comercio electrónico
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COMERCIO ELECTRÓNICO
MAYLEN CARACAMO PUERTAS
ESTEFANY CONTRERAS RODRRIGUEZ
ÁNGEL CABARCAS ORTIZ
ING. ASTRID CALDERÓN HERNÁNDEZ
INFORMÁTICA Y COMERCIO ELECTRÓNICO
FUNDACION TECNOLOGICA ANTONI DE AREVALO
CONTABILIDADA SISTEMATIZADA III SEMESTRE
CARTAGENA
06/05/2011
COMERCIO ELECTRONICO
Es la aplicación de la avanzada
tecnología de información para
incrementar la eficacia de las
relaciones empresariales entre socios
comerciales.
ORIGEN Y EVOLUCION
HISTORICA
El comercio, actividad ancestral del
ser humano, ha evolucionado de
muchas maneras. Pero su significado
y su fin en siempre el mismo.
¿Por qué hacer comercio
electrónico?
Creación de nuevos canales de venta.
Acceso interactivo, rápido y
entretenido a información del producto
o servicio.
Intercambio de documentos entre
socios de diferentes países.
Ventajas para las empresas
Mejoras en la distribución.
Comunicaciones comerciales por vía
electrónica.
Beneficios operacionales.
Facilidad para fidelizar clientes.
Ventaja para el usuario
Comodidad.
Clases de comercio
electrónicoEmpresa-Empresa ( B2B)
Es la transmisión de información referentea transacciones comercialeselectrónicamente, normalmente utilizandotecnología como la electronic datainterchange (EDI), presentada a finalesde los años 1970 para enviarelectrónicamente documentos tales comopedidos de compra o facturas.
Empresa-Consumidor(B2C)
Es la relación comercial que se establece entre una
empresa y sus propios empleados. Por ejemplo, una
empresa aérea puede ofrecer paquetes turísticos a
sus empleados a través de su propia intranet y,
además de sus ofertas puede incluir las de
compañías aéreas asociadas.
Empresa-Administración (B2A)
Se trata de una versión más sofisticada de lo
que podría ser la simple superposición de los
dos negocios. Con la misma plataforma online
y la misma plataforma de distribución se trata
de crear la cadena de valor completa desde
que un producto o servicio se fabrica hasta
que llega al consumidor final.
Consumidor-Administración (C2A)
El comercio electrónico C2A relaciona a los
consumidores con el Gobierno, facilitando el
intercambio telemático de transacciones entre
los ciudadanos y las administraciones
públicas.
factores que han tenido un
importante papel en el éxito de
las empresas de comercio
electrónico
Proporcionar valor al cliente.
Proporcionar una pagina web atractiva.
Proporcionar un incentivo para los consumidores para comprar y retornar.
factores que han tenido un
importante papel en el éxito de
las empresas de comercio
electrónico
Proporcionar atención personal.
Proporcionar un sentido de comunidad
Proporcionar confianza y seguridad.
Construir un modelo de negocios sólido.
MUCHAS GRACIA A TODOS
POR SU ATENCIÓN……..