comunicação empresarial, 1°,2°,3°

Comunicação ?

Capítulo 01 – ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO

Tipos de ComunicaçãoNão Verbal Verbal

Habilidade Linguística para Comunicação Dinâmica

O homem é um ser social e difere dos demais seres que vivem reunidos pela capacidade de julgar e discernir, estabelecendo regras para a vida em sociedade.

Então, a linguagem, capacidade comunicativa dos seres, constrói vínculos entre os homens e possibilita a transmissão de culturas, além de garantir a eficácia dos mecanismos de funcionamento dos grupos sociais.

(TEIXEIRA, 2009)

Indicação de Filme: “O escafandro e a borboleta”

1. Elementos da comunicaçãoEmissor : Receptor:Ideia (abstração) em Código Processo inverso

TEIXEIRA, Leonardo. Comunicação na empresa. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2009.

6 Elementos Necessários à Comunicação

1. Emissor (Remetente da mensagem)

Quem envia algum tipo de mensagem.

2. Receptor (Destinatário da mensagem - decodificador)

Quem recebe algum tipo de mensagem, decodifica e pode dar um (feedback) retorno;

3. Mensagem (Conteúdo e objetivo da comunicação)

Centro do processo de comunicação, só se concretiza de forma plena com a presença articulada de todos os elementos

4. Canal (Fala, sinais visuais, tato...)

É o meio que possibilita o contato entre o emissor e o receptor, ou que leva a mensagem até este.

É necessário que o canal esteja livre de ruídos que possam atrapalhar ou impedir a chegada da mensagem ao receptor.

5. Código É o sistema de signos convencionados em cuja base a

mensagem foi construída. Para uma comunicação plena, é essencial que o emissor e receptor possuam amplo domínio do código (língua / linguagem usada).

Exemplo:

“I pretend study brazilian portuguese”

Código diferente el código diferente

Codice diverso Code différent Diferent codes Anderer Code

6. Contexto (situação no momento de comunicação)

• O ambiente em que se dá a comunicação e do qual fazem parte os referenciais envolvidos na codificação da mensagem;

• Se os referenciais diferirem a mensagem original será comprometida.

Exemplos:

Preciso ir ao banco; Comprei um banco bonito;

Eu banco a contaEu banco o esperto as vezes

• Pode-se sintetizar o processo de comunicação da seguinte forma:o EMISSOR envia uma MENSAGEM CODIFICADA por meio de um CANAL ao

RECEPTOR, que compartilha do mesmo CONTEXTO.

Paramos aqui 2ª aula

O Pacote dos Biscoitos

• Emissor - ______________________________• Receptor - ________________________________________

• Mensagem - ____________________________• Código – _______________________________• Canal: _________________________________• Contexto –______________________________

a) Pronunciamento do presidente em cadeia nacional de rádio e TV no dia do trabalho;

b) Aula ministrada pelo professor de comunicação empresarial;c) Um estudante ao telefone convidando um colega de turma para ir ao jogo

de futebol no próximo fim de semana;d) E-mail mesclando textos e emotions de uma jovem apaixonada ao seu

namorado.

• Emissor - Presidente

namorado

• Receptor - Ouvintes/telespectadores/Nação

namorado

• Mensagem - Pronunciamento dia do trabalho

namorado

• Código – língua portuguesa (Social trabalhista)

namorado

• Canal: audiovisual

namorado

oExercício

• Contexto – dia do trabalho/ trabalhista

namorado

namorado.

• Emissor: professor• Receptor: aluno• Mensagem :aula comunicação• Código: Língua portuguesa

falada/escrita/simbólica• Canal: Oral/ auditivo/visual• Contexto sala de aula / comunicação

namorado

namorado.

• Emissor: estudante• Receptor: colega da turma• Mensagem: convite pro jogo• Código: língua portuguesa informal• Canal: oral (telefone)• Contexto: Diversão/entretenimento

namorado

namorado.

• Emissor: jovem apaixonada• Receptor: namorado• Mensagem: (textos e

emotions)• Código: linguagem escrita e

simbólica• Canal: escrito (leitura)• Contexto: romântico, namoro

namorado

RUÍDOS DA LINGUAGEM

Comunicação Empresarial Turma 301.108/08/11 (3ª aula)

Obrigada/opelo presente João!

Obrigada pelo presente

Comprei duzentas gramas de presunto.

Comprei duzentos gramas de presunto.

Comprei duzentas gramas de presunto.

Comprei duzentos gramas de presunto.

Comprei uma televisão em cores / a cores?

Conjugue o verbo colorir no presente

do indicativo

• Eu ?• Tu colores• Ele colore• Nós colorimos• Vós coloris• Eles colorem

Aquele menino é de menor/ menor .

Este dinheiro é para eu comprar o vestido dela; Este dinheiro é para mim comprar o vestido dela.

• Nunca se usa mim antes de verbo no infinitivo;• Mim não compra, logo não pode ser sujeito;

Este dinheiro é para eu comprar este vestido

Aquela menina era meio/meia louca.

Devemos brindar o fim do semestre com

Um champanheUma champanha Um champanha

Devemos brindar o fim do semestre com

Um champanhe ERROUma champanha ERROUm champanha (CORRETO)

Substantivo masculino onde está implícita a ideia de vinho. (um champanha)

O bandido foi pego em fragrante/flagrante roubando tijolos

O bandido foi pego em • Fragrante • Flagrante

Raio X ou Raios X ?

RAIOS X

Revisão• 13 passos (texto)• Comunicação verbal e não verbal;

• Elementos da comunicação;• Ruídos na comunicação

a) Indique o emissor da Fig. 1b) Indique o receptor Fig. 2

c) Indique a mensagem Fig. 3d) Indique o canal fig.4

e) Indique o código fig.1f) Contexto fig. 2

Avaliação de aprendizagem

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, ** não aprende. • 02 - Vendeu ** livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, ** ordinária.• 04 - A população pede ** escolas.• 05 - Ela não é bonita, ** conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem ** tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as ** línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem ** escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, ** passa.• 10 - Este país está cada dia ** violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 - Vendeu ** livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, ** ordinária.• 04 - A população pede ** escolas.• 05 - Ela não é bonita, ** conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem ** tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as ** línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem ** escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, ** passa.• 10 - Este país está cada dia ** violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, ** ordinária.• 04 - A população pede ** escolas.• 05 - Ela não é bonita, ** conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem ** tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as ** línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem ** escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, ** passa.• 10 - Este país está cada dia ** violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede ** escolas.• 05 - Ela não é bonita, ** conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem ** tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as ** línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem ** escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, ** passa.• 10 - Este país está cada dia ** violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede MAIS escolas.• 05 - Ela não é bonita, ** conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem ** tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as ** línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem ** escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, ** passa.• 10 - Este país está cada dia ** violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede MAIS escolas.• 05 - Ela não é bonita, MAS conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem ** tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as ** línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem ** escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, ** passa.• 10 - Este país está cada dia ** violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede MAIS escolas.• 05 - Ela não é bonita, MAS conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem MAIS tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as ** línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem ** escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, ** passa.• 10 - Este país está cada dia ** violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede MAIS escolas.• 05 - Ela não é bonita, MAS conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem MAIS tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as MÁS línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem ** escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, ** passa.• 10 - Este país está cada dia ** violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede MAIS escolas.• 05 - Ela não é bonita, MAS conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem MAIS tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as MÁS línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem MAIS escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, ** passa.• 10 - Este país está cada dia ** violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede MAIS escolas.• 05 - Ela não é bonita, MAS conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem MAIS tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as MÁS línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem MAIS escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, MAS passa.• 10 - Este país está cada dia ** violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede MAIS escolas.• 05 - Ela não é bonita, MAS conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem MAIS tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as MÁS línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem MAIS escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, MAS passa.• 10 - Este país está cada dia MAIS violento.• 11- Tentei chegar na hora, ** me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede MAIS escolas.• 05 - Ela não é bonita, MAS conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem MAIS tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as MÁS línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem MAIS escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, MAS passa.• 10 - Este país está cada dia MAIS violento.• 11- Tentei chegar na hora, MAS me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, ** dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS /MÁS /MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede MAIS escolas.• 05 - Ela não é bonita, MAS conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem MAIS tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as MÁS línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem MAIS escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, MAS passa.• 10 - Este país está cada dia MAIS violento.• 11- Tentei chegar na hora, MAS me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, MAS dei o melhor de mim.• 13 - As ** ações empobrecem o espírito.

[ MAS / MÁS / MAIS ]

• 01 - Pedro estuda, MAS não aprende. • 02 – Vendeu MAIS livros neste mês que no anterior.• 03 - Bonitinha, MAS ordinária.• 04 - A população pede MAIS escolas.• 05 - Ela não é bonita, MAS conquista pela simpatia.• 06 - Ele foi quem MAIS tentou; ainda assim, não conseguiu.• 07 - Dizem as MÁS línguas que ele vai ser o nosso prefeito.• 08 - Municípios exigem MAIS escolas.• 09 - Amor é igual fumaça: sufoca, MAS passa.• 10 - Este país está cada dia MAIS violento.• 11- Tentei chegar na hora, MAS me atrasei.• 12 - Não ganhei o prêmio, MAS dei o melhor de mim.• 13 – As MÁS ações empobrecem o espírito.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão ** bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países ** miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, ** foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, ** ganha pouco.• 19 - Todos querem ** amor.• 20 - Queria viajar, ** não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito **.• 22 - Ela é ** atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, ** não trabalham.• 24 - Escreva ** depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países ** miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, ** foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, ** ganha pouco.• 19 - Todos querem ** amor.• 20 - Queria viajar, ** não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito **.• 22 - Ela é ** atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, ** não trabalham.• 24 - Escreva ** depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, ** foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, ** ganha pouco.• 19 - Todos querem ** amor.• 20 - Queria viajar, ** não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito **.• 22 - Ela é ** atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, ** não trabalham.• 24 - Escreva ** depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, ** ganha pouco.• 19 - Todos querem ** amor.• 20 - Queria viajar, ** não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito **.• 22 - Ela é ** atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, ** não trabalham.• 24 - Escreva ** depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem ** amor.• 20 - Queria viajar, ** não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito **.• 22 - Ela é ** atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, ** não trabalham.• 24 - Escreva ** depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem MAIS amor.• 20 - Queria viajar, ** não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito **.• 22 - Ela é ** atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, ** não trabalham.• 24 - Escreva ** depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem MAIS amor.• 20 - Queria viajar, MAS não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito **.• 22 - Ela é ** atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, ** não trabalham.• 24 - Escreva ** depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem MAIS amor.• 20 - Queria viajar, MAS não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito MÁS.• 22 - Ela é ** atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, ** não trabalham.• 24 - Escreva ** depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem MAIS amor.• 20 - Queria viajar, MAS não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito MÁS.• 22 - Ela é MAIS atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, ** não trabalham.• 24 - Escreva ** depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem MAIS amor.• 20 - Queria viajar, MAS não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito MÁS.• 22 - Ela é MAIS atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, MAS não trabalham.• 24 - Escreva ** depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem MAIS amor.• 20 - Queria viajar, MAS não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito MÁS.• 22 - Ela é MAIS atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, MAS não trabalham.• 24 - Escreva MAIS depressa, por favor!• 25 – A garota trazia ** lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem MAIS amor.• 20 - Queria viajar, MAS não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito MÁS.• 22 - Ela é MAIS atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, MAS não trabalham.• 24 - Escreva MAIS depressa, por favor!• 25 – A garota trazia MÁS / MAIS lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer **.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem MAIS amor.• 20 - Queria viajar, MAS não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito MÁS.• 22 - Ela é MAIS atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, MAS não trabalham.• 24 - Escreva MAIS depressa, por favor!• 25 – A garota trazia MÁS / MAIS lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer MAIS.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem MAIS amor.• 20 - Queria viajar, MAS não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito MÁS.• 22 - Ela é MAIS atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, MAS não trabalham.• 24 - Escreva MAIS depressa, por favor!• 25 – A garota trazia MÁS / MAIS lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer MAIS.• 27 - Ela disse que compraria o livro, MAS ela não o fez.• 28 - Está cada dia ** bonita.

• 14 - É o Rio de Janeiro a cidade MAIS violenta do Brasil?• 15 - Estes alunos estão MAIS bem preparados que aqueles.• 16 - É um dos países MAIS miseráveis do planeta.• 17 - Elas pareciam invencíveis, MAS foram derrotadas.• 18 - Ele trabalha muito, MAS ganha pouco.• 19 - Todos querem MAIS amor.• 20 - Queria viajar, MAS não consegui comprar passagem.• 21 - As pessoas deste lugar são muito MÁS.• 22 - Ela é MAIS atenciosa que as outras.• 23 - Querem ter dinheiro, MAS não trabalham.• 24 - Escreva MAIS depressa, por favor!• 25 – A garota trazia MÁS / MAIS lembranças daquele tempo.• 26 – Só pensa em enriquecer MAIS.• 27 - Ela disse que compraria o livro, ** ela não o fez.• 28 - Está cada dia MAIS bonita.

• 29 - Carol perdeu seu celular, ** vai comprar outro.30 - Este é o curso ** caro da faculdade.

• 31 - Eu tenho ** irmãos do que você.• 32 - Esses eram os textos ** mal escritos

33 - Meu irmão é ** velho que eu. • 34 - A felicidade voa tão leve, ** tem a vida

breve.• 35 - Julia comprou ** um carro.

• 29 - Carol perdeu seu celular, MAS vai comprar outro.30 - Este é o curso ** caro da faculdade.

33 - Meu irmão é ** velho que eu. • 34 - A felicidade voa tão leve, ** tem a vida breve.• 35 - Julia comprou ** um carro.

• 29 - Carol perdeu seu celular, MAS vai comprar outro.30 - Este é o curso MAIS caro da faculdade.

• 31 - Eu tenho MAIS irmãos do que você.• 32 - Esses eram os textos ** mal escritos

• 31 - Eu tenho MAIS irmãos do que você.• 32 - Esses eram os textos MAIS mal escritos

33 - Meu irmão é MAIS velho que eu. • 34 - A felicidade voa tão leve, ** tem a vida breve.• 35 - Julia comprou ** um carro.

33 - Meu irmão é MAIS velho que eu. • 34 - A felicidade voa tão leve, MAS tem a vida

breve.• 35 - Julia comprou ** um carro.

33 - Meu irmão é MAIS velho que eu. • 34 - A felicidade voa tão leve, MAS tem a vida

breve.• 35 - Julia comprou MAIS um carro.

MAU / MAL

50. A firma possuía um ** administrador. 51. Ficamos preocupados, ** ouvimos a notícia.

52. O ** está sempre à nossa volta.53 Eu ** compreendia o que estava acontecendo.54 ** saímos de casa, quase fomos assaltados.55 Antônio fala ** o Inglês.56. Não seja pessimista, nem todo o político é **.57. O combate entre as forças do bem e do ** é eterno.58 Ele jamais entenderá o ** que causou a todos.59. Está com um ** incurável.60. Estava de tão ** humor que ** falou comigo.61. Não creio que seja um ** sujeito.62 A luta contra o ** é tão antiga quanto o homem.63. Tranqüilizou, ** entrou no consultório.64. A seleção brasileira jogou **.

50. A firma possuía um MAU administrador. 51. Ficamos preocupados, ** ouvimos a notícia.

50. A firma possuía um MAU administrador. 51. Ficamos preocupados, MAL ouvimos a notícia.

52. O MAL está sempre à nossa volta.53 Eu ** compreendia o que estava acontecendo.54 ** saímos de casa, quase fomos assaltados.55 Antônio fala ** o Inglês.56. Não seja pessimista, nem todo o político é **.57. O combate entre as forças do bem e do ** é eterno.58 Ele jamais entenderá o ** que causou a todos.59. Está com um ** incurável.60. Estava de tão ** humor que ** falou comigo.61. Não creio que seja um ** sujeito.62 A luta contra o ** é tão antiga quanto o homem.63. Tranqüilizou, ** entrou no consultório.64. A seleção brasileira jogou **.

52. O MAL está sempre à nossa volta.53 Eu MAl compreendia o que estava acontecendo.54 ** saímos de casa, quase fomos assaltados.55 Antônio fala ** o Inglês.56. Não seja pessimista, nem todo o político é **.57. O combate entre as forças do bem e do ** é eterno.58 Ele jamais entenderá o ** que causou a todos.59. Está com um ** incurável.60. Estava de tão ** humor que ** falou comigo.61. Não creio que seja um ** sujeito.62 A luta contra o ** é tão antiga quanto o homem.63. Tranqüilizou, ** entrou no consultório.64. A seleção brasileira jogou **.

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52. O MAL está sempre à nossa volta.53 Eu MAU compreendia o que estava acontecendo.54 MAL saímos de casa, quase fomos assaltados.55 Antônio fala MAL o Inglês.56. Não seja pessimista, nem todo o político é MAU.57. O combate entre as forças do bem e do MAL é eterno.58 Ele jamais entenderá o MAL que causou a todos.59. Está com um ** incurável.60. Estava de tão ** humor que ** falou comigo.61. Não creio que seja um ** sujeito.62 A luta contra o ** é tão antiga quanto o homem.63. Tranqüilizou, ** entrou no consultório.64. A seleção brasileira jogou **.

52. O MAL está sempre à nossa volta.53 Eu MAU compreendia o que estava acontecendo.54 MAL saímos de casa, quase fomos assaltados.55 Antônio fala MAL o Inglês.56. Não seja pessimista, nem todo o político é MAU.57. O combate entre as forças do bem e do MAL é eterno.58 Ele jamais entenderá o MAL que causou a todos.59. Está com um MAL incurável.60. Estava de tão ** humor que ** falou comigo.61. Não creio que seja um ** sujeito.62 A luta contra o ** é tão antiga quanto o homem.63. Tranqüilizou, ** entrou no consultório.64. A seleção brasileira jogou **.

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52. O MAL está sempre à nossa volta.53 Eu MAU compreendia o que estava acontecendo.54 MAL saímos de casa, quase fomos assaltados.55 Antônio fala MAL o Inglês.56. Não seja pessimista, nem todo o político é MAU.57. O combate entre as forças do bem e do MAL é eterno.58 Ele jamais entenderá o MAL que causou a todos.59. Está com um MAL incurável.60. Estava de tão MAU humor que MAL falou comigo.61. Não creio que seja um MAU sujeito.62 A luta contra o MAL é tão antiga quanto o homem.63. Tranqüilizou, ** entrou no consultório.64. A seleção brasileira jogou **.

52. O MAL está sempre à nossa volta.53 Eu MAl compreendia o que estava acontecendo.54 MAL saímos de casa, quase fomos assaltados.55 Antônio fala MAL o Inglês.56. Não seja pessimista, nem todo o político é MAU.57. O combate entre as forças do bem e do MAL é eterno.58 Ele jamais entenderá o MAL que causou a todos.59. Está com um MAL incurável.60. Estava de tão MAU humor que MAL falou comigo.61. Não creio que seja um MAU sujeito.62 A luta contra o MAL é tão antiga quanto o homem.63. Tranqüilizou, MAL entrou no consultório.64. A seleção brasileira jogou **.

52. O MAL está sempre à nossa volta.53 Eu MAU compreendia o que estava acontecendo.54 MAL saímos de casa, quase fomos assaltados.55 Antônio fala MAL o Inglês.56. Não seja pessimista, nem todo o político é MAU.57. O combate entre as forças do bem e do MAL é eterno.58 Ele jamais entenderá o MAL que causou a todos.59. Está com um MAL incurável.60. Estava de tão MAU humor que MAL falou comigo.61. Não creio que seja um MAU sujeito.62 A luta contra o MAL é tão antiga quanto o homem.63. Tranqüilizou, MAL entrou no consultório.64. A seleção brasileira jogou MAL.

Carta comercial

O NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO DA LÍNGUA PORTUGUESA

ALFABETO (?)1. Incorporação das letras (K, Y e W);

ALFABETO (de 23 para 26)1. Incorporação das letras (K, Y e W);

(nos: abreviaturas e estrangeirismos com K,W e Y permanecem)

Darwin, Wagner, Kuwait. Km, Yeda, Ely, byroniano, WWW, Watt, Washington...

Antes e depois do acordo: Facultativo para nomes que designam domínios do saber .

Português Portuguêsportuguês

Ed. Física Ed. Físicaed. física

Cultura Geral Cultura Geralcultura geral

Relações Humanas Relações Humanasrelações humana

Biologia Marinha Biologia Marinhabiologia marinha

Antes e depois do acordo: (substituição de topônimos por vocabulário vernáculo)

MILANO MILÃO

ZẅRICH ZURIQUE

LONDON LONDRES

NOVA YORK NOVA IORQUE

QUEBEC QUABEQUE

Antes e depois do acordo: Letra minúscula

Janeiro janeiro

Dezembro dezembro

PrimaveraOutono

primaveraoutono

NorteSulLesteOeste

norteSul lesteoeste

SegundaTerçaSábado Domingo

segundaTerçaSábado domingo

Acentuação

• Eliminação do sinal de trema ¨ no “U” seguido de “g” ou “q” e antes de -e ou -i ;

Exemplos: Lingüiça – Linguiça cinqüenta – cinquenta Enxágüe – Enxague Iniqüidade - Iniquidade

Acentuação

• Eliminação do acento agudo ´ nos ditongos abertos – ei e – oi apenas nas palavras paroxítonas.Exemplos:

IDÉIA – IDEIAASSEMBLÉIA – ASSEMBLEIACORÉIA – COREIA

JIBÓIA – JIBOIA APÓIO – APOIO PARANÓICO - PARANOICO

PROPARAXÍTONA3ª sílaba da direita para a

esquerda

PAROXÍTONA2ª sílaba da direita para a

esquerda

OXÍTONAUltima sílaba da direita para

a esquerda

PRÓ-PO-LIS E- DI-FÍ-CIO JI-LÓ

Acentuação

• Eliminação do acento ´ em palavras paroxítonas com – i e –u tônicos precedidos de ditongo.

Exemplos:

FEIÚRA – FEIURA BAIÚCA - BAIUCA

Dicas Importantes:Padovani dá dicas importantes de o que não deve entrar e o que não pode faltar no currículo.

Nunca coloque: • Números de documentos;• Foto;• Informações falsas;• Assinatura e data.

Nunca esqueça:• Dados para contato;• Objetivo;• Revisão ortográfica antes de enviar.

• Filar ?

• Colar

Ilusões de interpretação

Imprecisões da comunicação (Ambiguidades)

“Não deixe as preocupações matarem vocêdeixe a igreja ajuda”

A Comunicação na Empresa

O e-mailNa Comunicação Empresarial

Traços característicos

CORDIALIDADE vs. INTIMIDADE

Ser cordial não significa criar laços ou romper relações de hierarquia;

A intimidade é exclusiva das relações pessoais não profissionais;

Sempre vale o bom senso no momento da elaboração do texto.

SELEÇÃO VOCABULAR

A cordialidade – e não a intimidade – se expressa de imediato pela seleção das palavras na comunicação empresarial.

Sem a necessidade de rebuscamento, o texto deve ser claro, simples, objetivo e educado;

VOCATIVOS E FORMAS DE TRATAMENTO

Mesmo com toda a simplificação que tem se buscado na escrita dentro de empresas, ainda existe um protocolo a se seguir tanto intena quanto externamente;

O uso adequado das formas de tratamento delimita o grau de profissionalismo da empresa.

URGÊNCIA !

Normalmente culpa-se a pressa pelos erros cometidos nas comunicações das empresas.

Pressa significa falta de planejamento;

A urgência é uma situação cotidiana nas empresas, não podendo a comunicação escrita se furtar de manter a qualidade mesmo nessas situações

Regras para se escrever bem!

1- Vc. Deve evitar ao Máx. abrev., etc.

2- Desnecessário faz-se empregar estilo de escrita demasiadamente rebuscado, segundo deve ser do conhecimento inexorável dos copidesques. Tal prática advém do esmero excessivo que beira o exibicionismo narcisístico

3 – Anule aliterações altamente abusivas.(exageros)

4 – “não esqueça das maiúsculas”, como já dizia dona loreta, minha professora lá no colégio alexandre de gusmão, no ipiranga.

5 – Evite lugares-comuns assim como o diabo foje da cruz .

6 – O uso do parêntese (mesmo quando for relevante) é desnecessário!

7 – Estrangeirismos estão OUT; palavras de origem portuguesa estão IN;

8 – Chute o balde no emprego da gíria, mesmo que sejam maneiras, tá ligado!?.

9 – Palavras de baixo calão podem transformar seu texto uma mer*#$%¨+*...

10 – Nunca generalize. Generalizar em todas as situações sempre é um erro

11 – Evite repetir a mesma palavra, pois essa palavra vai ficar uma palavra repetitiva. A repetição da palavra vai fazer com que a palavra repetida desqualifique o texto onde a palavra se encontra repetida.

12 – frases imcompletas podem causar

13 – Não abuse das citações. Como costuma dizer meu amigo: Quem cita os outros não tem idéias próprias !

14 – Não seja redundande, não é preciso dizer a mesma coisa de formas diferentes;

Isto é, basta mencionar cada argumento uma só vez.

Em outras palavras, não fique repetindo a mesma idéia.

15 – Seja mais ou menos específico !

16 – Frases com apenas uma palavra. JAMAIS!

17 – A voz passiva deve ser evitada!

18 – Use a pontuação corretamente o ponto e a vírgula especialmente será que ninguém sabe mais usar um sinal de interrogação

19 – Quem precisa de perguntas retóricas?

20 - Conforme recomendada a A.G.O.P nunca usa siglas desconhecidas.

21 –Exagerar é cem bilhões de vezes pior do que a moderação

22 –Evite mesóclises. Repita comigo: “mesóclises, evitá-las-ei

23 – Analogias na escrita são tão úteis quanto chifres numa galinha

(comparações)

24 –Nunca abuse das exclamações! Nunca! Seu texto fica horrível!

25 – Evite frases exageradamente longas, pois estas

dificultam a compreensão da idéia contida nelas, e concomitantemente, por conterem mais de uma idéia central, o que nem sempre torna o seu conteúdo acessível, forçando, desta forma, o pobre leitor a separá-la em seus componentes diversos, de forma a torná-las compreensíveis, o que não deveria ser, afinal de contas, parte do processo de leitura, habito que devemos estimular através do uso de frases mais curtas.

26 –Cuidado com a Hortografia, para não estrupar a língua portugueza

21 –Exagerar é cem bilhões de vezes pior do que a moderação

27 – seja incisivo e coerente,ou não.

• GRÃ-BRETANHA SÉC. XVII (OFICINA DO MUNDO)• EVOLUÇÃO DA MÁQUINA A VAPOR• EVOLUÇÃO DOS BANCOS;• EXPORTAÇÃO

“o dinheiro fala”

O poder da Comunicação“ECONOMIA”

• Desenvolvimento da impressa livre nos EUA em detrimento da censura vigorante na Europa continental. Isso impulsionou o uso da língua inglesa na divulgação das notícias mais do que qualquer outra língua da Europa.

O poder da Comunicação“IMPRENSA”

• Produção em massa precisava ser distribuida e anunciada;

• Propaganda Kellogs, Kodak, Ford, Coca-Cola...

O poder da Comunicação“PROPAGANDA”

• MARCONI EM 1895 realizou a primeira transmissão de radio em Inglês no raio de uma milha;

• 6 anos depois as ondas atravessavam o oceano e chegava à Austrália;

• 20 anos depois da criação dos primeiros programas de rádio a televisão começava suas transmissões;

O poder da Comunicação“RADIO DIFUSÃO”

• Os Estados Unidos grande referência no cinema mundial (tem divulgado sua língua com a exportação dos filmes);

O poder da Comunicação“CINEMA”

• Quem são os grandes cantores que realmente arrastam multidões ao redor do mundo?

• Grandes nomes de firmas de gravação eram americanas em 1898. (Columbia, Tin Pan Elly

localizada na broadway, entre outras)

O poder da Comunicação“MÚSICA POPULAR”

Viagens Internacionais

AIRSPEAK

SEASPEAK

comunicação empresarial, 1°,2°,3°

Education

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