contador 2.0: modelos de negÓcios contÁbeis de alto valor

CONTADOR 2.0: MODELOS DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS

DE ALTO VALOR

Contador 2.0

por Roberto Dias Duarte

"Só sei que nada sei”

"O otimismo é a fé em ação”

facebook.com/imposticida

contato@robertodiasduarte.com.br

www.robertodiasduarte.com.br

Nossa "prosa"

erros multas custos

empreender oportunidades

ameaçaseficiência

operacional

estratégia modelo de negócios

SPED eSocial

EFD ECF

NFC-e

Imagine que o governo é seu sócio

EFD ICMS/IPI EFD Contribuições

Sped Contábil

NF-e

NFS-e

CT-e

MDF-e

Escrituração Contábil Fiscal

Brasil-ID

eSocial

Bloco KNFC-e

Dar o que não tem?

Controlar “de cabeça”?

Controle “informatizado"?

10% do tempo65% do tempo

matéria-prima

$$$$$

Modelo tecnológico - I

40% digitam a maioria dos dados dos clientes

Mais demandas do sócio

Eficiência operacional

Modelo tecnológico - II

54% importam a maioria dos dados dos clientes

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ECOMMERCE ROT TRANS:3094750 PED : 7777005834; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R :10,98 ICMSICMSST R : 1,32; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R : ICMSICMSST R : BASE IPI R VALOR IPI R; VALOR TOTAL DOS TRIBUTOS:86</

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PEpM90rd7EmmZ43MM66yxm0JSOnQO6cxm+c4XO9Ko6udA9guAPMfnAn35+5SVza9AiUVhzc4xVT37tCJvVdstGu+3tfS9oJZFtw2nxrMNnRZVVJ2wSfn1iV9P42fkX0bUe8maQpSGFsHlnHF7QSZykvNp5Y7U3Ghn4LnilVZfVLGXB18ZZWWpYyzuNfbfaF03+SO

7l7g6nXXMCePTXc3ES9tMKJA/QPrhaIm1adA==</

Há percepção de valor?

problemas“100%” do tempo

burocracia

$$$$$ $$$$$ $$$$$ $$$$$

Modelo tecnológico - III

4% dos contadores trabalham no cliente

Modelo tecnológico - IV2% dos

contadores fornecem sistemas

para os clientes

Modelo tecnológico - V

Portal Blog

Redes Sociais B2B B2G

Sistemas: contábil

fiscal RH

Indicadores Resultados Contratos

Desempenho

Auditorias, processos, solicitações

Relacionamento Operação Gestão

Controle

Infra Hardware, software, políticas

Só eficiência resolve?M

ulta

s

Cus

tos

Ret

raba

lho

Desafio: agregar valor!

ajuda na gestão

conformidade legal

compartilha informações

$$$$$

Eficiência é fazer melhor aquilo que os concorrentes também fazem

Estratégia é fazer coisas que os concorrentes não fazem

Michael Porter

Missão

Razão de ser do negócio, público-alvo, região de atuação, como a empresa gera valor para clientes e acionistas e como ela se diferencia das demais

Caso Exemplo: Missão

“é atuar de forma transparente, segura, rentável e com responsabilidade social junto às áreas Contábil, Fiscal/Tributária, Trabalhista e Societária, proporcionando aos supermercadistas a melhor solução para o seu crescimento e solidez”

Indicadores de controle

Rentabilidade por cliente

Horas de capacitação

técnica/mercado

Solicitações atendidas no

prazo

Resultados gerados para o

cliente

Modelo de negócios

Segmento de clientes

Comércio varejista de alimentos Pequeno e médio porte Simples, Real, Presumido Região

Segmento de clientes

O que entregar ao cliente?

Oferta de valor

Apoio ao crescimento Redução de riscos Aumento da lucratividade

Oferta de valor

Oferta de valor

Quais os principais diferenciais de sua organização?

Por quais meios entregar?

Canais

Atendimento pessoal Portal de serviços Comunidade virtual

Canais

De que forma entregar?

Relacionamento

Personalizado Em todos níveis hierárquicos

O que eu ganho?

Fontes de receitas

Honorários mensais Consultorias Auditorias

O que fazer para entregar?

Atividades chave

Processamento contábil/fiscal/trabalhista Apresentação de informações gerenciais Consultoria tributária Planejamento tributário Auditoria contábil Treinamento de colaboradores Recebimento de informações Esclarecimento de dúvidas Orientações

O que suporta as atividades?

Recursos chave

Infraestrutura de tecnologia Profissionais qualificados Sistemas Portal Informações legais

Quem provê os recursos?

Parceiros chave

Produtores de software Provedores de tecnologia Centros de capacitação Consultorias

Quem provê os recursos?

Fontes de custos

Solicitações de clientes Operações contratadas

Fontes de custos

Fontes de custos

Modelo de negócios

Varejo de alimentos

Apoio ao crescimento do cliente

Pessoal Portal

Personalizado

Honorários mensais Consultorias

BPO

Operação Consultorias

Profissionais Portal

Sistemas

Associações Software

Consultorias Treinamentos

Profissionais Portal

Eventos

Solução: um bom Modelo de Negócios

Reduz riscos legais

Reduz custos operacionais Agrega valor aos serviços

Agregando valor para sociedade

Maior custo de conformidade do mundo!

Campeão mundial de processos trabalhistas!

Maior custo de encargos trabalhistas do mundo!

Sistema tributário mais complexo do mundo !

Burocracia: 9x maior que a média mundial

Brasil Bolívia Venezulela Argentina Uruguai Chile Paraguai Colombia Suriname

199208311316336

453

864

1.080

2.600

Fonte: www.pwc.com

182º

183º

O que mudou em 10 anos?

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

2.6002.6002.6002.6002.6002.6002.6002.6002.6002.6002.600

Fonte: Banco Mundial & FGV

Contador: o agente de mudanças!

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