comercio electrónico

COMERCIO ELECTRÓNICO

MAYLEN CARACAMO PUERTAS

ESTEFANY CONTRERAS RODRRIGUEZ

ÁNGEL CABARCAS ORTIZ

ING. ASTRID CALDERÓN HERNÁNDEZ

INFORMÁTICA Y COMERCIO ELECTRÓNICO

FUNDACION TECNOLOGICA ANTONI DE AREVALO

CONTABILIDADA SISTEMATIZADA III SEMESTRE

CARTAGENA

06/05/2011

COMERCIO ELECTRONICO

Es la aplicación de la avanzada

tecnología de información para

incrementar la eficacia de las

relaciones empresariales entre socios

comerciales.

ORIGEN Y EVOLUCION

HISTORICA

El comercio, actividad ancestral del

ser humano, ha evolucionado de

muchas maneras. Pero su significado

y su fin en siempre el mismo.

¿Por qué hacer comercio

electrónico?

Creación de nuevos canales de venta.

Acceso interactivo, rápido y

entretenido a información del producto

o servicio.

Intercambio de documentos entre

socios de diferentes países.

Ventajas para las empresas

Mejoras en la distribución.

Comunicaciones comerciales por vía

electrónica.

Beneficios operacionales.

Facilidad para fidelizar clientes.

Ventaja para el usuario

Comodidad.

Clases de comercio

electrónicoEmpresa-Empresa ( B2B)

Es la transmisión de información referentea transacciones comercialeselectrónicamente, normalmente utilizandotecnología como la electronic datainterchange (EDI), presentada a finalesde los años 1970 para enviarelectrónicamente documentos tales comopedidos de compra o facturas.

Empresa-Consumidor(B2C)

Es la relación comercial que se establece entre una

empresa y sus propios empleados. Por ejemplo, una

empresa aérea puede ofrecer paquetes turísticos a

sus empleados a través de su propia intranet y,

además de sus ofertas puede incluir las de

compañías aéreas asociadas.

Empresa-Administración (B2A)

Se trata de una versión más sofisticada de lo

que podría ser la simple superposición de los

dos negocios. Con la misma plataforma online

y la misma plataforma de distribución se trata

de crear la cadena de valor completa desde

que un producto o servicio se fabrica hasta

que llega al consumidor final.

Consumidor-Administración (C2A)

El comercio electrónico C2A relaciona a los

consumidores con el Gobierno, facilitando el

intercambio telemático de transacciones entre

los ciudadanos y las administraciones

públicas.

factores que han tenido un

importante papel en el éxito de

las empresas de comercio

electrónico

Proporcionar valor al cliente.

Proporcionar una pagina web atractiva.

Proporcionar un incentivo para los consumidores para comprar y retornar.

factores que han tenido un

importante papel en el éxito de

las empresas de comercio

electrónico

Proporcionar atención personal.

Proporcionar un sentido de comunidad

Proporcionar confianza y seguridad.

Construir un modelo de negocios sólido.

MUCHAS GRACIA A TODOS

POR SU ATENCIÓN……..