como a tecnologia pode ajudar no trabalho trabalho a distância (home office)
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COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR NO TRABALHO À DISTÂNCIA
TAWAN PIMENTELABRIL/2014
AGENDA
1) REFLEXÃO
2) IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA NO TRABALHO REMOTO
3) PARA QUAL LADO A TECNOLOGIA ESTÁ SEGUINDO?
4) COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR NO TRABALHO A DISTÂNCIA
1) DICAS FINAIS
E SE NÃO EXISTISSE A TECNOLOGIA?
COMO O TRABALHO A DISTÂNCIA FUNCIONARIA?
REFLEXÃO
NÃO!
NÃO VOLTARÍAMOS PARA A PRÉ-HISTÓRIA.
MAS SERIA MUITO DIFERENTE DO QUE É POSSÍVEL HOJE!
REFLEXÃO
3 PILARES DO TRABALHO A DISTÂNCIA
A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA NO TRABALHO REMOTO
PILAR 1) PLANEJAMENTO E ESTRUTURAÇÃO
• ANÁLISE DO PERFIL DA EMPRESA E SEUS GESTORES
• PROVIDÊNCIAS JURÍDICAS (CONTRATOS, ADITIVOS, ACORDOS COLETIVOS, SINDICATOS)
• POLÍTICA INTERNA DE TRABALHO REMOTO
• INVESTIMENTOS
PILAR 2) TREINAMENTOS
• TREINAMENTO COM O COLABORADOR QUE VAI PARA CASA
• TREINAMENTO COM O GESTOR
• TREINAMENTO COM QUEM FICA NA EMPRESA
• TREINAMENTO COM A FAMÍLIA DE QUEM VAI PARA CASA
PILAR 3) TECNOLOGIA
A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA NO TRABALHO REMOTO
POR QUE A TECNOLOGIA É IMPORTANTEPARA O TRABALHO A DISTÂNCIA?
A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA NO TRABALHO REMOTO
“COMPUTAÇÃO NÃO SE RELACIONA MAIS A COMPUTADORES. RELACIONA-SE A VIVER.”
NICHOLAS NEGROPONTE
5 BONS MOTIVOS:
• FACILITA A COMUNICAÇÃO E APROXIMA AS DISTÂNCIAS
• AGILIZA PROCESSOS E MELHORA A EFICÊNCIA NO TRABALHO
• PERMITE MONITORAR E MEDIR A PRODUTIVIDADE
• GERA O AUTODESENVOLVIMENTO E AUMENTO DE CONHECIMENTO
• AUMENTA A COLABORATIVIDADE
A IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA NO TRABALHO REMOTO
COMO USAMOS A TECNOLOGIA?
PARA QUAL LADO A TECNOLOGIA ESTÁ SEGUINDO?
PARA QUAL LADO A TECNOLOGIA ESTÁ SEGUINDO?
VÍDEO DISPONÍVEL NO LINK: http://youtu.be/zaOH_aUVJAM
PARA QUAL LADO A TECNOLOGIA ESTÁ SEGUINDO?
“TEMOS QUE INVESTIR MUITO DINHEIRO NA MUDANÇA DE COMPORTAMENTO”
BILL GATES
PRINCIPAIS TECNOLOGIAS
COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR NO TRABALHO A DISTÂNCIA
TECNOLOGIAS ESSENCIAIS PARA O TRABALHO REMOTO:
• TECNOLOGIA DE COMUNICAÇÃO
• TECNOLOGIA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
• TECNOLOGIA DE CONTROLE E AUDITORIA
• TECNOLOGIA DE GESTÃO DE TRABALHO/PESSOAS E PRODUTIVIDADE
• TECNOLOGIA DE ORGANIZAÇÃO, ARMAZENAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS
COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR NO TRABALHO A DISTÂNCIA
TECNOLOGIA DE COMUNICAÇÃO
COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR NO TRABALHO A DISTÂNCIA
E-MAIL, INTERNET, TELEFONE
MENSAGEIROS OU COMUNICADORES INSTANTÂNEOS
O QUE É?
UMA APLICAÇÃO QUE PERMITE O ENVIO E O
RECEBIMENTO DE MENSAGENS DE TEXTO
EM TEMPO REAL.
AS FUNCIONALIDADES TAMBÉM SÃO AS
LIGAÇÕES, VIDEOCONFERÊNCIAS E TROCA
DE ARQUIVOS.
MENSAGEIROS OU COMUNICADORES INSTANTÂNEOS
POR QUE UTILIZAR?
• FACILITA E AGILIZA A COMUNICAÇÃO
• GERA ECONOMIA EM TELEFONIA
• EVITA LONGAS TROCAS DE E-MAILS
• INTEGRA COLABORADORES
• PODE SER UTILIZADO PARA REUNIÕES CURTAS E COM POUCOS PARTICIPANTES, ATRAVÉS DE
VIDEOCONFERÊNCIAS
MENSAGEIROS OU COMUNICADORES INSTANTÂNEOS
CUIDADOS
• ESTABELECER POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DA APLICAÇÃO
• PODE DIMINUIR A PRODUTIVIDADE
• PARA EMPRESAS É INTERESSANTE INVESTIR EM COMUNICADORES CORPORATIVOS
• EVITAR MESCLAR CONTATOS PESSOAIS COM PROFISSIONAIS (USUÁRIOS CORPORATIVOS)
• PODE GERAR A FALTA DE REGISTRO DE TOMADAS DE DECISÕES, INFORMAÇÕES …
VoIP (VOZ SOBRE PROTOCOLO DE INTERNET)
O QUE É?
MÉTODO QUE TRANSFORMA SINAIS DE
ÁUDIO ANALÓGICOS (TELEFONIA) EM
DADOS DIGITAIS QUE PODEM SER
TRANSMITIDOS ATRAVÉS DA INTERNET OU
REDE DE COMPUTADORES BASEADA EM IP.
POR QUE UTILIZAR?
• REDUÇÃO DE CUSTOS EM LIGAÇÕES
• FACILIDADE PARA CONTROLAR E GERENCIAR CHAMADAS
• FACILIDADE PARA REDIRECIONAR LIGAÇÕES PARA O FUNCIONÁRIO REMOTO
• FUNCIONALIDADES COMO GRAVAÇÕES DE CHAMADAS
• ESCALABILIDADE
VoIP (VOZ SOBRE PROTOCOLO DE INTERNET)
CUIDADOS
• IMPLANTAR VoIP NÃO É FÁCIL E DEMANDA PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO DE NECESSIDADES
DA EMPRESA
• VERIFICAR SE A REDE ATUAL DA EMPRESA SUPORTA O VoIP
• VERIFICAR A QUALIDADE DA TELEFONIA
• ESCOLHER BEM A EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇO E SUA ESTRUTURA
• SERVIDORES ESTÁ NO BRASIL OU FORA? QUANTO MAIS LONGE, PIOR A CHAMADA
VoIP (VOZ SOBRE PROTOCOLO DE INTERNET)
VIDEOCONFERÊNCIA/STREAM
O QUE É?
APLICAÇÃO QUE PERMITE CONTATO VISUAL
E SONORO ENTRE PESSOAS QUE ESTÃO EM
LUGARES DIFERENTES, DANDO A SENSAÇÃO
DE QUE OS INTERLOCUTORES ENCONTRAM-
SE NO MESMO LOCAL.
VIDEOCONFERÊNCIA/STREAM
POR QUE UTILIZAR?
• FACILITA E AGILIZA A COMUNICAÇÃO
• EVITA CUSTOS DE DESLOCAMENTOS
• AUMENTA A QUALIDADE E EFICÊNCIA NA TRANSMISSÃO
• IDEAL PARA APRESENTAÇÕES E REUNIÕES LONGAS E COM MAIOR NÚMERO DE
PARTICIPANTES
• AUMENTA A COLABORATIVADE NA EMPRESA
• AGILIZA TOMADA DE DECISÕES
CUIDADOS
• EXIGE MAIOR CONEXÃO DE INTERNET
• CUSTOS MAIS ELEVADOS EM RELAÇÃO AOS COMUNICADORES INSTANTÂNEOS
• NECESSIDADE DE EQUIPAMENTOS/HARDWARE ESPECÍFICOS
• ANALISAR A NECESSIDADE, TALVEZ APENAS SOFTWARES PODEM GARANTIR AS VANTAGENS
DA VÍDEOCONFERÊNCIA E DO STREAM
VIDEOCONFERÊNCIA/STREAM
TECNOLOGIA DE SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO
COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR NO TRABALHO A DISTÂNCIA
VDI (VIRTUALIZAÇÃO DE DESKTOP)
O QUE É?
VIRTUALIZAÇÃO É A SIMULAÇÃO DE UMA
PLATAFORMA DE HARDWARE, SISTEMA
OPERACIONAL, DISPOSITIVO DE
ARMAZENAMENTO OU RECURSOS DE REDE.
É SIMULAR UM COMPUTADOR EM UM
TERMINAL COM ACESSO A REDE.
VDI (VIRTUALIZAÇÃO DE DESKTOP)
POR QUE UTILIZAR?
• REDUÇÃO DE CUSTOS (SUPORTE, MANUTENÇÃO, HARDWARE …)
• GERENCIAMENTO DE ACESSOS
• AGILIDADE EM SUPORTE
• ACESSO REMOTO DE QUALQUER LOCAL
• SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO (TODOS OS DADOS FICAM NO SERVIDOR DA EMPRESA)
• ATUALIZAÇÃO ÁGIL DE SISTEMAS
VDI (VIRTUALIZAÇÃO DE DESKTOP)
CUIDADOS
• EXIGE UMA CONEXÃO DE DADOS ALTA
• PARA CUSTOMIZAR E LIBERAR APLICAÇÕES DIFERENTES PARA DIVERSOS PERFIS DE USUÁRIOS
DEMANDA MUITO ARMAZENAMENTO
• AVALIAÇÃO DE NECESSIDADES E PERFIL DA EMPRESA
• CUSTO ALTO DE IMPLANTAÇÃO
• NECESSÁRIO TER SERVIDORES REDUNDANTES E NO BREAK, PARA EVITAR QUE O SERVIDOR
PARE. UMA VEZ PARADO TODA A EMPRESA DEIXA DE PRODUZIR.
VPN (REDE PRIVADA VIRTUAL)
O QUE É?
COMO O NOME SUGERE, VPN É UMA
FORMA DE CONECTAR COMPUTADORES VIA
REDE COM OUTROS COMPUTADORES OU
SERVIDORES DE MANEIRA SEGURA, SEM
ACESSO PÚBLICO. CRIA-SE UM TÚNEL COM
ACESSO POR MEIO DE DISPOSITIVOS DE
SEGURANÇA (SENHA).
VPN (REDE PRIVADA VIRTUAL)
POR QUE UTILIZAR?
• PRINCIPAL RECURSO PARA MANTER ARQUIVOS, DADOS E SISTEMAS ACESSÍVEIS DE FORMA
SEGURA
• POSSUI RECURSOS QUE RESTRINGEM ACESSOS POR PERFIS
• É POSSÍVEL RESTRINGIR OS HORÁRIOS DE ACESSO, EVITANDO HORAS EXTRAS
• RECURSO COM CUSTO BENEFÍCIO MUITO BOM
• FORMA SEGURA DE INTERLIGAR FILIAIS
VPN (REDE PRIVADA VIRTUAL)
CUIDADOS
• NECESSÁRIO UMA BOA CONEXÃO COM A INTERNET
• SE O SERVIDOR SAI DO AR, OS COLABORADORES FICAM SEM ACESSO PARA TRABALHAR
• INVESTIMENTO EM SUPORTE E PROFISSIONAIS QUALIFICADOS PARA FAZER A MANUTENÇÃO
DE REDES
• POR SER GERALMENTE UM SERVIÇO TERCEIRIZADO, É IMPORTANTE ESCOLHER UM
FORNECEDOR QUE GARANTA UM BOM SLA (TEMPO DE RESPOSTA E DISPONIBILIDADE), POIS
IMPACTARÁ DIRETAMENTE NA PRODUTIVIDADE DA SUA EMPRESA
• ACESSOS SEM FIO OU MOBILE PODEM DIMINUIR A SEGURANÇA
DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA
O QUE É?
SÃO SOFTWARES E COMPONENTES QUE
TORNAM A IDENTIFICAÇÃO DO USUÁRIO
MUITO MAIS EFICAZ.
OS MAIS COMUNS E VIÁVEIS SÃO:
- LEITOR BIOMÉTRICO
- RECONHECIMENTO FACIAL
- VELOCIDADE DE DIGITAÇÃO
POR QUE UTILIZAR?
• EVITA FRAUDE NO ACESSO AOS SISTEMAS DA EMPRESA
• CRIA MECANISMOS DE CONTROLE DE PRESENÇA
• AUMENTA A COMPROVAÇÃO DOS FATOS PERANTE OS PROCESSOS TRABALHISTAS
DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA
CUIDADOS
• CUSTO PODE SER ALTO NA INTEGRAÇÃO DO SOFTWARE DE SEGURANÇA/RECONHECIMENTO
COM OS SISTEMAS DA EMPRESA
• EXISTEM DIVERSOS DEVICES NO MERCADO QUE PODEM GERAR INCOMPATIBILIDADES
DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA
TECNOLOGIA DE CONTROLE E AUDITORIA
COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR NO TRABALHO A DISTÂNCIA
SOFTWARE DE CONTROLE DE CONTEÚDO
O QUE É?
SOFTWARES OU CONFIGURAÇÕES DE
SISTEMAS QUE CONTROLAM O ACESSO DE
COLABORADORES A DETERMINADOS SITES,
APLICATIVOS, SISTEMAS E ATÉ HARDWARES.
SOFTWARE DE CONTROLE DE CONTEÚDO
POR QUE UTILIZAR?
• EVITA QUE FUNCIONÁRIOS ACESSEM CONTEÚDOS INAPROPRIADOS PARA O AMBIENTE DE
TRABALHO
• EVITA A DISPERSÃO OU PERDA DE FOCO DOS COLABORADORES (REDES SOCIAIS
PRINCIPALMENTE)
• É POSSÍVEL BLOQUEAR ENTRADAS DE USB E DRIVERS DE CD, EVITANDO A RETIRADA DE
INFORMAÇÕES DO COMPUTADOR, AUXILIANDO NA SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO
SOFTWARE DE CONTROLE DE CONTEÚDO
CUIDADOS
• EXISTE UMA LONGA DISCUSSÃO ENTRE LIBERAR OU RESTRINGIR O ACESSO A DETERMINADOS
CONTEÚDOS:
• PODE DIMINUIR A PRODUÇÃO COM ÁREAS QUE NECESSITAM DE INOVAÇÃO OU
CRIATIVIDADE
• PODE AUMENTAR A PRODUÇÃO DE ÁREAS COM CARACTERÍSTICAS OPERACIONAIS
• É PRECISO ESTABELECER POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO
• PODE DIMINUIR OS RECURSOS PARA ALTERNATIVAS EMERGENCIAIS
CAPTURA DE IMAGENS – PRINT SCREEN E SHOT CAM
O QUE É?
SOFTWARES QUE PERMITEM O ACESSO
REMOTO DE FUNÇÕES DE PRINT SCREEN E
WEBCAM DO COMPUTADOR.
CAPTURA DE IMAGENS – PRINT SCREEN E SHOT CAM
POR QUE UTILIZAR?
• É UMA FORMA MONITORAR A PRODUTIVIDADE DOS COLABORADORES
• GERA A SENSAÇÃO DE AUDITORIA, O QUE PODE SE TRANSFORMAR EM PRODUTIVIDADE
• É POSSÍVEL ENTENDER AS FORMAS DE TRABALHO DE CADA USUÁRIO
• GERA REGISTROS PARA AUXILIAR EM PROCESSOS TRABALHISTAS
CAPTURA DE IMAGENS – PRINT SCREEN E SHOT CAM
CUIDADOS
• EXISTE GRANDE DISCUSSÃO SOBRE A INVASÃO DE PRIVACIDADE
• PODE INIBIR O PROCESSO DE PRODUÇÃO DE COLABORADORES
• PODE TRANSFORMAR OS GESTORES DE PESSOAS EM “GESTORES DE IMAGENS”
CONTROLE DE HORÁRIOS E JORNADA DE TRABALHO
O QUE É?
SISTEMAS OU APLICATIVOS DE REGISTRO DE
HORÁRIOS E HORAS TRABALHADAS.
CONTROLE DE HORÁRIOS E JORNADA DE TRABALHO
POR QUE UTILIZAR?
• REGISTRO DE HORÁRIOS E HORAS PARA ASSEGURAR EMPRESAS E COLABORADORES
• FACILITA A GESTÃO DE TRABALHO DE COLABORADORES
• RESGUARDA A EMPRESA EM RELAÇÃO AOS PROCESSOS TRABALHISTAS
• MONITORA A PRODUTIVADE DOS COLABORADORES, PRINCIPALMENTE OS PROFISSIONAIS
QUE RECEBEM OS SALÁRIOS COM BASE NA QUANTIDADE DE HORAS TRABALHADAS
(HORA/HOMEM)
CONTROLE DE HORÁRIOS E JORNADA DE TRABALHO
CUIDADOS
• GRANDE DISCUSSÃO SOBRE O REGISTRO DE PONTO, PRINCIPALMENTE COM A PORTARIA
1510 DO MINISTÉRIO DO TRABALHO (QUE REGULAMENTA O REGISTRO ELETRÔNICO DE
PONTO E A UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DE REGISTRO ELETRÔNICO DE PONTO – SREP, PREVISTO
NO ARTIGO 74, PARÁGRAFO 2º DA CLT)
• CRIAR CONTRATOS/ADITIVOS E REALIZAR ACORDOS COLETIVOS OU SINDICAIS
• INCLUIR ITENS SOBRE O ASSUNTO NA POLÍTICA DE REGIME DE TRABALHO REMOTO
INATIVIDADE OU SENSOR DE MOVIMENTO
O QUE É?
SOFTWARES QUE UTILIZAM OS RECURSOS
DO PRÓPRIO DEVICE PARA ESTABELECER SE
EXISTE OU NÃO ATIVIDADES/INTERAÇÕES.
GERALMENTE UTILIZA-SE O TECLADO,
MOUSE E WEBCAM.
INATIVIDADE OU SENSOR DE MOVIMENTO
POR QUE UTILIZAR?
• AUDITORIA EM UM NÍVEL ELEVADO
• GERA DADOS SOBRE A PRODUTIVIDADE DOS COLABORADORES
• GERA A SENSAÇÃO DE AUDITORIA E PODE SE TRANSFORMAR EM AUMENTO DE
PRODUTIVIDADE
INATIVIDADE OU SENSOR DE MOVIMENTO
CUIDADOS
• PODE GERAR DADOS ERRÔNEOS, UMA VEZ QUE NO DIA A DIA DE TRABALHO O
COLABORADOR ATENDE LIGAÇÕES LONGAS OU NÃO NECESSITA DO COMPUTADOR PARA
REALIZAR SEU TRABALHO
• TAMBÉM SE ENQUADRAM NA DISCUSSÃO DE INVASÃO DE PRIVACIDADE
• PODEM INIBIR O PROCESSO DE PRODUÇÃO DOS COLABORADORES
GEOLOCALIZAÇÃO
O QUE É?
SOFTWARES E EQUIPAMENTOS QUE
INDICAM A LOCALIZAÇÃO DO
COLABORADOR.
PODE SER UTILIZADO JUNTO COM GPS DO
CARRO OU O PRÓPRIO CELULAR (VIA GPS
OU TRIANGULAÇÃO DE ANTENAS).
POR QUE UTILIZAR?
• PRINCIPALMENTE PARA ÁREA COMERCIAL, TRAZ COM EXATIDÃO A LOCALIZAÇÃO DO
COLABORADOR
• PODE GERAR PROVAS PARA PROCESSOS TRABALHISTAS
• CRIA-SE A SENSAÇÃO DE AUDITORIA, O QUE PODE SE TRANSFORMAR EM PRODUTIVIDADE
GEOLOCALIZAÇÃO
CUIDADOS
• CONTROLE MUITO ALTO, QUE PODE INIBIR O PROCESSO DE TRABALHO DO COLABORADOR
• EXISTE RESISTÊNCIA DOS COLABORADORES
• GERA DISCUSSÃO SOBRE A PRIVACIDADE
GEOLOCALIZAÇÃO
TECNOLOGIA DE GESTÃO DE TRABALHO/PESSOAS E PRODUTIVIDADE
COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR NO TRABALHO A DISTÂNCIA
GERENCIAMENTO DE PROJETOS (HORAS/CUSTOS)
O QUE É?
SOFTWARES QUE POSSIBILITAM “INPUTAR”
INFORMAÇÕES RELACIONADAS AOS CUSTOS,
HORAS E PRAZOS E ESTABELECEM
RESULTADOS ESTRATÉGICOS FINANCEIROS,
RENTABILIDADE, OVERHEAD, SAÚDE DE
PROJETOS, …
$
GERENCIAMENTO DE PROJETOS (HORAS/CUSTOS)
POR QUE UTILIZAR?
• É POSSÍVEL GERENCIAR RISCOS
• ESTABELECE A RENTABILIDADE DAS ATIVIDADES
• PREVISÃO FINANCEIRA
• CONTROLE MAIOR DAS ATIVIDADES EXECUTADAS
GERENCIAMENTO DE PROJETOS (HORAS/CUSTOS)
CUIDADOS
• COMPLEXIDADE DE IMPLANTAÇÃO
• DIFICULDADE PARA REALIZAR ACOMPANHAMENTO DOS PROJETOS
• FOCO MAIOR PARA ÁREAS DE TI E SERVIÇOS COM RECURSOS HUMANOS (HORA/HOMEM)
• A APLICAÇÃO DESTE SISTEMA REQUER TREINAMENTOS
• DIFICILMENTE SE ADAPTA A TODAS AS ÁREAS DA EMPRESA
• BUROCRACIA E COMPROMETIMENTO DE TODOS PARA ALIMENTAR OS DADOS
GERENCIAMENTO DE TAREFAS
O QUE É?
SOFTWARE QUE ESTABELECE O CONTROLE
DO TRABALHO ATRAVÉS DE ATIVIDADES E
SEUS PRAZOS DE ENTREGA.
GERENCIAMENTO DE TAREFAS
POR QUE UTILIZAR?
• SOFTWARE SIMPLES DE GERENCIAR
• ADAPTÁVEL PARA A MAIORIA DAS ÁREAS/DEPARTAMENTOS, NÃO IMPORTANDO O TIPO DE
EMPRESA
• MUITO PARECIDO COM UM “TO DO LIST”
• SOFTWARE COM POUCA RESISTÊNCIA DE USO
GERENCIAMENTO DE TAREFAS
CUIDADOS
• DADOS DE PRODUTIVIDADE MAIS SIMPLES (QUANTIDADE DE ATIVIDADES, PRAZOS E
ATRASOS)
• NÃO GERA DADOS FINANCEIROS
• PARA ÁREAS ESPECÍFICAS OU DE ACORDO COM PERFIL DE EMPRESA, NÃO É TÃO EFICAZ
(EMPRESAS DE T.I.)
TECNOLOGIA DE ORGANIZAÇÃO, ARMAZENAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS
COMO A TECNOLOGIA PODE AJUDAR NO TRABALHO A DISTÂNCIA
SERVIÇOS NA NUVEM
O QUE É?
ARMAZENAMENTO É O SERVIÇO NA NÚVEM
MAIS DIFUNDIDO.
REFERE-SE À UTILIZAÇÃO DAS CAPACIDADES
DE ARMAZENAMENTO DE COMPUTADORES
E SERVIDORES COMPARTILHADOS E
INTERLIGADOS POR MEIO DA INTERNET.
SERVIÇOS NA NUVEM
POR QUE UTILIZAR?
• EVITA A PERDA DE DADOS, UMA VEZ OS ARQUIVOS FICAM NO SERVIDOR E GERALMENTE OS
SERVIÇOS POSSUEM GRANDE SEGURANÇA E REDUNDÂNCIA
• ARQUIVOS PODEM SER ACESSADOS REMOTAMENTE DE QUALQUER LOCAL
• É POSSÍVEL COMPARTILHAR OU RESTRINGIR ACESSOS AOS ARQUIVOS DE ACORDO COM O
PERFIL OU ÁREA DO COLABORADOR
• AUMENTA A COLABORATIVADE
• AJUDA NA ORGANIZAÇÃO E CENTRALIZAÇÃO DE ARQUIVOS
SERVIÇOS NA NUVEM
CUIDADOS
• ESCOLHER SERVIÇOS QUE POSSUEM BOA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
• ESCOLHER SERVIÇOS COM RECURSOS DE SEGURANÇA PARA EVITAR ACESSOS INDESEJÁVEIS
• SE O SERVIDOR NÃO FOR PRÓPRIO DA EMPRESA, EVITAR ARMAZENAR ARQUIVOS
IMPORTANTES OU ESTRATÉGICOS
• ESTABELECER REGRAS DE UTILIZAÇÃO, PRINCIPALMENTE NOS ARQUIVOS UTILIZADOS POR
MAIS DE UM COLABORADOR
REALIDADE BRASILEIRA
DICAS FINAIS
REALIDADE BRASILEIRA
FATORES IMPORTANTES:
• PROBLEMAS SÉRIOS DE CONEXÃO
• SERVIÇOS COM CUSTO ALTO E POUCA QUALIDADE
• CUSTO ALTO COM HARDWARE (IMPOSTOS PARA ELETRÔNICOS)
• SOLUÇÕES GERALMENTE IMPORTADAS E QUE NÃO SE ADAPTAM REALIDADE DO MERCADO
OU PERFIL BRASILEIROS, OBRIGANDO A DESENVOLVER CUSTOMIZAÇÕES COM CUSTO
ELEVADO
BOAS PRÁTICAS!
DICAS FINAIS
BOAS PRÁTICAS!
FATORES IMPORTANTES:
• TREINAMENTO EM TODAS AS TECNOLOGIAS QUE SERÃO IMPLANTADAS SÃO FUNDAMENTAIS
PARA O DIA A DIA DE TRABALHO E PRODUTIVIDADE DOS COLABORADORES
• QUANTO MENOS A TECNOLOGIA INTERFERIR NA ROTINA DE TRABALHO DOS
COLABORADORES, MENOR SERÁ A RESISTÊNCIA E IMPACTOS PARA UTILIZAÇÃO DA
TECNOLOGIA
• IMPORTANTE ENTENDER QUE, QUANTO MAIS CONTROLE, MAIOR RESISTÊNCIA SERÁ
ENCONTRADA POR PARTE DOS COLABORADORES
• ENTENDER A NECESSIDADE DA SUA EMPRESA E SEMPRE PLANEJAR AS MUDANÇAS DE
TECNOLOGIA PENSANDO EM MÉDIO E LONGO PRAZOS
BOAS PRÁTICAS!
FATORES IMPORTANTES:
• COMEÇAR SEMPRE COM PILOTOS E TESTES PARA EVITAR INVESTIR E NÃO OBTER O RETORNO
ESPERADO
• PENSE SEMPRE NO PLANO B
• OUTSOURCING DE TECNOLOGIA PODE SER UMA BOA ALTERNATIVA PARA OS TESTES E ATÉ
PARA A EMPRESA, DEPENDENDO DO PERFIL
FUTURO…
DICAS FINAIS
FUTURO…
REALIDADE VIRTUAL
OBRIGADO.
TAWAN@HOMEOFFICE.COM.BR
WWW.HOMEOFFICE.COM.BR11.3474.1790
APRESENTAÇÃO DISPONÍVEL EM WWW.HOMEOFFICE.COM.BR/INTERNEWS
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