apresentação do powerpoint - learning & performance brasil... · aprendizado e reciclagem...

APRESENTAÇÃO DO PROJETO

GRUPOBFFC

Um dos maiores grupos de alimentação fora do lar no Brasil

HOLDING DOVAREJO

O PROJETO

O QUE É A UC

“A Universidade BFFC nasceu do entendimento de que investirem educação, treinamento e desenvolvimento é investir nacompetividade da empresa, pois pessoas preparadas emotivadas produzem resultados excelentes e diferenciados”

Ricardo Bomeny,presidente da BFFC e idealizador da Universidade

Patrono

Ricardo Bomeny

Cursos Corporativos

Eventos

Treinamento Operacional

Gestãode Pessoas

Treinamento GerencialTv Bob’s

Portal de Treinamento

UC

PÚBLICO ALVODA UC

Fornecedores

Essenciais para manter produtos e serviços de qualidade

Clientes

Equipe capacitada oferecendo experiência de consumo com Excelência

Franqueados

FranqueadoEquipes

Funcionários

Diretores / GerênciaApoio /Administrativo, Operacional / Técnico)

PORTAL DETREINAMENTO

Todas as ferramentas para o desenvolvimentoprofissional em uma só plataforma

APRENDIZADO

TROCA DEINFORMAÇÕES

ESCLARECIMENTO

DE DÚVIDAS

Navegação fácil e intuitivaAprendizado e reciclagem para todosos colaboradores

CHECKLIST

VÍDEOS DETREINAMENTO

TV

CORPORATIVA

Navegação fácil e intuitivaAprendizado e reciclagem para todosos colaboradores

PROGRAMAS DECAPACITAÇÃO

Cada colaborador possui uma trilha de aprendizagem e

capacitação

AtendenteMonitor

AssistenteGerente

Franqueado

Desenvolve nossos franqueados, por meio de conteúdos focados no mercado do varejo, com ferramentas customizados, para deixar o negócio cada vez mais competitivo.

Módulos de Formação

Gestão de Pessoas | Jogos de Negócios | Gestão de Marketing | Empreendedorismo

Desenvolve nossos gerentes e assistentes nas competências essenciais para o negócio e nos processos de gestão, para uma melhor administração, potencialização e retenção do capital humano.

Módulos de Formação

Gestão de Vendas| Análise de Oportunidades do Negócio | Rotinas Básicas do DegustExcelência Operacional | Encontro de Gerentes

Lojas referencias, certificadas pela Universidade BFFC para receber e realizar a correta capacitação na operação, garantindo a imersão dos franqueados e equipe na cultura Bob’s, refletindo diretamente no resultado do futuro negócio.

C.R.P.T.O.

CENTRO DE REFERÊNCIA EM PESSOAS,

TREINAMENTO E OPERAÇÕES

EQUIPE

CAR-CENTRO

DE APOIO

LÍDERES MONITOR ASSISTENTE GERENTE FRANQUEADO

Jovens Talentos

Job Rotation

Gestão de Pessoas

Jogo de Negócios

Programa de Desenvolvimento

de Liderança

Jovens Talentos

Job Rotation

Gestão de Pessoas

Jogo de Negócios

Encontro de Monitores

Produto Perfeito

Gestão de Vendas

Análise de Oportunidade de

Negócios

Encontro de GGR

Produto Perfeito

Encontro de Assistentes

Rotinas Básicas Degust

Gestão de Vendas

Análise de Oportunidade de

Negócios

Encontro de GGR

Produto Perfeito

Rotinas Básicas Degust

Gestão de Vendas

Análise de Oportunidade de

Negócios

Produto Perfeito

Rotinas Básicas Degust

INDICADORES DE RESULTADO

E PERFORMACE Cursos 2016

Encontro deMonitores

O Craque eVocê

Analise deNegocios

ProdutoPerfeito

Tour NovaOferta

Aprendendocom DP

Gestao dePessoas

Gestao devendas

DegustBasico

Projetoexcelencia

Encontromaster

fornecedores

cursos 256 569 121 372 30 16 65 459 80 8 32

256

569

121

372

30 16

65

459

80

832

INDICADORES DE RESULTADO

E PERFORMACE Capacitações Regionais 2016

Sudeste Nordeste Sul Norte e Centro oeste

Pessoas 987 554 323 241

987

554

323

241

Os treinamentos oferecidos atingem a todos os níveis

Certificações

Portal de Treinamento

Lojas dedicadas ao Treinamento

Uniformidade nos processos

BOAS PRÁTICAS

AUMENTAR O ESCOPO DA UNIVERSIDADE

CONTINUAR INVESTIMENTO DIGITAL / GAMIFICAÇÃO

+ CURSOS

+ LÍDERES FORMADOS

PLANEJAMENTOFUTURO

OBRIGADO