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Avanços em Governança Corporativa

SeminárioImpacto da Transparência e Governança Corporativa

03/12/2002Laércio Cosentino, CEO, Microsiga

Missão

Gestão de Negócios e Oportunidades na Tecnologia de

Informática

Funcionários

Clientes

Comunidade

Acionistas

A empresa• Maior Software House Brasileira

– Software House com maior número de clientes – ERP >6000

– + 85.000 usuários dos sistemas• Líder Nacional no mercado de ERP

– 62,7 % no segmento da pequena e média empresa (*)– 13,9% no segmento no middle market(*)

• Pioneira no Projeto de Franquias– + 50 Unidades no Brasil e América Latina

• Empresa Baseada em Pessoas

• Mais de 100 clientes no Mercado Internacional

Funcionários

• Programa– O Presidente quer escutar você– Distribuição de Ações – 100%-

• Canal direto com a Alta Administração – Box Vermelho– Box Amarelo– Cafés da Manhã

• Great Place to Work (100 melhores empresas para se trabalhar)– 1998 / 1999 / 2000 / 2001 / 2002

(*) Fonte: IDG – Computer World 100 maiores

Clientes• GINM – Guia Interação de Negócios Microsiga.• CPR – Centro Permanente de Resultados• Conceito de Atendimento e Relacionamento• “Ombudswoman”• Modelo de Cliente Coperado• Auditoria da Qualidade – Fundação Vanzolini

• Auditoria Trevisan em todas Unidades de Atendimento e Relacionamento

Acionistas

• Conselho Adminstrativo Profissionalizado – Reuniões Mensais– Eleição Anual

• Números Auditados– Microsiga

• Ações– 100 % ordinárias– Com cláusula de Tag-along

• Orçamento Anual

Comunidade

• IOS - Instituto da Oportunidade Social– Informática para menores carentes– Projeto Desenvolvedor Latino-Americano– Projetos com a Comunidade

- Universidades

- Apoio a Prefeituras– Programa de Apoio a Criança Deficiente