administração em marketing - aula 8 - segmentação de mercado
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Segmentação
O que é segmentação?
"porção de um
todo", uma "porção bem delimitada,
destacada de um conjunto".
Por que Segmentar mercados ?
Agregar potenciais compradores em grupos que:
(1) têm necessidades em comum
(2) responderão de forma similar a ação de marketing
Segmentação de mercado é...
(1)
(2)
Segmentação de mercado é...
Como a Reebok desenvolveu sua estratégia
de segmentação?
Matriz Mercado-Produto
Quando Segmentar Mercados?
Clique
Saiba mais em: http://www.slideshare.net/meloliveira/os-quatro-tipos-de-customizao-em-massa
Formas de
Segmentar
Mercados
Consumidores
Passos para Segmentação e Escolha de
Mercado-alvo
Passo 1: Agrupar Potenciais Compradores em Segmentos
Segmentação por uso – Frequencia em
Fast Food A cada R$1,00
gasto o outro
grupo gasta R$
4,00
Segmentação por uso – Onde você
frequenta? Quais
sugestões
você daria?
Passo 2: Agrupar Produtos para Serem Vendidos em Categorias
Passos para Segmentação e Escolha de
Mercado-alvo
Passo 3: Desenvolver uma Matriz Mercado-Produto e Estimar o Tamanho dos Mercados
Passos para Segmentação e Escolha de
Mercado-alvo
Rotular os mercados
ou produtos.
Estimar a combinação
entre mercado e produto
Estimar as vendas de
cada tipo de refeição
que provavelmente será
vendida em cada
segmento de mercado
Passo 4: Escolha dos Mercados-Alvo
Passos para Segmentação e Escolha de
Mercado-alvo
Passo 4: Escolha dos Mercados-Alvo
Passos para Segmentação e Escolha de
Mercado-alvo
Passo 5: Tomar Ações de Marketing para Alcançar Mercados-alvo
Passos para Segmentação e Escolha de
Mercado-alvo
Vamos ao plano de ação...
Estratégia de segmentação:
Pode-se concluir que o mercado de café da manhã é
limitado , ou seja, abrir antes das 10h30min pode não
ser um bom negócio.
Outra decisão: Onde anunciar? Quais refeições
anunciar?
Algumas considerações:
Estudantes vão e voltam para assistir aula de dia
Como fica o restaurante após o almoço?
E a noite? Os estudantes vão e voltam à noite
Passo 5: Tomar Ações de Marketing para Alcançar Mercados-alvo
Passos para Segmentação e Escolha de
Mercado-alvo
Posicionamento
POSICIONAMENTO é a imagem do produto na mente do consumidor
Posicionamento
Transformar um leite achocolatado em um super alimento!
Reposicionamento
Tipos de Posicionamento
Artigos extra
http://www.ead.fea.usp.br/eadonline/grupodepesquisa/publica%C3%A7%C3%B5es/F%C3%A1bio/3.pdf
Estudo comparativo sobre a segmentação nos mercados B2B e B2C
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