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Conteúdo
Chamadas de Saída - 1: Configurações Básicas (Acesso a Tronco)
Chamadas de Saída – Visão Geral
1-1 Efetuando Chamadas (Básico) 1-2 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 1
1-3 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 2
1-4 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 3
1-5 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 4
2-1 Chamadas de Emergência
2-2 Tabela de Discagem de Emergência
2-3 Discagem de Emergência
Chamadas de Saída – Visão Geral
Digital
Tronco/Linha
(Grupo Tronco – 01)
Analógico
Tronco/Linha
(Grupo Tronco – 02)
Chefe Vendedor Operador
Através da Programação do PABX, é possível determinar qual o destino que um usuário de ramal pode chamar, e também o tipo de rede utilizada para efetuar a chamada.
Internacional
Nacional
Rede
Local
1-1 Efetuando Chamadas (Básico)
Rede
Para efetuar uma chamada (externa), o usuário deve acessar um Tronco. Isto é feito usualmente digitando ‘9’ ou ‘0’ (“Código de Acesso a Linha”).
Destino
Origem
* 9 ou 0 = “Código de Acesso à Linha”
‘9’ (ou ‘0’ )+ Número de Destino
Digital
Tronco/Linha
(Grupo Tronco – 01)
Analógico
Tronco/Linha
(Grupo Tronco – 02)
1-2 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco)
Habilitar Acesso a Linha -1
Cada Tronco pode ser atribuído a um número específico de grupos de troncos.
10.1 CO Line Settings
Vários Troncos podem pertencer a um mesmo Grupo de Troncos
* Nº Máx de [Grupos de Tronco] por sistema -> 64
Habilitar Acesso a Linha -2
3.1.1 TRG Settings
Por padrão, cada Grupo de Troncos tem COS = 7. Cada Tronco pode ser nomeado.
Cada Grupo de Tronco pode ter atribuido um COS (Class of Service).
Este COS impede chamadas Tronco-Troncoe deve ser alterado antes que chamadas sejam efetuadas.
* Nº Máx. de [COS] por sistema -> 64
1-3 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco)
O “Idle Line Access Code” é o número usado para acessar uma linha tronco.
2.6.1 System - Numbering Plan - Main
Código para acessar linha externa
O código de acesso pode ser ‘9’ ou ‘0’
Tab Features
1-4 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco)
Habilitar Acesso a Linha -3
Acesso a Tronco pode ser definido em ordem de prioridade. Ao usar o recurso de habilitar acesso a linha, o Grupo de Troncos que tiver prioridade 1 será acessado primeiro.
3.1.2 Local Access Priority
Grupos de Troncos definidos em ordem de prioridade
Com a definição acima, quando um usuário disca '9 ', ele acessará um tronco disponível no Grupo de troncos 1. Se nenhum tronco estiver disponível, então o Grupo de Troncos 2 será selecionado, etc
* Nº Máx de [“Local Access Priority”] por sistema -> 64
1-5 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco)
Habilitar Acesso a Linha -4
Chefe Vendedor Operador
IMPORTANTE: A programação de chamadas de emergência correta é essencial para a segurança dos usuários !
Rede
2-1 Chamadas de Emergência
Serviços de
Emergência
Não deve haver nenhuma restrição em chamadas de emergência e todas os ramais devem ser capazes de ligar para serviços de emergência, independentemente de qualquer política de Restrição usada.
Digital
Tronco/Linha
(Grupo Tronco – 01)
Analógico
Tronco/Linha
(Grupo Tronco – 02)
2-2 Tabela de Discagem de Emergência
Tabela de Discagem de Emergência
7.4 Emergency Dial
Todos os números de Emergência devem ser inseridos.
Números de Emergência podem ser discados independentemente de;
Bloqueio de Ramal
Limitação de chamada do Ramal
Nível Toll Restriction (TRS) para chamada do Ramal
Código de Acesso* Nº Máx de [Números de Emergência] por sistema -> 10
2-3 Discagem de Emergência
Qualquer usuário de ramal que discar '9 'terá acesso ao tronco do Grupo 01 e pode discar para Serviços de Emergência, independentemente do nível de restrição ou outras limitações.
Chefe Vendedor Operador
Rede
Serviços de
Emergência
‘9’ + Nº do Serviço de Emergência
Digital
Tronco/Linha
(Grupo Tronco – 01)
Analógico
Tronco/Linha
(Grupo Tronco – 02)
Obrigado !FIM