7 dicas para fazer chamadas de vendas matadoras

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Você pode – e deve – vencer o seu medo de falar com pessoas estranhas. Este

processo irá ajudá-lo a fazer isso

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A prospecção é uma etapa que muitos vendedores lutam para vencer. Pode ser incômoda para vendedores e é, muitas vezes, o motivo porque eles não rendem o esperado. Infelizmente, para ser um vendedor bem sucedido, fazer ligações de vendas é essencial. Aqui está o que você precisa fazer.

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Você é um vendedor assim como todos os outros

Muitas pessoas lutam com o fato de serem vendedores. Elas querem ser outra coisa e, não gostam quando precisam lidar com as ligações. Pense que você é um vendedor e que a lucratividade da empresa depende de sua atuação e desempenho. Todo mundo vende alguma coisa em algum momento.

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Acredite em seu próprio valor

Você tem valor como um indivíduo e o produto ou serviço que você está vendendo precisa gerar valor ao seu cliente. Quando estamos convencidos de nosso valor, somos inabaláveis. Se alguém do outro lado não é cortês ou receptivo, isso não vai te intimidar, se você souber o seu valor.

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Defina uma meta diária para contatar novos prospects

Você precisa ter um número em mente, porque ele se torna uma meta e, você pode mensurar os resultados. Independentemente da quantidade, é preciso atingir pessoas, que nunca ouviram falar em você. O importante é ser pró-ativo com novos contatos diariamente, e fazer disso uma prioridade.

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Use um script com foco no cliente

O script deve se concentrar no cliente, não em você. Por exemplo, “muitas empresas semelhantes a sua contam comigo para conseguir…” Você precisa aprender a preencher o vazio e, precisa saber como você é útil a seus clientes atuais para que possa ser útil aos novos prospects.

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Deixe mensagens irresistíveis

Jeffrey Gitomer tem uma dica muito interessante sobre mensagens de voz. Quando o telefone do seu prospect cair na caixa postal, interrompa seu discurso no meio do caminho. Ao desligar a chamada justamente no clímax do recado você vai despertar curiosidade no seu prospect e as chances de retorno são muito maiores.

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Escute a si mesmo

Quando as pessoas estão no telefone, apenas 27% da comunicação está em suas palavras, e 73% está em seu tom de voz. Treine sua voz para parecer empático e carismático para seu prospect. Tomar cuidado com a entonação é um excelente exercício. Esteja, acima de tudo, habituado com a sua voz.

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Acompanhe

Está sem resposta? Continue tentando. Se você estiver tentando contato com alguém 3 vezes durante a semana, sem sucesso, dê 2 ou 3 semanas de descanso e depois volte a tentar. O importante é não desistir antes que o seu potencial cliente deixe claro que não tem interesse em seu produto.

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Tenha consciência da importância das ligações

Um vendedor nunca vai dar importância às chamadas de vendas se, ele achar, por algum motivo, que elas são inúteis. Você precisa acreditar que as chamadas são importantes para o seu desempenho de vendas. Agora que você já sabe o que precisa ser feito, é só pegar o telefone e voltar à ativa.

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