação Online

300 x 250

News

search

online researchand reviews

online videos

mobile search

tv ads

online display ads

maps

test drive

newspaper ads

a compra não é mais linear

Redes Sociais

Marca Interação

responda no tempo certo

Mobile

Trajetoria crescimento celulares

2010 2011 201220092008

quem vai comprar seu carro nos próximos anos?

tecnologiaé essencial

75% preferem site mobile

61% fazembuscas nocelular

Millenials

Branding

Brandingfale da sua empresa de um modo criativo

Video

Keynotes

Keynote

WiFi sem senha!Serviço Leva e Traz

Horário Flexível para RetiradaLavar e Aspirar

Cupom Eletrônico

Personalização

No Starbucks, cada copo de café entrega ao consumidor uma experiência pessoal incrível

BANCO DE DADOS

FOCO

DIRECIONAMENTO

INTERAÇÃO

RESULTADOS

Desenvolvendoum

ecossistema de negócios

na

Internet

Métricas e resultados

Saiba como medir sua performance

esperar demais para lançar um serviço/produto resolver problemas não importantes

não ouvir os clientes não ser diferente passar muito tempo pensando e não implementar

nada tentar fazer tudo sozinho Não estar presente nas redes sociais:

o que você adicionaria a lista?

o que não fazer?

Obrigado

Igor KalassaTel: 11 2506 7800